Маринелла Пицерия Казан

Рейтинг 4.39 (31 отзыв )

 UA Харьков, ул. Динамовская (Парк Горького)
(057) 702-55-78

(Просмотров: 23311)

Ваш отзыв о пиццерии Маринелла Пицерия Казан:

Друзья, пишите конструктивные отзывы! Опишите детали визита, плюсы и минусы посещения. Какие блюда вам понравились, а какие нет. Это поможет посетителям определиться, а рестораторам исправить недоработки. Спасибо!

Кухня: 
Интерьер: 
Сервис: 

*Мы публикуем только развернутые отзывы

Отзывы о пиццерии Маринелла Пицерия Казан:

Кухня 9, Интерьер 5, Сервис 10
Отмечали в Маринелло детский день рождения, а вечером был заказан банкет для взрослых- все очень понравилось!!! Администратор Валентина- очень проффесионально подошла к этому вопросу, все обьяснила, подсказала по меню и отнеслась с уважением и терпением к нашим пожеланиям! Отдельно хочу поблагодарить официанта Яну, она умничка, обслуживание на высшем уровне плюс спасала нас и наши блюда от солнца, пересервировав на столы в тени целый банкет на 14 человек!!!! Все, кто пишет плохие отзывы- вы просто ищете к чему придраться, а нужно уметь расслабиться и не замечать какие то недоделки... В общем, спасибо Маринелла, что смогли отлично провести время и вкусно поесть!!!! P. S. Всю оставшуюся еду нам сложили в ланч боксы с собой и мы отлично позавтракали вкусным шашлычком!)))
Кухня 1, Интерьер 5, Сервис 1
Обедали 08.07.2019 года, это был сущий ужас. Обслуживание ужасное, официантка Аня перепутала коктейли и с недовольным лицом пошла менять. Вкус коктейля как будто молоко разбавлено водой. Пицца не вкусная, не сыр, а сырный продукт, ветчину даже не удосужились порезать, просто большие куски. Также в зале было очень холодно, и когда изъявили желание пересесть, сказав об этом официанту, та сказала, что в зале работает кондиционер, и холодно везде, так и не приняв меры! Посещать никому не советую!
Уже несколько лет на входе указано, что терминал временно не работает, видимо чинить его никто и не собирается. Очень плохое обслуживание, можно заказ ждать 40-50 мин, при этом даже напитки не могут сразу принести. Сидели с детьми за столиком на первом этаже недалеко от барной стойки и кухни, откуда слышно громкие маты обслуживающего персонала... Это никуда не годится ((( Очень разочарованы.

Виолетта 1

08.03.2019
Кухня 7, Интерьер 8, Сервис 1
Были с семьёй в первой пол. дня 06.03.2019.Ну что сказать,все было бы хорошо,если бы не отвратительная официант,других слов нет.Подошла с недовольным лицом,заказ принимала без блокнота,в итоге перепутала салаты,не принесла заказанный узвар,когда мы уже как минут 5 кушали,напомнили ей за узвар она:-ой,сейчас принесу.Даже не извинилась,фу просто.Я понимаю,что проблемы с кадрами у всех,но брать на работу такое и поощрять такую работу-ну это реально непрофессионально.Муж оставил ей 30 грн.,честно,я всегда оставляю хороший чай,но ей ни копейки бы не дала,просто ужас!

Татьяна 1

16.09.2018
Я такого хамства не видела никогда((( где то у них написано что терминал не работает, официантке предупредить было сложно, час ожидания чуда, спуститесь вниз, найдите администратора, подождите пройдите и т д, двое сходящих с ума детей, я уже на нервах спросила почему нельзя предупредить было, вместо извинений, мне сообщили что надо было читать и девушка с хохотом прокомментировала, что я не умею читать. Вот представьте, вы потратили определенную сумму денег и при попытке оплатить счёт, персонал заведения начинает с хохотом стебаться с клиента, рассказывать, что нужно уметь читать , а вы в это время одной рукой пытаетесь успокоить детей, а второй оплатить счёт. Вечер испорчен, настроение тоже.
Кухня 3, Интерьер 5, Сервис 1
Были сегодня с коллегой в Маринелле. Я заказала половинку пиццы курица с ананасом, она - половинку брависсимо.Что могу сказать, пиццу принесли с гарью, мы позвали официанта. Нам сказали, что это всего лишь края пиццы. Официантки с недовольным лицом обслуживали нас, как будто мы требовали что-то от них. Везде летали мухи и садились на нашу еду.
ПРОШУ руководство обратить наконец-то внимание на персонал и кухню, так как если Вы хотите большую посещаемость надо заботиться и о своих клиентах.

