Забронировали столик в ресторане Пробка (Харьков) на 30 декабря .оплатили 1 декабря , а сегодня 2 декабря планы изменились, решили отказаться ,но нам отказали в возврате денег.
Отмечали ДР 21.06.2020. При заказе, не все было в наличии. Неплохо посидели с компанией, пока не получили чек. Чек не отображает, включено ли % за обслуживание или нет..но при этом коментарий "вознаграждение официанту приветствуется". Мы оставили и на "чай". После того. как оставила отзыв на Letsbar позвонил администратор заведения и спросил, почему оставили такой отзыв и сказал, что тут такого, что 10% не указаны в чеке, что можно было при оплате..с гостями..потребовать меню и посравнивать все цены-была ли скидка или нет..был ли вычтен % за обслуживание и какой %)))..А можно было обойтись простым "извините" и "учтем в следующий раз". Настолько некомпетентного, нахального и дерзкого администратора я не видела. Поэтому впечатление от заведения ужасное.
Новогодний корпоратив испортило протухшее мясо! Абсолютно все виды мясной тарелки были с душком! В центре якобы была тушеная капуста, но из за ее вида к ней никто не притронулся! Обслуживание ужасное, настойку вынесли через пол часа, и коллеге пришлось ждать, в то время, когда все праздновали. Из хорошего только кальян и атмосфера. Больше не пойду, чтобы не отравиться, и никому не советую!
Обманули!!!
Были в данном заведении вдвоем с другом, как полагается двум добропорядочным гражданам изрядно выпили и по ошибке оплатили всю сумму, указанную в чеке, хотя из данной суммы необходимо было вычесть средства, переведенные заведению в момент бронирования столика. На следующий день попытался вернуть деньги, на что сотрудник «пробки» ответил, мол перезвонит завтра и решит данный вопрос.
«Завтра» как ни странно никто не перезвонил. Пришлось проявить настойчивость и повторить попытку. Очередной разговор завершился на той же ноте: менеджер сослался на высокую загруженность и неразбериху, которые должны были поутихнуть в будний день. Но в этот раз я уже решил проверить данную организацию на порядочность и потребовал честное слово, что завтра получу на счет свои кровные копейки.
Спустя два дня так никто и не перезвонил. У меня есть два варианта: либо руководство «пробки» набирает в персонал исключительно людей, страдающих болезнью Альцгеймера, либо же они осознанно работают по налаженной системе, обманывая людей, которые имели неосторожность расслабится в данном увеселительном заведении.
Встречали новый 2018 год в Пробке. Заплатили по 1500 на человека. В итоге получили:
• Тарелку тартолеток приготовленных заранее из холодильника
• Артемоское дешевое шампанское
• Очень посредственный салат цезарь с недостатком заправки
• Узвар – хороший, вкусный
• На горячее сухой шашлык с картошкой. Ни соуса, ни овощей к нему не подали
Обслуживание также станное, мальчик-официант – очень старался, а вот хостес (2 девочки) встретили с недовольными лицами (это в Новый Год!) и даже не предложили шампанского, которое было расставлено на входе.
Заведение повело себя по хамски, съекономило на еде и алкоголе в такой прадник. Ни кому не рекомендую!
Мила, а вы, собственно, кто? Вы представитель заведения или Артемовск Вайнери? Или просто поумничать зашли?
Мила
А я собственно человек, которому данное шампанское доставляет удовольствие.
Евгений
Мила, если вы действительно человек, которому данное шампанское доставляет удовольствие (а не администратор Пробки, которая пытается отвлечь внимание от экономии на новогоднем столе, таким вот образом), что вам мешает упиватсья данным напитком по 79 грн. за бутылку вместо комментирования отзыва о заведении, к которому вы якобы не имеете никакого отношения?
24.12.17 отмечали здесь корпоратив. Официант встретил вежливо и бодро но на долго его не хватило - позже приходилось обо всем просить (вплоть до принести выпивку). Но это ещё не всё) Некоторая еда была просто несъедобна (такой было очень мало но была). В прямом смысле - соления пришлось выплюнуть в салфетку. Больше всего меня повеселило то, что на тарталетки положили желатиновую "красную" икру. ПОЗОР))))) И тут я вижу два варианта:
1. Клиентов считают за бичей которые не знают вкуса икры.
