Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина

Обслуживание отвратительное, кухня неплохая, но есть заведения с намного лучшим отношением к посетителям и более изысканными блюдами и подачей. Несколько раз заходили и каждый раз обещали, что последний раз, но т.к. данное заведение близко к нам территориально и летняя площадка отличная несколько раз все-таки возвращались. Теперь окончательно убедились, что лучше съездить дальше, но получить удовольствие от посещения, от того, что тебя рады видеть. Специально не пишу названия, чтобы не сочли за рекламу.
Кстати, учитывая, что подавляющее большинство отзывов посвящено недовольству обслуживанием, напрашивается вывод, что руководству все равно на мнение посетителей, максимум на что хватает - это на ответ общими фразами, а реальных изменений нет(посещали и в прошлом году, и этом).

Добрый день! Кухня очень нравится, действительно вкусно! При чем все блюда, которые мы пробовали! Но... обслуживание... Печаль... Каждый раз подходит разный официант, приносят то, чего не заказывали, и наоборот... ТО, что заказали и ждем, не несут... Приходится каждый раз ловить мимо пробегающего официанта и напоминать. И в 7 из 10 случаев ( а мы одно время довольно часто посещали) приносят все равно не то. Иногда упрекая в том, что сами виноваты, мол так и заказывали. С тех пор прошу официанта повторить заказ и убедиться, что все верно, так как один раз всего девушка официант сама предложила проверить заказ, остальные к сожалению этого не делаю, чем в последствии и пользуются. Если честно, не понимаю, почему не закрепить за определенными столиками определенных официантов. Тогда бы и внимание уделяли клиентам, и не путали ничего.Клиент чувствовал бы себя клиентом. Приходя в данное заведение хочется отдохнуть и ни о чем не переживать... Увы... Ни смотря ни на что, всегда оставляю хорошие чаевые, подчеркиваю, хорошие. Хотя и получаю от жены за это, ведь на самом деле не за что. Второй вопрос с зоной для курения... Специально всегда садимся в НЕ курящей зоне. Сидим с родителями по случаю, празднуем, рядом размещают молодого человека ( В НЕ КУРЯЩЕЙ ЗОНЕ) и к нему подходит кальянщик, тут я понимаю, что сейчас будем много дыма ( а мы с родителями) да и вообще. Я задаю вопрос официанту (или администратору, если честно уже не помню) оперируя не курящей зоной, на что мне отвечают, что кальян не вредный)) Простите, а с каких пор у официантов есть медицинское образование??? И они имеют право решать, что для моего организма вредно, а что нет. ДАЖЕ ЕСЛИ И ТАК (хотя нонсенс) А КУЧА ДЫМА В ЛИЦО ЭТО НОРМАЛЬНО??? Каждое мое посещение с женой обходится примерно в 1200-1500 грн, чаевые в среднем 200грн, и за это я должен все вышеперечисленное терпеть? В случае с родителями, и соседом с кальяном, мы вынуждены были просто уйти до конца не закончив трапезу, и не заказав еще желаемые блюда. С точки зрения прибыли, я считаю, что приличный заказ потерян, зато кальян продали) Каждый раз проходя мимо в какое нибудь другое место мимо Скорини, есть сожаление, ведь кухня действительно очень крутая, правда. Но вспоминая о том, что за свой заказ придется сражаться), следить и т.д. то проходим мимо, ведь хочется отдохнуть, а не напрягаться.

Здравствуйте,не очень часто ходим в ваше заведение ,но чистота и вкусная кухня на высшем уровне.Хотелось выразить благодарность девушки которая не смотря на ночное время суток (1 час ночи ) помагла выбрать по меню ,все рассказала и мило улыбалась, все время пока принимала заказ.Мы остались довольны всем ,все быстро отдали,пасты были вкусные ,а из-за сервиса хочется возвращаться снова .Спасибо официанту за хорошее настроение поле рабочего дня в четверг ,за вкусную еду повару и за капучино (тут на нем рисуют вкусным шоколадом) .Будем ходить чаще.

Замечательный официант Татьяна, очень внимательная и вежливая!!! Обслуживание идеально и поэтому хочется возвращаться снова и снова. Спасибо, Татьяне❤!

Праздновала свой День рождения в Скорини (ТРА Украина, Салтовка). Когда мы бронировали стол, нам не сообщили, что есть скидка именинника (20%), а когда мы пришли и увидели,что скидка всё же есть, то спросили сколько дествует и можно ли воспользоваться. Администратор ответила нам, что воспользоваться данной скидкой можно только по предзаказу (при брони стола нужно сообщить). Это нас не сильно расстроило, ведь правила у всех свои. Очень неприятное впечатление оставила официант, которая обслуживала наш столик. Когда первый человек (нас было 5 человек) заказал пасту, она сказала: «Так, по пастам всё или еще кто-то тоже выбрал? Чтоб я не выбирала несколько раз!» Потом мы выбрали алкогольный коктейль, назвали его и еще дополнительно показали пальцем в меню. Нам принесли Мартини-тоник вместо Мартини Росо- тоник. Мы огорчились, но весело между собой обсудили, что просто потом закажем «правильный», на что официант нам заявила: «Вы назвали неправильно, поэтому я вам принесла то что вы назвали!» Над хорошим настроением начали сгущаться тучи. Принесли заказ: тому, кто сидел ближе к бару, просто выдавали тарелки, и он уже сам раздавал всем друзьям их еду (при чем выносила официант, а помогала ей администратор), хотя подход был ко всем гостям. А когда мы доели пасты и салаты, посуду унесли и принесли пиццу. Мы попросили принести нам приборы, на что снова услышали недовольное: «У вас и приборы что ли унесли?» В общем, официант мало того, что хамила весь вечер, так еще даже не старалась обслужить нормально. Всегда очень нравилось это заведение, но тандем адмнистратор-официант, которые работали 27го октября испортили абсолютно всё праздничное настроение и общее впечатление от заведения.

