СЕМЕЙНЫЙ ОЧАГ

Хочу оставить отзыв! 26 июня 2021 года у нас была свадьба.Отмечали мы в ресторане Семейный очаг в белом зале ,на втором этаже.Мы и все наши гости остались в восторге .Хорошая кухня : вкусные салаты , шашлык пальчики оближешь,скумбрия на гриле и все остальные блюда очень вкусные.Обслуживание очень хорошее.Девочки милые и заботливые.Много залов.Всем советую Семейный очаг!

Отмечали свадьбу 29 августа, 2020г. Наш праздник проходил в зеленом зале – красивый большой зал, гостям было просторно, и для ведущего и для танцев очень удобно. Некоторые продукты привезли за день, нас встретили, все помогли расположить, в нашем распоряжении было 2 холодильника. Зал украсили красиво, прямо из зала выход на прекрасную летнюю площадку. Там же сделали выездную церемонию – удобно, красиво, просторно! Администратор Ольга помогла во всех вопросах – спасибо ей отдельное!
По меню все составили прекрасно, ничего лишнего, без ненужных блюд. Всего хватило, гости наелись. Блюда красивые, вкусные, сытные. Грамотно выносили теплые и горячие блюда. Ольга подсказала нам, как просчитать фуршет в беседке и кол-во соков и алкоголя. Не знаю кто и откуда пишет негативные отзывы (слезы, гости недовольные) – у нас все было хорошо. Параллельно была свадьба на втором этаже, две большие беседки на улице отмечали Дни Рождения – никто никому не мешал, не пересекались, блюда выносили теплые и горячие – как положено. Все подливали незаметно и вовремя, уносили и меняли тарелки без даже намека. Помогли организовать вынос и подачу торта – все четко, быстро, красиво. Вечером все сложили, упаковали. Благодарим ресторан Семейный очаг за наш праздник!
Евгений и Наталия

Отмечали юбилей в ресторане Семейный Очаг. Кухня, обслуживание и интерьер (были в круглом зале)-- на высоте . Все блюда очень вкусные и подавались вовремя ! Мы и наши гости остались очень довольны. Особая благодарность администратору Ольге, которая отнеслась к нам с вниманием и учла все наши пожелания. Также хочется отметить официанта Максима, который тактично и вежливо нас обслуживал (хороший персонал -- залог успеха любого ресторана). Огромное спасибо за ваш труд и внимание к нашему празднику!!!

В общем, с этим рестораном было много слез и нервов, не советую с ними связывается,чтобы такой прекрасный, счастливый день не портить себе и не краснеть на след день перед друзьями и родственниками, слушая от них всю срань о ресторане.
Стыд, позор и срам этому ресторану, за то что так испаганились!!!!

Заведение не плохое , хозяин замечательный , что не могу сказать про администрацию , и управляющего .Отношение к гостям отвратительное , в зале грязно , запах ужасный ,скатерти (грязные , пропаленные ,в жиру ), тарелки в ужасном состоянии ,приборы вообще мрак , бокалы битые .
Администратор, Валерий , хамил , заходил в зал в грязной , мокрой одежде .Официант Виталий , пил во время банкета наше шампанское , забирал тарелки , и доедал еду при гостях , просто ужасно ( когда гости уходили он никого не провожал (сказать элементарное «до свидание»не смог), посуда долго пустая стояла,почти никогда не находился в зале , где-то ходил .
Официант Вячеслав, постоянно пропадал , не справлялся со своими обязанностями , постоянно разные официанты обслуживали наш стол .
В общих чертах , удивил больше всего Валерий, не ожидали что будет такое отношение , прошлый администратор был лучше .Валерий , не конкретный , не толерантный , не опрятный , наглый ,не вежливый человек .
Ставлю одну звезду за администратора ,и официанта , так заведение нормальное .

Добрый день. Пришлось и мне побывать в Семейном очаге на свадьбе племянника. Первые впечатления положительные пока не коснулось еды. Сестра не единожды обговаривала все нюансы меню, оформления, напитков и фруктов и оплаты всего, но в конце суммы оказались совсем не те, что оговаривались за два дня до этого, оговоренные блюда подавались не все и не всегда горячие. Хамства со стороны официантов не заметила, это уже плюс в их сторону. Но нервы вытрепли, а денег содрали просто в шоке... это того не стоит. Очень хотелось сделать детям красивую свадьбу, но больше с этим рестораном дела иметь не будем, а жаль, возраст наших детей почти одинаковый и очень удобно было бы всех женить именно в одном красивом месте, но увы придется искать другое место, где еще хозяева стремятся завоевать авторитет своего заведения, честно работают с клиентами., а не стараются обобрать по-больше.

Для ленивых читать скажу кратко: хотите оставить нервы и деньги целее не связывайтесь с ними!
И подробнее: отмечали свадьбу там:
1. администрация (Виктория) смотрит вам в глаза, улыбается и нагло врет. Если у вас какие то накладки то им пофиг, главное побольше с вас содрать и не заморачиваться, хотя во многих других вам подсоветуют что и как лучше и сделают все по красоте.
2. не все ставят на столы что вы покупаете, в нашем случае был куплен коньяк и НИ ОДНОЙ бутылки на столах не было поставлено, они просто были украдены, чисто случайно часть коньяка нашли спрятанный в подсобке в пустых коробках, когда уезжали уже домой (дело в том, что в этот день молодым не до таких моментов как следить что поставили на столы, а что нет)
3. взяли деньги за порезку фруктов на вазах, которые стоят на каждом столе (1 ваза - 15 грн вроде, хотя везде это делать как свою непосредственную работу и деньги не берут за это), но, ребята, фрукты ни кто не резал, а деньги в конце посчитали! обидно не за деньги, а за то, что не выполнили то что должны были (груши, персики и тд просто лежало целым...(
4. к администратору Виктории подошли наши гости и попросили наладить работу кондера, - на что она сказала что ничего не знает и ничего не умеет.
5. на столах у гостях не хватало приборов - в особенности ножей, по-ходу из-за многого количества залов их у них не хватает, так как неоднократно просили их принести приборы и в итоге никто не принес.
6. некоторые официантки хамят гостям и маленьким детишкам, и,девочки, простите за правду, хоть бы головы мыли при работе с таким большим количеством гостей, а то аж кушать не приятно смотря на ваш вид
7. еду не все доносили, не придерживались весовки порций. еды очень много осталось на столах, а домой надавали 10 судков картофана)))))ну, абы глаза замылить!!)))))
8. И еще, изначально при броне ресторана сумма среднего чека говорится одна, а при составлении меню она вырастет порядка 200 грн)))) и при вопросе а почему же так, если на сумму 550 грн сказали столы валится будут от еды(это без спиртного, сладкого и фруктов) а сейчас так вот - ответ как у всех, "так все же дорожает")))хотя изначально говорили что у них такого как бы нету существенного удорожания! Не смотрите на их средний чек, не ведитесь, когда на сумму 750 грн вы можете в прекрасном загороднем ресторане сыграть себе свадьбу.
Сотрудники ресторана, если вы это читаете, огромная просьба - помойте свои залы, люстры, подоконники и просто наведите порядок.

В общем, с этим рестораном было много слез и нервов, не советую с ними связывается,чтобы такой прекрасный, счастливый день не портить себе и не краснеть на след день перед друзьями и родственниками, слушая от них всю срань о ресторане.
Стыд, позор и срам этому ресторану, за то что так испоганелись!!!!

Наш праздник- свадьба детей, отмечали в Семейном очаге 12.08.2017 на 2 этаже ресторана. Отличный светлый зал с панорамными окнами , альков с подиумом для молодоженов, но стулья нуждаются в небольшой реставрации, но это общее впечатление не портит. Работали с администратором Викторией- профессионал, все делает быстро, качественно( подбор меню, расчет блюд, напитков). Виктория, спасибо! Отдельная благодарность поварам- очень вкусно, красиво, оригинально. На территории ресторана отличное место для проведения выездной церемонии. Рекомендую Семейный очаг для ваших торжеств.

Здравствуйте! 21.07.2017 года отмечали в ресторане Семейный Очаг Нашу Долгожданную Свадьбу. Очень переживали как что пройдет!:-))))) Но все прошло Великолепно! Огромное СПАСИБО за все организационные вопросы- нашему администратору Карине. Зал на первом этаже был оформлен шикарно. Сервировка- на высшем уровне. А обслуживание - просто нет слов- любой наш взор в буквальном смысле слова улавливали официанты и Кариночка. Меню благодаря Карине и Нашим Мамочкам составлено было со вкусом. ВСЕ было на высшем уровне - МЫ ПОТОМ ПРОСТО ОТДЫХАЛИ, а не переживали. Особым ПОДАРКОМ от ребят официантов был танец - ЛЕЗГИНКА. Спасибо Вам за этот классный танец!:-))))) СПАСИБО ВАМ КАРИНОЧКА И ВСЕЙ ВАШЕЙ ДРУЖНОЙ КОМАНДЕ!!! Рекомендую всем посетить Семейный очаг !!!!! Это Действительной Семейный Очаг и Хорошая Очень вкусная Кухня, Спасибо Вам За ВСЕ! От Нас с Мужем, и от Родителей и Гостей!!!!!!!!!:-)))))))))

Отмечали свадьбу в сентябре,администратор Виктория показалась на первый взгляд очень милым человеком,а в итоге ни одного своего обещания не выполнила, более того даже не я явилась на свадьбу за которую она отвечала и даже не соизволила предупредить,что будет замена администратора!!!Об этом мы узнали когда уже приехали в этот ресторан!!!Обслуживание:официанты ничего не начинали делать,пока мать невесты и сама невеста не начали жаловаться!Подача блюд была с огромной задержкой,а за фрукты официанты вообще забыли пока им опять же не напомнила мама невесты,хотя они должны были стоять на столах с начала банкета!За некоторые столики гостей официанты тоже забыли,пока сами гости не пошли к этим работничкам и не сказали им заменить алкоголь и напитки!!Когда пришли опоздавшие гости ,им пришлось чуть ли не самим бегать себе за посудой!!! Вернусь к администратору,невеста с женихом до свадьбы вносили изменения в меню и своими глазами видели как администратор Виктория их зафиксировала,в итоге вместо фаршированной щуки оказался судак не первой свежести!Фирменное блюдо"Джега",мясо в огне:-)Чтоб вы поняли- в мясо всунули два фонтанчика пиротехники!!!И все огни:-)В целом кухней остались довольны,повара молодцы они одни отработали за весь ресторан!В этом заведении есть ещё администратор Карина,которая не понятно с каких соображений постоянно звонила нам и меняла время выездной церемонии на что наш администратор Виктория говорила толь то что ничего не знает!Это уже было не приятно,что же у Вас там происходит если вы между собой разобраться не можете!Никому не посоветую этот ресторан,и сами никогда туда не пойдем!!!

Здравствуйте!Не пойму откуда берутся положительные отзывы?!Никому и никогда не рекомендую это заведение!Отмечали свадьбу 5 ноября!Зал обещали прогреть с самого утра,в итоге этим вопросом занялись когда гости уже зашли в зал,люди долго не могли снять верхнюю одежду.Всю свадьбу были перебои со светом,из-за этого выключили ветродуй за крайним столом к выходу,у гостей замёрзли ноги!В зале когда встречали молодых бахнули две маленьких хлопушки,на что администратор Виктория при всех гостях устроила скандал,закончился он тем,что она у ведущей взяла 50 грн на уборщицу!!!Вместо того что бы дописывать в счёт,официанты брали у гостей деньги за напитки и воду!После свадьбы некоторые гости жаловались,что администратор и официанты на их вопросы отвечали очень грубо и раздражительно.Еда очень жирная.Фрукты подали не нарезанные!!!Яблоки,груши и апельсины гости видимо должны были грызть?Естественно они остались практически не тронуты,но с собой не одного фрукта не положили.Но и это ещё не всё!В конце вечера нашли спрятанные официантами бутылку виски и коньяка,администратор защищала их,обвинила уже уехавшую ведущую и диджея. Сложилось такое ощущение,что персонал работающий в этом ресторане,просто устал от свадеб и банкетов.Ребята,смените тогда работу,не портите людям праздник!

