БЕРЛОГА

Рейтинг 7.43 (40 отзывов )

русская, европейская кухня
(057) 757-65-01, (097) 358-02-29
Открыт: с 10.00 до 23.00, гостиница - круглосуточно

(Просмотров: 43072)

Ваш отзыв о загородном ресторане БЕРЛОГА:

Друзья, пишите конструктивные отзывы! Опишите детали визита, плюсы и минусы посещения. Какие блюда вам понравились, а какие нет. Это поможет посетителям определиться, а рестораторам исправить недоработки. Спасибо!

Кухня: 
Интерьер: 
Сервис: 

*Мы публикуем только развернутые отзывы

Отзывы о загородном ресторане БЕРЛОГА:

Мария 1

26.09.2018
Объезжайте Это место 10-й дорогой!
Не вернули деньги за бронь беседки. Хотели тут отметить День рождения доченьки. За неделю до мероприятия, заболело половина деток. Решили отменить. На просьбу вернуть деньги, Берлога отказалась это сделать. Будьте бдительны! Здесь территория бессовестных людей.

Евгений 1

21.06.2018
Кухня 8, Интерьер 8, Сервис 1
9.06.2018 отмечали встречу выпускников института.
Из плюсов: неплохая кухня, интересный интерьер и красивая летняя площадка.
Из минусов: (о мелочах типа "грязная вилка" или "мусор на полу в туалете" писать не буду - такого везде хватает) самый огромный минус этого заведения - администратор Кристина. Такому человеку противопоказано работать в сфере обслуживания и вообще с людьми.
Об этом подробнее.
1. Когда приезжал делать предоплату (хотя мы с Кристиной уже встречались перед этим, она меня видела в лицо и прекрасно знает цель моего повторного визита) - человек проходит мимо в 2-3 шагах с гордо поднятой головой и делает вид, что просто не замечает меня. Такое впечатление, что её зовут не Кристина, а Елизавета и фамилия её Виндзор. Пришлось ещё с деньгами бегать за ней.
2. О дате и кол-ву человек договаривались с ней заранее (где-то месяца за полтора). Озвучили Кристине, что нас будет от 30 до 50 человек (т.к. люди ехали с разных концов Украины и было ещё не понятно точное кол-во). Но, естественно, человек слышит то, что хочет слышать. И Кристина, понятное дело, запомнила только цифру 50. Ближе к дате насобиралось нас 30 человек (собственно, вписались в озвученную ей "вилку"). Но, Кристина начала изображать обиженную, делать недовольную гримасу и рассказывать, что ей пришлось из-за нас отменить свадьбу. Потом она рассказывала, что ей пришлось отменить 2! свадьбы из-за нас, а мы её так подвели. Как вообще подобное может говорить администратор ресторана своим клиентам?! Это при том, когда мы отмечали встречу - залы ресторана и летняя площадка были полностью пустыми!
3. Договаривались первоначально о зале, который рассчитан на 40 человек (который с барной стойкой, при входе). Но, по факту, нас впихнули, именно впихнули 30! человек в соседний зал, который рассчитан на 10! человек. Естественно, было очень жарко и душно. Пока упросили Кристину что-то с этим сделать и, тут она соизволила включить нам кондиционер. Но, естественно, это не сильно спасло ситуацию. Попытались договориться с Кристиной о том, чтобы нас "переселили" на летнюю площадку (в большую беседку) или в соседний зал повместительнее. На что она ответила: "это будет не просто, очень долго и займёт пару! часов". Мы не гордые, сказали, что можем помочь официантам, чтобы было быстрее и проще. На что Кристина начала придумывать опять какие то отговорки: комары на улице, холодно и т.д. Таким образом, пили и ели мы в помещении (на 10 человек), а после этого, приходилось всем выходить на летнюю площадку и сидеть в беседках. Потом опять заходили, выходили и т.д.
4. Люди выпили, закусили - естественно, захотели потанцевать. Но, и тут проблема: пол-часа Кристина лепила разные тюнеры к телевизору, которые никак не хотели работать. Но, когда всё-таки она победила - танцевать то и негде - комната маленькая (на 10 человек), в которой сидят 30 уже не маленьких дядь и тёть.
5. Отдельно хочу заметить, что на столе было далеко не всё то кол-во еды и выпивки, которую мы заказали (и оплатили, соответственно). Но, раздувать не стали, т.к. все уже наелись и напились.
6. Это заведение работает до 23:00. Хотя, нормальные рестораны такого уровня работают до последнего клиента. И, вишенкой на торте стало заявление Кристины в 22:00, что через 15 минут мы должны покинуть помещение. Занавес! Это учитывая, что мы там оставили около 30 000 грн (по 1 000 грн на человека).
Надеюсь, что мой отзыв кому-то поможет избежать ошибки под названием Кристина в ресторане Берлога. Повторюсь: в целом само заведение неплохое, если бы не одно "но"...

Николай 1

30.08.2017
Кухня 4, Интерьер 9, Сервис 1
Это просто УЖАС!!!!23 августа отмечал свой юбилей,до этого мы там отмечали и свадьбу и много дней рождений и все было отлично!Но в этот раз-официанты ни разу сами не подходили к столу ,только с 5-6 просьбы,подачу горячего задержали на 1.5 часа,овощи гриль сырые,люля сухие ка будто их в микроволновке грели,раньше было гораздо вкусней!!!Когда принесли счет я прозрел от 2х пунктов 1-порезка торта-400грн,2-свой алкоголь-300грн.Хотя ранее мы оговаривали с администратором что 4 бутылки мы купили обязательно у них!!!!А финальной вишенкой этого хамства было то что ланч боксы для упаковки остатков продуктов у них платные,пакетов нет,и оставшуюся еду мы должны будем собирать сами!!!!! P.S.Ув. владельци этого прекрасного заведения поменяйте персонал,они вам распугают всех постоянных клиентов!!!

