ПРОБКА Beer Hall · Club

Забронировали столик в ресторане Пробка (Харьков) на 30 декабря .оплатили 1 декабря , а сегодня 2 декабря планы изменились, решили отказаться ,но нам отказали в возврате денег.

Отмечали ДР 21.06.2020. При заказе, не все было в наличии. Неплохо посидели с компанией, пока не получили чек. Чек не отображает, включено ли % за обслуживание или нет..но при этом коментарий "вознаграждение официанту приветствуется". Мы оставили и на "чай". После того. как оставила отзыв на Letsbar позвонил администратор заведения и спросил, почему оставили такой отзыв и сказал, что тут такого, что 10% не указаны в чеке, что можно было при оплате..с гостями..потребовать меню и посравнивать все цены-была ли скидка или нет..был ли вычтен % за обслуживание и какой %)))..А можно было обойтись простым "извините" и "учтем в следующий раз". Настолько некомпетентного, нахального и дерзкого администратора я не видела. Поэтому впечатление от заведения ужасное.

Новогодний корпоратив испортило протухшее мясо! Абсолютно все виды мясной тарелки были с душком! В центре якобы была тушеная капуста, но из за ее вида к ней никто не притронулся! Обслуживание ужасное, настойку вынесли через пол часа, и коллеге пришлось ждать, в то время, когда все праздновали. Из хорошего только кальян и атмосфера. Больше не пойду, чтобы не отравиться, и никому не советую!

Обманули!!!
Были в данном заведении вдвоем с другом, как полагается двум добропорядочным гражданам изрядно выпили и по ошибке оплатили всю сумму, указанную в чеке, хотя из данной суммы необходимо было вычесть средства, переведенные заведению в момент бронирования столика. На следующий день попытался вернуть деньги, на что сотрудник «пробки» ответил, мол перезвонит завтра и решит данный вопрос.
«Завтра» как ни странно никто не перезвонил. Пришлось проявить настойчивость и повторить попытку. Очередной разговор завершился на той же ноте: менеджер сослался на высокую загруженность и неразбериху, которые должны были поутихнуть в будний день. Но в этот раз я уже решил проверить данную организацию на порядочность и потребовал честное слово, что завтра получу на счет свои кровные копейки.
Спустя два дня так никто и не перезвонил. У меня есть два варианта: либо руководство «пробки» набирает в персонал исключительно людей, страдающих болезнью Альцгеймера, либо же они осознанно работают по налаженной системе, обманывая людей, которые имели неосторожность расслабится в данном увеселительном заведении.

Встречали новый 2018 год в Пробке. Заплатили по 1500 на человека. В итоге получили:
• Тарелку тартолеток приготовленных заранее из холодильника
• Артемоское дешевое шампанское
• Очень посредственный салат цезарь с недостатком заправки
• Узвар – хороший, вкусный
• На горячее сухой шашлык с картошкой. Ни соуса, ни овощей к нему не подали

Обслуживание также станное, мальчик-официант – очень старался, а вот хостес (2 девочки) встретили с недовольными лицами (это в Новый Год!) и даже не предложили шампанского, которое было расставлено на входе.

Заведение повело себя по хамски, съекономило на еде и алкоголе в такой прадник. Ни кому не рекомендую!

24.12.17 отмечали здесь корпоратив. Официант встретил вежливо и бодро но на долго его не хватило - позже приходилось обо всем просить (вплоть до принести выпивку). Но это ещё не всё) Некоторая еда была просто несъедобна (такой было очень мало но была). В прямом смысле - соления пришлось выплюнуть в салфетку. Больше всего меня повеселило то, что на тарталетки положили желатиновую "красную" икру. ПОЗОР))))) И тут я вижу два варианта:
1. Клиентов считают за бичей которые не знают вкуса икры.
2. Внаглую Вас обдирают (платите то вы за настоящую красную).
В общем кухню назвать вкусной не могу.
Больше туда ни ногой.

3.06.2017 г. были в этом заведении. Читала много негативных отзывов. Мы отмечали день рождение. Заранее забронировали столик. За день до мероприятия, с нами связались и подтвердили бронь.Все было на высшем уровне. Мне понравилось.Нас обслуживала очень хорошая девочка. Очень внимательная.( к сожалению не запомнили имя, была в длинной серой кофте) Не всегда верьте негативным отзывам. Очень красивая подача блюд. Рекомендую всем это заведение.

Хотели посетить с другом данное заведение. На входе девушка в гардеробе обратила внимание на наши штаны и сказала, что в таком виде к ним нельзя. Мы были одеты не в джинсах, а в тёплых (дорогих) штанах. На вопрос "Почему?" в хамской форме ответила, что в их кафе в спортивной одежде нельзя. Хотя мы и были на машине, на улице было -10 и одевать брюки захочет не каждый. На штанах не было никаких атрибутов спорта, тем более по остальной одежде было видно, что мы не нуждающиеся люди. После этого из любопытства проехали по 3 пивным ресторанам с тем, что бы проверить факт наличия спортивных штанов. Нас везде пустили и очень вежливо обслужили. Хочется процитировать классика: Вы судите по костюму? Никогда не делайте этого. Вы можете ошибиться, и притом, весьма крупно. Настоятельно не рекомендуем данное заведение

Добрый день! Были в "Пробке" с подружкой 06.01.2017, пришли около 17:00. Все началось с того, что на входе на нас никто не реагировал минут 5, пока сами не заглянули в гардеробную, только после этого девушка-хостес обратила на нас внимание, вяло поздаровалась, приняла у нас верхнюю одежду и предупредила о том, что минимальный заказ с 19:00 будет 300 грн с человека. Когда мы прошли в абсолютно пустой зал (помимо нас в огромной "Пробке" было занято еще 2 столика), официанты так же никак не поприветвовали и к столику никто не провел. Мы сели за столик, взяли меню и долго к нам не подходили официанты. Я повернулась в их сторону, внимания НОЛЬ! Самое интересное, что одна из официанток все-таки заметила наши настойчивые взгляды, но так и не подошла! Браво! Через некоторое время одна из них приняла у нас заказ, все принесли быстро. НО! то, как нам были поданы блюда - просто верх "мастерства": молодая девушка-официантка буквально швырнула тарелки с грохотом на стол, естественно никакого "пожалуйста" и "приятного аппетита" мы тоже не услышали.
Очень жаль, когда любимое заведение, в которое мы так всегда любили ходить и резидентами которого были, НАСТОЛЬКО ИСПОРТИЛОСЬ!
Раньше рекомендовали "Пробку" многим знакомым, сейчас не рекомендуем никому.
Уважаемое руководство, подходите пожалуйста более внимательно к выбору персонала!

Обслуживание отвратительное! Простояв минут 10 в гардеробе, пока вялый работник уж очень долго принимал верхнюю одежду, подошли к хостесу, которая заявила, что минимальный заказ на человека 300 грн. Мы поинтересовались, почему об этом не говорят на входе, на что неизвестная дама (хостесс, администратор, нам не представились) ответила: "А чего вы сами не подходите и не спрашиваете?" Компания наша была из пяти человек, и мы не то, что больше к вам не придем, а и посоветуем всем друзьям обходить вас стороной. Тем более, судя по отзывам, пиво у вас ужасное, как и еда.