Доброго времени суток, хочу оставить положительный отзыв о ресторане "Семейный очаг" (ул.Гвардейцев Широнинцев , дом 4), где проходила наша свадьба 20.08.2016г. Поскольку у нас была небольшая свадьба, мы праздновали в VIP - зале, для 30 гостей-оптимально, рядом с VIP-залом есть ещё дворик, где нас встречали гости по приезду , да и потом, в перерывах между застольями, все выходили на свежий воздух. Кстати в этот день в ресторане проходило несколько мероприятий, но залы изолированные, шум в каждом из залов не мешает другим. У ресторана есть площадка , где нам при наступлении темноты устроили салют.
Замечательная вкусная еда (наши гости даже спустя неделю после свадьбы расхваливали шашлык), большие порции, прекрасное обслуживание. Отдельно ещё скажу о персонале. Я не выношу кисло-надменных лиц у обслуживающего персонала и вообще у людей работающих в сфере услуг (для примера ,на свадьбе подруги в «Баку» именно такие лица я и наблюдала). Так вот тут такого НЕТ! Всё делалось вовремя, ненавязчиво, персонал - хорошие милые девушки и ребята. Думаю, это в том числе и заслуга управляющего и администратора! Спасибо большое за приятный день. Надеюсь вернуться к Вам еще.

Отмечали в этом ресторане свою свадьбу год назад. к великому счастью ресторана, я пишу этот отзыв спустя год, когда буря негативных впечатлений улеглась. Начну с того, что меню и все детали мы обсуждали с администратором Викой, но за день до свадьбы мне позвонили и сказали, что Вики не будет, а заменит ее администратор Карина… ну и ладно подумала я, какая разница. Но как потом выяснилось все косяки они просто списывали на то, что другой администратор просто не владел теми нюансами, которые обсуждались с Викой. Обслуживание на тройку с минусом, две девочки официантки даже не делали вид, что старались, мне как невесте приходилось бегать и звать, что бы : доставили напитков, донесли недостающий прибор, вынесли блюдо и т.д. С Викой мы оговаривали тот момент, что наших операторов, фотографов и ведущих обязательно покормят....НО… в середине свадьбы (операторы уже ушли) я увидела как наши фотографы сидят как сироты на стульчиках возле выхода, когда я у них спросила покормили ли их, они сказали что никто даже не предложил, та же ситуация с ведущей и диджеем. Естественно я обратилась к администратору и спросила, почему так произошло, мне ответили просто уникально)))) — еще рано их кормить! что значит рано??покормить людей, когда свадьба закончится или как??????? Прошу так же обратить внимание, что все ваши спиртные напитки в Семейном очаге просто переполовинят! Ситуация с водкой стала просто последней каплей! Было куплено 2 ящика водки Финляндия и ящик более дешевой водки (на случай если уж совсем не хватит,) но какое же было наше удивление, когда мы увидели, что на столах стоит по бутылке дешевой водки, а у нас с женихом на столе стоит 2!!!бутылки финляндии…естественно мы смотрели на свой стол и думали, что так у всех. Но самое интересное было, когда мы уже уезжали из ресторана, администратор и две официантки дружно сказали что водки не осталось, когда мы открыли холодильник САМИ! увидели, что ящик финляндии и еще другие напитки там спокойно стоят. Ребята, вам не стыдно???? о том, что с собой нам завернули одни ребра, вместо массы блюд которые остались нетронуты я вообще молчу, как я понимаю это доедали гости другой свадьбы наследующий день. Вывод прост — не портите себе праздник, а если все таки решились — то контролируйте их от и до!

Хочется оставить свой отзыв(особенно для тех,кто планирует посетить сие заведение).Сказать,что переполняют негативные эмоции-ни сказать ничего.Итак,впервые побывали 3 года назад все очень понравилось,особенно кухня.Поэтому, в этом году целенаправленно заказывали мероприятие в Очаге.В ходе мероприятия было понятно,что стол полупустой, порции малюсенькие,нарезка соленая,невозможно есть,один из салатов острый,так и остались порции.А долма размером в 1-1.5 мах.2 см?Что это? О сервисе отдельный разговор, не убирались грязные тарелки, подали мороженное без ложек! ссылаясь на ,то что еще проходит 2 свадьбы и ложек не хватает!Затем принесли чистые тарелки так и оставили ,мол кому надо берите.Когда заказывали мороженное,официанта долго не было.Каково было мое удивление,когда он просто стоял и смотрел представление на свадьбе в то время как в облужив.зале люди ждали заказ.Я просто в ШОКЕ от всего этого! Поэтому хочется рассказать,предупредить всех тех,кто планирует сюда идти.Я сделала из всего вывод,спустя 3 года ресторан работает ни на качество, а на количество.Постоянные мероприятия , все поставлено на конвеер.Я больше,чем уверена,что и заявленный вес в продуктах не соответствует действительности. Обидно,что за эти же деньги в другом заведении можно было отметить с другим результатом и настроением.НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!

Здравствуйте! Выпускной бал отмечали в ресторане Семейный очаг. Огромное СПАСИБО за все организационные вопросы- нашему администратору Виктории. Большой зал на втором этаже был оформлен шикарно. Сервировка- на высшем уровне. А обслуживание - просто нет слов- любой наш взор в буквальном смысле слова улавливали официанты. Меню благодаря ВИКТОРИИ составлено было со вкусом. ВСЕ было на высшем уровне-МЫ ПРОСТО ОТДЫХАЛИ а не переживали. Особым ПОДАРКОМ от ребят официантов был танец - ЛЕЗГИНКА. Это просто что то феерическое необыкновенное неземное. СПАСИБО ВИКТОРИИ И ВСЕЙ ВАШЕЙ ДРУЖНОЙ КОМАНДЕ!!! Мира добра благополучия и процветания вашему Семейному очагу!!! Он - действительно -СЕМЕЙНЫЙ! ВЫ- большие молодцы! От всех родителей и выпускников- низкий поклон и благодарность! Рекомендую всем посетить Семейный очаг !!!!!

Замечательный ресторан для торжества - в нашем случае свадьбы. Гости ушли сытые и довольные! Мы довольны! Приходите в этот ресторан!!!!!

Здравствуйте. Дело было так: заказали круглый зал в "Семейном очаге" для свадьбы на 10.10.15. Договаривались с администратором Кариной. Она все хорошо и подробно объяснила нам. Нам все понравилось, зал красивый и как-раз такой как мы хотели, высокие украшенные потолки, светлое помещение, чисто вокруг.
Перед этим гуляли свадьбу моей подруги, тоже в Семейном Очаге, но в другом зале. Празднование меня впечатлило тогда , еда была вкусной и вовремя все подавали- не было заминок, я была приятно удивлена! Именно из-за этих причин решили заказать Семейный очаг. Потом я пришла домой и почитала все отзывы, и очень расстроилась, потому что много было плохих отзывов, и честно сказать, я не понимала неужели мое впечатление после свадьбы подруги и того что я увидела, когда договаривалась за круглый зал было ошибочным!!!Но после того, как мы отпраздновали 10.10.15 нашу свадьбу в круглом зале, я поняла, что все эти отзывы полная ЧУЖЬ, вранье или просто вздор!!!У нас все прошло как никогда лучше!!!

Кухня всем понравилась!!Гости были просто в восторге!!Много вкусного мяса, свинина, говядина, шашлык ассорти, цыплёнок табака - все подавалось во-время и тёплым. Отдельно хотела отметить жульен, который мы заказывали. Дело в том, что я люблю жульен, знаю много способов его готовки, и я ела его во многих ресторанах, но в Семейном очаге мне понравился он больше всего! Молодцы ребята, меня очень порадовала кухня!!

Теперь насчёт обслуживания: У нас был один официант. ОДИН!!!Но он был ШИКАРЕН!!!!!!!Реально, шикарен! Он успевал все! Видно было, что человек старается! Убрать со столов, открыть нам шампанское ( если видел, что кто-то из гостей открывал бутылку, он тут же подходил к нему и помогал открыть и наливал всем по бокалам). Он вовремя обслуживал 31 человека!Просто УМНИЧКА!!!Жаль не знаю, как его зовут, но он был КРУТ!!!

Что насчет администраторов! Девочки молодцы!Мы заказывали у Карины круглый зал, а на смене была в тот день Виктория. Они нам очень помогали. Дело в том, что мы украшали зал сами, наша свадьба была в субботу, а наряжать нам нужно было в пятницу, Но в пятницу был в том зале корпоратив и мы не могли украсить из-за того, что там люди праздновали. Мы очень переживали, что не успеем. Мы постоянно были на созвоне с Викторией, она ждала пока закончится корпоратив и сразу позвонила нам, что бы мы могли уже украшать. Так же она помогла нам с установкой ударных инструментов. Мы привезли вечером аппаратуру, и она осталась на хранение у ребят в ресторане и все прошло хорошо, аппаратура на месте, все было в порядке!
В итоге у меня после свадьбе не было никого из гостей кому не понравилась свадьба!!!Все благодарили и говорили, что все было очень вкусно, приятно, красиво и празднично!!!СПАСИБО большое персоналу, который с нами работал в этот день!!Вы большие молодцы!Так держать!!

И на последок совет будущий жениху и невесте, которые хотят отлично отметить свой праздник: при выборе кафе думайте головой, а не читайте какую-то чужь! Все зависит от того, в каком вы настроении будете на своем празднике. Будьте любезны, радостны и настроены на хороший праздник и к вам будут хорошо относится, и праздник удастся и гости довольны будут и ресторан порадует!!!!!!