Елена 1

11.08.2017
Кухня 4, Интерьер 8, Сервис 1
Красивая территория - единственный плюс. Абсолютно хамское и непрофессиональное отношение персонала - за пару дней до свадьбы сообщить, что повысили цену за фотосессию (при чем позвонили мы сами, не сотрудники ресторана нам) - хотя договаривались за несколько месяцев о брони.
И в день свадьбы в лицо сказали - либо платите больше, либо вы вам не разрешим фотографироваться - ни разу не попытка испортить людям праздник.
Надеемся, что на оплаченную вам (на ровном месте) разницу в цене вы заметно вырастете в качестве либо же наймете специалиста по обслуживанию клиентов.

Вероника 1

09.08.2017
Кухня 9, Интерьер 10, Сервис 10
Ребята, место потрясающее, необычно, как в сказке. Впечатлило все, начиная от кухни и сервиса, работают профессионалы своего дела, уровень выше, чем указан. Сравнить есть с чем! Стейки - бомба, с фруктовым соусом, не всегда за городом можно такое попробовать. Держите уровень, с отзывами не согласна, на банкете не была, но вдела, как ребята шуршат. Супер! Я теперь Вас люблю!

Ирина 1

13.01.2017
Кухня 3, Интерьер 9, Сервис 5
Отмечали Новый год в Берлоге. Кухня -ужас...рыба была очень пересушенная и холодная,мяса очень мало( 1 тарелка на 6 человек)...кушать можно было только ананас и мандарины))) Теперь программа....такое ощущение,что я побывала на утреннике в детском саду)) ведущий во-время конкурса забыл программу и побежал к столу его искать...мы 2 минуты тупо стояли по-среди зала))) в зале был фотограф,мы это знали,поэтому фотик не брали...в итоге наши фото даже не выложили на сайте...СПАСИБО БЕРЛОГЕ ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ПРАЗДНИК!!!

Дмитро 1

03.10.2016
Кухня 10, Интерьер 10, Сервис 10
Доброго дня!
Ви молодці!
Хочеться подякувати Вам за те, що зробили для нас таке гарне весілля!
Ми не очікували, що буде все настільки класно! =)
Дякуємо адміністратору Олені Шевченко.
Все було дуже смачно (кухня дійсно на високому рівні), обслуговування чудове тощо!
Гості дуже задоволені.
Бажаємо Вам успіхів у подальшій роботі закладу! =)
Дякуємо та рекомендуємо...

Жанна 1

05.06.2016
Кухня 5, Интерьер 5, Сервис 5
Отдыхали на выходных в Берлоге в люксе. Обслуживание хорошое. Девочки официанты приветливы.все было хорошо до момента как мы не подашли к боссейну. У воды сидел не адыкватный мужчина, который в грубой форме сказал вход к боссейну платный покиньте тереторрию. Мы ему объяснили что съест живем пришлю просто прогуляться, купаться не собирали Еще не сезон. На что он ответил - Мне всё равно платите деньги или Досвиданья!!! Хам представился администратор... Больше не проедим !!!!

Марина 75

 
15.04.2016
Кухня 9, Интерьер 9, Сервис 8
Привет. Хочу поделиться впечатлениями пребывания в Берлоге.
Начнем с Минусов: расположен возле дороги, в номере мало плечиков для одежды, плохо убирают в номере - грязный холодильник внутри и диван в волосах, крошках, входная дверь со щелью. В стоимость самого дорогого номера не входит завтрак. Цены дороговаты, но можно взять еду с собой из дома. Звукоизоляция отсутствует.
Плюсы: кондиционер работает отлично, номер красиво оформлен, кровать большая, подушки гипоаллергенные, телевизор с выдвижным кранштейном, есть тапочки и халаты.
Еще странным показалось что не требовали паспорт для регистрации и при выезде не проверили номер.
Общее впечатление хорошее, территория уютная, хвойный лес, мостик, водопад, фонарики, детская площадка. Персонал приятный.
Делайте свои выводы.