2. Внаглую Вас обдирают (платите то вы за настоящую красную).
В общем кухню назвать вкусной не могу.
Больше туда ни ногой.
Я думаю не стоит делать вывод по одному посещению корпоратива. И Вы уверены, что это не организаторы Вашего корпоратива такое меню выбрали. Я не сотрудник, просто сталкивалась с подобной историей.
3.06.2017 г. были в этом заведении. Читала много негативных отзывов. Мы отмечали день рождение. Заранее забронировали столик. За день до мероприятия, с нами связались и подтвердили бронь.Все было на высшем уровне. Мне понравилось.Нас обслуживала очень хорошая девочка. Очень внимательная.( к сожалению не запомнили имя, была в длинной серой кофте) Не всегда верьте негативным отзывам. Очень красивая подача блюд. Рекомендую всем это заведение.
Хотели посетить с другом данное заведение. На входе девушка в гардеробе обратила внимание на наши штаны и сказала, что в таком виде к ним нельзя. Мы были одеты не в джинсах, а в тёплых (дорогих) штанах. На вопрос "Почему?" в хамской форме ответила, что в их кафе в спортивной одежде нельзя. Хотя мы и были на машине, на улице было -10 и одевать брюки захочет не каждый. На штанах не было никаких атрибутов спорта, тем более по остальной одежде было видно, что мы не нуждающиеся люди. После этого из любопытства проехали по 3 пивным ресторанам с тем, что бы проверить факт наличия спортивных штанов. Нас везде пустили и очень вежливо обслужили. Хочется процитировать классика: Вы судите по костюму? Никогда не делайте этого. Вы можете ошибиться, и притом, весьма крупно. Настоятельно не рекомендуем данное заведение
Добрый день! Были в "Пробке" с подружкой 06.01.2017, пришли около 17:00. Все началось с того, что на входе на нас никто не реагировал минут 5, пока сами не заглянули в гардеробную, только после этого девушка-хостес обратила на нас внимание, вяло поздаровалась, приняла у нас верхнюю одежду и предупредила о том, что минимальный заказ с 19:00 будет 300 грн с человека. Когда мы прошли в абсолютно пустой зал (помимо нас в огромной "Пробке" было занято еще 2 столика), официанты так же никак не поприветвовали и к столику никто не провел. Мы сели за столик, взяли меню и долго к нам не подходили официанты. Я повернулась в их сторону, внимания НОЛЬ! Самое интересное, что одна из официанток все-таки заметила наши настойчивые взгляды, но так и не подошла! Браво! Через некоторое время одна из них приняла у нас заказ, все принесли быстро. НО! то, как нам были поданы блюда - просто верх "мастерства": молодая девушка-официантка буквально швырнула тарелки с грохотом на стол, естественно никакого "пожалуйста" и "приятного аппетита" мы тоже не услышали.
Очень жаль, когда любимое заведение, в которое мы так всегда любили ходить и резидентами которого были, НАСТОЛЬКО ИСПОРТИЛОСЬ!
Раньше рекомендовали "Пробку" многим знакомым, сейчас не рекомендуем никому.
Уважаемое руководство, подходите пожалуйста более внимательно к выбору персонала!
Обслуживание отвратительное! Простояв минут 10 в гардеробе, пока вялый работник уж очень долго принимал верхнюю одежду, подошли к хостесу, которая заявила, что минимальный заказ на человека 300 грн. Мы поинтересовались, почему об этом не говорят на входе, на что неизвестная дама (хостесс, администратор, нам не представились) ответила: "А чего вы сами не подходите и не спрашиваете?" Компания наша была из пяти человек, и мы не то, что больше к вам не придем, а и посоветуем всем друзьям обходить вас стороной. Тем более, судя по отзывам, пиво у вас ужасное, как и еда.
Ваш отзыв о пивном ресторане ПРОБКА Beer Hall · Club:
Друзья, пишите конструктивные отзывы! Опишите детали визита, плюсы и минусы посещения. Какие блюда вам понравились, а какие нет. Это поможет посетителям определиться, а рестораторам исправить недоработки. Спасибо!
*Мы публикуем только развернутые отзывы