MAFIA на Алексеевке

Рейтинг 4.83 (22 отзыва )

 UA Харьков, проспект Людвига Свободы, 48Г (напротив супермаркета Класс)
 23-го августа
(067) 546-43-41
Открыт: С 10:00 до 6:00

(Просмотров: 17321)

Ваш отзыв о ресторане MAFIA на Алексеевке:

Друзья, пишите конструктивные отзывы! Опишите детали визита, плюсы и минусы посещения. Какие блюда вам понравились, а какие нет. Это поможет посетителям определиться, а рестораторам исправить недоработки. Спасибо!

Кухня: 
Интерьер: 
Сервис: 

*Мы публикуем только развернутые отзывы

Отзывы о ресторане MAFIA на Алексеевке:

Екатерина 1

24.09.2018
Кухня 3, Интерьер 7, Сервис 1
Я за три дня до торжества заказала на Алексеевке столик в караоке баре. Заказала его к 22 ( к открытию). Но меня никто не предупредил, что приходить нужно ровно в 22:00. И даже не перезвонили, чтобы уточнить будем мы, или нет. 22 сентября Мы приехали в начало одиннадцатого и решили поесть для начала в общем зале суши. Когда мы около 24 зашли в караоке, нас сначала продержали минут 10 у входа, а затем официант в грубой форме ответил нам, что вы заказали столик на 22, а уже 24. Даже не попытались ничем помочь, ничего исправить. Типа Сами виноваты. Деньги на не вкусные суши потрачены зря. К сожалению, в Мафии стали не очень готовить, на бренде ресторанов выезжают, и цены заоблачные. А вечер испорчен. Принципиально не буду ходить больше в мафию. в Харькове Есть много других мест, где вкусно готовят суши, и много ресторанов с караоке баром.

Катерина 1

21.06.2016
Кухня 9, Интерьер 6, Сервис 5
Очень понравился стейк! И салат с теплой телятиной на высоте)
Хороший ресторанчик рядом с домом.

Денис 1

10.09.2015
Сделал заказ по телефону в 22:40, сказали, ждать 40 минут. Перезвонили в 23:00 и обрадовали новостью о том, что мой сет приготовить нет возможности и предложили выбрать другой и ждать не с момента предыдущего заказа, а еще 50 минут. У меня аж желудок заныл от этой новости. Свою вину никакой компенсацией заглаживать не стали. Стыдно!!! Печально!!!

Алина 1

04.07.2015
Кухня 8, Интерьер 6, Сервис 7
Отличный добродушный персонал. Хожу в мафию уже несколько лет (последний раз недели две назад). Всегда блюда отдавались качественно и вкусно! Бывало долго, но официанты предупреждали и предлагали в качестве изменения напитки (кофе или чай), да и мы понимаем, что приходя в часы "пика" загрузки зала, скорость отдачи блюд дольше. Комментарий про "вода из под крана" удивил, то ли вы преувеличиваете (всем с питьевой водой чай делают, а вам особенным из под крана?), то ли конкуренты (мы часто берем чай "цитрусовый", самый вкусный и запах отличный, никогда не замечали какие-то проблемы с водой). Так же нравится, что официанты интересуются все ли понравилось, а так же переодически после похода в мафию перезванивают и просят рассказать о своем впечатлении (значит все таки интересует мнение клиентов и они хотят развиваться дальше). На моем опыте все было хорошо, но всегда есть к чему стремиться:) были бы опять "счастливые часы", а также переодически менять трэк-лист и цены бы вам не было))

Александр 1

06.02.2015
Кухня 3, Интерьер 6, Сервис 1
был в данном заведении много раз, посему по пунктам:
1. пару раз принесли реально засохшие сеты
2. один раз сет Филадельфия отличался - он был без сыра сверху (как на картинке)
3. один раз к двум сетам и метровой пицце не принесли бесплатного пива, только после наезда
4. один раз официант к заказанным "100 грамм водки и порции лимона" принес 2 дольки лимона (может, кто-то поймет, о чем я?)
5. сегодня, 6.02 у меня с товарищем приняли заказ и после 35 минут ожидания и нажимания снова на кнопку у меня спросили "а что вы заказывали?", после чего мы ушли
Кухня 5, Интерьер 5, Сервис 1
по ул. Пр.Людвига Свободы 48Г,"Алексевка" г.Харьков. Я, и моя девушка, находились в Вашем кафе «Мафия», около 4.30 утра, 14 января 2015 г., сделав заказ на алкогольные напитки, Ваш официант предупредил меня, об завершении кассовых операций до 5 утра, и попросил провести полный расчет, что я и сделал! Этого же дня, выдав нам напитки, не предупредил, об ограничении времени работы того же заведения. После нескольких минут от заказа, ко мне и моей девушке, подошел Ваш охранник, и заявил, что Мы, должны покинуть заведение! Что ОЧЕНЬ меня, как Вашего клиента, возмутило! Я, попросил его разъяснить его просьбу, на что он мне ответил, что мы должны были уйти до 5 часов утра, и это наши проблемы, что мы не прочли надпись на двери, того же заведения! После чего, кто-то, бесцеремонно, выключил общее освещение в зале. Я, и моя девушка, оставшись в полной темноте, пытались позвать кого-нибудь за разъяснениями, никто так и не пришел!!!!!! Обратились за разъяснениями на барную-стойку, администратора не было!!!!, мы попросили его(её) позвать к нам, через 5-10 минут, после упорного напоминания пригласить ответственного по залу, к нам вышел(ла) администратор зала, на что она, вполне хладнокровно, подтвердила справедливость действий данного охранника. После чего, я попросил предъявить мне книгу «Жалоб и Предложений»; книга была предъявлена, запись в ней мною оставлена, имена и фамилии, были предоставлены администратором и мною записаны в книгу «Жалоб и Предложений». Прошу Вас провести служебную проверку! Очень надеюсь на понимание и здравый смысл, в сложившейся ситуации! В противном случае, я просто перестану быть Вашим клиентом, так как это противоречит нормам высококлассного сервиса, на кой Вы претендуете и заявляете!
П.С. Скажите мне, пожалуйста! Как Вы оцениваете действие Ваших сотрудников?! Считаете ли Вы, их обоснованными?