6.09.15 отмечали свадьбу в верхнем зале.
Посмотрев другие рестораны,я всё же вернулась в Семейный Очаг. Я выбрала этот ресторан, т.к. 3,5 года назад там отмечала свадьбу моя сестра и нам всё очень понравилось тогда! И я была уверена, что всё пройдёт прекрасно и будут только хорошие воспоминания, НО…Я ОЧЕНЬ СИЛЬНО ОШИБЛАСЬ В ВЫБОРЕ.
Была очень сильно разочарована,поражена и расстроена работой декоратора ВАЛЕРИИ!
Выездная церемония. Вместо обещанной шикарной АРКИ с цветами и бантами в цвет свадьбы...стояла бедненькая лысенькая арочка..белого цвета..с фиолетовыми цветами! ( свадьба была в мятно-персиковом цвете). И НЕ БЫЛО обещанных КОЛОНН С ЦВЕТАМИ!!! Вообщем выездная церемония не удалась((( НЕ БЫЛО обещанной РУЧКИ для росписи!!! Хорошо, что была ручка у нас в книге пожеланий..иначе не знаю чем бы мы расписывались! Даже представить не могла, что ВАЛЕРИЯ окажется таким БЕЗОТВЕТСТВЕННЫМ человеком! Всегда на мои звонки было лишь - я обещаю перезвонить! Но никто так и не перезванивал! А за день до свадьбы, когда уточняли последние детали, Валерия упорно настаивала на своих вариантах декора и идеях,хотя мы обсуждали всё еще в июле! Я сбрасывала картинки её же работ..но тут за день до свадьбы я слышу: "это старый вариант...оно не очень..оно не пышно..я обещаю всё будет красиво". А в итоге было всё не то, что я просила! Что касается зала. Договаривались на ЮБКУ МЯТНОГО ЦВЕТА в президиуме, в итоге - юбка персикового цвета.
На столах гостей манюсенькие ЛОСКУТКИ мятного цвета, их еле видно(хотя на фото, которые показывала Валерия - широкие полосы).
ВАЗУ для букета НЕ ПРИНЕСЛИ! Когда сказали официантам за вазу..сначала принесли какую-то непонятную тару..и только спустя некоторое время вспомнили, что где-то таки была ваза. Также обещали на президиум ЗЕРКАЛЬНЫЕ МИНИ-КОЛОННЫ...их мы так и НЕ УВИДЕЛИ.
Не менее была расстроена РАССАДКОЙ гостей!!Накануне свадьбы сбросила всё подробно...сделала даже картинку, чтобы не было путаницы со столами..но..С НОМЕРКАМИ всё НАПУТАЛИ..в итоге гости сидели не там, где я хотела их разместить! Когда позвонили Валерии и спросили, почему рассадка не такая, как должна быть…они с администратором Кариной начали переводить друг на друга стрелки, кто виноват, и кто переставил номерки. И в мальберте ПРОПУСТИЛИ 1 человека!! А ещё одного написали только фамилию!!! Ещё и взяли с мамы на 200 грн больше! Хорошо потом привезли их обратно! Но нужно быть внимательнее!! У меня свадьба! Почему я должна за это переживать и расстраиваться в день свадьбы?!?! НА ВСЕ МОИ ПРЕТЕНЗИИ Я НЕ ПОЛУЧИЛА НИКАКОГО ОТВЕТА ОТ ВАЛЕРИИ и была добавлена в чёрный список. Все мои комментарии в группе свадебная студия «Любимая» удалили. Я считаю, что это очень низко, НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО и безответственно! Я не услышала ни одного извинения, сожаления и объяснения, почему работа не была выполнена! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ДЕКОРАТОРУ СЕМЕЙНОГО ОЧАГА – ВАЛЕРИИ! На фотографиях всё красиво, а в жизни – ничего обещанного не сделала! Смотрю фотографии у других невест, которым сделали всё красиво..и складывается впечатление, что Валерия не стала стараться, т.к. мы не заказывали у неё бутылки,бокалы и прочий декор, а сделали это сами. И не сотрудничали с её флористом, а букет и композицию заказывали у своих флористов. ЭТО ПРОСТО СВИНСТВО.
СТОЛ С МУЗЫКОЙ запёрли в самый КОНЕЦ ЗАЛА!У нас же была живая музыка! В итоге гости даже не заметили, что кто-то пел.
Что касается ресторана. По КУХНЕ претензий нет. ВСЁ БЫЛО ОЧЕНЬ ВКУСНО!
А вот ОБСЛУЖИВАНИЕ – мягко говоря НИКАКОЕ. Перед выездной церемонией должен был быть ФУРШЕТ! В итоге, ГОСТИ просто стояли и ЖДАЛИ! Официантов не было в беседках, некому было открыть даже шампанское!!! И где была АДМИНИСТРАТОР КАРИНА, которая должна была всё контролировать?! ФУРШЕТА по итогу НЕ БЫЛО..а вот конфеты с фуршета куда-то пропали магическим образом,хотя их обещали поставить потом на стол молодоженам. Странным образом ПРОПАЛ КАРАВА Й после выездной церемонии! Удивилась, когда не обнаружила его на президиуме!
СПАСИБО администратору ВИКТОРИИ, которая наутро нашла наш каравай и мы его благополучно забрали!
ОФИЦИАНТОВ не слышно и НЕ ВИДНО. Ведущая буквально бегала за официантами, пытаясь узнать, когда будет подача горячего, чтобы рассчитать время конкурсов. Но официанты мягко говоря морозились!
СПАСИБО официанту ХАЙЯМУ! Он успевал всё и быстро реагировал на все просьбы.
Просили к приезду РЕБЕНОЧКУ подать сразу горячий СУП. Ждали его, ждали..потом уже пошли сами искать и забирать, на что услышали недовольное « я сама вынесу!» от хамовитой ОФИЦИАНТКИ ЯНЫ! Где улыбка на лице?! У меня праздник! Президиум обслуживала она же. Откуда её взяли..непонятно. Как-будто первый день работает. У свидетельницы пол вечера не было ВИЛКИ..и никто не пошевелился. Нужно было всё время ПРОСИТЬ НАЛИТЬ сок,принести вино,принести воды и т.д. Не знала, что в Семейном очаге САМООБСЛУЖИВАНИЕ! Сами наливали себе спиртное,соки,воду.На свадьбе сестры всё это официанты делали сами, ни о чем не надо было просить!Что ещё меня поразило, ответ той же официантки ЯНЫ…я (невеста) попросила принести ЛЁД..на что услышала: « Ну это врядли, т.к. вчера была большая свадьба и наверное весь лёд израсходовали.». ЛЁД! Я заплатила не маленькие деньги за свадьбу, а мне не дали лёд! Что значит была большая свадьба?! На президиум молодеженов НЕ ПОДАЛИ КАРТОШКУ на второй подаче горячего! Как так?! На вопрос : где она ? ответ был :"ой , девушка , честно говоря я не знаю , наверно кому-то поставили больше. " Что за сервис?!? Фаршированную РЫБУ, которая осталась и стояла на столе , потом УНЕСЛИ и она исчезла. Когда ФРУКТЫ забрали нарезать , половину назад не вернулось и их никто НЕ ВЕРНУЛ. Так же таинственным образом ПРОПАЛО несколько бутылок ВИНА. Удивительно быстро закончилась вся наша привезенная ВОДА. В конце вечера официанты начали быстро уносить недоеденные блюда. Когда мама сказала, что будем забирать, официанты сказали, что САЛАТЫ они не отдают! Как это?! Мы заплатили за это деньги!!! Мама просила несколько раз поставить СВАДЕБНЫЙ ТОРТ в холодильник!!!
АДМИНИСТРАТОРА КАРИНУ видела за весь вечер в зале РАЗА 3 макисимум и то мельком! Где все терялись – непонятно! На свадьбе сестры администратор Виктория всё время была в зале и всё контролировала.
Гостям было очень жарко и на просьбу включить КОНДИЦИОНЕР , нам открыли все окна , сказали что кондиционер уже не поможет! Это с тем учетом, что в зале были детки , а в некоторых местах подоконник ребенку как раз по колено и можно легко выпасть из окна.
В туалетах НЕ БЫЛО МЫЛА! МЫЛА! Причем попросили принести его, но просьба была проигнорирована! Я в белоснежном платье хочу помыть руки перед тем, как садиться кушать! И не только я. Как это сесть за стол с грязными руками? А потом чудесно и весело отправиться всем с отравлением в больницу. Когда закончилась ТУАЛЕТНАЯ БУМАГА, конечно же, никто её не принес.
Я ОЧЕНЬ РАССТРОЕНА, что моя свадьба прошла именно так! И, к сожалению, ещё раз прожить этот день я не смогу. Очень хотелось бы написать после свадьбы именно хороший отзыв и иметь лишь хорошие воспоминания и хотеть вернуться в Семейный Очаг ещё раз…НО остался очень неприятный осадок. Может проблема ещё и в том, что на нашу свадьбу работала администратор Карина, а не Виктория! Ведь на свадьбе сестры была именно Виктория и всё было на высоте.Теперь я точно никому не посоветую это место. Не хочется, чтобы кто-то чувствовал то, что чувствую я. Никогда не могла подумать, что после самого счастливого дня в жизни – свадьбы останется столько плохих воспоминаний.
НЕ ВИДИТЕСЬ НА ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ на разных сайтах и вконтакте. Ведь ВСЕ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ сразу же УДАЛЯЮТ.

19.09.2015 отмечали свадьбу в верхнем зале!!После первой встречи с админестратором Кариной мы были уверенны что наша свадьба будет сказкой!!!Но как сильно мы ошиблись!!!А все началось с того что 18.09.2015 у нас не приняли свадебный торт ,причиной стало не хватки места!!Как это так,вы ресторанный комплекс,вы должны рассчитывать на количество!!Ладно мы вошли в ваше положения и зря это сделали!!!Адменистраторы Карина и Виктория почему вы так похабно относитесь к своим клиентам,вы нас только опозорили перед гостями!!!!Хотя с первого взгляда два ангела!!Карина помогла составить меню,спасибо за это,мы отдали кучу денег заказав все лучшее,одобрили фуршет предложенный вами и что в итоге таким фуршетом вы нас унизили,мы привезли все что вы сказали и что в итого позор!!!Но на этом все не закончилось,студия декора ЛЮБИМАЯ не сделали то что обещали,но выкрутились скидкой и подарком от флориста,закроем на это глаза!!Не качественно передав дело админестратору Виктории,она подошла к нашим родителям и возмущенно спросила кто будет оплачивать кофе и чай,хотя Карина нас уверила что это вместо скидки,что подаваться будет БЕСПЛАТНО!!!!!!!!Так же в нашем распоряжении был балкон,нам обещали выставить столики чтоб гости могли и там отдохнуть и покурить,что увидели мы,не каких столов там не было а вместо пепельниц стоял страшный таз с водой куда нужно было выкидывать окурки!!Картина жуткая,вместо кондиционеров были открыты окна,после чего многие из гостей простудились,среди них маленькие детки!!!По окончанию банкета,нам отказались складывать оплаченные нами продукты,сложили малую часть того что мы заказали!!Фрукты привезенные нами тоже не понятно где делись!!Когда я спросила об остатке алкоголя,какой то хамоватый мужчина вынес его на стол,как бы сделав мне одолжение!!!Почему я за свои деньги должна терпеть такое унижение!!?????После чего он вызвал моего мужа и потребовал чаевые для официантов!!!Он сказал что им мало платят!!!Мы хотим сказать спасибо только поварам за вкусную еду,официантам парням которые были вежливыми,и за прекрасный танец который они нам подарили!!!И мальчику который танцевал перед выносом блюда от шефа!!!!!!И все больше не кому спасибо сказать!!Наша семья очень разочаровано!!!Не кому и не когда не посоветую ресторан Семейный очаг!!!!Вы бессовестны!!!Хотя с первой встречи такого не скажешь!!!!!!!У вас такое красивое заведение,зачем так портить свою репутацию!!!??????????????И не смейте писать что я от ваших конкурентов и пишу не правду,а так удалять мой пост!!!Он будет размещен на всех сайтах которые только возможно!!!!!Спасибо за испорченное настроение на празднике мечты!!!!!!!!!!

31 июля 2015 года праздновали нашу свадьбу в круглом зале. Все было на высоте. Свадьбу организовывала администратор Виктория, все,что было обещано -было выполнено на 200%. Красивый, богатый интерьер зала и ресторана в целом. Обслуживание было на высоком уровне, моментально убирали грязную посуду и салфетки, гости и мы даже этого не замечали, кувшины и графины были всегда наполнены, парни-официанты просто "шустрики". Кухня тоже не оставила равнодушными, все блюда были очень вкусными и оригинально оформлены, что отметили не только мы, но и наши гости, все было подано вовремя и всем сразу. Изюминкой вечера было блюдо от шеф-повара "жиго" - все гости были в восторге. 0664133566 Алексей.

Отгуляли Свадьбу 5.06.2015г. в Нижнем зале ресторана!!! Администратор Виктория настоящий профессионал своего дела, огромное Вам спасибо за проделанную работу все супер!!! Ресторан занимает огромную площадь, где одновременно могут отмечаться более 4х банкетов и при этом никто никому не мешает, все очень красиво, есть охрана, много мест для курения, огромная стоянка для машин, прекрасные клумбы с ухоженными цветами, красивый фонтан, беседки для отдыха на свежем воздухе, везде можно фотографироваться!!! Интерьер зала украшен цветами, отдельное спасибо флористу все супер!! Кухня супер: огромное разнообразие блюд по приемлемым ценам для ресторана такого уровня, все блюда вкусные и свежие, красиво оформленные и подаются в правильном порядке, Огромное спасибо работникам кухни!!! Персонал: опрятные, вежливые, внимательные знающие свое дело официанты, молодцы спасибо Вам !! Тамада Костя, профессионал , отлично сделал свою работу, не дал скучать ни на минуту, все гости очень довольны и за это Вам респект и огромное спасибо все супер!! Всем кто принимал участие в нашей Свадьбе огромное спасибо все молодцы , все супер!! Несмотря на негативные отзывы на сайте, Семейный Очаг отличное место для проведения торжеств в чем я лично убедился, Всем советую!!!!

