Отзывы о ресторанах Харькова:

Юлия 1

26.03.2018
Кухня 10, Интерьер 10, Сервис 10
Отмечали крестины наших деток. В ресторане Алиби не первый раз, всегда все нравилось!!! Поэтому и свой праздник решили отметить здесь. Остались очень довольны, как всегда все очень вкусно и красиво!!! Все гости были в восторге. Спасибо официантам, которых просто не замечаешь, но они очень внимательные. Не знаю, как у них это получается)))) Спасибо вам, мы обязательно придём ещё!!!!
Нет комментариев / Добавить комментарий

Каролина 1

26.03.2018
Сегодня зашла в кофейню на ул. Сумской, 43, чтобы узнать подробности проведения шоколадного мастер класса. Менеджера на месте не оказалось, когда он пришел, официант предупредил его, что к нему посетители. Менеджер несколько раз проходил мимо и в итоге ушел общаться со своими друзьями, так и не сообщив интересующие меня подробности. Странно, заведение только открылось, а заинтересованности в клиентах уже нет .Хочу отдать должное официантке, которая пыталась спасти ситуацию, но небрежность менеджера по отношению к своим обязанностям была слишком очевидна.
 Комментариев к отзыву: 1 /Добавить комментарий

Сергей 2

26.03.2018
Кухня 8, Интерьер 9, Сервис 10
Спасибо за внимание персонала. Обслуживание прекрасное. Посоветовали, вынесли в зал, что для фастфуда редкость. Еда вкусная и не дорогая. Респект девченкам...
Нет комментариев / Добавить комментарий

Екатерина 1

23.03.2018
Кухня 10, Интерьер 10, Сервис 10
Отлично провели время с подругой. Интерьер классический для паба. Вкусные закуски, большие порции, приемлемые цены. Обслуживание на высоте. Только допили пиво, а уже забрали бокал. Спасибо за внимание и позитив.
Нет комментариев / Добавить комментарий

Юлия 2

21.03.2018
Кухня 7, Интерьер 5, Сервис 1
Являемся постоянным клиентом сети Синдикат Вкуса уже не протяжении нескольких лет. Частые гости во всех заведениях, постоянно обедаем/ужинаем компанией, а также делаем заказы доставки минимум 1-2 раза в неделю.

Пушка сегодня просто убила своим наплевательски неадекватным отношением.
Сделали, как обычно заказ на ужин, стейки+гарнир+салат+соусы+десерты. На 1300 грн (около).
Везли 2 часа, но это не критично, ждали, т.к. пробки, погодные условия - все понимаем. Курьера проводили, как всегда с чаевыми.
Сели ужинать - не привезли ни одного соуса. Звоним разбираться, нам обещают перезвонить, ждем. Перезванивают и предлагают привезти соусы (3 порции, которые подобрали специально к определенным блюдам) со следующим заказом. Вежливо отказываемся и просим привезти их сегодня к этому заказу. Менеджер продолжает настаивать, что им невыгодно везти нам соусы, через весь город (весь город - это с Пушкинской на пр. Ленина).
Все-таки мы попросили доставить нам наш зака, т.к. другие варианты решения данного вопроса нас не устроили . Через несколько минут опять звонок и менеджер сообщает, что нам надо будет выйти к такси за соусами, когда оно подъедет. Одеваться, спускаться с 20го этажа, идти 100 м до дороги до шлагбаума - это все должен делать клиент, который ждет свой заказ.
На этом терпение закончилось. И на соусы решено было забить.

Хочется отметить самую важную деталь - что ни один, ни второй менеджер ни разу не извинился. Девушки общались с позиции - почему вы не хотите нас понять? Нам сейчас за свой счет к вам ехать. Вам что это принципиально?
Это дословно их общение.

На последний мой вопрос - почему никто до сих пор не извинился за ситуацию? Вы совершили ошибку и ни разу не принесли элементарно извинения за нее был ответ - я к вам повезу соусы за свой счет!
Я так понял, что это лучше извинений.

Ну что ж в итоге?
Соусы эти никто не повез. Дали карту для возврата (пока он не пришел правда).
Общение в духе - вам принципиально что ли? Меня заставляют ехать к вам за свой счет! и пр - было очень странно слышать.

