СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ

Рейтинг 8 (146 отзывов )

европейская, азербайджанская кухня
(057) 764-82-82, (057) 764-83-83

(Просмотров: 93598)

Ваш отзыв о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ:

Друзья, пишите конструктивные отзывы! Опишите детали визита, плюсы и минусы посещения. Какие блюда вам понравились, а какие нет. Это поможет посетителям определиться, а рестораторам исправить недоработки. Спасибо!

Кухня: 
Интерьер: 
Сервис: 

*Мы публикуем только развернутые отзывы

Отзывы о ресторане СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ:

Виктория 1

25.11.2018
Кухня 8, Интерьер 7, Сервис 7
Добрый день. Пришлось и мне побывать в Семейном очаге на свадьбе племянника. Первые впечатления положительные пока не коснулось еды. Сестра не единожды обговаривала все нюансы меню, оформления, напитков и фруктов и оплаты всего, но в конце суммы оказались совсем не те, что оговаривались за два дня до этого, оговоренные блюда подавались не все и не всегда горячие. Хамства со стороны официантов не заметила, это уже плюс в их сторону. Но нервы вытрепли, а денег содрали просто в шоке... это того не стоит. Очень хотелось сделать детям красивую свадьбу, но больше с этим рестораном дела иметь не будем, а жаль, возраст наших детей почти одинаковый и очень удобно было бы всех женить именно в одном красивом месте, но увы придется искать другое место, где еще хозяева стремятся завоевать авторитет своего заведения, честно работают с клиентами., а не стараются обобрать по-больше.


Виктория 1

10.10.2017
Кухня 5, Интерьер 5, Сервис 1
Для ленивых читать скажу кратко: хотите оставить нервы и деньги целее не связывайтесь с ними!
И подробнее: отмечали свадьбу там:
1. администрация (Виктория) смотрит вам в глаза, улыбается и нагло врет. Если у вас какие то накладки то им пофиг, главное побольше с вас содрать и не заморачиваться, хотя во многих других вам подсоветуют что и как лучше и сделают все по красоте.
2. не все ставят на столы что вы покупаете, в нашем случае был куплен коньяк и НИ ОДНОЙ бутылки на столах не было поставлено, они просто были украдены, чисто случайно часть коньяка нашли спрятанный в подсобке в пустых коробках, когда уезжали уже домой (дело в том, что в этот день молодым не до таких моментов как следить что поставили на столы, а что нет)
3. взяли деньги за порезку фруктов на вазах, которые стоят на каждом столе (1 ваза - 15 грн вроде, хотя везде это делать как свою непосредственную работу и деньги не берут за это), но, ребята, фрукты ни кто не резал, а деньги в конце посчитали! обидно не за деньги, а за то, что не выполнили то что должны были (груши, персики и тд просто лежало целым...(
4. к администратору Виктории подошли наши гости и попросили наладить работу кондера, - на что она сказала что ничего не знает и ничего не умеет.
5. на столах у гостях не хватало приборов - в особенности ножей, по-ходу из-за многого количества залов их у них не хватает, так как неоднократно просили их принести приборы и в итоге никто не принес.
6. некоторые официантки хамят гостям и маленьким детишкам, и,девочки, простите за правду, хоть бы головы мыли при работе с таким большим количеством гостей, а то аж кушать не приятно смотря на ваш вид
7. еду не все доносили, не придерживались весовки порций. еды очень много осталось на столах, а домой надавали 10 судков картофана)))))ну, абы глаза замылить!!)))))
8. И еще, изначально при броне ресторана сумма среднего чека говорится одна, а при составлении меню она вырастет порядка 200 грн)))) и при вопросе а почему же так, если на сумму 550 грн сказали столы валится будут от еды(это без спиртного, сладкого и фруктов) а сейчас так вот - ответ как у всех, "так все же дорожает")))хотя изначально говорили что у них такого как бы нету существенного удорожания! Не смотрите на их средний чек, не ведитесь, когда на сумму 750 грн вы можете в прекрасном загороднем ресторане сыграть себе свадьбу.
Сотрудники ресторана, если вы это читаете, огромная просьба - помойте свои залы, люстры, подоконники и просто наведите порядок.

