СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ

Хочу оставить отзыв! 26 июня 2021 года у нас была свадьба.Отмечали мы в ресторане Семейный очаг в белом зале ,на втором этаже.Мы и все наши гости остались в восторге .Хорошая кухня : вкусные салаты , шашлык пальчики оближешь,скумбрия на гриле и все остальные блюда очень вкусные.Обслуживание очень хорошее.Девочки милые и заботливые.Много залов.Всем советую Семейный очаг!

Отмечали свадьбу 29 августа, 2020г. Наш праздник проходил в зеленом зале – красивый большой зал, гостям было просторно, и для ведущего и для танцев очень удобно. Некоторые продукты привезли за день, нас встретили, все помогли расположить, в нашем распоряжении было 2 холодильника. Зал украсили красиво, прямо из зала выход на прекрасную летнюю площадку. Там же сделали выездную церемонию – удобно, красиво, просторно! Администратор Ольга помогла во всех вопросах – спасибо ей отдельное!
По меню все составили прекрасно, ничего лишнего, без ненужных блюд. Всего хватило, гости наелись. Блюда красивые, вкусные, сытные. Грамотно выносили теплые и горячие блюда. Ольга подсказала нам, как просчитать фуршет в беседке и кол-во соков и алкоголя. Не знаю кто и откуда пишет негативные отзывы (слезы, гости недовольные) – у нас все было хорошо. Параллельно была свадьба на втором этаже, две большие беседки на улице отмечали Дни Рождения – никто никому не мешал, не пересекались, блюда выносили теплые и горячие – как положено. Все подливали незаметно и вовремя, уносили и меняли тарелки без даже намека. Помогли организовать вынос и подачу торта – все четко, быстро, красиво. Вечером все сложили, упаковали. Благодарим ресторан Семейный очаг за наш праздник!
Евгений и Наталия

Отмечали юбилей в ресторане Семейный Очаг. Кухня, обслуживание и интерьер (были в круглом зале)-- на высоте . Все блюда очень вкусные и подавались вовремя ! Мы и наши гости остались очень довольны. Особая благодарность администратору Ольге, которая отнеслась к нам с вниманием и учла все наши пожелания. Также хочется отметить официанта Максима, который тактично и вежливо нас обслуживал (хороший персонал -- залог успеха любого ресторана). Огромное спасибо за ваш труд и внимание к нашему празднику!!!

В общем, с этим рестораном было много слез и нервов, не советую с ними связывается,чтобы такой прекрасный, счастливый день не портить себе и не краснеть на след день перед друзьями и родственниками, слушая от них всю срань о ресторане.
Стыд, позор и срам этому ресторану, за то что так испаганились!!!!

Заведение не плохое , хозяин замечательный , что не могу сказать про администрацию , и управляющего .Отношение к гостям отвратительное , в зале грязно , запах ужасный ,скатерти (грязные , пропаленные ,в жиру ), тарелки в ужасном состоянии ,приборы вообще мрак , бокалы битые .
Администратор, Валерий , хамил , заходил в зал в грязной , мокрой одежде .Официант Виталий , пил во время банкета наше шампанское , забирал тарелки , и доедал еду при гостях , просто ужасно ( когда гости уходили он никого не провожал (сказать элементарное «до свидание»не смог), посуда долго пустая стояла,почти никогда не находился в зале , где-то ходил .
Официант Вячеслав, постоянно пропадал , не справлялся со своими обязанностями , постоянно разные официанты обслуживали наш стол .
В общих чертах , удивил больше всего Валерий, не ожидали что будет такое отношение , прошлый администратор был лучше .Валерий , не конкретный , не толерантный , не опрятный , наглый ,не вежливый человек .
Ставлю одну звезду за администратора ,и официанта , так заведение нормальное .

Добрый день. Пришлось и мне побывать в Семейном очаге на свадьбе племянника. Первые впечатления положительные пока не коснулось еды. Сестра не единожды обговаривала все нюансы меню, оформления, напитков и фруктов и оплаты всего, но в конце суммы оказались совсем не те, что оговаривались за два дня до этого, оговоренные блюда подавались не все и не всегда горячие. Хамства со стороны официантов не заметила, это уже плюс в их сторону. Но нервы вытрепли, а денег содрали просто в шоке... это того не стоит. Очень хотелось сделать детям красивую свадьбу, но больше с этим рестораном дела иметь не будем, а жаль, возраст наших детей почти одинаковый и очень удобно было бы всех женить именно в одном красивом месте, но увы придется искать другое место, где еще хозяева стремятся завоевать авторитет своего заведения, честно работают с клиентами., а не стараются обобрать по-больше.

