Мистерия

Рейтинг 6.86 (94 отзыва )

итальянская, европейская кухня
 UA Харьков, пр. Петра Григоренко, 39
 Дворец спорта
(057) 357-11-80

(Просмотров: 122023)

Ваш отзыв о ресторане Мистерия:

Друзья, пишите конструктивные отзывы! Опишите детали визита, плюсы и минусы посещения. Какие блюда вам понравились, а какие нет. Это поможет посетителям определиться, а рестораторам исправить недоработки. Спасибо!

Кухня: 
Интерьер: 
Сервис: 

*Мы публикуем только развернутые отзывы

Отзывы о ресторане Мистерия:

Недовольный клиент 1

09.03.2019
Кухня 3, Интерьер 4, Сервис 1
Были на 8 марта, столик забронировали заранее. Пришли туда, там как обычно охрана с недовольной миной. Такое ощущение, что они не в ресторане работают, а на томожне. Как-то надо быть попроще с посетителями, а то с порога уже чувствуешь себя нежеланным гостем! Охрана долго спорила между собой, обвиняя администраторов в их плохой работе, что мол не предоставили им информацию об оплате за вход. В итоге сдали вещи в гардероб и спустились в ресторан. Там никто не встречает, все заняты своими делами, пришлось искать хоть кого-то чтобы показали где наш стол. Администратор несколько раз уточняла детали брони и наконец-то провела за стол. Официант молодой парниша, которому на вид едва исполнилось 18 лет. Очень неуверенный и перепуганный принял заказ. И ринулся быстро забрать меню со словами: « Давайте я заберу меню, а то мало ли что!» А что может случится с меню??? Стол был очень липкий с налетом от грязных тряпок, которыми его вытрепали вероятней всего. Попросили скатерть, чтобы застелить иначе даже касаться его было отвратительно! После того как напомнили о скатерти 4 раза, нам ее наконец-то принесли! Скатерть была влажная и огромная по размеру, сказали какая есть, хотя рядом столы были застелены нормальными скатертями! Ну ладно ждём заказ! Спиртное вынесли в первую очередь. Через полтора часа вынесли пиццу, еще через 40 минут 3 салата, последний салат пришлось ждать 3 часа!!! Где такое видано? Люди за соседними столами ждали проплаченое наперед горячее 4 часа!!!!Все ругались! К администраторам люди выстраивались с жалобами в очередь! По запросу принести меню нам его так никто и не принёс, отказались принимать заказ на суши! Люди, которые пришли к 9 вечера так и остались без еды! У всех были пустые столы! Царил хаос, разочарование и недоумение на лицах посетителей! Это был треш!!! Я такое отношение к клиенту вижу впервые! Смысла сидеть за пустым столом не было и мы с ужасным настроением покинули это адское заведение! Мистерия, вы много хотите заработать, но по итогу останетесь без клиентов! Берите столько столов, сколько реально можете обслужить и на сколько кухня сможет выдать заказов! В это заведение больше ни ногой! Никому не советую!!!

Виктория 1

09.02.2019
Кухня 10, Интерьер 10, Сервис 10
Добрый день! Вчера отметили день рождение в ресторане "Мистерия". 08.02.2019. Начитавшись отзывов, шла немного в растерянности.... НО!!! Нам шикарно накрыли стол, вот просто очень вкусно, не было ни одного блюда, которое было бы не вкусным. Обслуживание тоже все прекрасно, милая девушка Алиса, если вы читаете отзыв, огромное вам спасибо!! Всем гостям очень понравилось!!! Однозначно будем ещё посещать данное заведение!

Александра 1

30.01.2019
26/01/19 Отмечали день рождение мамы в этом заведении...Это ужас! Мы приехали туда с иностранным гостем, на входе в "ресторан" было 2 охранника, один принимал куртки, а вот второй, мужчина преклонных лет, седой, худой, стоял рядом. Наш гость живет в Израиле, для него наша погода очень холодная, соотвецтвенно он имел много одежды. Куртка для улицы, легкий жакет и рубашка. Охранник указал на жакет и сказал сдать его, но это не является основной верхней одеждой. После того как мы заняли наши места, этот охранник не угомонился, возомнив из себя директора Мистерии и повел меня к администратору, что бы наш гость сдал жакет! Жакет остался на моем друге...Но! С какого дня Мистерия стала пафосным заведением с классическим дресс-кодом? Внутри сидели девушки в достаточно вызывающих платьях длинна которых была весьма не приличной, так же мужчины в свитерах. Я хочу сказать что людей во фраках я там не увидела. Да и сам охранник не стоял хотя бы в костюме....
Кухня....это отдельная история! УЖАС И КОШМАР! нам принесли медальоны из телятины....так было написано....это были отбитые в толщину двух бумажек 3 кружка на тарелке....их толщина была меньше 0.5 см....Заказы наше перепутали, Блины с икрой были блинами которые лежали рядом с икрой....Картошка была холодной и сырой!
Часов в 7 вечера включили вытяжку и я попросила плед, на что мне ответили- не положено!
После того как я пошла к администратору, мне вынесли плед!
В общем весь вечер Мистерия строила из себя фешенебельный ресторан, хотя уровень у них СТОЛОВОЙ!