Лилия 1

08.11.2015
Кухня 9, Интерьер 9, Сервис 9
Наш свадебный банкет проходил на площадке около бассейна 31 августа 2015 года. Хотелось бы подробно рассказать о плюсах и минусах заведения. Итак:
Месторасположение
+ Вся территория комплекса очень живописная, площадка около бассейна не исключение. К тому же она отделена от остального комплекса, так что ни свадьба, ни другие посетители (если они есть) не будут друг другу мешать
+По нашей просьбе убрали часть топчанов, расположили нужным образом стулья для выездной церемонии, у нас свадьба была не очень большая (29 человек), пространство позволило сделать рассадку гостей в европейском стиле: было 4 отдельно стоящих друг от друга стола + осталось достаточно места для танцев. Расстановку столов придумывала я, я же вымерялы рулеткой, поместятся ли они, администратор предлагала поставить столы стандартной буквой Т с ОЧЕНЬ длинной ножкой:) в итоге столы расположили как мне надо, администратор Елена и главный официант Елена ответственно подошли к этому вопросу
+ есть гостиница, в которой молодоженам дают в подарок номер люкс. Так же некоторым нашим гостям номера пришлись кстати Гостиница хорошая, чистая, уютная. Единственное, сантехнику уже пора бы поменять, но это не критично. У нас на свадьбе играл скрипичный квартет, для того, чтобы они переоделись и оставили свои вещи на время игры, администрация предоставила отдельный номер бесплатно и без нашей просьбы (мы планировали предоставить им свой номер)
+ за фотосъемку и размещение арки и т.п. не взимается отдельная плата. Казалось бы, это естественно, но столкнувшись с тем, что во многих заведениях требуют деньги за место для арки, фотосъемку, стулья для церемонии и т.п. просто приятно нормальное отношение к клиентам
- на площадке возле бассейна за столом можно сидеть только на лавочках. Есть плетеные стулья, которые слишком низкие для столов, а стулья из ресторана администрация отказалась нам поставить в зоне бассейна. В итоге стулья мы арендовали и привозили отдельно (плюс к бюджету еще около 3 тыс. грн.)
- около бассейна дощатый настил, между досок могут застревать тонкие каблуки. Мелочь, но не очень приятно. Не отношу это к недостаткам, так как я на это на этапе подготовки не обратила внимания, но это стало неожиданностью. По этой же причине нам не разрешили хлопать больше одной хлопушки: конфети с пространство между досками позасыпается…
- так как рядом лес, нужно быть готовым не только к романтичному поскрипыванию сосен, но и к осам. Комаров и мух не было, но осы летали.
Меню
+ Радует, что можно привозить свои фрукты, алкоголь, торт и сладости.
+ Шеф-повар Виктор настоящий профессионал и просто хороший человек Учел все наши пожелания (мы просили недосаливать блюда, меняли заправки в некоторых салатах, видоизменяли холодные нарезки), давал дельные советы по качественному и количественному составлению меню, при этом не навязывал, а действительно помог грамотно подобрать блюда.
+ Гриль- меню выше всяких похвал! В своем свадебном меню делали упор именно на него. Так же отличные соусы и хлеб собственного приготовления
+ Все наши гости, даже самые прихотливые, остались очень довольны кухней
+ Заявленный вес порций соответствует реальной подаче
- Единственным слабым местом меню, на мой взгляд, являются салаты.
Обслуживание
+ Администратор Елена оперативно решала все вопросы
+Главный официант (тоже Елена) отлично организовала всех остальных официантов, организовала правильную расстановку столов, быстро реагировала на все просьбы в процессе мероприятия
+ в целом персонал доброжелательный и не высокомерный, очень ответственный. Помогали нам отлавливать некоторых особо веселых гостей, которые терялись на территории отеля и даже находили потерянные ими телефоны и возвращали нам.
+ так же в отеле есть диджей Андрей, который хорошо справился со своей работой, в том числе с отказом включать по просьбе гостей песни, которые нам не хотелось бы слышать
+ Все, что осталось после банкета : фрукты, которые мы привезли, алкоголь (закрытый и открытый), еда, торт было упаковано и отдано нам
- Так и не поняла, как работает комплекс: на вывеске огромная надпись 24/7, но в итоге ресторан работает до 12 ночи, открывается то ли в 9, то ли в 10, как приедут повара. Нам такой график особо не помешал, но все же это нужно учитывать.

Светлана и Евгений 1

08.09.2015
Кухня 10, Интерьер 10, Сервис 9
Провели свадьбу 5 сентября в этом замечательном месте. В первую очередь ориентировались по месту расположения, хотелось чтоб было было загородом, в тоже время не далеко, чтобы не терять время на длительные переезды. Берлога в этом идеально подошла, место красивейшее, сосновый бор рядом, шикарный воздух, приятный интерьер из натуральных материалов, одним словом замечательный комплекс, не пафосный и в тоже время очень достойный. Хочу еще сказать, что в большом зале насколько все красиво и органично, что необязательно нанимать декораторов и что-то там украшать, все и так выглядит празднично и солидно, букетов живых цветов на столах будет достаточно.
Отдельно хочу отметить кухню: как невеста, скажу честно, что не все попробовала, но поинтересовалась у гостей и близких, замечаний не было, все остались довольны и сыты.

И спасибо за ненавязчивое обслуживание официантов! Все было к месту и вовремя.

Спасибо за шикарный праздник!!!!!)

Костя 1

02.09.2015
Кухня 10, Интерьер 8, Сервис 10
В Берлоге своим детям решили сделать праздник,все забронировали еще за 2 месяца до свадьбы.Опасений было много,переживали очень,в день свадьбы все прошло даже лучше,чем мы ожидали:к нашему приезду уже был готовый фуршет,столы все оформлены,Елена нам порекомендовала декораторов,все наши желания воплотились.У нас была свадьба в сиреневом цвете,с красивыми живыми цветами. На территории тоже очень красиво,место для выездной церемонии - супер!По кухне - очень вкусно,я очень рекомендую блюда на гриле,они у нас были в одной из подач горячих блюд. Спасибо за все рекомендации,наш праздник прошел на самом высшем уровне!Мы всем будем рекомендовать Берлогу!Спасибо всему персоналу комплекса,спасибо хозяину за такую красоту!Вы лучшие!

Игорь 1

25.08.2015
Кухня 4, Интерьер 7, Сервис 6
Доброе время суток! Был гостем на свадьбе в Берлоге (до этого не посещал заведение вообще) ЕДИНСТВЕННОЕ ЧТО ПОНРАВИЛОСЬ - интерьер внутри и оформление летней зоны (беседки, мостики, водоемчик и т.д.). По поводу кухни - столы были полными разных блюд, но попробовав несколько - желание есть пропало, до кухни ресторана - Берлоге еще ОЧЕНЬ далеко .

