Маринелла Пицерия Казан

15.05.21 Посетили сегодня данное заведение, остались очень недовольны.
1. Помятое и неопрятное меню
2.Официанты вообще не обращают на посетителей внимания( не встречают, не предлагают меню)
3.Мы ожидали свой заказ 30 минут, если не больше. На вопрос официанту, когда мы дождемся заказ, та недовольно ответила, что готовят ещё, даже не извинившись за длительное ожидание.
3. Пиво принесли в пластиковых стаканах!
Я считаю, что в заведениях такого уровня это недопустимо ( это же не какая-нибудь дешёвая пивная).
4.Официант не разу не поинтересовалась, все ли нравится, нужно ещё что-нибудь.
5.На столе не оказалось салфеток, пришлось просить чтобы принесли!
6.Нет возможности оплатить через терминал.
7.Долго ждали пока принесут счет, при этом официант несколько раз проходила мимо нашего столика, игнорируя просьбу подойти!

Ходили достаточно часто. Особенно нравилась пицца "бомба" и вот последний раз 19 августа нас постигла разочарование. От этой пиццы осталось одно название и бастурма. Мягкое, непропеченное, невкусное тесто, изменённый рецепт. Не помогла даже переделка. Меняйте повара.

Пришли пообедать с детками после прогулки в парке. Очень голодные были! Заказали две пиццы, картофель фри и из детского меню пюре с куриными котлетками. Обслужили быстро, но котлеты принесли полусырые!!! И это трёхлетнему малышу! Коктейль молочный вообще убил! Это было Молоко со льдом! Причём кусочки льда там хрустели! Пришла к бармену и спросила как его делают, где вообще мороженное и сироп? Причём заказал ребёнок клубничный! Ему в этот стакан налили клубничного сиропа и отдали! Ужас! Больше не хочется приходить сюда. Очень жаль, раньше не раз всегда с удовольствием там кушали. В счёт правда блюдо с котлетами не включили.

Попала в Маринеллу случайно, после катания на роликах решили с детьми пиццу поесть. Заказали Пепперони и Маргариту. Заказ был готов через 15 минут. Пицца вкусная и цена приемлемая. Вежливые девушки-официанты. Просто и уютно. Единственное неудобство - не работал терминал, пришлось оплачивать наличкой.

Всё хорошо)))обслуживание на выс

Заказали вино, карбонара и люля-кебаб. Большая часть меню отсутствует. Принесли через пол часа кашу из макарон с растительным маслом. Забрали макароны назад. Кебаб приносят, через 50 минут, предложили забрать с собой. Оплатили только вино. Хоть извинились. Отвратительное место, больше никогда тут не появлюсь и вам не советую.

Отмечали в Маринелло детский день рождения, а вечером был заказан банкет для взрослых- все очень понравилось!!! Администратор Валентина- очень проффесионально подошла к этому вопросу, все обьяснила, подсказала по меню и отнеслась с уважением и терпением к нашим пожеланиям! Отдельно хочу поблагодарить официанта Яну, она умничка, обслуживание на высшем уровне плюс спасала нас и наши блюда от солнца, пересервировав на столы в тени целый банкет на 14 человек!!!! Все, кто пишет плохие отзывы- вы просто ищете к чему придраться, а нужно уметь расслабиться и не замечать какие то недоделки... В общем, спасибо Маринелла, что смогли отлично провести время и вкусно поесть!!!! P. S. Всю оставшуюся еду нам сложили в ланч боксы с собой и мы отлично позавтракали вкусным шашлычком!)))

Обедали 08.07.2019 года, это был сущий ужас. Обслуживание ужасное, официантка Аня перепутала коктейли и с недовольным лицом пошла менять. Вкус коктейля как будто молоко разбавлено водой. Пицца не вкусная, не сыр, а сырный продукт, ветчину даже не удосужились порезать, просто большие куски. Также в зале было очень холодно, и когда изъявили желание пересесть, сказав об этом официанту, та сказала, что в зале работает кондиционер, и холодно везде, так и не приняв меры! Посещать никому не советую!

Уже несколько лет на входе указано, что терминал временно не работает, видимо чинить его никто и не собирается. Очень плохое обслуживание, можно заказ ждать 40-50 мин, при этом даже напитки не могут сразу принести. Сидели с детьми за столиком на первом этаже недалеко от барной стойки и кухни, откуда слышно громкие маты обслуживающего персонала... Это никуда не годится ((( Очень разочарованы.

Были с семьёй в первой пол. дня 06.03.2019.Ну что сказать,все было бы хорошо,если бы не отвратительная официант,других слов нет.Подошла с недовольным лицом,заказ принимала без блокнота,в итоге перепутала салаты,не принесла заказанный узвар,когда мы уже как минут 5 кушали,напомнили ей за узвар она:-ой,сейчас принесу.Даже не извинилась,фу просто.Я понимаю,что проблемы с кадрами у всех,но брать на работу такое и поощрять такую работу-ну это реально непрофессионально.Муж оставил ей 30 грн.,честно,я всегда оставляю хороший чай,но ей ни копейки бы не дала,просто ужас!