Да и вообще вся эта отвратительная ситуация реально случилась в ресторане такого уровня? Руководство куда вы смотрите? Вы заставляете своих менеджеров так давить на клиента из-за своей ошибки? Просить выйти к такси? Просить сделать след. заказ и тогда вам привезут это блюдо (может быть)?
Это политика компании?
Если да - то это как минимум странно, ребята. Все-таки думали, что ваши рестораны немного выше такого уровня общения с клиентами.

В общем, Пушка, прощай. вы потеряли постоянного клиента.
 Комментариев к отзыву: 8 /Добавить комментарий

Инна 1

19.03.2018
Кухня 10, Интерьер 9, Сервис 10
Свежий и вкусный чизкейк, отличный кофе с молочком! Обслуживание отличное, приятное, чистое кафе!
Нет комментариев / Добавить комментарий

Петр Борисович 1

18.03.2018
Везли пиццу 3 часа, вместо 1.5 обещанных. Приехала холодной, сыр не тянется. Очень сухая и в то же время жирная, с нее прям капает жир. Колбаса очень невкусная, как самая дешевая. Никаких огромных количеств соуса на ней нет, просто тесто с ужасной колбасой и чутком овощей за 150 грн и 3 часа ожидания — вот, что вас ждет. Я думаю, что не стоит поддерживать этих людей.
Нет комментариев / Добавить комментарий

Владимир 1

18.03.2018
Кухня 2, Интерьер 8, Сервис 1
Ужас: рыба на ролле толщиной менее миллиметра и кусок плёнки в десерте


Редко пишу где либо жалобы, очень занят и крайне терпелив к сервису. Но сегодня Тануки отличился. Ранее был вашим частым гостем и доставку заказывал, сегодня, уверен, был последний раз.

Итак, сегодня в заказе было 2 ролла, оба должны быть обёрнуты лососем: сякэ темпура и филадельфия. Примерно половина роллов была с лососем более менее приемлемой толщины. Конечно изображению не соответствовали и эти "нормальные" роллы ни по толщине ни 3 стороны не покрыты полностью уже давно, но на такое я закрывал глаза.

НО: на 3-4 роллах лосось просто светился, то есть рис было видно насквозь и толщина обёртки была МЕНЕЕ 1 миллиметра! На микроскоп срез готовят такой. Сделаны все фото и будут выложены везде в соц сетях, потому что это наглость и хамство редкое и потому что это только часть истории! За кого вы держите своих клиентов? Может в стране родительской компании это прокатывает? Там держать людей за скот - норма. Тут это не пройдёт.
Печаль, что сотрудники то "свои местные" такое вытворяют и наверно шеф-повар с такой "экономией" каждый день с киллограмчиком лосося домой уходит. Перестарались.

Далее для полного счастья, был обнаружен кусок пакета полиэтиленового в десертном ролле!!! Снято на видео. Как я его случайно обнаружил - не знаю. Повезло что укусил как раз посредине. Может в остальных тоже были такие подарки.

Думаю куда с этим всем идти теперь, но так вопрос не оставлю точно. Сегодня пакет, а завтра может гвозди будут?! Ранее не верил подобным отзывам, думал заказное, конкуренты, ага Не всегда оказывается. Угощайте этим своих поваров и руководство.

Начинаю с официального сайта, но допускаю, что публикации не будет. Что-то подозрительно ни единого отзыва за несколько лет.
Так что будет продублировано везде.
И ждите СЭС и Госпродпотреб
Нет комментариев / Добавить комментарий

Аркадий 2

18.03.2018
Кухня 10, Интерьер 8, Сервис 9
Быстрая подача меню, оригинальная кухня, очень вкусно. Хоть цена и выше среднего, но блюда стоят потраченного. Персонал учтивый и предупредительный. Все очень понравилось. Буду рекомендовать к посещению .
Нет комментариев / Добавить комментарий

Ольга 1

18.03.2018
Кухня 10, Интерьер 10, Сервис 1
Разочаровал ресторан, сервисом, кухня и обстановка на высоте, но шестой раз слышать" Вы бронировали" , что в выходной, что в будний день, при наличии пустых столов, испорченный день, ехали с другого конца города, отметить семейный праздник, обидно, бегать по этажам, а потом слышать "вы не бронировали, досвидание" .Сделайте его закрытым или на половину без броней, нет желания больше к Вам заходить
Нет комментариев / Добавить комментарий

Дмитрий 1

17.03.2018
Кухня 10, Интерьер 9, Сервис 10
Всегда заказываем пиццу тут, вкуснее чем во всяких пиццериях Харькова,да ещё и дешевле. Последний раз привезли за 30 минут, пицца была как будто только из духовки.
Нет комментариев / Добавить комментарий