В общем, с этим рестораном было много слез и нервов, не советую с ними связывается,чтобы такой прекрасный, счастливый день не портить себе и не краснеть на след день перед друзьями и родственниками, слушая от них всю срань о ресторане.
Стыд, позор и срам этому ресторану, за то что так испоганелись!!!!

Анжеда 1

16.08.2017
Кухня 10, Интерьер 9, Сервис 8
Наш праздник- свадьба детей, отмечали в Семейном очаге 12.08.2017 на 2 этаже ресторана. Отличный светлый зал с панорамными окнами , альков с подиумом для молодоженов, но стулья нуждаются в небольшой реставрации, но это общее впечатление не портит. Работали с администратором Викторией- профессионал, все делает быстро, качественно( подбор меню, расчет блюд, напитков). Виктория, спасибо! Отдельная благодарность поварам- очень вкусно, красиво, оригинально. На территории ресторана отличное место для проведения выездной церемонии. Рекомендую Семейный очаг для ваших торжеств.

Albina 1

09.08.2017
Кухня 10, Интерьер 10, Сервис 10
Здравствуйте! 21.07.2017 года отмечали в ресторане Семейный Очаг Нашу Долгожданную Свадьбу. Очень переживали как что пройдет!:-))))) Но все прошло Великолепно! Огромное СПАСИБО за все организационные вопросы- нашему администратору Карине. Зал на первом этаже был оформлен шикарно. Сервировка- на высшем уровне. А обслуживание - просто нет слов- любой наш взор в буквальном смысле слова улавливали официанты и Кариночка. Меню благодаря Карине и Нашим Мамочкам составлено было со вкусом. ВСЕ было на высшем уровне - МЫ ПОТОМ ПРОСТО ОТДЫХАЛИ, а не переживали. Особым ПОДАРКОМ от ребят официантов был танец - ЛЕЗГИНКА. Спасибо Вам за этот классный танец!:-))))) СПАСИБО ВАМ КАРИНОЧКА И ВСЕЙ ВАШЕЙ ДРУЖНОЙ КОМАНДЕ!!! Рекомендую всем посетить Семейный очаг !!!!! Это Действительной Семейный Очаг и Хорошая Очень вкусная Кухня, Спасибо Вам За ВСЕ! От Нас с Мужем, и от Родителей и Гостей!!!!!!!!!:-)))))))))

Роман 1

05.02.2017
Кухня 10, Интерьер 10, Сервис 1
Отмечали свадьбу в сентябре,администратор Виктория показалась на первый взгляд очень милым человеком,а в итоге ни одного своего обещания не выполнила, более того даже не я явилась на свадьбу за которую она отвечала и даже не соизволила предупредить,что будет замена администратора!!!Об этом мы узнали когда уже приехали в этот ресторан!!!Обслуживание:официанты ничего не начинали делать,пока мать невесты и сама невеста не начали жаловаться!Подача блюд была с огромной задержкой,а за фрукты официанты вообще забыли пока им опять же не напомнила мама невесты,хотя они должны были стоять на столах с начала банкета!За некоторые столики гостей официанты тоже забыли,пока сами гости не пошли к этим работничкам и не сказали им заменить алкоголь и напитки!!Когда пришли опоздавшие гости ,им пришлось чуть ли не самим бегать себе за посудой!!! Вернусь к администратору,невеста с женихом до свадьбы вносили изменения в меню и своими глазами видели как администратор Виктория их зафиксировала,в итоге вместо фаршированной щуки оказался судак не первой свежести!Фирменное блюдо"Джега",мясо в огне:-)Чтоб вы поняли- в мясо всунули два фонтанчика пиротехники!!!И все огни:-)В целом кухней остались довольны,повара молодцы они одни отработали за весь ресторан!В этом заведении есть ещё администратор Карина,которая не понятно с каких соображений постоянно звонила нам и меняла время выездной церемонии на что наш администратор Виктория говорила толь то что ничего не знает!Это уже было не приятно,что же у Вас там происходит если вы между собой разобраться не можете!Никому не посоветую этот ресторан,и сами никогда туда не пойдем!!!