Татьяна 1

09.07.2018
Кухня 5, Интерьер 5, Сервис 1
Отмечала День рождения сына, это был ужас. Подали пиццу, которую не разрезали. Или ножи тупые, или тесто сырое. На просьбу подогреть, т.к. дети еще не пришли с аттракционов, официанты ответили, что печи все заняты (в зале были только мы). За все проведение праздника ни один официант не подошел к столу, не убрал тарелки, салфетки, упавшие приборы. В счет "случайно" не внесли 500 грн предоплаты. Администратора Дениса заботило только, чтобы на него не повышали голос. Урегулировать конфликт, чтобы клиент остался доволен и посетил это заведение еще раз он не смог.
Кухня 3, Интерьер 5, Сервис 1
Прошу руководство данного заведения обратить внимание на обслуживающий персонал. Создаётся впечатление, что руководство не волнует огромное количество жалоб. Персонал ужасный, вокруг одно хамство, официанта не дождаться. Находитесь в прекрасном месте, каждый раз после прогулок хочется просто вкусно поесть и отдохнуть. Сам себе ищешь стол, официанта в конце концов (( 100 раз приходится звать. Администратор ведёт себя так будто пришли к ней домой. Ну так нельзя! Наплевательское отношение к клиентам, не приятно. Сервис отвратительный! Хуже некуда! Примите меры!

Светлана 1

20.06.2018
Кухня 4, Интерьер 5, Сервис 5
салат и паста были довольно неплохие, но! в пицце сальмон было безумного много костей в рыбе. Если бы я до этого не ела всю жизнь сальмон без костей, меня бы это не удивило так. Это во первых. А во вторых, обычно предупреждают о их наличии. Вобщем, то ли повар поленился очистить филе от костей, то ли это как за правило уже, но я бы вернулась и позвала бы его, если бы мы не брали пиицу с собой и обнаружили это только дома.
Кухня 3, Интерьер 2, Сервис 1
11.03.18. Приехали вечером, покушать. Заказали пиццу с лососем, раньше нравилась. В этот раз полнейшее разочарование! При чём во всём!
1. Обстановка и интерьер вообще не впечатляет. Давно пора порядок навести! Полуздутые шарики висят, наверное с 8 марта или как бы не с 14 февраля.. цветы в горшках как в совдеповской конторе, смотреть печально. Диваны с креслами мрак. Шторы вообще ужас.
2. Обслуживающий персонал под стать обстановки.
3. Пиццу принесли с полусырым тестом. Стоит 116 грн. И совснм не та, какая была раньше.
4. Посуда и приборы вообще оставляют желать лучшего, всё как в дешевой столовой!
5. При попытке подсолить пиццу, из солонки соль выспалась горкой просто, на что официанта сказала, что я не умею пользоваться солонкой, которая, на самом деле, просто была сломана и не пригодна для нормального использования. Без извинений, по-хамски, предложила позвать администратора, который так и не пришел! Естественно пиццу, засыпанную солью со сломанный солонки, кушать мы отказались.
Резюме: ВСЕ ОТВРАТИТЕЛЬНО, БОЛЬШЕ НЕ ПРИЕДЕМ ОДНОЗНАЧНО! И ЕСЛИ ЦЕНИТЕ СВОИ НЕРВЫ, ДЕНЬГИ И ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ - ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ ПОСЕЩАТЬ НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Наталья 1

