Вчера (8 ноября) делали заказ на сайте (номер заказа: 0595252). Привезли через полтора часа, но обещали привести через час. Все бы ничего, НО после роллов (в заказе была и лапша) стало плохо, живот болел и у меня и у мужа. У меня с последствиями (не буду описывать какими), у мужа просто болел живот. Очень рады, что не дали эти роллы ребёнку своему! Сегодня позвонила в тануки, поговорила с оператором, перезвонила менеджер, рассказала что у них есть сертификаты о свежести продуктов и она готова мне их предоставить! А также предложила горячее блюдо в качестве комплимента к следующему заказу! И смех и грех!) очень не рекомендую , раньше очень часто закалывали и посещали это заведение! С такими ценами ещё травить людей, позор!
Ужас: рыба на ролле толщиной менее миллиметра и кусок плёнки в десерте
Редко пишу где либо жалобы, очень занят и крайне терпелив к сервису. Но сегодня Тануки отличился. Ранее был вашим частым гостем и доставку заказывал, сегодня, уверен, был последний раз.
Итак, сегодня в заказе было 2 ролла, оба должны быть обёрнуты лососем: сякэ темпура и филадельфия. Примерно половина роллов была с лососем более менее приемлемой толщины. Конечно изображению не соответствовали и эти "нормальные" роллы ни по толщине ни 3 стороны не покрыты полностью уже давно, но на такое я закрывал глаза.
НО: на 3-4 роллах лосось просто светился, то есть рис было видно насквозь и толщина обёртки была МЕНЕЕ 1 миллиметра! На микроскоп срез готовят такой. Сделаны все фото и будут выложены везде в соц сетях, потому что это наглость и хамство редкое и потому что это только часть истории! За кого вы держите своих клиентов? Может в стране родительской компании это прокатывает? Там держать людей за скот - норма. Тут это не пройдёт.
Печаль, что сотрудники то "свои местные" такое вытворяют и наверно шеф-повар с такой "экономией" каждый день с киллограмчиком лосося домой уходит. Перестарались.
Далее для полного счастья, был обнаружен кусок пакета полиэтиленового в десертном ролле!!! Снято на видео. Как я его случайно обнаружил - не знаю. Повезло что укусил как раз посредине. Может в остальных тоже были такие подарки.
Думаю куда с этим всем идти теперь, но так вопрос не оставлю точно. Сегодня пакет, а завтра может гвозди будут?! Ранее не верил подобным отзывам, думал заказное, конкуренты, ага Не всегда оказывается. Угощайте этим своих поваров и руководство.
Начинаю с официального сайта, но допускаю, что публикации не будет. Что-то подозрительно ни единого отзыва за несколько лет.
Так что будет продублировано везде.
И ждите СЭС и Госпродпотреб
Срочно верните поставщика лапши для " бифу сосен яки " и в остальные блюда куда она входила. Поверьте, это блюда с обычными спагетти , ну ни разу не вкусное . Понимаю, что сейчас все везде удешевляется , но не на столько же!!! Вообще либо повар поменялся , либо блюда удешевили на столько , что разница ощутима. А был любимый ресторан . Кстати, не помню точно название ( но по русски хрустки с малиновым соусом )- год назад были такие красавчики , а последний раз принесли размазню . Официанты - не воспитанные ( здороваться их не учат с детства наверное )
Разочарована!!!!Роллы с зеленым луком - это что-то новенькое..ЧТО было раньше -вкуснейшие блюда--не сравнить с тем,что они представляют сейчас.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ресторан понравился и интерьером, и кухней. Суп со стеклянной апшой и угрем был вкусен, роллы тоже понравились, и сливовое вино.
Но! Официантка с самого начала произнесла какой-то заученный текст, да и потом была не очень приветлива. Это как-то не очень понравилось и смазало впечатление от посещения ресторана.
Но все же я его рекомендую именно из-за вкусных блюд!
Надеюсь, персонал станет более любезным, приветливым, воспитанным.
Отличное уютное место, тихо, спокойно. Вкусная кухня, цены адекватные и соотносимые с качеством, роллы наверное самые вкусные в городе, а по поводу чаев хочу присоединиться к отзыву ниже- действительно великолепные. Насыщенные, вкусные. Зимой их чай с облепихой и имбирем пару раз спасал от подступающей простуды, я нигде не пила имбирного чая вкуснее. Общее впечатление от ресторана всегда хорошее, можно отдохнуть и расслабиться.
Роллы ужасные!!! В состав входит зелёный лук, хотя в меню это не указано ( заказывали четыре разных блюда и везде он был), а какое было удивление от жареных сухарей, которые попались в роллах и так же в меню в составе их нету! Вкусом рыбы и не пахло, кушали салат "мимоза" с хлебушком.Обслуживание оставляет желать лучшего! Когда мы покушали официант не удосужился убрать со стола, а когда мы его всё-таки дождались и на вопрос " Понравились ли нам роллы?" ответили, что нет! После этого нам оставили грязную посуду на столе ( так как за первым разом всё не смогла унести, а то что осталось так и стояло на столе пока мы пили напитки). Расчитывали нас очень долго, было огромное желание встать и уйти, тогда бы это быстрее произошло! Итог: выброшенные на ветер 650грн, ужасный ужин, испорченное настроение! Больше в это заведение ни ногой!!!
Ресторан пытается себя презентовать как ресторан на высшем уровне ,но на самом деле не дотягивает. Интерьер желает лучшего, столы не в лучшем состоянии, посуда потертая, затертая,сколатая , цены высокие не пойми за что ,блюда ну уж совсем микроскопические .Пойти туда снова нет ни какого желания.
Не всегда оказывается. Угощайте этим своих поваров и руководство.
Ваш отзыв о ресторане Тануки:
Друзья, пишите конструктивные отзывы! Опишите детали визита, плюсы и минусы посещения. Какие блюда вам понравились, а какие нет. Это поможет посетителям определиться, а рестораторам исправить недоработки. Спасибо!
*Мы публикуем только развернутые отзывы