Ресторан в принципе хороший, великолепные администраторы, Карина супер, Вика великолепный человек, но управляющий Валех просто пидарас... Не пойму, куда смотрит хозяин ресторана, тем не менее буду посещать Ваш ресторан обязательно. Работу официантов и поваров оцениваю отлично... Поверте мне я ресторатор с опытом.

28 августа .Отмечали свадьбу на 1-м этаже в большом зале.УЖАС!!!Семейный очаг- СОМНИТЕЛЬНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ с отвратительным обслуживанием и дешевой мрачной атмосферой,которое испортило праздничное настроение. Сначала- при составлении меню с администратором Кариной все блюда красиво и вкусно преподносились,пробное меню которое с ней составлено на 385 гр с чел. сказала что можно изменить,если что-то не устроит.И пообещала в подарок от заведения чай и пирожные.(КОТОРЫХ КОНЕЧНО ЖЕ НЕ БЫЛО). Важный неприятный момент- надо еще дополнительно искать декоратора для украшения зала,который в нормальных заведениях-в подарок.... За пару дней до банкета,на утверждении меню,другой администратор Виктория,не разрешила даже убрать или заменить из меню зелень и овощи,которые стоят примерно 500гр. На банкете к этой вялой петрушки и ХАМСКИ нарубленным овощам никто не притронулся!!! В день банкета сели за стол- над блюдами летали МОШКИ!! Вид и ПОДАЧА блюд,как в дешевой ЗАБЕГАЛОВКЕ . 28 человек обслуживает 1 человек кавказской национальности, неопрятный ,на должность официанта НЕ ОБУЧЕН.( 10% от стоимости банкета надо бы с них стребовать!!! за отсутствие обслуживания!!!) Разнося блюда дотрагивается грязными руками к еде и тарелкам.БОЮСЬ ПРЕДСТАВИТЬ,ЧТО ПРОИСХОДИТ НА КУХНЕ, по ним плачит СЭС. Все блюда на столе не вкусные,подача НИКАКАЯ,ПОРЦИИ МАЛЕНЬКИЕ и соответственно сравнительно дорогие. Все ,кто имеет хоть какое-то представление о приличных заведениях и шикарных банкетах,НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ВОСТОЧНЫЙ КОЛОРИТ ЭТОЙ ЗАБЕГАЛОВКИ,И НА СКАЗКИ АДМИНИСТРАТОРОВ!!!!!!!!!!!Не принебрегайте вашим ЗДОРОВЬЕМ и воспоминаниями о свадьбе!!!!!!

Отмечали День рождения сына и мужа 22.08.2014 г. очень понравился интерьер в VIP зале. Детей было много , бегали везде, по беседкам, возле фонтана, раздолье...Гостям и потанцевать и покурить и подышать свежим воздухом, есть все условия! Парковка своя и очень близко - не то, что в центре, развернуться негде...
Кухня нам уже знакома, все на высшем уровне, выполнили наше условие - саджи были совсем без жира, с постным мясом - приятно. Раньше не заказывали "морские" салаты - они без майонеза, легкая заправка какая-то, тоже вкусятина.
Обслуживание - очень приятый молодой человек, замена тарелок, приборов- все незаметно, ненавязчиво.
Отдельное спасибо руководству "Семейного очага" за 10% скидку в связи с незапланированным нами (нашим семейным бюджетом) повышением цен и за спиртное "с собой", Карина - отличный менеджер, управленец и знаток меню, кстати для любителей этого заведения - обратите внимание на обновление меню, есть кое-что новенькое!
Вообщем несмотря на несколько негативных отзывов после выпускных, мы решились посетить "Семейны очаг" еще раз и были очень довольны, а наши гости вообще в восторге!!!

Праздновали день рождения в Турецком зале. В организации нашего праздника нам от начала и до конца помогала администратор Карина. Хочется сказать ей за это ОГРОМНОЕ спасибо. Помогла с выбором блюд, алкоголя, зала, все так спокойно, профессионально, легко. Праздник действительно был праздником, никаких сбоев, форс - мажоров, нервов. Умничка, Карина, так держать. В конце провожала как родных, мы ей очень благодарны. Интерьер зала очень приятный, у нас было 15 гостей и места было предостаточно, сам зал расположен очень удобно относительно остальной территории комплекса. Обслуживали нас два официанта - парень и девушка. Очень старались, выполняли все просьбы начиная от вопросов с едой, до "включите - выключите кондиционер". Что касается кухни...... Особое впечатление произвело блюдо "Садж", это супер, очень рекомендую, хороший шашлык, отличные салаты, особенно мои любимые с морепродуктами были просто великолепны. Единственный небольшой минус за курятину - хотелось бы большей прожарки. Вобщем при очень демократичных ценах, стол просто ломился от всевозможных кушаний. Осталось очень приятное ощущение праздника. Спасибо огромное!

Праздновали свадьбу детей 21.06.2014 в круглом зале. СПАСИБО!!! Среди многих ресторанов ("Баку", "Сим-Сим" и т.д. такого уровня) остановились на "Семейном очаге". Все блюда вкусные и свежие. Подавалось все вовремя. Вовремя менялась посуда. Отдельное спасибо администратору Виктории. Работа ПРОФЕССИОНАЛА. Посоветовала и меню, и количество блюд и спиртного. В беседке накрыли накрыли фуршет. На территории провели выездную церемонию. Танцевали и в зале, и на территории. Несмотря на то, что в других залах были другие торжества, никто никому не мешал. Все прошло отлично. Остались довольны и молодожены, и мы-родители, и гости. После окончания официанты оставшиеся продукты сложили по пластиковым лоткам и упаковали в пакеты, которые мы забрали домой и на следующий день прекрасно ими пообедали.
Отдельное спасибо декоратору Лере. Очень красиво была оформлена выездная церемония и зал.

Праздновали свадьбу детей 14.06.2014 на 1-м этаже. Объехали несколько ресторанов, остановили свой выбор на "Семейном очаге" Понравился профессионализм и внимание к деталям администратора Виктории. Перед свадьбой несколько раз корректировалось количество гостей, вносились изменения в меню, в день перед свадьбой мы завезли спиртное и необходимые продукты для фуршета. Кроме зала, нам дополнительно выделили две беседки и прилегающую территорию, на которой проводилась выездная церемония. В общем, чувствуется богатый опыт организации подобных мероприятий. Свадьба прошла на ура, на едином дыхании, и в этом заслуга поровну замечательной тамады, организовавшей просто феерический вечер, и администратора Виктории, которая руководила последовательностью подачи блюд, координировала работу официантов и просто следила, чтобы все было в порядке. Безусловно, были небольшие недочеты, но в целом они никак не повлияли на атмосферу праздника, потому, наверное, что все пришли именно радоваться за молодоженов, а не придираться к оплошностям, и ПРАЗДНИК УДАЛСЯ! Кухня неплохая, Виктория порекомендовала именно те блюда, которые наиболее подошли нашим гостям, все остались довольны, но заказали как всегда с запасом, и в конце вечера официанты упаковали все в пластиковые боксы, которые мы и увезли. В целом осталось положительное впечатление об этом ресторане, хорошая территория, красивый фонтан, гуляло одновременно несколько компаний, и никто никому не мешал, не пересекался. Спасибо Виктории и всем людям, помогавшим нам устроить праздник!

Считаю своим долгом оставить и свой отзыв по поводу нашего выпускного 2014 г.!!! Нас, 11-Б класс, буквально уговорили проводить именно в Семейном очаге наш выпускной вечер. Я была членом родительской тройки и объездила с родителями массу ресторанов (более 15), но, поскольку администрация нашей школы предъявила нам четкое требование вместить всех выпускников и родителей в одном ресторане, выбор был невелик, а здесь вроде бы красивый зал, украшен, хороший ремонт, пообещали , что будет работать фонтан со спецэффектами....А зря!
Вы знаете, я очень хорошо представляю всяческие упущения, недочеты, а порой и хамство персонала. Но при заказе мы сто раз просили Викторию обратить внимание, чтобы нам подали горячее ко времени приезда, т.е. к 23.00 Да, мы опаздывали и боялись, что горячее уже будет холодным, А теперь представьте наше возмущение, когда стояли только закуски и нарезка. Родительская тройка потребовала незамедлительно подать горячее…его подали после 24-00…кошмар!!! Все родители, администрация голодные, злые, может выпускники этого и не заметили, поскольку, у них хоть были горячие саджи (очень жирные и маслянистые, фууууу). Очень неприятно, что такой большой банкет в самом большом зале обслуживался всего пятью официантами, которые толпились возле сцены, обозревая выпускниц!!!, при этом совершенно не обслуживая гостей. Кухня, видите ли, не справляется с заказами, а какого черта Вы, скажите мне на милость брали тогда еще 3 выпускных вечера, а ??? (При этом , обратим внимание следующих посетителей на тот факт, что нам обошелся выпускной выпускник-800грн., гость-400грн, а в зале внизу соответственно750/350 грн, у них, что мясо было вчерашней свежести ? Или мы были похожи на богатеньких «буратино»?)
Продолжим, воду просили с боем, горячее перепутали подали на на одни столы с излишком, на другие не хватило! естественно, уже к 4-00 утра были поданы шашлыки, выпускники были заняты встречей рассвета, им уже не до того, а родителям пришлось собирать этот шашлык на поездку к озеру, причем именно родителям, поскольку официанты танцевали очередную лезгинку…
И в заключении хотелось добавить , что при заказе 51 порции мороженного и кофе – они должны стоять на столах у выпускников, а не выдаваться «по- требованию» родителей, чьих родителей?
Вы уже поняли, что обслуживание здесь очень хромает, я предполагаю, что после стольких негативных отзывов уже можно было бы все исправить, ведь в конце-концов официантов можно набрать других, более сообразительных, а ведь зачем им это? там ведь, судя по всему, семейный подряд???
И если Вам все еще хочется посетить этот ресторан, то заказывайте только шашлык он действительно вкусен, ну еще может и хачапури с сыром тоже неплохой. Соленья никакие, салаты просто невкусные (кроме мясных - они съедобные), зелень вялая и обратите внимание, что все жаренное не на углях чрезвычайно жирное.
Не боюсь ничьих комментариев, рассказала правду, поэтому оставляю на сайте свой мейл, приятного Всем отдыха, а нам успешных ЗНО!!!

Праздновали свадьбу 07.06. 2014. в "Турецком зале" гости остались довольны. Хотим поблагодарить кухню за вкусные блюда. Уважительный персонал был незаметен и не мешал гостям. Спасибо администратору Виктории, человек который знает свое дело. Спасибо, всем кто принимал участие в организации нашего торжества.

В наше время,когда дорог каждый клиент-ресторан особо не заморачивается обслуживанием.Официанты не справлялись,а кухня не успевала(чьи это проблемы????)Картошку подали часов к 4утра,после шашлыков,как самое дорогое блюдо.Кому она уже была нужна?Официантов несколько раз просили включить кондиционер,но нам настойчиво открывали окна(наверное банкет на 140 человек не мог покрыть затраты на электроэнергию)
Не могу не сказать несколько слов и про тамаду,которая входила в стоимость заказа.Мне показалось,что я на дешевой свадьбе в 90-х годах.Если тамада и вела выпускные до этого,то только выпускные 40лет спустя.Подростков не понимает!!!!
В меню было включено кофе,но его родителям продавали.
И еще поразило,что пол был усеян пустыми бутылками,через них все переступали,а официанты собирали непустые(!!!!!) со столов.
Забыла сказать-НЕ ВКУСНО!!!