11.03.2018
Кухня 6, Интерьер 7, Сервис 3
Сегодня были в пиццерии Маринелла обслуживание ужасное,приборы грязные,официанта не дождешься,заказ приносят как попало,фокаччу принесли без соуса хотя всегда подавали с соусом.Мы часто отдыхаем в маринелло в парке горького,но после сегодняшнего скотского обслуживания больше отдыхать в нем не будем.Это заведение превратилось просто в забегаловку по сравнению с тем каким оно было еще осенью.Персонал злой,разговаривает через зубы, типа какого сюда приперлись...
Кухня 2, Интерьер 5, Сервис 5
Мы часто посещаем, точнее посещали Ваш ресторан.
8/09/17 пригласила подруг из Киева на пиццу. Заказали две новых пиццы ( с лососем и с песто) Очень приличные. Немного подгоревший низ, но, в целом, очень понравилось.
Но еще мы заказали пиццу Брависсимо, в которой оказался вместо сыра ДЕШЕВЫЙ СЫРНЫЙ ПРОДУКТ!. Мы сказали об этом официантке, которая пообещала кому-то что-то передать, но на этом все и закончилось.
Выходя из заведения мы рассказали о ситуации администратору, которая пожала плечами и сказала "ну, да...."
Перед подругами было стыдно. Больше я не Ваш клиент
Кухня 10, Интерьер 9, Сервис 6
Очень люблю ваще заведение, все очень вкусно, как на пиццу так только к вам, НО очень расстроила ситуация. Перед приемом пищи мне важно выпить пол стакана воды, но мне сказали, что вода платная моршинская 0.3-20гривен. Это очень расстроило, это же просто вода, я думаю никто не обеднеет от бесплатного стакана воды, которую подают практически во всех заведениях Харькова бесплатно. Так же как и при заказе кофе обязательным есть предоставление вместе с кофе стакана обычной воды который человек выпивает после кофе. Это важно знать, что кофе, очень тянет за собой воду и обезвоживает организм и приятным жестом будет предоставлять воду своим клиентам бесплатно. И еще один нюанс, нас обслуживал парень с ужасно обгрызаными ногтями с грязью под ними, не совсем эстетично)а так -спасибо! Надеюсь вы увидите и прислушаетесь)
Кухня 5, Интерьер 5, Сервис 1
Была летом, но сейчас руки только дошли. Худшее обслуживание на моей памяти. Сто лет ждёшь, пока банально уберут посуду, на жесты и просьбы подойти официанты не реагировали полчаса. Администратор объяснила, что официанты не должны следить, поели мы или нет. Вау. Облупленный маникюр и официантки (очень облупленыый)... Еда средняя: все портить вялые и явно общественные овощи. Но какая, собственно, разница.
Кухня 9, Интерьер 9, Сервис 9
Всем привет! Пишу снова так как есть чем поделиться.
Сегодня сидели в кафе и на удивление была очень приятная и вежливая официантка (по сравнению с летним обслуживанием). Заказ приняли быстро, порции были большие и вкусные. Огромное спасибо повару за солянку. Мужу она теперь будет сниться))))
Жульен был жидковат, но сытный. Чай марокканская свежесть я беру всегда и попадаю в десятку.
В общем впечатление осталось хорошее. Спасибо)
Кухня 3, Интерьер 7, Сервис 1
22/09/16 Отмечали детский день рождения. Грязные тарелки после детей собирала сама, т.к. официант к нам не подходил. Дети разлили сок, подошла девушка официант и поставила сверху пиццу. Торт с горящими свечами вынесли в тот момент, когда половина детей была в туалете... Администратор разговаривала таким тоном, как будто мы завалились к ней домой шумной компанией в 4 утра... Попросили администратора собрать оставшийся торт, она заявила : " А что там собирать? Это не торт, а объедки!" ("объедки" оказались весьма объемными и вместились в 4 судочка) По приезду домой обнаружили, что нам не вернули топпер (красивая надпись, вставляющаяся в торт типа "С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ") и свечи. Пришлось ехать туду снова, т.к. планировали ДР отмечать 2 дня, НО.... Топпер сломала какая-то девушка-официантка и выкинула его в мусорку, про свечи я уже даже не говорила...Обрадовалась, что не забыла там что-то более ценное. Вашему заведению необходим грамотный и образованный администратор, а не эта прекрасная леди с злым, перекошенным лицом. Читала в предыдущих отзывах - уверена это её описывают! Её дети боятся! ПОМЕНЯЙТЕ АДМИНИСТРАТОРА!!! ОТ НЕЁ ЗАВИСИТ РАБОТА ВСЕГО КОЛЛЕКТИВА!!!

Виталий 1

10.09.2016
Кухня 2, Интерьер 2, Сервис 1
Отвратительное обслуживание, официанта не дождешься. Заказали напитки их мы ждали долго, а пиццы вообще не дождались, а что было бы если бы мы заказали мясо!!! Ушли через пол часа голодные.

Татьяна 1

20.08.2016
Кухня 3, Интерьер 9, Сервис 6
Праздновали День Рождения ребенка в Маринеле на Динамовской. Больше не будем там праздновать. Компот принесли подкисший. На замечание толком так и не отреагировали. Салаты были не свежие. Цезарь был с вялыми листьями и не аккуратно оформлен. Гнездо перепелки был не вкусным, картошка была не хрустящая, видно был приготовлен заранее. Просили поставить салаты на назначенное время, а пиццы и люля-кебаб уже горячими подавать после прихода гостей. К нашему удивлению, первое что поставили на стол - это люля-кебаб (из гостей ещё никто не пришёл). Короче всё было холодное. Официант был вежливым, но думаю не очень опытным.
П.С. Банкеты заказывать заранее в данном заведении не советую.