Надежда 1

18.11.2016
Кухня 5, Интерьер 8, Сервис 1
Здравствуйте!Не пойму откуда берутся положительные отзывы?!Никому и никогда не рекомендую это заведение!Отмечали свадьбу 5 ноября!Зал обещали прогреть с самого утра,в итоге этим вопросом занялись когда гости уже зашли в зал,люди долго не могли снять верхнюю одежду.Всю свадьбу были перебои со светом,из-за этого выключили ветродуй за крайним столом к выходу,у гостей замёрзли ноги!В зале когда встречали молодых бахнули две маленьких хлопушки,на что администратор Виктория при всех гостях устроила скандал,закончился он тем,что она у ведущей взяла 50 грн на уборщицу!!!Вместо того что бы дописывать в счёт,официанты брали у гостей деньги за напитки и воду!После свадьбы некоторые гости жаловались,что администратор и официанты на их вопросы отвечали очень грубо и раздражительно.Еда очень жирная.Фрукты подали не нарезанные!!!Яблоки,груши и апельсины гости видимо должны были грызть?Естественно они остались практически не тронуты,но с собой не одного фрукта не положили.Но и это ещё не всё!В конце вечера нашли спрятанные официантами бутылку виски и коньяка,администратор защищала их,обвинила уже уехавшую ведущую и диджея. Сложилось такое ощущение,что персонал работающий в этом ресторане,просто устал от свадеб и банкетов.Ребята,смените тогда работу,не портите людям праздник!

Валерия 1

29.10.2016
Кухня 10, Интерьер 10, Сервис 10
Доброго времени суток, хочу оставить положительный отзыв о ресторане "Семейный очаг" (ул.Гвардейцев Широнинцев , дом 4), где проходила наша свадьба 20.08.2016г. Поскольку у нас была небольшая свадьба, мы праздновали в VIP - зале, для 30 гостей-оптимально, рядом с VIP-залом есть ещё дворик, где нас встречали гости по приезду , да и потом, в перерывах между застольями, все выходили на свежий воздух. Кстати в этот день в ресторане проходило несколько мероприятий, но залы изолированные, шум в каждом из залов не мешает другим. У ресторана есть площадка , где нам при наступлении темноты устроили салют.
Замечательная вкусная еда (наши гости даже спустя неделю после свадьбы расхваливали шашлык), большие порции, прекрасное обслуживание. Отдельно ещё скажу о персонале. Я не выношу кисло-надменных лиц у обслуживающего персонала и вообще у людей работающих в сфере услуг (для примера ,на свадьбе подруги в «Баку» именно такие лица я и наблюдала). Так вот тут такого НЕТ! Всё делалось вовремя, ненавязчиво, персонал - хорошие милые девушки и ребята. Думаю, это в том числе и заслуга управляющего и администратора! Спасибо большое за приятный день. Надеюсь вернуться к Вам еще.

Марина 1

19.10.2016
Кухня 3, Интерьер 6, Сервис 1
Отмечали в этом ресторане свою свадьбу год назад. к великому счастью ресторана, я пишу этот отзыв спустя год, когда буря негативных впечатлений улеглась. Начну с того, что меню и все детали мы обсуждали с администратором Викой, но за день до свадьбы мне позвонили и сказали, что Вики не будет, а заменит ее администратор Карина… ну и ладно подумала я, какая разница. Но как потом выяснилось все косяки они просто списывали на то, что другой администратор просто не владел теми нюансами, которые обсуждались с Викой. Обслуживание на тройку с минусом, две девочки официантки даже не делали вид, что старались, мне как невесте приходилось бегать и звать, что бы : доставили напитков, донесли недостающий прибор, вынесли блюдо и т.д. С Викой мы оговаривали тот момент, что наших операторов, фотографов и ведущих обязательно покормят....НО… в середине свадьбы (операторы уже ушли) я увидела как наши фотографы сидят как сироты на стульчиках возле выхода, когда я у них спросила покормили ли их, они сказали что никто даже не предложил, та же ситуация с ведущей и диджеем. Естественно я обратилась к администратору и спросила, почему так произошло, мне ответили просто уникально)))) — еще рано их кормить! что значит рано??покормить людей, когда свадьба закончится или как??????? Прошу так же обратить внимание, что все ваши спиртные напитки в Семейном очаге просто переполовинят! Ситуация с водкой стала просто последней каплей! Было куплено 2 ящика водки Финляндия и ящик более дешевой водки (на случай если уж совсем не хватит,) но какое же было наше удивление, когда мы увидели, что на столах стоит по бутылке дешевой водки, а у нас с женихом на столе стоит 2!!!бутылки финляндии…естественно мы смотрели на свой стол и думали, что так у всех. Но самое интересное было, когда мы уже уезжали из ресторана, администратор и две официантки дружно сказали что водки не осталось, когда мы открыли холодильник САМИ! увидели, что ящик финляндии и еще другие напитки там спокойно стоят. Ребята, вам не стыдно???? о том, что с собой нам завернули одни ребра, вместо массы блюд которые остались нетронуты я вообще молчу, как я понимаю это доедали гости другой свадьбы наследующий день. Вывод прост — не портите себе праздник, а если все таки решились — то контролируйте их от и до!