Сергей 1

16.03.2018
Кухня 10, Интерьер 9, Сервис 10
Очень приличный ресторан, нас с девушкой очень порадовал тем,что мы заказали несколько блюд себе на дом, и нам не пришлось ждать с задержкой,еда оказалось вкусной,будем и дальше заказывать здесь, и всем советуем!
Нет комментариев / Добавить комментарий

Тарас 1

16.03.2018
Кухня 10, Интерьер 5, Сервис 5
Кухня идеальная! Очень вкусно и большой выбор! Цены приемлемые. Но, уже в какой раз, общение и поведение официантов оставляет желать лучшего.
Нет комментариев / Добавить комментарий

Елена 1

16.03.2018
Кухня 4, Интерьер 5, Сервис 5
Редко пишу отзывы, но уже надоело, что везде дурят. В первый раз брала на пробу кусочек торта Капризе - очень понравился, три слоя крема, во рту таял. В следующий раз на праздник взяла уже тортом, и очень расстроило то, что в торте делают два слоя крема, соответственно коржи толще, к тому же лепят для украшения несколько мишек непонятно из какого невкусного шоколада, понятно, что все это увеличивает вес изделия. Вчера купила уже Капризе кусочком, т.к. вижу что на витрине именно в том виде, в каком мне он понравился в первый раз. Но очень часто упаковывают в коробку и выносят из цеха, так и в этот раз. В итоге дома обнаружила, что положили обветрившийся кусок с двумя слоями крема и толстыми коржами!!! Возмущению не было предела. На этом дегустация тортов в вашей кондитерской закончена. Люди, проверяйте всё и всех!
Нет комментариев / Добавить комментарий

Татьяна 1

14.03.2018
Кухня 1, Интерьер 5, Сервис 5
14 марта. Заказали стейк с овощами гриль. Стейк жесткий, мясо с жилами. Впервые пробовала такой стейк. На Сумской "Мне бы мяса" была не раз. Там стейк был замечательный. Правда, на мое возмущение, официант забрал блюдо и сказал, что не вкючит его в стоимость заказа. Настроение на нуле. Придется готовитб дома. Ушла голодная.
Нет комментариев / Добавить комментарий

Жанна 1

12.03.2018
Кухня 3, Интерьер 2, Сервис 1
11.03.18. Приехали вечером, покушать. Заказали пиццу с лососем, раньше нравилась. В этот раз полнейшее разочарование! При чём во всём!
1. Обстановка и интерьер вообще не впечатляет. Давно пора порядок навести! Полуздутые шарики висят, наверное с 8 марта или как бы не с 14 февраля.. цветы в горшках как в совдеповской конторе, смотреть печально. Диваны с креслами мрак. Шторы вообще ужас.
2. Обслуживающий персонал под стать обстановки.
3. Пиццу принесли с полусырым тестом. Стоит 116 грн. И совснм не та, какая была раньше.
4. Посуда и приборы вообще оставляют желать лучшего, всё как в дешевой столовой!
5. При попытке подсолить пиццу, из солонки соль выспалась горкой просто, на что официанта сказала, что я не умею пользоваться солонкой, которая, на самом деле, просто была сломана и не пригодна для нормального использования. Без извинений, по-хамски, предложила позвать администратора, который так и не пришел! Естественно пиццу, засыпанную солью со сломанный солонки, кушать мы отказались.
Резюме: ВСЕ ОТВРАТИТЕЛЬНО, БОЛЬШЕ НЕ ПРИЕДЕМ ОДНОЗНАЧНО! И ЕСЛИ ЦЕНИТЕ СВОИ НЕРВЫ, ДЕНЬГИ И ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ - ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ ПОСЕЩАТЬ НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Нет комментариев / Добавить комментарий

10 лучших пивных заведений

  1. Стена (Wall) рок паб (Паб)
  2. ТУСОВКА Пивной ресторан (Пивной ресторан)
  3. Шерлок Холмс (Паб)
  4. СТАРГОРОД (Пивной ресторан)
  5. Слепая Свинья паб The Blind Pig Pub (Паб)
  6. Славутич Шато (Пивной ресторан)
  7. ПРОБКА Beer Hall · Club (Пивной ресторан)
  8. Рекорд  (Бар)
  9. Старик Хэм Арт- паб (Паб)
  10. Пивобар Союз (Кафе-бар)
Render time: 0.424 sec