Наталья 1

14.08.2016
Кухня 7, Интерьер 7, Сервис 2
Здравствуйте! Вчера 13/08/16г. отдыхали в этом чудесном заведении.Согласна с многими , что обслуживание не очень, еда хорошая. Хотелось выделить отдельно вчерашнюю девушку-аниматора, которая ( я выяснила дома) накричала на моего ребенка из-за того, что ребенок разукрасила 3 раскраски, вместо 1шт.... это , что за бред??? Испорченное настроение!!!
Кухня 8, Интерьер 10, Сервис 1
И снова здравствуй! Посещаем это заведение часто, так как в парке пиццу покушать особо негде.
Интерьер отличный. Еда хорошая. Пицца не сухая, сытная, да и не дорого. Кстати очень вкусный чай марокканская свежесть. НО ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОСТО УЖАС! Все самое минами на лице. Нигде не стань, никуда не пересядь, а если с ребенком, так лучше сразу застрелиться...
Принимайте меры!!!
Кухня 5, Интерьер 5, Сервис 1
Ужасное заведение, обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, заказали пиццу и молочный коктейль, официант принял заказ, сказал через 25 мин будет готов, проходит 40 мин, на столе кроме столовых приборов ничего нет, подошла к официантке, оказывается они вообще забыли про наш заказ, так как были очень заняты уборкой посуды с других столов, в итоге, принесли пиццу через час, потом у них еще в добавок случились проблемы с кассовым аппаратом, мы пол часа ждали чтобы нам принесли счет( нужно было вообще оставить их без выручки) РАЗОЧАРОВАНА, больше туда ни ногой!!!((((
Кухня 5, Интерьер 7, Сервис 1
Сегодня заехали пообедать, людей - тьма, сплошной хаос, посетители сами себе бродят по площадкам, пытаясь найти свободный стол. Официанта ждали минут 20, лица у всего персонала уставшие, неприветливые, все еле передвигаются, никакого внимания к гостям. Пиццу ждали 35 мин, компот и салфетки принесли после 3-го напоминания в конце обеда. Пицца горелая, объём начинки уменьшился раза в 2( по сравнению с прошлым годом ), вкус - как в придорожном кафе каком-то. Мы разочаровались....больше не приедем.
Кухня 1, Интерьер 5, Сервис 1
Мы посетили это заведение на Пасху. Настроение было испорчено. Ждали свою пиццу 50 минут, принесли какую-то каку разогретую с нерасплавленным сыром и жалкими кусочками ужасно соленой бастурмы. Официанты даже после напоминания не принесли сок к пицце. При входе улыбчивы швейцар нам сообщил, что на втором этаже нет мест, хотя когда мы поднялись было 3 свободных столика, на 2 из них стояли таблички "Зарезервировано", мы просидели не меньше часа, за столики так никого и не посадили, хотя люди о них спрашивали постоянно.
Кухня 5, Интерьер 8, Сервис 3
Маранелла всегда была эталоном (ГОДА 3-4 всегда были довольны) и когда рядом с моим офисом рядом переделали пафосный ресторан на маранеллу ----класс!!! Сегодня он закончился! Как всегда (переодичность пицееедения всегда была 2-1 раз в месяц, а тут последний раз ели в августе) заказали целую маринеллу и увы начинка не та на 25% ВЕС --750 грам!!!!!! Они что будут банкротить маринеллу? Маранелла если нехватка рентабельности повысьтецены на несколько позиций или прощайте
Кухня 7, Интерьер 8, Сервис 6
Всем привет. Спешу поделиться впечатлениями. В принципе очень уютное заведение. Столики разных размеров с разными видами стульев, на любой вкус и на разное количество человек в компании. Но на втором этаже, где намного уютнее, чем на первом (мое субъективное мнение ) все хорошие столики почему-то зарезервированны, хотя сколько мы там сидели, так никто и не появился . Нам с грудным ребенком пришлось разместиться не очень комфортно. Официанты к этому отнеслись безразлично, что очень досадно. Заказали 2 пиццы, сытные и вкусные, и 2 боклажки напитка. На 4-х человек нам досталось 2 бокала, еще 2 принесли спустя пол часа после напоминания.
Так что интерьер и еда плюс, общая атмосфера минус.

Августа 1

17.07.2015
Кухня 1, Интерьер 1, Сервис 1
Мы посетили это заведение вместе с ребёнком.Сказать,что мы были не довольны-это ничего не сказать.Обслуживание на низшем уровне,сервис-там же.Мы попросили детский стульчик,но когда нам его принесли я об этом пожалела.Он был,не то,что грязный,к нему даже не хотелось притрагиваться.Посуда на которой нам подали блюда,вся была надколота,чашки грязные,а блюда все переселены.Вообще ужас.