Татьяна 1

02.01.2015
Кухня 3, Интерьер 9, Сервис 5
Долго не ходили в этот ресторан после череды неприяиеых моментов. Но тут он открылся на Алексеевке, недалеко от дома. Периодически ходим туда, когда лень куда-то ехать. Но каждый раз какой-то ляп, то посуда грязная, то пиво не то, то заказ 1,5 часа ждали, то курящие поситители в некурящем зале. Но последней каплей был чай - обычный черный чай. Что может быть проще? Вода из под крана + три чаинки. Вроде и мелочь, но очень неприятно, что ресторан с семейными ценностями экономит 20копеек на нормальную воду и заварку...

Виталий 1

27.07.2014
Кухня 1, Интерьер 5, Сервис 3
Зашли с другом. Заказали Б-52 и суши с икрой лосося (не лососевых - в меню изображена суши с крупной икрой лосося) - всё про 2 шт. Ждали 15 минут, что сразу насторожило. Напиток выпили, а суши подали с непонятной икрой диаметром 1.5 мм. Явился мастер и начал доказывать, что это икра рыбы из семейства лососевых (какой-то "селедки"). Даже принес показать консерву из которой он выковыривал эту икру, чтобы доказать её свежесть (хотя даже та срань, что он подал вместо заказанной икры, горчила). В итоге, став в гордую позу "шеф-повар" заявил, что он не "чувак", как я его назвал, и быстренько сбежал от расправы. Ну, деньги вернули, а искать этого чувака после Б 52 было лень. ИТОГО - НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ РЕСТОРАН.

Кирилл 1

28.05.2014
Кухня 10, Интерьер 7, Сервис 8
Я не частый гость в районе Алексеевки, для меня этот городской массив - тёмный лес. Но как-то пришлось организовать деловую встречу непосредственно там.
Честно говоря, ожидал, что пригласят меня в "местный гандель", так что готовился выпить максимум чашку чая и уйти в добром здравии. Ан нет, оказалось, что уже и на Алексеевке есть Мафия. Думаю, ок. Значит посижу в окружении районных авторитетов и обслужит меня какой-нить быдлоофициант. Но, ребята!
Я был приятно удивлен. Зашёл я в ресторан один - приехал раньше времени - и стал искать глазами, где б упасть. Мне помогли, девушка, то ли официант, то ли менеджер, я не понял.
Сразу подошёл мальчик и представился, объяснил систему эту с кнопками, чтоб я его позвал, когда захочу сделать заказ. Ну, я в мафии бывал, но долго искал - чего бы съесть.
Короче, встреча деловая, заказал я кофе и карбонару - классика. И, честно признаться, был доволен выбором! Пока подтянулся коллега мой - я уже кушал. Просидели мы долгое время, дозаказывали салаты какие-то ещё, с мясом. Коктейли пили. Вкусно. Реально вкусно.
Уходили в хорошем настроении, на чай оставили парню.

Стас 1

02.05.2014
Кухня 2, Интерьер 5, Сервис 1
Никогда не посещайте этот ужас! Были 01.05.2014 года, людей, практически, не было, обслуживание полное говно. Заказали пиццу, несли заказ 45 минут при пустом зале. Принесли пиццу ЛЕДЯНУЮ, после нашего возмущения ответили, что переделают, но через 10 минут принесли просто разогретую пиццу. Но даже при том, что они её грели принесли всё равно еле тёплую и без какого-либо смущения сказали, что её просто разогрели. Заказывали ещё, но описывать просто нету смысла. Официанты обслуживают так, как будто делают одолжение, на их постные физиономии просто противно смотреть. Друзья, в этом ... ничего не поменялось, будем надеяться что таких заведений у нас в городе скоро не будет.

Все отзывы

Top 10 всех

  1. Сим-Сим (Ресторан)
  2. Гетьман (Ресторан)
  3. Alibi (Ресторан)
  4. FAMILIA (Ресторан)
  5. Аристократ (Ресторан)
  6. Nikas (Ресторан)
  7. РОБИНЗОН (Загородный ресторан)
  8. Riva Park Shale (Ресторан)
  9. Dublin pub классический ирландский паб (Паб)
  10. Наша Дача (Ресторан)

Все отзывы

Render time: 0.380 sec