Благодарим администрацию и коллектив ресторана за организацию и проведение нашей свадьбы. 02.05.2014. Очень уютный зал, красивая сервировка столов. Так же очень порадовало обслуживание, официанты не мешали гостям, вовремя приносили и уносили блюда, были внимательны к каждому гостю. Хотелось бы похвалить кухню ресторана за необычные и вкусные блюда. Отдельное спасибо хотелось бы сказать администратору Виктории. Это человек, качественно и добросовестно выполняющий свое дело. Мы очень рады, что именно она занималась проведением нашего торжества. В этот вечер мы действительно отдыхали, не переживая.
Обязательно в дальнейшем будем проводить торжества именно в этом ресторане. Именно его мы порекомендовали многим друзьям.
Желаем вам процветания и побольше клиентов:)

Отпраздновали 1 марта выпускной курсом!!! Остались отличные впечатления!! Стол был хороший, вкусно все было приготовлено! понравилось, что официанты все раскладывали по тарелкам, и персонал был незаметным и было чисто на столах!!! Администратор Виктория отлично все помогла распланировать по алкоголю, воде и по меню!!! Спасибо большое за хорошую организацию!!!

15 февраля мы праздновали свадьбу в этом замечательном ресторане!!! Нам очень все понравилось!!! На столах было очень много вкуснейшей необычной еды!!! Всем гостям все очень понравилось, особенно: люля-кебаб, шашлык, далма; приготовлено и подано было все отлично!!! Было прекрасное обслуживание, приятные и вежливые официанты, было вовремя все подано и разложено каждому в тарелку!!! Огромное Спасибо администратору Виктории!!! Это человек слова, все что обещала, она выполнила! приятная, мастер своего дела!!! Большое спасибо декоратору Валерии!! Все наши пожелания были выполнены, даже больше, чем ожидали!!! Спасибо флористке Анечке, очень приятный и хороший человек!!! Спасибо тебе за твою работу!!! Спасибо всему коллективу ресторана "Семейный очаг" за то, что наш праздник прошел на высшем уровне!!!

29 января в турецком зале этого ресторана проводили банкет по случаю защиты диссертации. Замечательный интерьер, приятная обстановка и прекрасно сервированный стол ! Кухня очень хорошая, все было очень вкусно, особенно хочется отметить мясные блюда - шашлыки и люля-кебаб были приготовлены великолепно, всем гостям очень понравилось ! Все остальные блюда также произвели замечательное впечатление - очень вкусные и прекрасно поданные! Обслуживание также порадовало - официанты внимательные и предупредительные, спасибо Алясу и его напарнику! Большое спасибо администратору Виктории за прекрасно организованный банкет ! Обязательно буду рекомендовать этот ресторан своим друзьям и знакомым !

17 января в этом заведение у меня прошла свадьба!скажу честно,заказывали этот ресторан не по чем либо рекомендациям, а чисто случайно! Эмоции который остались после торжества были самые прекрасные! Обслуживание прекрасное,администратор Виктория просто мастер своего дела. Женщина которая постоянно следила за торжеством и прибегала по любому нашему желанию!!!!Спасибо вам огромное за все!!! Кухня великолепная! Мясо просто шикарное! Гости до сих пор вспоминают садж и шашлык! Так же хотелось поблагодарить декоратора Леру и флориста Аню! Девушки вы сделали зал таким,каким я его и представляла! Все было на высшем уровне!!!!спасибо вам большое!!

Праздновали в конце декабря,день свадьбы в этом замечательном ресторане,кухня оболденная, так же хочеться отметить администратора Викторию, благодаря ей все прошло на высшем уровни.Спасибо ей огромное за это. Но не обошлось и без инцидентов. Не понравилось как вела себя декаратор ресторана Валерия,нагло и навязчиво. Пожелели что обратились к ней.Не проффесионал она своего дела.

21.12.13 праздновали день рождения. Долго искали заведение, остановились на Очаге. Ни капли не пожалели... Молодцы. Спасибо Вике, спасибо поварам, спасибо ресторану. Все вкусно, обслуживание на достаточном уровне. Все обещания со своей стороны ресторан выполнил. Еще раз спасибо. Праздник удался.

Прекрасный ресторан. 19 октября 2013 года праздновали нашу свадьбу. Выбрали верхний зал. Все блюда были очень вкусные, официанты вежливые. В общем, все гости остались довольны.
В этом же ресторане, два года назад, праздновали свадьбу наши друзья и тоже все остались довольны.

Праздновали 50-летие брата.09.11.2013г. Все мероприятие прошло как и планировалось. Никаких сбоев и замечаний нет. Кухня соответствовала стоимости .Все съедобное и удобоваримое.Обслуживание как и положено проводилось все своевременно и без замечаний.Излишки оставшихся продуктов были упакованы и отданы.Одно-не очень хорош репертуар музыкантов, но это заказывалось отдельно от ресторана. Вывод:все было на твердую четверку-спасибо.

Читала отзывы перед тем, как мы выбрали этот ресторан. Надеялась, что у нас будет все хорошо, так как хорошие отзывы тоже есть.
Мне осталось не понятно, то ли разных гостей по-разному принимают в этом ресторане, то ли хорошие отзывы пишут подставные люди.
Мы с мужем, друзья и родня были просто в шоке от обслуживание и наглости официантов!!!!
Гости и молодые сами разливали себе спиртное и сок, чтобы наполнили графин с соком или добавили спиртного нужно было ходить просить официантов несколько раз. Фрукты подали не нарезанными, гости сами брали ножи и резали фрукты за столами, половину фруктов вообще не было подано. На просьбы официантов убрать со стола, они реагировали не адекватно, все выполняли либо очень медленно, либо совсем игнорировали просьбы. За нашим столом невесты и жениха собралось много мусора и использованных салфеток, которые не разу за весь вечер не убрали. Вместо этого официанты уносили блюла, которые были немного надъедены, либо до которых гости просто не успели добраться, себе. Знаю, что несколько человек поссорилось с официантами, тк кто-то хотел что-то попробовать, а это уносилось по непонятным причинам. В результате, когда я подошла ко столу родственников в 11, это с тем, что мы начали в 6, стол был пуст, ничего кроме зелени и овощей не было. Я чуть не сгорела со стыда(((
Это с тем, что часть гостей не пришла, и бюджет НЕ сократили в полном размере за 3 дня, как было обещано!!! Платили где-то по 375гр с чел. А Виктория так убеждала, что гости не будут голодны. Я такого не видела ни в одном ресторане, мне было очень стыдно, гости остались не довольные
обслуживанием и пустыми столами. Порции действительно не довешены, салаты получаются оч. маленькие, как на 1 чел попробовать, нарезка тоже оч. не довешена. Если бы знали все это, конечно старались бы хоть как-то проконтролировать.

По поводу декоратора Валерии: за все время она ни разу не вышла на связь после предоплаты, когда звонили, говорила, что занята и что перезвонит, но этого не случалось. В результате: почему-то потребовала платить на 80гр больше, некоторых важных обещанных деталей не было выполнено, скатерти были помяты, банты на стульях спали через 2 часа.

Порадовало: красивый, уютный интерьер для подобных торжеств, вкусный шашлык (только их блюдо фирменное сухое очень), приятный мальчик танцевал во время подачи этого блюда, очень милый, видно было как старается))
В целом все было ничего, т к праздник сделали сами гости.
Никому не порекомендую этот ресторан, если не хотите, чтобы ваш самый главный день был испорчен не только вам, но и гостям.

7.09.2013 года у нас была свадьба!отмечали в VIP зале.
Ресторан выбрали заранее,по рекомендациям знакомых, но периодически читали отзывы о ресторане и приходили в ШОК!Конечно же очень переживали по этому поводу...НО оказалось зря!!!
Ресторан отличный!!!Администратор Виктория знаток своего дела - много чего посоветовала и мы остались Довольны!!!
Еда вкусная,очень много осталось на второй день.
Все напитки оставшиеся отдали и никто ничего не прятал как писали здесь...
Ресторан "Семейный очаг"- отличное место для проведения торжеств!!!

12 октября 2013 года состоялось незабываемое событие в нашей жизни - свадьба! Отмечали в верхнем зале.
Хочется искренне поблагодарить администратора Викторию за внимательность и профессионализм! Всегда была приветлива, помогала в выборе меню и лично следила за банкетом в день свадьбы.
Отдельные овации декоратору Валерии. Нам она оформляла выездную церемонию и декор в зале. Декор был необычным, незаурядным и шикарным. Также у Валерии мы заказывали координаторов - Иру и Оксану. Благодаря девочкам мы и наши родители не заморачивались деталями свадьбы, а просто отдыхали и получали удовольствие. Все свадебные хлопоты они взяли на себя, даже открывали окна на проветривание, когда мы отходили от президиума, чтоб нам не было душно - это было очень заботливо)
Нам и нашим гостям понравился праздник и никаких существенных минусов мы не заметили. Официанты также добросовестно выполняли свои обязанности.
Мы с уверенностью рекомендуем ресторан "Семейный очаг" для проведения незабываемого праздника!
Ирина и Сергей

Хотелось бы выразить ОГРОМНУЮ благодарность всему персоналу Ресторана "Семейный очаг" и лично Администратору Карине в организации нашего свадебного банкета!!! Все было именно так, как спланировали с Кариной изначально. А официант ни на шаг не отходил от нашего стола.

Но, очень неприятные эмоции доставило общение c декоратором Валерией.
Валерия не выполнила половину обговоренных обязательств, в день свадьбы не в полном объеме оформила зал.

Но в целом все было превосходно. Еще раз большое спасибо Карине за чудесный праздник !!!

Отмечала свадьбу друзей. Банкет был на высоком уровне, очень красивая подача блюд, сервировка стола, качество продуктов явно высокое. Официанты старались обслужить быстро, но было очень много людей, не всегда успевали. В целом, впечатление осталось приятное.

Руслан и Яна.

Свадьба 29.08.13, VIP-зал.

Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу Ресторана "Семейный очаг" и лично Администратору Виктории в организации нашего свадебного банкета!!
Посмотрели комменты ниже и стало смешно от тех глупостей что здесь пишут.
При первой встрече с Викой, она доступно обьяснила что и как будет происходить, по ценам также примерно с ориентировала, сразу было понятно что этот человек профессионал своего дела.
Когда отдавали залог, получили расписку с указанной суммой, с печатью, все как положено.
Приехали составлять меню за 2 недели, Вика помогла составить идеальное меню в рамках той суммы на которую мы рассчитывали. Все подробно было расписано на бланке в двух экземплярах с ценами и общей суммой, один отдали нам. За три дня до свадьбы пришлось внести коррективы в меню и количество приглашенных, проблемм с этим не было никаких, нам сразу в телефонном режиме пересчитали и сказали точную сумму.
В день свадьбы все было супперррр!!
Зал превосходно украшен, огромное спасибо декоратору Лере!!
Горячее подали через 15 мин после того как все сели за стол, как для меня порции были хорошие (хотя может кто-то привык из тазиков есть))),
все было оооочччень вкусно, гости были в восторге!!
После окончания официанты все что осталось упаковали в коробочки и отдали родителям.

Хочу выделить еще одного человека без которого праздник не был бы таким ярким и позитивным:
Олечка, спасибо тебе огромное , незнаю какие даже слова подобрать, но думаю ты вспомнишь наши эмоции, Спасибо тебе за все, ты просто СУПЕРРР!!!!!!!
Все гости и мы с женой получили кайф от банкета!!

P.S.Всем сомневающимся скажу, достаточно 1 раз пообщаться с Викторией и Вы все поймете!!!