Для ленивых читать скажу кратко: хотите оставить нервы и деньги целее не связывайтесь с ними!
И подробнее: отмечали свадьбу там:
1. администрация (Виктория) смотрит вам в глаза, улыбается и нагло врет. Если у вас какие то накладки то им пофиг, главное побольше с вас содрать и не заморачиваться, хотя во многих других вам подсоветуют что и как лучше и сделают все по красоте.
2. не все ставят на столы что вы покупаете, в нашем случае был куплен коньяк и НИ ОДНОЙ бутылки на столах не было поставлено, они просто были украдены, чисто случайно часть коньяка нашли спрятанный в подсобке в пустых коробках, когда уезжали уже домой (дело в том, что в этот день молодым не до таких моментов как следить что поставили на столы, а что нет)
3. взяли деньги за порезку фруктов на вазах, которые стоят на каждом столе (1 ваза - 15 грн вроде, хотя везде это делать как свою непосредственную работу и деньги не берут за это), но, ребята, фрукты ни кто не резал, а деньги в конце посчитали! обидно не за деньги, а за то, что не выполнили то что должны были (груши, персики и тд просто лежало целым...(
4. к администратору Виктории подошли наши гости и попросили наладить работу кондера, - на что она сказала что ничего не знает и ничего не умеет.
5. на столах у гостях не хватало приборов - в особенности ножей, по-ходу из-за многого количества залов их у них не хватает, так как неоднократно просили их принести приборы и в итоге никто не принес.
6. некоторые официантки хамят гостям и маленьким детишкам, и,девочки, простите за правду, хоть бы головы мыли при работе с таким большим количеством гостей, а то аж кушать не приятно смотря на ваш вид
7. еду не все доносили, не придерживались весовки порций. еды очень много осталось на столах, а домой надавали 10 судков картофана)))))ну, абы глаза замылить!!)))))
8. И еще, изначально при броне ресторана сумма среднего чека говорится одна, а при составлении меню она вырастет порядка 200 грн)))) и при вопросе а почему же так, если на сумму 550 грн сказали столы валится будут от еды(это без спиртного, сладкого и фруктов) а сейчас так вот - ответ как у всех, "так все же дорожает")))хотя изначально говорили что у них такого как бы нету существенного удорожания! Не смотрите на их средний чек, не ведитесь, когда на сумму 750 грн вы можете в прекрасном загороднем ресторане сыграть себе свадьбу.
Сотрудники ресторана, если вы это читаете, огромная просьба - помойте свои залы, люстры, подоконники и просто наведите порядок.

В общем, с этим рестораном было много слез и нервов, не советую с ними связывается,чтобы такой прекрасный, счастливый день не портить себе и не краснеть на след день перед друзьями и родственниками, слушая от них всю срань о ресторане.
Стыд, позор и срам этому ресторану, за то что так испоганелись!!!!

Наш праздник- свадьба детей, отмечали в Семейном очаге 12.08.2017 на 2 этаже ресторана. Отличный светлый зал с панорамными окнами , альков с подиумом для молодоженов, но стулья нуждаются в небольшой реставрации, но это общее впечатление не портит. Работали с администратором Викторией- профессионал, все делает быстро, качественно( подбор меню, расчет блюд, напитков). Виктория, спасибо! Отдельная благодарность поварам- очень вкусно, красиво, оригинально. На территории ресторана отличное место для проведения выездной церемонии. Рекомендую Семейный очаг для ваших торжеств.

Здравствуйте! 21.07.2017 года отмечали в ресторане Семейный Очаг Нашу Долгожданную Свадьбу. Очень переживали как что пройдет!:-))))) Но все прошло Великолепно! Огромное СПАСИБО за все организационные вопросы- нашему администратору Карине. Зал на первом этаже был оформлен шикарно. Сервировка- на высшем уровне. А обслуживание - просто нет слов- любой наш взор в буквальном смысле слова улавливали официанты и Кариночка. Меню благодаря Карине и Нашим Мамочкам составлено было со вкусом. ВСЕ было на высшем уровне - МЫ ПОТОМ ПРОСТО ОТДЫХАЛИ, а не переживали. Особым ПОДАРКОМ от ребят официантов был танец - ЛЕЗГИНКА. Спасибо Вам за этот классный танец!:-))))) СПАСИБО ВАМ КАРИНОЧКА И ВСЕЙ ВАШЕЙ ДРУЖНОЙ КОМАНДЕ!!! Рекомендую всем посетить Семейный очаг !!!!! Это Действительной Семейный Очаг и Хорошая Очень вкусная Кухня, Спасибо Вам За ВСЕ! От Нас с Мужем, и от Родителей и Гостей!!!!!!!!!:-)))))))))

Отмечали свадьбу в сентябре,администратор Виктория показалась на первый взгляд очень милым человеком,а в итоге ни одного своего обещания не выполнила, более того даже не я явилась на свадьбу за которую она отвечала и даже не соизволила предупредить,что будет замена администратора!!!Об этом мы узнали когда уже приехали в этот ресторан!!!Обслуживание:официанты ничего не начинали делать,пока мать невесты и сама невеста не начали жаловаться!Подача блюд была с огромной задержкой,а за фрукты официанты вообще забыли пока им опять же не напомнила мама невесты,хотя они должны были стоять на столах с начала банкета!За некоторые столики гостей официанты тоже забыли,пока сами гости не пошли к этим работничкам и не сказали им заменить алкоголь и напитки!!Когда пришли опоздавшие гости ,им пришлось чуть ли не самим бегать себе за посудой!!! Вернусь к администратору,невеста с женихом до свадьбы вносили изменения в меню и своими глазами видели как администратор Виктория их зафиксировала,в итоге вместо фаршированной щуки оказался судак не первой свежести!Фирменное блюдо"Джега",мясо в огне:-)Чтоб вы поняли- в мясо всунули два фонтанчика пиротехники!!!И все огни:-)В целом кухней остались довольны,повара молодцы они одни отработали за весь ресторан!В этом заведении есть ещё администратор Карина,которая не понятно с каких соображений постоянно звонила нам и меняла время выездной церемонии на что наш администратор Виктория говорила толь то что ничего не знает!Это уже было не приятно,что же у Вас там происходит если вы между собой разобраться не можете!Никому не посоветую этот ресторан,и сами никогда туда не пойдем!!!