Игорь 1

21.08.2015
Кухня 9, Интерьер 8, Сервис 2
Ребята был я гостем на свадьбе в так званой Берлоге...атмосфера сказочная, но вот то что я увидел меня убило...Официантка руками еду собирает, а еще ходит в не понятных штанах как будто на прогулке, а не в ресторане.А звали ее по моему Лена что ли...Хочу отметить администрацию -5балов, так держать.А вот официантка ваша не того уровня увы...

Наталья 1

14.08.2015
Кухня 9, Интерьер 8, Сервис 9
10.08 отмечали День Рождения нашему чаду. Как все знают отдых с детьми - дело непростое. Но праздник в Берлоге удался! Особенно понравилось, что администрация ресторана предложила деткам разукрашки, мы были приятно удивлены, а детки при деле) Что касается кухни - огромное спасибо шеф-повару, все очень аппетитное, свежее и вкусное, а подача блюд для деток заслуживает отдельного внимания и благодарности! И взрослые, и дети остались довольными и сытыми, а это главное! Сервис тоже на хорошем уровне! Рекомендую!

Василий 1

12.08.2015
Кухня 8, Интерьер 8, Сервис 5
Неплохое место для отдыха: уютная и ухоженная территория, вкусная и красивая кухня, уютные номера, бассейн с артезианской водой. На сайте можно скачать даже подробное меню. Но, как всегда, случаются некоторые нестыковки. В действительности оказалось, что цены на целый ряд блюд в электронном меню оказались ниже примерно в 1,5 раза действующих. Но это, как говорится, мелочи жизни. Один раз можно посетить это уютное заведение и отметить праздник, если вдруг не случится «форс – мажор».
Приехали вы, к примеру, отметить праздник с готовностью потратить немалые деньги, чтобы ни в чем себе не отказывая, получить приятные впечатления и воспоминания. И вдруг рядом с вами оказывается «крутая» компания, которой уделено все внимание всего персонала, т.е. для вас случился «форс – мажор». Заказываете ужин на определенное время, но через мгновение вам говорят, что у них форс-мажор, а, значит, ужин будет немного позже.
С ужином как-то все в итоге сладилось. Поужинали вы, набрались позитива, пошли отдыхать в номера с полной уверенностью в том, что завтра праздник для вас продлится. Пришли утром в ресторан позавтракать, а вам предлагают кофе или чай. На ваш недоуменный вопрос «Это все???» вам отвечают: «- Простите, «форс-мажор». До конца дня вас обслуживать не будут». Голодным сидеть большую часть дня, который вы планировали посвятить отдыху, естественно никто не будет, тем более, если состояние здоровья не позволяет голодать.
Окунуться в бассейн с артезианской водой также не удалось, снова этот злополучный «форс-мажор». Вчера, оказывается, были нечистоплотные посетители, поэтому бассейн сегодня чистят. Но ничего, говорят, завтра все будет в порядке. Наступило завтра и на вопрос о том, можно ли искупаться в бассейне, получили ответ, что мол, простите, «форс-мажор».
Вот такой здесь отдых. Так что, если не хотите впустую потратить немалые деньги, тем более планируя отметить семейный праздник, лучше поищите другое место, чтобы с вами не случился «форс-мажор».

Варя 1

03.08.2015
Кухня 5, Интерьер 9, Сервис 1
Отмечали в Берлоге свадьбу, снимали номера, ребята, что Вам сказать.....
хорошее: красивая территория. вкусные салаты, ВСЕ!
Отмечали свадьбу в небольшом зале, заранее посмотрели помещение ,с телевизором, кондиционером, обговорили как расставить столы. По Приезду столы не были расставлены как надо, кондиционер все свадьбу выключали и ПУЛЬТ УНОСИЛИ С СОБОЙ!!!!!!! Через минуту в помещении не возможно было дышать, не то что танцевать!!!! (говорят что кондиционер греется). В номере днем тоже запрещают пользоваться если выходишь из номера, с ключем требуют и пульт!!! Флешки телевизор не читал (готовили сюрприз для молодых). Блюда вынесли не все, после напоминания в конце вынесли , что забыли, но уже блюдо было неуместно….
Работают они не до последнего клиента (как написано на сайте), в 23 уже просят закругляться, в 23:30 ели кофе налили, не пустили даже в беседках посидеть кофе попить. В отеле на рецепшине кофе машина стоит, НО никто не умеет ей пользоваться!!! Чтобы за проживание заплатить карточкой зовут отдельно обученного человека! Расчитались наличными , не захотели ждать.
Но сюрприз был когда мы проснувшись решили покупаться в бассейне, идти от номера к бассейну 40 сек, но пока мы дошли нас уже сопровождало 3 человека персонала, и им уже «хозяйка» позвонила и сказала чтобы нас предупредили, что бассейн до 13:00 работает и стоимость 150 грн/чел!!!!!!! И им все равно, что мы снимали номер, хотя уточняли, что проживающим в их комплексе бассейн бесплатно!!! Это было последнее, что мы услышали…..на завтрак мы не остались.
Очень современный по дизайну комплекс, НО ТАК ПОПАХИВАЕТ, даже пованивает совдепией, и все делают только за доп. плату. НЕ СОВЕТУЮ

Василий 1

08.06.2015
Кухня 9, Интерьер 10, Сервис 9
Мы праздновали в "Берлоге" встречу выпускников 30.05.15. Отличное место для душевного отдыха в кругу друзей. Нас было 35 человек и всем до единого очень понравилось это место. Администратор Елена и ее прекрасный персонал держат марку этого заведения. Цены на блюда из меню, расположение и обслуживание в номерах - не дорогие (если сравнивать с другими заведениями такого уровня по Харькову). Очень красивый и уютный уголок природы (декоративный водопад, озеро, беседки и мостики, море цветов + сосновый бор)... Всем рекомендую. Однозначно, - мы у вас не последний раз )) Душевное спасибо за прекрасный праздник от лица всех выпускников!