Яна 1

14.01.2019
Кухня 2, Интерьер 8, Сервис 4
Здравствуйте. 12.01.19г. заказала банкет на свой День Рождения в этом заведении. Не один раз там отдыхала, шла в отличном настроении и позитивом. Растягивать не буду, начну коротко о главном - салаты принесли не все..которые мы заказали, те, которые были - даже на внешний вид были не свежие ( такое ощущение, что их нам насыпали после кого-то). Мясо вынесли под самый конец мероприятия, стол был заказан на 7 часов, мясо вынесли часов в 12..самое интересное, что гарнир был подан часом ранее. НО самое впечатляющее ..это была домашняя нарезка, которую мне не удалось попробовать за столом (домашняя колбаса, буженина и т.д.). Мне ее упаковали с собой...это было просто пропавшее мясо, которое пахло кислятиной...я была просто в полном ШОКЕ!! Увидела бы я это сразу, одела бы на голову администратору и повару или накормила их сеем чудом.
Ах да..что бы вам завернули еду с собой, вам придется заплатить дополнительно за пластмассовые коробки.
Вообщем, перед тем..как заказывать банкет в этом заведении, хорошо подумайте..ну или, как вариант, сидите весь вечер на чеку..и проверяйте что вам поставили на стол..и в каком оно состоянии. Всем добра и хорошего времяпровождения)

Ольга 1

09.12.2018
Кухня 10, Интерьер 9, Сервис 10
Здравствуйте!
Самые наилучшие впечатления!
01. 12. 2018 года в зале Караоке провели чудесно вечер!
Хотим выразить благодарность поварам — за наивкуснейшие блюда, старшему зала Константину - за вежливое, быстрое и на высоком уровне обслуживание, за замечательное исполнения песен.
Вежливый, внимательный персонал, который знает свое дело!
Уходить совсем не хотелось. Цените сотрудников! Обязательно ещё не раз к Вам придём.
Желаем Вашему ресторану — процветания и благодарных клиентов!
С уважением, Ольга и подруги.

Ольга 1

03.04.2018
Кухня 9, Интерьер 8, Сервис 10
Спасибо огромное. 2.04.2018 праздновала свой день рождения в Мистерии. Очень понравилась кухня, очень вкусно. Официант Валерий просто замечательно нас обслуживал. Мы очень довольны остались и диджеем. Ещё раз хочу выразить благодарность всему персоналу, а также администратору Валентине Николаевне.

Виктория 1

14.02.2018
Кухня 9, Интерьер 8, Сервис 8
Отдыхали с друзьями пару недель назад. Понравилось, даже в два часа ночи вкусно покушали. Людей на выходные очень много, ждали стол полчаса, в следующий раз забронируем заранее

Анна 1

12.02.2018
Кухня 9, Интерьер 8, Сервис 8
Доброго времени суток, решила оставить отзыв о Мистерии, отмечали день рождения в зале Диско-хола, все на достойном уровне, отдельное спасибо поварам, утка, рыбка с каперсами, салатики - пальчики оближешь кто любит совмещать приятное с полезным- на втором этаже зал Караоке, очень приятный персонал, цены адекватные, рекомендую

Тарас 1

12.02.2018
Кухня 9, Интерьер 8, Сервис 9
Отмечали корпоратив в Мистерии (Караоке зал). Все пожелания в кулинарии и выпивке были учтены, цены приятные и демократичные. Все чисто и убрано. Очень рекомендую

Ирина 1

04.02.2018
Кухня 7, Интерьер 7, Сервис 2
3 февраля 2018г. отмечали в Мистерии (в Диско-Холле) День рождения подруги. К кухни и интерьеру претензий нет (это дело вкуса), но место оказалось не безопасное. В разгар ночи на тацполе произошла потасовка, организованная каким-то пьяным агрессивным "бугаём" из-за его пьяной "тёлки". Те, кто назывался охраной, не смогли справиться с нездравым человеком, не вывели его из зала. В результате эта не адыкватная пьянь ещё долго мешал отхать нормальным людям, потом уснул за столом. Жуть! Охрана в даном заведении и выглядит не солидно, и со своими обязанностями не справляется. Охрана в Мистериии не работает, а отдыхает!

Все отзывы

Все отзывы

Render time: 0.394 sec