Праздновали свадьбу дочки в ресторане « Семейный очаг » просто ужас!!!!!!! Везде крадут но так нагло я видела в первуй раз. Порции недовешивают в половину, нарезку розмазали по тарелки так, что гости боялись и брать, рыба фаршированая полчаса стояла по средине стола не кто ее не разнес стали передовать друг другу близь седяшим А как должны молодожены встать и идти и брать, или родители должны вставать и разносить вместо официантов ?А официантов днем с огнем не найдешь. Администратор Вика в это время разравалась между пяти банкетов и пыталась утверждать что она везде успевает. Соки поставили в 2литровых тетрапаках неужели нельзя было перелить в графины? Водка на столе закончилась и когда мы попросили принести сказали что все водки больше нет, посчитали бутылки всего 7 бутылок, а должно быть 12. Я уже не говорю про то что спиртное жених сам себе должен был наливать официанты появились лишь когда начались танцы. Когда принесли шашлык было явно видно что его должно было быть в два раза больше. Из блюд понравилась фаршированная рыба, язык заливной, гурман царей, огни баку, неплохой люля-кебаб. Непонравилась долма светофор, свиная нога (жиго) была сухая. Интерьер хороший мы были в турецком зале, понравилось как танцевал мальчик лезгинку при подачи жиго Мой совет если решите праздновать свадьбу в этом ресторане прейдите заранее и контролируйте подачу блюд и их вес вплоть до того что попросите перевесить содержимое при вас для этого лучше или нанять человека или попросить кого-то из с родственников а еще лучше десятой дорогой обходите это заведение если не хотите чтобы на вас хорошенько нажились, а вы при этом испытали полный стресс, моргая глазами перед голодными родственниками и все это за ваши собственные деньги

С уважением возмущенная теща,

27 апреля 2013г. праздновали здесь свадьбу.
На выбор этого ресторана повлияли отзывы в интернете, светлый круглый зал, который подходил под задуманное оформление и уютное название, а так же презентация компетентного администратора Карины.
Сразу хотелось бы отметить и работу официантов, и гармоничность меню.
Но, очень неприятные эмоции доставило общение со вторым администратором Викторией, так как ей удалось поссориться за день до свадьбы с моей свекровью, и с декоратором Валерией. Более непорядочного и не компетентного сотрудника, я думаю, ресторану еще поискать нужно!
Валерия не выполнила половину обговоренных обязательств, за день до свадьбы в 2 часа ночи решила мне высказать свои претензии (что за сутки до свадьбы более чем не уместно, согласитесь), в начале сотрудничества отказалась прописать договор и зафиксировать цены, а в день свадьбы заставила взмыленного жениха подписать расписку с неправильной итоговой стоимостью (на 100 грн. больше, мелочь, а не приятно, я думаю, что если бы она сделала все как договаривались ее чаевые были бы больше), а так же выставила на столы немытые вазы, прожженные скатерти и мятые чехлы на стулья. Я попросила за несколько часов до назначенного для гостей времени прийти подругу, чтобы проконтролировать, и не зря. С руганью со стороны подруги и матом в адрес подруги, удалось до прихода гостей уговорить декоратора Валерию заменить скатерти и чехлы. Вазы так и не помыли, и не выставили. Так же не приятным сюрпризом было то, что девушки пришли разбирать декор еще до ухода нашего и наших гостей...
Мне очень понравилось расположение, архитектурное решение и атмосфера ресторана при первом знакомстве, компетентность и коммуникабельность Карины, предложенное меню, но разочаровало финальное "приключение".
Хотелось бы попросить администрацию ресторана пересмотреть политику: если вы ресторан специализирующийся на проведении свадеб и банкетов, то в ваши обязанности входит как минимум постелить красивые скатерти и одеть стулья в чехлы, за это вы в принципе не должны брать дополнительно 250 грн./стол (так как круглый зал вмещает 40-50 чел., то не трудно посчитать смету: 350ргнХ45 чел=15750 грн. и еще бонусные расходы: 2500грн. за 10 юбок на столы и чехлы), а если вы берете за это деньги, то гарантируйте качество и чистоту, или оформляйте столы в новые скатерти.
В общем, приходить сюда в дальнейшем, чтобы отмечать годовщины мы не будем...

Свадьба 03.08.2013г. Верхний белый зал.

Екатерина и Евгений

Мы очень благодарны за должную организацию самого долгожданного дня в нашей жизни! Именно такой и должна быть свадьба мечты! Спасибо всем, кто принимал участие в её воплощении, а в частности:

1. Администратору Виктории, которая помогла нам, начиная с выбора зала, заканчивая упаковкой еды и напитков в конце вечера.
Спасибо Вам за помощь при составлении меню, при всех расчетах, - всего хватило, и при этом всего было ив меру. Прекрасная организация банкеты, организация подачи блюди официантов! Отдельное спасибо за фирменное блюдо - "жиго" и его фирменная подача! Лезгинка была просто бесподобной!!!!!! Искреннее спасибо Вам, Виктория!!!

2. Спасибо поварам и официантам за сытный, вкусный и необычный стол!!! Блюда превосходные, абсолютно не будничные и приевшиеся!!! Хачапури и садж были превосходные, а жиго просто пальчики оближешь!! Гости остались в восторге!!

3. Спасибо Лерочке за оформления зала! Подсветка, декор и море лилового цвета!!А банты на стульях просто бесподобные)

Очень понравился зал, работали все кондиционеры, хорошее обслуживание официантов и удобная рассадка гостей! Идеально для проведения такого торжества!!

Спасибо Олечке Семченко - нашей ведущей!!! Обаятельная, красивая, веселая и талантливая!! Спасибо ИРине Емельяновой за прекрасное и волшебное проведение выездной церемонии!

И конечно же ресторану "Семейный очаг" за предоставление беседок и прекрасного зала!!!

Низкий поклон! Удачи Вам в дальнейшем!

С уважением, Евгений и Екатерина.

Огромное спасибо ресторану "Семейный очаг", всем сотрудникам!!!! Мы отмечали свадьбу 13.07.2013 в VIP-зале. Огромное спасибо администратору Карине!!! Ведь она с первого дня помогала нам во всем, подсказывала и всячески поддерживала!! Видно, что человек выкладывается на полную, чтобы помочь подобрать именно тот вариант, который был нам по душе! Официанты тоже молодцы! Ребята старались как могли.
От ресторана и у нас, и у наших гостей остались только яркие впечатления!!! Шикарный зал!!! но только один минус - с размером VIP-зала вы немного прогадали(( чуть тесноват((
Великолепное оформление зала!! Лерочка просто умничка!!
Насчет кухни претензий нет! Все оооочень вкусно! Фурор произвело блюдо "Жиго" и мальчик который танцевал для нас!!! люля кебаб - это просто объедение!!! Огромное вам спасибо!!!!!
С уважением! Артём и Зина! 13.07.13. VIP-зал.

Большое спасибо Ресторану "Семейный очаг", администратору Вике и декоратору Валерии за нашу чудесную свадьбу , которая была 03/08/2013!!!!!!!
Начну по-порядку:
1. Лерочка, спасибо тебе большое за прекрасное оформление, советы, за флориста Аню, которой нет цены, за оригинальный кэнди бар))) нам очень все понравилось, все очень красиво и классно!!!!

2. Вика - администратор, очень приятная, деликатная и милая женщина, профессионал своего дела! Толковые советы по поводу рассадки гостей, выбора блюд и напитков!! Все прошло отлично. Спасибо!

3. Сам ресторан - все отлично, зал шикарный, все красиво, посуда хорошая, единственное "но" - это фонтан! Ребята, доделайте его пожалуйста. Официанты - у нас на банкете были нормальные, было пару минусов, в виде того, что спиртное выносили, после того как 5 раз напомнили.

4. Кухня - претензий нет!!! а лишь восхищенные отзывы всех гостей и нас самих!!!!Еды было много. все было вкусно, мясо отличное!!!! Порадовал цезарь с семгой!!!!!!!!!!!!! Все супер! Узвар правда разбавили )))

Когда мы планировали свою свадьбу, мы переживали,что помимо нашей свадьбы там будет еще 3 - 4, было кажется еще 2 , но абсолютно никому ничего не мешало.

Есть минусы, о которых я уже написала, но в целом все супер! И я спокойно могла бы вас рекомендовать! Особенно если вы поменяете официантов))) и доделаете фонтан!!)))

Спасибо большое!!! Наша свадьба была супер! сказали все гости! довольны очень мы! Спасибо вам за один из лучших дней в нашей жизни!

Таня + Ваня, 03/08/2013, Зал Европейский

Хочу рассказать за «ресторане» Семейный Очаг. Моему разочарованию нет предела!!!!!

Сложилось впечатление, что это заведение сборище ВОРОВ и ОБМАНЩИКОВ вдобавок
с неквалифицированным персоналом которых, НАХОДЯТ за копейки для Ваших банкетов
и за это берут 10% за свинское и наглое обслуживание……..
При заказе банкета всё хорошо рассказывали, а на самом деле в день торжества всё наоборот. Всё рассчитано на то что Вам некогда заниматься ресторацией и у ВВС не такое настроение чтоб ходить и ругаться, тыкая их во все их кражи и просчёты….
Забегая в перёд… могу посоветовать заказывать блюда порционно так им труднее будет вас обмануть…..Заказывая ……знайте вы не сэкономили а дали повод вас развести и в этой ситуации вы нечего не докажите….А только на следующий день будете чувствовать что за ваши деньги развели…..
Ещё совет ….при выборе этого «ресторана» вам обещают что выпивка фрукты и напитки можно самим покупать и они вам всё нарежут подадут и охладят….но не так уж просто…ТУТ и кроется подвох……На самом деле ВСЁ, что вы отдали УКРАДУТ на половину……и опять вы в дураках и нечего не сможете доказать …..
Оговорите буквально всё и с одним администратором (их там два и один говорит и обещает одно а другой при возникновении проблему будет «лупать» глазами и говорить свою версию) при выборе этого «ресторана»….Будете бегать и ругаться … доказывать и опять вы в дураках..
Попробуйте выбрать из одного человека из вашего окружения для контроля выноса блюд.… Хочу отдельно остановиться на «ОБСЛУЖОВАНИИ» как я уже говорил впереди официанты просто найдены под ЗАБОРОМ…..Они конечно, пытаются выполнять работу,…но облуживание никакого…их надо искать, чтобы они принесли и поставили напитки говорить, чтобы порезали и разнесли еду, а на вопрос остались напитки или фрукты они с лёгкостью говорят что НЕ…..а начинаешь считать оказывается у вас ещё столько что можно и до утра гулять…..В ответ ОЙ извините……)))))
Вывод:….если конечно не хотите проснуться на следующий день и чувствовать что Вас «поимели» за ваши деньги……)))))))))
1.Попробуйте заказывать блюда порционно…..
2.Оговаривайте до мелочей всё с одним администратором…..
3.Попробуйте следить и контролировать вынос блюд…..
4.А на обслуживания закроем глаза……

В целом конечно праздник удался….И тут хочу отметить положительные стороны…
Интерьер хороший….Из блюд особо понравилась фаршированная рыба, заливной язык,
гурман царей, люля-кебаб. Светофор, цезарь на троечку.. греческий салат сухой и не чем не заправлен
P.S.
Если есть возможность выбрать другое заведения….сделайте это….
Я Вам не рекомендую этот «Ресторан»….и всем своим знакомым некогда не посоветую его….
С уважением Сергей…..

7.07.13г мы отдыхали семьей в ресторане *Семейный очаг*Место для обеда выбрали не случайно.В 2009г и 2012г заказывали банкеты получили дисконтную карту.Вроде немного,но 10%экономии не лишне.Очень нравится обстановка в белом зале.Конечно,не хватает вентиляции,но в будущем я думаю это будет учтено.Меню соответствует ценам.Спасибо повару,все понравилось кроме хачапури по имеретински.Очень вкусно гурман царей.Как постоянный посетитель хочу отметить,что лучше получаются банкетные блюда.Спасибо Яне за ее деликатную работу.
Но самое главное – это слаженная работа персонала.Администратору Виктории отдельное спасибо.Ее профессионализм чувствуется во всем, убеждает в правильности выбора блюд,очередности своевременной подаче.Работа персонала под ее руководством заслуживает похвалы.Молодец Вика,хорошо что мы емеем дело в таком заведении не с показухой,а уверены в том что нас ждут и не испортят настроениеКстати,с нами был американец,видевший многое.остался доволен.Спасибо руководителю ресторана за правильную кадровую политику.Виктория и официанты всегда ведут себя скромно, но с достоинством ,уважительно и без пошлых улыбок и показухи.Успехов Вам и удачи.