Эльвира 1

29.04.2015
Кухня 9, Интерьер 10, Сервис 10
В Берлоге у нас была свадьба - счастливая свадьба! И во многом - благодаря усилиям ребят из Берлоги. Лена- администратор, Володя - официант, просто молодцы - неравнодушные, приветливые люди, влюбленные в своих клиентов). Кухня отличная, место расположения - идеальное, такой себе тихий лесной уголок в сумасшедшем городе. Спасибо, Берлога! Мы обязательно вернемся)

Сергей 1

03.03.2015
Кухня 9, Интерьер 9, Сервис 9
Праздновали в феврале юбилей. Отлично отработали ребята, кухня - бомба, обслуживание на высшем уровне. По поводу цены - очень адекватная на такой уровень. Гости все и мы очень довольны остались. Спасибо большое.

П.С.: подарили нам сертификат на ночь в ихнем отеле - едем к ним на 8 марта

Елена 1

03.01.2015
Кухня 10, Интерьер 10, Сервис 10
28 ноября 2014 года мы отметили радостное событие для нашей семьи - свадьбу наших детей Михаила и Карины. Мы сами из Донецкой области и по известным причинам ( АТО) искали место проведения вечера в г.Харьков. Мы объехали несколько кафе и ресторанов и остановили свой выбор на "Берлоге". С самых первых минут общения с администратором Ириной мы почувствовали доверие и желание помочь нам организовать наш праздник. Ирочка разработала безупречное меню, очень порадовало что не было ничего лишнего и все гости были просто в восторге разнообразия, сервировки и качества приготовления. Кухня очень по домашнему вкусная!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ШЕФ ПОВАРУ! Так же мы воспользовались услугами гостиницы - уютные, современные номера. Персонал очень корректный, внимательный и с понимание отнесся к долго празднующей молодежи. Несмотря но то, что мы до проведения торжества встречались и Ириной один раз ( приехать с Донецка было сложно) и мы общались только в электронном режиме, Ирочка организовала всё на высшем уровне - от меню и гостиницы до встречи с оформителем зала и флористом. В нашем случае это очень большая удача что встретились с такими внимательными и отзывчивыми людьми. ИРИНА, ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ!!!! СПАСИБО ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ РЕСТОРАННО - ГОСТИНИЧНОГО КОМПЛЕКСА БЕРЛОГА! УДАЧИ ВАМ И ПРОЦВЕТАНИЯ!

Павел 1

26.09.2014
Кухня 10, Интерьер 9, Сервис 10
Праздновали в "Берлоге" свадьбу 6 сентября. Смело могу сказать: с выбором заведения мы не ошиблись! Прекрасный администратор Ирина помогла нам составить чудесное и обширное меню, исходя из нашего бюджета. Перед тем, как отдать свое предпочтение "Берлоге", мы были в нескольких ресторанах, поэтому могу сказать с плолной уверенностью: это лучший стол, на который мы могли рассчитывать! Сервис, официанты, повара - все на высоте! Чудесный внутренний двор и уютный банкетный зал делают "Берлогу" идеальным местом для проведения свадьбы, а близость леса заставляет забыть о том, что ты находишься всего в 5 минутах езды от города.
Спасибо большое за то, что помогли нам прекрасно провести этот важный для нас день!

Марина 75

 
17.07.2014
Кухня 9, Интерьер 10, Сервис 10
Здравствуйте. Посетили с мужем отель-ресторан. Отель шикарный, номер отличный, интерьер замечательный. Кондиционер, телевизор в наличии. Кровать большая. Встроенный шкаф. В общем обстановка очень уютная, особенно для молодой пары. А самое главное хорошая звукоизоляция. Не смотря на то, что в день нашего заезда там была свадьба было все очень прилично и нам она совершенно не мешала ни на улице ни в номере))
Экстерьер также отличный. Беседки, сосновый лес, озерцо, водопадик, лилии, басейн... В такой обстановке кажется, что ты находишься совсем не в своем городе, а как минимум на базе отдыха)
Еда также хорошая, мы брали шашлык, столичный салат, грибной суп-пюре, а драники с грибами и со сметаной просто пальчики оближешь.
Огромное спасибо официантам. Очень приветливый и внимательный персонал!!!
Спасибо большое, до встречи)

макс 1

14.07.2014
Все понравилось, только сказали по телефону если я заезжаю в 18 то выезд тоже в 18 следующего дня! В итоге содрали еще дополнительно деньги!знал бы что обманули приехал бы в 12

Инна 1

01.07.2014
Кухня 9, Интерьер 10, Сервис 8
Думали как провести выходные и решили заехать в Берлогу, уже года 2 точно не были там. И что классно, они расширились, есть бассейн, что очень порадовало.
Итак, по оценке:
1.Персонал у них полностью сменился, возможно для общепита это и нормально, но учитывая, что ранее мы не ездили в Берлогу, так как нам не нравилось обслуживания, то сейчас ребята молодцы, коллектив очень приятный и дружелюбный. Администратор Ирина, рассказала нам о всеразличных возможностях проведения отдыха.
2.Интерьер отличный, вода, лес, деревянные беседки, даже площадка для детей - все это полноценный комплекс для семейного отдыха.
3.Кухня порадовала, заказывали салат "Цезарь" , люля-кебаб, овощи - гриль, все действительно понравилось. Единственное, чего бы хотелось добавить - это побольше фруктовых салатов и сладкого, а так молодцы!
Спасибо большое персоналу за атмосферный вечер!