Юлия 1

28.06.2016
Кухня 1, Интерьер 5, Сервис 2
Хочется оставить свой отзыв(особенно для тех,кто планирует посетить сие заведение).Сказать,что переполняют негативные эмоции-ни сказать ничего.Итак,впервые побывали 3 года назад все очень понравилось,особенно кухня.Поэтому, в этом году целенаправленно заказывали мероприятие в Очаге.В ходе мероприятия было понятно,что стол полупустой, порции малюсенькие,нарезка соленая,невозможно есть,один из салатов острый,так и остались порции.А долма размером в 1-1.5 мах.2 см?Что это? О сервисе отдельный разговор, не убирались грязные тарелки, подали мороженное без ложек! ссылаясь на ,то что еще проходит 2 свадьбы и ложек не хватает!Затем принесли чистые тарелки так и оставили ,мол кому надо берите.Когда заказывали мороженное,официанта долго не было.Каково было мое удивление,когда он просто стоял и смотрел представление на свадьбе в то время как в облужив.зале люди ждали заказ.Я просто в ШОКЕ от всего этого! Поэтому хочется рассказать,предупредить всех тех,кто планирует сюда идти.Я сделала из всего вывод,спустя 3 года ресторан работает ни на качество, а на количество.Постоянные мероприятия , все поставлено на конвеер.Я больше,чем уверена,что и заявленный вес в продуктах не соответствует действительности. Обидно,что за эти же деньги в другом заведении можно было отметить с другим результатом и настроением.НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!

Алина 1

09.06.2016
Кухня 10, Интерьер 10, Сервис 10
Здравствуйте! Выпускной бал отмечали в ресторане Семейный очаг. Огромное СПАСИБО за все организационные вопросы- нашему администратору Виктории. Большой зал на втором этаже был оформлен шикарно. Сервировка- на высшем уровне. А обслуживание - просто нет слов- любой наш взор в буквальном смысле слова улавливали официанты. Меню благодаря ВИКТОРИИ составлено было со вкусом. ВСЕ было на высшем уровне-МЫ ПРОСТО ОТДЫХАЛИ а не переживали. Особым ПОДАРКОМ от ребят официантов был танец - ЛЕЗГИНКА. Это просто что то феерическое необыкновенное неземное. СПАСИБО ВИКТОРИИ И ВСЕЙ ВАШЕЙ ДРУЖНОЙ КОМАНДЕ!!! Мира добра благополучия и процветания вашему Семейному очагу!!! Он - действительно -СЕМЕЙНЫЙ! ВЫ- большие молодцы! От всех родителей и выпускников- низкий поклон и благодарность! Рекомендую всем посетить Семейный очаг !!!!!

Все отзывы

10 лучших пиццерий

  1. Scorini Семейная кофейня-пиццерия  (Пиццерия)
  2. Trattoria Ломбардия (Кафе)
  3. Lucky pizza (Пиццерия)
  4. ФЕЛИЧЕ (Пиццерия)
  5. Pasta Project & Ymami (Ресторан)
  6. Ricco (Пиццерия)
  7. Scorini Семейная кофейня-пиццерия в ТРЦ Украина (Пиццерия)
  8. TI AMO (Пиццерия)
  9. Вдвоем (Кафе)
  10. Smile (Пиццерия)

Все отзывы

Ресторан СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ на карте

Render time: 3.350 sec