Прошел месяц после нашей свадьбы и наконец, после долгих обсуждений, просмотра фотографии, и приема поздравлений дошло дело до высказывания благодарности всем тем, кто сделал наш праздник незабываемым!
8 июня 2013 года мы праздновали свадьбу в круглом зале ресторана «Семейный очаг». К подготовке свадьбы мы с мужем отнеслись очень ответственно, начали подготовку за полгода, а то и раньше. И конечно нам в помощь пришел интернет, где можно найти все чего душа желает. Начитавшись множество отзывов обо всех заведения Харькова, у нас сразу же возникло предвзятое отношение к ресторану «Семейный очаг». Практически на каждом сайте были негативные отзывы, в особенности на счет их администратора и обслуживающего персонала. Но все-таки близость этого ресторана к нашему дому и советы друзей переубедили нас, и мы пошли смотреть, что нам могут предложить! И мы не пожалели, что остановили свой выбор на данном заведении. Все было великолепно: зал просторный, светлый и праздничный, еда свежая и вкусная, ну а девочки официантки просто умнички. Весь праздник официанты были в зале, вместе снами радовались и смеялись, всегда оказывались рядом, когда это было надо!
Спасибо Вам огромное за праздник!

В прошлом месяце отмечали в этом "в кавычках" ресторане свадьбу. Уважаемая администрация где, Вы, нашли таких официантов. Такое впечатление, что они отбывают тюремный срок или, Вы, забрали у них паспорта до конца свадебного сезона и не отпускаете на родину. Очень ТУСКЛЫЕ лица. Особенно поразил тот факт, что официантка продала одному из приглашенных гостей 1 яблоко за 80 грн!!!!!!!!!!!!! Где такое видано!!!!!! Яблоко почти за сотню. У них что они в особом месте растут! Меняйте персонал. Они, объективно рассудив, обманывают и приворовывают. Также подача блюд была не по графику. Горячее принесли тогда, когда уже гости от голода пухли. Учитывая все увиденное данный ресторан не рекомендую никому пока не будет нормальный обслуживающий персонал.

Была осенью в синем зале. Заказывали мясные блюда. Еда очень вкусная. Всем понравилась. Официантка очень умная и воспитанная (имя не запомнила). Интерьер шикарный, только в него не вписывается холодильник.

У меня в Семейном очаге была свадьба, было всё на высшем уровне, кухня, обслуживание, красивый интерьер. Свадьба получилась королевская! спасибо всем кто в этом участвовал, повару, особенно администратору Виктории, всему обслуживающему персоналу! Гости были в восторге, столы от еды ломились, всё было вкусно и ещё 40 человек на 2-й день накормили! Я всем рекомендую этот ресторан!!!

Добавлю к отзыву Ольги, как мама жениха на этой свадьбе - очень понравился зал и оформление, кухня понравилась - было все очень вкусно и красиво. В целом все понравилось. Но, сколько людей, столько и мнений - значит не всем все было хорошо. И мнение Ольги - это ее впечатление, которое, наверное, тоже нужно учитывать администрации ресторана, совершенствоваться и стремиться к более качественному обслуживанию.

Отмечали в ресторане свадьбу подруги в апреле!оказалась просто в шоке от обслуживания!!было всего 2 официанта, которые работали сразу на 2 свадьбы!!для такого ресторана большого иметь в штате на обслуживание свадьбы 2-х официантов-позор!обстановка хорошая,но все испортило отношение официантов!простите, но когда свадьба,люди веселяться, а к тебе подходят официанты с "кислыми минами" и с четко прорисованным выражением лица что их все достало,да и просто швыряют тарелки с едой -я считаю это просто ужасно!!когда выносили очередные блюда-то ставились они без предупреждения через плечи и голову сидящих гостей(я все ожидала что на моем платье будет скоро красоваться какое-то из блюд!!также мишающие тарелки и бокалы так резко отставлялись и стукались о соседние тарелки, что я (впрочем и все сидящие рядом) ожидали битья посуды (наверное предполагалось "на счастье молодым")!!!впервые отдыхала в ресторане,который оставил бы такое жуткое впечатление от обслуживания!!Уважаемая администрация, если вы тут находитесь и читаете комментарии, то убедительная просьба обучить свой персонал правиллам поведения!Атмосфера вцелом в ресторане хорошая, кухня очень понравилась,но осадок от этих двух официантов (девушка блондинка и парень не русской национальности, к сожалению не запомнила их имен)остался жуткий!!каким бы не был интерьер и кухня особо важную роль играет обслуживание!!!!после увиденного посещать данное заведение нет желания!!!научите своих официантов если не улыбаться, то хотя бы не делать недовольные лица!!

У нас была 15.03 свадьба-вечеринка - было 10 чел. Отмечали в турецком зале (ВИП зал). Администратор молодец - посоветовала вкусные блюда с хорошим оформлением и подачей. Так же были рекомендации по размещению столов для гостей в зале,да и вообще,все советы были приняты без изменений и ни капельки не пожалели. Официантка тоже молодец - постоянно бегала за всем следила. Все понравилось,спасибо вашему ресторану,обязательно убдем у вас ещё)

У нас была свадьба 2 марта на втором этаже. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам этого ресторана, обслуживание супер, на высшем уровне!!!Кухня вообще шикарнейшая, одна вкуснятина. Цены очень даже допустимые. Мы на 350 гр. на человека заказали очень много еды, все остались довольны, от горячей еды все гости были довольны, удивило то, что еще все потом отдали, то что недоели и недопили. Отдельную огромную благодарность администатору Виктории!!!!!Вы суппер!!!Спасибо за вашу помощь, подсказки, советы!!!В день свадьбы было такое ощущение, что вы на свадьбе у своих детей!!Каждую минуточку были с нами и контролировали весь процес!!Огромнейшее спасибо тамаде Маше!!Это вообще не передать словами!!Наши гости уже 4 дня звонят и благодарят нас за такую свадьбу и за такую организацию!Но это все не мы, это всё весь "Семейный очаг"!!Можно писать и писать..... я до сих пор на эмоциях, каждый день одни хорошие воспоминания!!!Я по натуре привередливый человек и замечаю каждые мелочи. В этом случае мне все понравилось и даже придраться не к чему!!Еще раз огромнейшее спасибо всем-всем-всем!!у нас еще на свадьбе были гости из России, Одессы, Днепропетровска и Запорожья, все сказали что на такой свадьбе еще не гуляли, а для нас молодой семьи это было до слез приятно!!!)Я уверенна, что кто будет гулять в этом ресторане ни на капельку не пожалеет!!

Отмечали свадьбу 2 февраля в Турецком зале (ВИП-зал). Все прошло замечательно) Кухня хорошая, у нас были практически все восточные блюда, никаких претензий нет. Все было вкусно. Еды хватило с головой, все были сыты и довольны. Касательно стоимости, то для такого изобилия еды, стоимость приемлемая. У нас вышло около 360 грн. на человека, но это без выпивки и фруктов. Обслуживание хорошее, отдельное спасибо администратору Виктории, она нам дала достаточно хорошие рекомендации по организации банкета. Праздник удался на 100%, остались только хорошие впечатления. Рекомендую этот ресторан.

Отпраздновали свадьбу 23.02.13 на втором этаже. Свадьбой остались довольны. По пяти бальной шкале, заведению, ставим твердую 4! Не все было идеально, но те мелочи которые были замечены, праздник никак не испортили. Спасибо всем кто нас обслуживал и помогал проводить данное мероприятие.

Администрация ресторана, надеюсь, дает отчет тому, что пишет сама о себе,и не понимает совершенно цель создания этого сайта с форумом и возможностью отображать объективную оценку посетителей Вашего заведения.Гости ресторана пишут Вам о существующих проблемах не для того, чтобы привнести негатив в Вашу рутинную работу, а чтобы помочь извлечь пробелы,в которых Вы не дотягиваете.Я бы на Вашем месте выразила благодарность этим людям, ведь большое количество развивающихся бизнес-проектов платят за такие услуги баснословные суммы денег.

15. 01 .13 .Была на дне рождении в ресторане Семейный Очаг,блюда шикарные,шеф повар-МАГИСТР восточной кухни ,администратор Виктория очень профессионально подобрала меню и время подачи блюд,официанту Эльмиру спасибо за галантное обслуживание.Самые наилучшие пожелание вам всем в дальнейшей работе и процветания .Спасибо!!!

Мы праздновали нашу свадьбу 11.01.2013года в реторане "Семейный очаг",остались очень довольны интерьером,кухней,обслуживанием,было настолько уютно и тепло,как дома,ОП был не заметен,что не мало важно.Блюда шикарны,бесподобные!
Ну и конечно человек который с самого начала и до конца помогал нам с выбором зала,блюд,спиртного,который контролировал весь персонал,не допускал никаких аксцессов-администратор Виктория,огромное Вам спасибо!Мы рады,что остановили свой выбор именно на этом месте!
Еще хотим сказать спасибо-организатору свадьбы Валерии Ярковой и ее девочкам координаторам(Ваша "Любимая" свадебная студия),за декор,флористику,помощь в выборе шоу-программы!-все прошло на высшем уровне,гости были в восторге,да же наши ожидания ревзошли себя!!!

Местом проведения нашей свадьбы мы выбрали "Семейный очаг" в декабре 2012 г. И остались очень довольны, до сих пор, получаем положительные отзывы от друзей по поводу кухни, оформления зала ( оформляла зал Валерия). У нас было 60 человек, и всё что относится к ресторанной части претенизий нет, спасибо огромное Карине, очень приятная девушка, грамотная помощь в организации и во время проведения банкета. В некоторых ресторанах много пафоса, неоправданые цены а в итоге повышеная навязчивость официантов и пустые столы. "Семейный очаг" - ресторан, где красивый интерьер востока (верхний зал), действительно вкусная богатая кухня и нас обслуживал адекватный профессиональный коллектив. Советуем

Встречали с друзьями Новый 2013 год в Семейном очаге - разочарованию не было предела. Предоплату за празднование внесли в начале декабря и в устной форме оговорили меню и количество(!!!) спиртных напитков включенных в стоимость. Нас было 4 человека и стоимость новогоднего праздника с нас - 3 000,00 грн. за всех. Можно выбрать рыбу гриль/шашлык из мяса, и 1 бутылка на человека спиртного шампанское/водка - на выбор. Началось все 31 января с хамства Викториии по телефону (администратора). Они теперь решили не давать выбора каждому гостю, а только меню на четверых - либо все едят рыбу, либо шашлык и баста!!!! И спиртное теперь на двоих - 1 бутылка. А не нравится не приходите, но задаток вам не отдадут. Короче, мы пошли, осадок уже появился, еды было - 150 грм шашлыка, и 4 кусочка рыбы гриль, пол-мандаринки и 1 банан, и все это счастье за 3000 грн!!!! А на последок, перед уходом, ну чтобы совсем не было шанса понравиться нам, официантка потребовала, чтобы гости шли(!!!) в коморку к Виктории и доплатили. На вопрос - почему они не принесут счет нам за столик - дала ответ: Виктория не может прийти, у нее там таааа-акие бумаги расписаны.... Вот так, решать Вам - идти или нет туда, но за такие деньги можно получить побольше еды :-))))) да и уважения в придачу, ведь мы же цивилизованные люди в конце концов и привыкли к приятному общению, а менять свои привычки не хочется ;- )

Вот так уже лучше написали сами о себе. А то "я гость на свадьбе, но особая благодарность Виктории". Но все же снова эти слова "за внимательность, гостеприимство". Опять же, обслуживает стол официант, гости администратора даже не видят. Может следущий созданный Вами коммментарий будет более продуман:) И все-таки лучше было бы, если так исправлялись не в создании комментариев, а в работе. Не засоряйте этот сайт, он создан, что бы люди могли оценивать заведения города. А не для того, чтобы писали рестораны сами о себе, и уже смешно читать про Викторию, присоединяйтесь, в таком случае, и другие администратры этого ресторана.