Танюша 1

16.06.2014
Кухня 9, Интерьер 9, Сервис 10
Всё очень понравилась!!! Очень уютно и комфортно!!! Было вкусно!!! Особенно картошечка- просто ням-ням))))))) Прекрасная была атмосфера!!! Спасибо официантам!!! Спасибо администрации!!!

Юта 66

      
18.05.2014
Кухня 2, Интерьер 10, Сервис 9
Были вчера в Берлоге,что могу сказать...замечательная местность,все красивенько и ухоженно (по крайней мере,на улице,где мы сидели!),обслуживал нас официант Владимир,приятный парень,общительный,с чувством юмора!Подходил не часто в нашу беседку,потому что как оказалось позже,его поставили обслуживать чуть ли не все беседки!

На персонале явно экономят и это отражается на обслуживании!

Но поразило не это,а кухня!Отвратительная!Шашлык и люля первый раз принесли разогретые!Это не шутка!Когда мы начали выражать свое недоумение,нам пожарили и принесли сочный нормальный шашлык!
Овощи безвкусные(хотя уже на рынках продаются нормальные овощи...это же не зима!)
Картошка,хоть и называлась жаренная,но от жаренной у неё было одно название,она просто хрустела на зубах!
Салаты из дешевых продуктов по каким-то ненормальным ценам!
Даже желания нет туда ехать больше!Просто очень жаль,что так,потому что там замечательная территория ,есть детская площадка на которой работает аниматор,ну все вроде хорошо,но нельзя же так народ дурить...

Виктория 1

29.04.2014
Кухня 9, Интерьер 10, Сервис 8
Вот только недавно была на свадьбе в Берлоге, теперь думаю, что и свою буду праздновать! Атмосфера отличная, рядом лес, беседки, жаль, что еще бассейн не открыт, мы бы все искупались))), для выездной церемонии - это самое подходящее место, большой плюс, что есть отель, многие из нас остались. Я рекомендую это место, спасибо персоналу за отличную встречу нас и обслуживание!

Настя 1

13.01.2014
Кухня 7, Интерьер 8, Сервис 9
Праздновали корпоратив 27 декабря. Еды достаточно и все вкусно. Очень порадовал караоке-бар, нашему пьюще-поющему коллективу очень пришлось по душе. Приятно, что есть vip-залы и можно спокойно посидеть своей компанией. Администратор пригласил на туры выходного дня. Если кто-то ездил - поделитесь впечатлениями!

Виталик и Вика 1

15.10.2013
Кухня 9, Интерьер 9, Сервис 9
отмечали свадьбу в Берлоге и решили написать, перед празднованием начитались всяких ужасов и были в растерянности, как все пройдет? Хотим смело заявить, нам понравилось все)))) и персонал, и кухня, и интерьер, все очень вкусно, сытно, правдо в 12 не очень хотелось расходиться, однако приятно порадывал 21 номер в подарок)) Ребята, спасибо, Вы супер!!!!

Инна 1

15.09.2013
Кухня 3, Интерьер 8, Сервис 8
Отмечали там свадьбу (50 человек). Сказать, что разочарованы - не сказать ничего! Извините, что много текста, но сказать есть что. Пишу вполне реально оценивая ситуация, не утрирую. По пунктам:
1) территория. В порядке, здесь претензий нет
2) интерьер. Красивый, но очень неудобный для фотографов и операторов – слишком темный. Освещение только «в лоб», создать рассеянный свет не дают темные стены. Лампы зажигаются медленно, что усложняет работу тамады.
3) кухня. Объездили более 30 заведений перед тем, как остановить выбор на Берлоге, выбирали тщательно. Приезжали неоднократно, предварительно пробовали кухню – все было прекрасно. В день свадьбы – мягко говоря, шок. Из всех горячих блюд не было подано горячим (хотя бы тёплым) ни одно!!! Видно, что еда готовилась давно: картофель задубевший, мясо остывшее и жесткое, блинчики с икрой явно из холодильника. За весь вечера съела два кусочка холодного мяса, блинчик и салат. Не потому, что есть не хотелось, а потому что все это было невкусным. При заказе в 400 грн/чел столы были убогими при заверениях администратора ресторана, что еды хватит всем. «Сырное плато» из 4х кусочков сыра и помидорчиков черри поулыбало.
4) обслуживание. Обещали выделить 3 официанта для обслуживания банкета. Выделили 2 стажера(!). Искреннее спасибо ребятам за старательность и внимательность. Наши нетребовательные гости обслуживанием остались довольны. Но сам факт, что администратор не выполнила предварительную договоренность заставляет задуматься.
5) отель. Был финишной точкой впечатлений о Берлоге. Подарочный номер, заказанный предварительно, оказался занят (!) другой парой. Нам предложили пойти в другой. На тактичную просьбу (мы народ нескандальный) связаться с администратором разъяснить нам, как так могло произойти, девушка явно с пренебрежением ответила, что тут все молодожены, что они все одинаковые и чтобы мы брали ключи от того, что есть и шли спать (!). Мы приняли решение уехать домой.
6) выполнение обязательств, оговоренных ранее.
- Касательно официантов и подарочного номера написала выше.
- Дополнительно нами было оговорено, что в 19:00 нужно накрыть еще один стол для обслуживающего нас персонала (фотограф, оператор, водители). Стол был не готов. Официанты о такой договоренности явно не знали. На вопросы «когда они организуют ребятам стол», они сначала растерялись, потом отвечали, что еда готовится и чтобы мы обождали. В результате стол накрыли в начале девятого и, насколько я правильно поняла, горячей еды там тоже не было. Что все это время готовилось и кому, не известно.
- Мы заказывали файер-шоу. Сначала администратор утверждала, что можно на площадке перед банкетным залом. Через некоторое время выяснилось, что там уже нельзя и что нужно идти на парковку. Потом вообще поступило предложение выйти с парковки на дорогу возле заправки. Не критично, просто неприятно.
- Мы сделали слайд-шоу. Администратор начала настраивать его во время застолья, а не очередного перекура гостей. Делалось это раньше времени и тамада была вынуждена начать его показ внепланово, потому как гости начали втыкать на двигающуюся заставку «BBK» на телеках в виде известных всем лапок.
5) Еще перед заказом банкетного зала оговаривалось, какие элементы крепления декора можно использовать, а какие нет. Нам сказали что можно крепить к стенам не гвоздиками, а канцелярскими кнопками и бОльшая часть украшений были на это рассчитаны. В день свадьбы выяснилось, что делать этого нельзя и оформители выкручивались как могли.
Подытожу, на данное заведение в этот день мы делали огромные ставки. Часть гостей очень хотели там побывать и с нетерпением ждали этого события. Народ реально разочарован! Родственники шокированы.
Если вы ходите посидеть вдвоем в хорошем месте в небанкетный день (!), то здесь вам понравится. Если рассматриваете Берлогу как место проведения одного из важнейших дней своей жизни – КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! При всем своем здоровом оптимизме вспоминаю этот день с ужасом! Никогда не думала, что такое «кидалово» вообще бывает в ресторанном бизнесе.
НЕ ИСПОРТЬТЕ СЕБЕ ПРАЗДНИК!!! ИЩИТЕ БОЛЕЕ ДОСТОЙНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!!!