Кухня на высшем уровне!!все понравилось и очень вкусно!!!впервве по пробовали пиццу «Цезарь» класс)а вот по обслуживанию огромный минус!!(ждали долго как и меню ,заказ так и счёт со здачей!((поработайте над этим!!

Регулярно посещаю это заведение с мужем. Приветливый вежливый персонал. Очень вкусные блюда... из самого любимого это куриный бульон, цезарь (порция просто огромедная 😏) и конечно же ореховый десерт. Кальян 💣. Отдельного внимания заслуживают выходные вечера на террасе, когда играет живая музыка и зал развлекает нами любимый Мим😊. Заметно что в это заведение вложены не только деньги, но и душа, это правда чувствуется.

Бываем часто. Сегодня официанты делали вид, что не замечают нас, ( мы пытались обратить внимание на нас), спустя 10 минут соизволили подойти и дать нам меню.

Прекрасное новое уютное и комфортное заведение, очень вкусное и разнообразное меню, все пришлось по вкусу, но стоит добавить такое блюдо как суп буябез с морепродуктами и теплый салат с овощами и телятиной. Я была бы очень рада!:) Парни официанты намного лучше справляются со своей работой, они быстры и внимательны, что не скажешь о официантках. Девушки медлительны, имеют привычку путать заказы, нести напитки по 20 минут и не выносить сдачу с больших купюр. Каждый вечер ходили ужинать в Скорини и на смене девушек официантов терпели их выходки из-за вкусной еды, но последняя их выходка отбила надолго желание посещать чудесный ресторан. Девочки просто напросто не обращали внимание на новых посетителей и мы просидели более 20 мин просто в ожидании официанта, пока те не обращая внимания проходили легкой походкой мимо. Хочу заметить было это в будни и на тот момент площадка была почти не заполнена посетителями. Так и не дождавшись ни одного официанта мы стали уходить, о чем я сказала девушке официантке и в спину получила оскорбление и огрызание, мол и не приходите сюда да никто к вам и не подошел! Это были слова официантки. Идти разбираться с администрацией не было времени и настроения, так что получила лишь особое мнение о том, что себе позволяют насчет посетителей простые официатки. Видно забывают кто их кормит. Сразу же захотелось пожалеть об оставленном хорошем чае для девочек, они не заслужили ни копейки, лучше бы мы дали чай лично поварам за вкусняшки. Примите меры и чаще указывайте таким девушкам официанткам на их место. А парни молодцы, побольше бы таких официантов вам! Поставьте пожалуйста кнопочки на стол, чтобы по 20 мин не тянуть руку со стола! Удачи вам

Напишу кратко. Очень порадовала кухня ,такой вкусной пиццы ещё не ела. Атмосфера заведения радует , уютно и красиво. Теперь о минусах, для меня непонятным было то ,что обслуживали стол 3 официанта ,когда я хотела оставить немалые чаевые девушке которая нас встретила и приняла заказ я услышала от официантки без формы даже !! "прошу прощение ,но у нас нет такого ,что стол обслуживает один официант и чай делиться на всех". на всех ? Девочка мило встретила , приняла заказ , зарядила позитивом ,принесла блюдо другая девушка вообще даже не в форме ,не было ни улыбки , ни элементарных слов "приятного аппетита" .Счёт принесла 3 девушка. Теперь вопрос "почему чай который я оставляю первой девушке будет разделен на остальных?"

Разочарование. Пицца с телятиной съедобная, но какая-то никакая, с дешёвыми крашеными глюконатом железа оливками, без души и вдохновенья. Оливковое масло к пицце не выносят, ну OK, спишем на формат.
Сахар к зелёному чаю не выносят тоже, — но снова-таки, может, к зелёному он по умолчанию не нужен, а остальные заведения ошибаются.)
В туалете чисто, но один из двух держателей сиденья сломан (интересно, снова сломан, или так с отзыва от 25.6 и не починили).
В помещении интерьер вроде бы симпатичный и на вид уютный, официантки милы.

не могу согласиться с предыдущим мнением. ожидание бывает невыносимым, но девочки старательно предупреждают об этом. официанты разные попадаються. раз встретили и отлично обслужили, другой отвратно, втретий снова попалась умничка. хороший работник это не недоработка менеджеров или владельцев. сколько людей столько и мнений, и понятно, что приходя в заведение хочется качественного и быстрого обслуживания, но качество нужно ожидать, а быстро можно поесть в макдональдсе）коллектив стараеться и это видно. встаю на сторону заведения. обжалаванию не поджит）приходила ждала, прихожу жду и буду приходить ждать

Посетили данное заведение 25.06.17 в первый раз. Заказ официантка приняла в 19:37. Мы заказали бокал кегового пива, кольца кальмара, мохито безалкогольный и торт. Принесли заказ в 20:08 и то, только после нашего неоднократного напоминания . Сразу же попросили принести счет. Счет тоже принесли через полчаса, уже хотели уходить не заплатив. По заказу: в кольцах кальмара кляра больше, чем кальмаров, в мохито спрайтом и не пахнет, пол-стакана льда и лимон, вместо лайма. В туалете оторванная крышка от унитаза. Не рекомендую.

больше бы таких заведений на салтовке. девочки молодцы, кухня вкусная, кальяны хороши,вот летний интерьер подкачал... правда девченки обещают подушки. ) ждем