Татьяна Петровна 1

12.07.2015
Кухня 1, Интерьер 1, Сервис 1
(12.07.15 г воскресенье)
пицерия "Маранелло" на Динамовской-это просто жуткий ужас.
началось с того, что все столики были заняты, а столик на четверых, который был свободен-нам с мужем не позволили занять-потому что нас двое. В глубине пицеррии на открытом участке при нас освободился столик на двоих, мы его заняли. Убирая после предыдущих посетителей, девушка Алина струсила крохи мне на брюки. Мой вопрос-просто проигнорировала.
Мы сразу без меню сделали заказ и ожидали приготовление пиццы аж 45 мин.
При этом люди за соседним столиком, рассчитываясь выявили не состыковки по чеку.
Люди за соседним столиком выясняли, рассчитались и ушли, Пришли новые клиенты-им подали пиццу раньше, чем нам.
На вопрос, где же пицца? Официант ответила, что нужно еще подождать 12 минут.
На вопрос к администратору-администратор ответила-"ну Алина извинись".
Категорически не рекомендую пиццерию.
А владельцам настоятельно советую более тщательней подходить к выбору персонала.

Светлана 1

04.05.2015
Кухня 5, Интерьер 5, Сервис 1
Недавно были в Маринелле в парке Горького, честно говоря, впечатления неприятные, обслуживание ужасное. Сначала все нбыло нормально, пришли, сели за свободный столик, сразу принесли меню, приняли заказ. В течение 25 минут принесли лсосновной заказ, но мы ещё заказывали чай "марокканская свежесть" его не принесли. Позже покушав (уже прошло около часа) мы напомнили почему нет чая. И только еще через 15 минут после напоминания нам его принесли. Это ещё не всё. Когда принесли чек, оказалось что там два раза посчитан чай, а мы заказывали один, и который нам принесли больше чем за час. Это конечно ужасно! Официанты работают неответственно! Желание появляться в этом ресторане пропало (
Кухня 1, Интерьер 5, Сервис 1
19/04/15 Посетили с ребенком Маринеллу в парке Горького.не буду описывать весь ужас,скажу что дочь отравилась салатом Цезарь.куда смотрят службы сан эпид станции не понятно.Ах да,у нас же все куплено.
Кухня 5, Интерьер 5, Сервис 1
На Пасху были в этом заведении осталось очень неприятное впечатление ,потому что предложили нам столик без одной ножки - вообще никуда не годится , на трех ножках еще ни где не предлагали. решили взять другой столик -свободных не оказалось ,хотя стояли перевернутые столы и стулья-просто не подготовились. А в конце администратор посоветывола нам на праздники сидеть дома. Нет смысла ломиться в заведение где тебе не рады.Очень неприятные впечатления остались от этого заведения.
Кухня 8, Интерьер 7, Сервис 8
Раньше очень любила это место, почти традицией стало зайти сюда после прогулки в парке Горького. Очень вкусное мясо под сырным соусом, салаты нравились все, кроме "Гнезда перепелки", десерты неплохие, вкусный глинтвейн. Сейчас захожу реже, но из недавнего, то появилось замечание по поводу Цезаря, который мне всегда тут очень нравился. Порция по - прежнему огромная, но очень много соуса и он слишком жирный, если бы его было меньше было бы намного лучше, но сложилось впечатление, что изобилием соуса хотели замаскировать не очень свежие компоненты салата, не было ощущения свежести во время еды. Куриные крылышки понравились, ела их тут впервые. Обслуживание неплохое, иногда бывают заминочки, но в принципе справляются. Интерьер интересный, уютненько. Но вот к детской комнате надо идти по очень мрачному коридору, хотя деткам уделяют время и они в Маринелле все время при деле - рисуют, играют. Отдельное спасибо за демократичные цены - на фоне всеобщей истерии с поднятием цен, Маринелла еще остался островком спокойствия в этом смысле.

10 лучших пивных заведений

  1. Dublin pub классический ирландский паб (Паб)
  2. Big Ben Pub (Пивной ресторан)
  3. Pivobar на Бакулина (Пивной ресторан)
  4. Стена (Wall) рок паб (Паб)
  5. ТУСОВКА Пивной ресторан (Пивной ресторан)
  6. МЮНХЕН (Пивной ресторан)
  7. Pivobar на Фрунзе (Пивной ресторан)
  8. Fat Goose Pub (Паб)
  9. Шерлок Холмс (Паб)
  10. LIVERPOOL (Пивной ресторан)
Render time: 1.615 sec