Elena 1

09.09.2013
Кухня 3, Интерьер 8, Сервис 9
Отметили в Берлоге годовщину свадьбы - очень и очень разочарованы. Ввиду качества блюд стол оказался убогим, хотя по цене на человека вышло почти как наша прошлогодняя роскошная свадьба в ресторане Сковорода. Если конкретней: все горячие блюда были поданы холодными (хотя мы за два дня до банкета забронировали зал, согласовали меню и время банкета, оставили предоплату и я по приезду также обращала внимание на то, что прошу горячие блюда подать горячими), некоторые были еле теплыми, свиные ребра на углях были очень обуглены, явно пережарены и пр. Но некоторые блюда были вкусными - утка фаршированная и телятина в клюквенном соусе, испортило их только то, что всё было холодным. Ужасно неудобно перед гостями, ощущение, что посидели в забегаловке и что нам приносили остывшие остатки еды с проходящей в соседнем здании свадьбы. Может я ошибаюсь, но так показалось. Плюс, ушли мы все голодными - при этом мы не колобки =) и не обжоры, но еды как-то было скудновато (именно с точки зрения подаваемых порций): хотя делали заказ на 9 человек, а было только 7, и по количеству заказывали предостаточно, даже переживали, что много (и девушка - администратор, когда делали заказ, также сказала, что количество более чем достаточное). Ни на что не намекаю, но за такие деньги (вышло по 480 грн. на человека + брали еще с собой спиртное) уйти голодными, по моему мнению, не нормально.
Что касается девушки-официанта, которая нас обслуживала - она молодец, никаких замечаний, очень старалась, отработала отлично.
По территории: очень конечно красиво, отличные беседки, территория ухожена.
Насчет мелочей в виде не работавшего ТВ, который нам говорили можно использовать, вообще молчу, благо был с собой ноутбук - включили свою музыку, т.к. зал "отдельный", не общий, иного музыкального сопровождения там нет.
Учитывая такую вот нашу годовщину настоятельно не рекомендую.

Светлана 1

13.08.2013
Кухня 8, Интерьер 9, Сервис 8
Недавно были на свадьбе в Берлоге, очень даже хорошо, кухня порадовала, все красивенько и чистенько, официанты приветливые и внимательные, территорию расстроили, бассейн прикольный, и, главное цены приятно удивляют. Обязательно приедем с друзьями еще раз. спасибо ))))

Екатерина 1

26.08.2012
Кухня 5, Интерьер 10, Сервис 1
Побывала вчера в этом заведении(отмечали друзья свадьбу)
До этого хотела заказать там день Рождения. Но теперь не буду.
Самое лучшее это интерьер. Все очень красивенько и со вкусом.
Теперь о плохом...

1. Ни единого официанта нельзя было найти. Выходили сами они раз в 30 мин, когда что-либо выносили.
2. Графины наполнялись только после того как ты докричишься до официанта который принес новое блюдо и не убрав со стола убегает.
Убрали у нас 2 раза . Первый раз почти целый салат и унесли к себе., второй раз блюдо с мясом так жет.
3. Вобщем обслуживание хуже некуда!

На счет блюд:
1. Салаты почти все понравились, кроме салата из морепродуктов. Он просто безвкусная резина...
2. Мясо-это отдельный разговор. Есть его было просто НЕВОЗМОЖНО!
Самое что странное, мясо было очень сочное и великолепно приготовленное, но такое чувство что его после приготовления порезали и высыпали на него кучу соли!
Ребята, так нельзя!! Соль даже на зубах скрежетала!! При чем на 3-х видах мяса!!! Просто испортили выликолепное мясо..

И еще, когда ребенок разбил бокал официантка подошла, посмотрела на это все, и НЕ УБРАЛА !!! 20 мин мы бегали и искали человека, чтобы убрать осколки с пола! А потом когда нашли, нам в хамской форме сказали что мы вообще понимаем сколько он стоит? И что нам прийдется это оплатить..
Глупость какая-то.. Никто-же не отказывался за это платить! Какие-то 55 грн....
Просто сначала надо убрать, а потом нормально спросить, оплатим сразу или включить в счет!
По крайней мере, так везде делается..

Вобщем очень хочется чтобы все это устранили и все наладилось в таком красивейшем месте!

Кирилл 1

13.10.2011
Кухня 1, Интерьер 8, Сервис 2
Всем доброго времени суток... Во первых хочу отметить, что весь обслуживающий персонал в рес-не уволился. Все кого я там видел последний год ... Стали набирать людей не настолько опытных... Как они будут обслуживать других и банкеты это не известно, но обслуживание новым персоналом я уже испытал на себе, скажу Вам мало приятного!!!
От руководительницы услышал хамство, когда попросил книку жалоб, там хотел отписать свою неприязнь и недовольство работающего персонала, обслуживание не тянет на 3 звезды...
Хотелось посоветовать всем гостям нашего города, а так же жителям города не ошибиться в выборе где отдыхать, а так же, где праздновать свою свадьбу или день рождения...

Лилиана 39

   
03.05.2011
Кухня 8, Интерьер 10, Сервис 6
Мне понравился аромат хвойного леса! За него ставлю 10-ку.Что касается остального, то:
- Интерьер со входа создал ощущение, будто мы в лесной избушке, где живёт старичок-боровичёк)))) (больше даже, наверное, это ощущение создавал затхлый "освежитель воздуха" в ресторане). На улице было по приятнее, но беседки нужно бы отремонтировать к сезону, мне показалось, что они подустали.))
- Всё, что мы брали по кухне на мангале (кроме мангала в этот день всё было бы ооочень долго, так нам объяснил официант), было вкусно, но не "ах" (мясо, овощи), сыр на мангале попробовать не удалось, нам отказали, кабачков тоже не оказалось, вместо них нам принесли баклажаны, хотя мы и не просили, а соус просили три раза, после четвёртого ОН прибыл к столу. В бокале Чилийского белого вина у подруги плавала муха, но заменить его также не оказалось чем. Мне с Грузией повезло больше. А, вот, с морсом мы оплашались, надеялись, видеть напиток ресторанного приготовления, а не сандоровскую клюкву.
- Официант сам признался нам по секрету, что это был не его день, мы ему поверили.)))
В общем, если вы поздно спохватились и больше негде посидеть на свежем воздухе, например, в такой праздник, как Пасха, то с хорошей компанией и здесь неплохо. В другом случае, лично мне туда больше не хочется.)

Марина 1

09.04.2010
Кухня 3, Интерьер 5, Сервис 4
Были в этом заведении зимой с друзьями и родителями, решили попробовать что-нибудь новенькое...
Вряд ли приедем еще раз так как еда не понравилась абсолютно (брали шашлык и рыбу на гриле выбор блюд в меню весьма скромный, в итоге: мясо сухое, рыба явно не первой разморозки), вобщем весьма посредственно зато заплатили за эту посредственность какое-то невменяемое количество денег. Я не против много платить за вкусную и качественную еду, но это не тот случай...
Десертов нет вообще

Нилович 160

 
14.08.2009
Кухня 7, Интерьер 8, Сервис 7
В Вологодском крае, в районе Тотьмы, мне приходилось охотиться на медведей. Лес там жуткий и красивый. У местных охотников выражение "залечь в берлогу" означало уход в запой или уход налево. Проезжая мимо ресторана "Берлога", не раздумывая, свернул налево - прямо в него. Интерьер напоминает охотничий дом. Наверное, в таком же граф Николай Резанов мог встречаться с Кончитой в начале XIX века. Традиции живы! "Нумера" этого заведения и сегодня являются местом встречи харьковских "Резановых" и "Кончит".
Обслуживание соответствует времени освоения Аляски. Заказывал сёмгу, различные салаты. Блюда не впечатлили, но и не разочаровали.Цены не испугали. А место для залегание в берлогу - отличное.

Олег 82

 
01.06.2009
Кухня 5, Интерьер 6, Сервис 5
Хотелось поехать куда нибудь за город, где еще не были...вот и поехали)))Вообщем еда не очень, заказывали шашлык, еще какие то вещи на гриле.на вкус не понравилось.обслуживание посредственное,а откуда ему взяться,видимо ни кто не обучает.короче говоря уровень заведения-областной, но он и так на окружной находится)кстати цены не областные,подороже будут.как говорится, удовольствия не получили, а значит и не поедем второй раз.

Евгения 1

06.01.2009
Кухня 3, Интерьер 9, Сервис 1
была 1 раз.вернуться желания не возникает.научите персонал натирать стекло,не очень приятно смотреть на белые пятна в графине,на бокалах.Столовые приборы отдельная тема,причина либо в кухне либо,,,,Вообщем отрезать кусочек мяса невозможно,хорошо,что товарищ помог вилкой разрывал,,,может задумка такая,,,??????или принцип бутерброда??

Top 10

  1. Гетьман (Ресторан)
  2. Сим-Сим (Ресторан)
  3. Alibi (Ресторан)
  4. FAMILIA (Ресторан)
  5. Аристократ (Ресторан)
  6. Nikas (Ресторан)
  7. РОБИНЗОН (Загородный ресторан)
  8. Riva Park Shale (Ресторан)
  9. Dublin pub классический ирландский паб (Паб)
  10. ЗЕЛЕНЫЙ ПОПУГАЙ (Ресторан)

Загородный ресторан БЕРЛОГА на карте

Render time: 0.655 sec