19.12.2012 праздновали юбилей ХГКБ№8.Огромное спасибо администратору Виктории, за внимательность, гостеприимство.Отдельное спасибо официантам,обслуживание быстрое,культурное,особенно Эльмиру!И конечно же огромная благодарность шеф-повару и его команде ВСЕ ООООЧЕНЬ ВКУСНО!!!!Желаю всем сотрудникам успеха ,роста и процветания,так держать.Семейный Очаг это то место куда хочется вернуться!!!Спасибо!!!

В ноябре месяце мне довелось побывать на мероприятии своей подруги в ресторане «Семейный очаг» и хотелось поделиться своими впечатлениями о работе и гостеприимности этого заведения. Высоких оценок оно явно не заслуживает, тк честно говоря, кроме интересного интерьера, довольно неплохого экстерьера и относительно вменяемых цен хорошего сказать нечего. Еда отвратительная(классическое оливье есть невозможно было), визуально определялся недовес блюд, обслуживание на очень низком уровне-персоналу элементарно не хватает профессионализма, а также некорректное и высокомерное поведение администрации ресторана. Уважаемые господа, если Вы хотите, чтобы Ваш ресторан занимал достойное место среди иных в этом городе, учитывайте объективную критику клиентов, делая выводы и устраняя минусы, ведь отдохнув в Вашем заведении раз, больше возвращаться неохота.

Были 12.12.2012 года у друга на свадьбе (мы из Москвы). Всё было очень вкусно и здорово, нам очень понравилось. Администратор Вика, как заботливая мама!!!

12.12. 12 г. праздновали свадьбу друзей, очень понравилось, от кухни до обслуживания. Особенная благодарность, администратору Виктории, за внимательность, гостеприимство, помощь в составлении и выборе меню. СПАСИБО!!!!!!!!

Ужасный ресторан, некомпитентный администратор, которому надо продать не нужное кол-во еды, так как это их основной заработок (спиртное и фрукты свои). Не знает субординации, разговаривает грубо. Обслуживание "сильного" официнта, как назвал администратор, ужасное. И самое гланое, еда кошмар. Плохие впечатления. Спасибо Виктории.

11 Августа праздновали свадьбу в Семейном Очаге в круглом зале. Понравилось абсолютно все! И даже не ожидали,что пройдет все так хорошо! Огромное спасибо администратору Виктории. Она очень профессионально подошла ко всему:к заказу зала (не могли решиться), к организации! Она помогла нам выбрать меню, посоветовала сколько напитков и фруктов покупать. И в ходе самой свадьбы Виктория ненавязчиво (ее даже заметно не было) заглядывала к нам, контролировала свой персонал, спрашивала о пожеланиях. Очень понравились все блюда! Приготовлено вкусно и все свежее, гости до сих пор вспоминают все блюда с восторгом! Спасибо обслуживающему персоналу Александру и Анастасия. Они все свадьбу обслуживали всех гостей, все было на высшем уровне и ненавязчиво (ни разу ничего не пролили, не рассыпали, не мешали). Принесли нам вазы для цветов, помогли собрать остатки еду. Даже упаковали начатые бутылки спиртного! Даже помогли донести до такси! Отличные ребята и мы им очень благодарны! Очень благодарны декоратору Валерии Ярковой и флористу Анне Секишевой! Девчонки потрудились на славу! Зал и выездная церемония были шикарными! Анечка также сделала мой букет (букет невесты) и букет свидетельницы! У девочек отличный вкус, они выполнили все наши пожелания! Также Виктория нам посоветовала ведущую (тамаду) Марию! Мы доверились, позвонили Маше, встретились с ней и влюбились в нее с первоговзгляда! Очень живая, начитанная и веселая девушка! У нее отличная программа, все гости оторвались по полной, и при этом все было очень культурно! У Марии своя отличная команда в лице диджея и костюмера! Выездная церемония и банкет прошли идеально, даже лучше, чем мы сами этого ожидали!
Мы очень благодарны ресторану «Семейный Очаг» и всем людям, которые там работают! Вы сделали наш праздник незабываемым! Годовщину будем отмечать только там!!!!

Хочу поблагодарить администратора Викторию за правильно составленное меню,за приятное отношение к клиентам.Отмечали юбилей в VIP зале на второй день его открытия,интерьер красивый,очень уютно,ребята музыканты молодцы,и девушка которая пела умничка.На столах изобилие всего и все вкусненько,официантки девочки молодцы.Спасибо всему коллективу за хороший праздник в Вашем ресторане!!!!!!!!!Еще раз большая благодарнасть Виктории так держать!!!Сережа иОля.

Добрый день! хочу оставить отзыв об этом замечательном ресторане! у нас была свадьба 15 сентября в Семейном очаге! к выбору ресторана мы отнеслись очень серьезно, поэтому начали искать еще в марте месяце! после того как мы забронировали я случайно наткнулась на свадебном форуме на отзывы...ну отзывы конечно были разнообразные от хороших до очень не хороших, в душе я начала сомневаться и переживать, правильный ли мы сделали выбор...потом мы решили проверить кухну и в один прекрасный весенний вечер пошли семьей поужинать...были в восторге от кухни и обслуживания, все очень вкусно и на высшем уровне! но переживания меня почему то не покидали, все таки такой день, хотелось что бы всем все понравилось...очень переживали что бы гости все не остались голодными.Когда мы за 2 недели встретились обсудить меню, администратор Виктория нам очень много посоветовала и подсказала, что нужно что не стоит мы хотели заказать больше но она нас переубедила и сказала что этого будет больше чем достаточно..., подсказала нам сколько нуджно выпивки что ничего лишнего не накупить, очень приятно было с ней работать, потому что есть рестораны которые наоборот хотят втулить чем больше тем лучше для них, в нашей ситуации было совершенно по другому! все гости были сыты, довольны и в восторге от кухни! все что осталось нам все аккуратно упаковали в контейнеры и отдали с собой! алкоголь который пооставался тоже весь собрали с собой! Никто даже не пытался подмутить себе!(я так говорю потому что мы были на свадьбах и видили как при нас официанты со столов уносили не пустые бутылки, а полные...) По-поводу обслуживания, ребята все молодцы! все делается быстро и аккуратно! им даже не нужно было напоминать что нужно поменять тарелки или донести что-то, они сами за всем следят и выполняют свою работу на высшем уровне!!!по-поводу интерьера - это отдельная история, потому что свадьба у нас была в морском стиле! декоратора нам посоветовала тоже администратор, честно сказать я очень переживала что бы меня поняли что я хочу от оформления...Лерочка - это декоратор Семейного очага, в мыслях мы с ней сошлись как никуда лучше! она все поняла и сделала именно так как я и хотела! она большая умница! посоветовала, подсказала, ну вообщем молодец! приятным моментом был подарок от ресторана - оформление выездной церемонии! после свадьбы послушав мнение гостей мы поняли что в своем выборе ресторана мы не ошиблись! нам и гостям все очень понравилось и отношение и подход и профессионализм, ну все! придраться не к чему!:) я уверена что мы ещё не один семейный праздник будем празновать именно в этом ресторане! большое спасибо всем, которые принимали участие в организации и проведении нашего мероприятия!советую всем, кто ещё думает о своем выборе где хорошо отпраздновать торжество, даже и не думать и не сомневаться, а выбирать именно этот ресторан, уверенна что вы не пожалеете о своем выборе и останетесь в восторге от всего! Антон и Юлия!

Праздновали свадьбу 21 сентября 2012 года, в зале на втором этаже. Все очень понравилось! Делали выездную церемонию прямо в ресторане, разрешили накрыть фуршет для гостей, для этого выделили беседку, посуду, все очень красиво, девочки официантки просто молодчинки помогали во всем!!! Зал шикарный! Кухня на 10+! Администратор Карина огромная умничка. меню составила так что все наелись и были в восторге, помогала тоже во всем! Очень добрая и внимательная. Обслуживание тоже на самом высоком уровне, все четко без задержек, два раза повторять не нужно. Всем очень советую останавливать свой выбор именно на этом ресторане, так как их уровень очень высокий!!! Мы даже дату свадьбы перенесли из-за них)))) чтобы попасть в верхний зал!!! Александр и Наталья!

Праздновали свадьбу 2-го сентября 2012 года в верхнем зале (2-й этаж). Во первых - зал ОЧЕНЬ красивый и торжественный, места много (дети бегали и катались и при этом никому не мешали), во вторых кухня - 90 % блюд я никогда еще не пробовал, все свежее, вкуснейшее и подается порциями (еда не обветривается на столах), девочки официантки им лтдельное спасибо - реагировали на все молниеносно и были очень тактичны!!! Администратор Виктория настоящий профи своего дела, знает что и как и в каком количестве и в какое время наде все делать, все было организовано с толком и вкусом. Огромное спасибо!!! В общем сравнивая с другими (более знаменытыми ресторанами) - "Семейный Очаг" на шаг впереди и по кухне и по обслуживанию и красоте залов (каждый зал индивидуален и есть из чего выбрать). Цена услуг средня - но на 100% того стоит. На этот ресторан можно положиться и можно быть уверенным что там (извините за стово) не "нажухают".

С Благодарностью,
Сергей!

Мы праздновали свадьбу 1 сентебря 2012 года в нижнем зале(зелёный).Всё очень понравилось!Все гости были довольны и интерьером и кухней!Свадьба прошла на высшем уровне!Хотели бы поблагодарить весь персонал,администратора Викторию и декоратора Валерию!Всё было супер!Всем советуем побывать в семейном очаге.С Уважением Сергей и Татьяна))))

31.08.2012 Мы праздновали свадьбу в нижнем зале. Выбирали ресторан, чтобы и территория для выездной церемонии была и интерьер был красивым! Все это, и не только, мы нашли в Семейном очаге и не пожалели о своем выборе! Все было очень вкусно!!!Спасибо администратору Виктории, за ее помощь в составлении меню, за ее работу и теплое отношение! Отдельное спасибо декоратору Валерии, выездная церемония была оформлена шикарно, зал мы тоже оценили Мы с мужем остались ооочень довольны, а наши гости вдвойне Спасибо Марина и Максим

Праздновали свадьбу 04.08.2012 в нижнем зале. Выбрали ресторан спонтанно и не пожалели о своем выборе. Отличный интерьер, вкусная кухня. Все гости ушли сытые и с хорошими впечатлениями. Спасибо администратору Виктории и оформителю Валерии. Виктория помогла составить безупречное меню. Валерия украшала зал. Оформление выездной церемонии было в подарок. Спасибо за незабываемый праздник!

11.08.2012г. праздновали свадьбу своих детей в "Семейном очаге" в круглом зале. Ресторан выбрали дети. Все: дети, родители и гости остались очень довольны.
Огромное спасибо администратору Виктории. Она – профи: неоценимы ее советы в составлении меню и планировании (покупка фруктов, соков и алкогольных напитков + экономия на спиртном, соках, фруктах - всё своё, и это очень лояльно со стороны ресторана). Спасибо ей за гостеприимство, доброту, вежливость, понимание.
Кухня отличная! Еда вкусная, свежая, цена приемлемая. Оформление и подача - шикарные. Огромное спасибо за фуршет! Все блюда были вкуснейшие. Порции были большими. Спасибо за сюрприз! Хватило всего более чем, на столе было все что угодно! Всё, что осталось, официанты упаковали в контейнера. Даже упаковали все недопитые бутылки со спиртным.
Нас обслуживали два официанта: Настя и Саша. Кроме своих обязанностей: принести-унести, интересовались нашими пожеланиями. Быстро выполняли заказы гостей. Вежливые и ненавязчивые, приветливые и тактичные, работали очень слажено.
Огромное спасибо декоратору Валерии и флористу Анне: торжественно прошла выездная церемония, зал был чудесный, приятная обстановка. Всё было на высшем уровне, как в сказке!
Очень важно, что параллельно праздновались ещё несколько свадеб, но мы ни с кем не пересекались, было очень уютно. Беседка, закреплённая за залом, очень пригодилась: гости могли посидеть на свежем воздухе.
Я очень рада, что дети выбрали "Семейный очаг"! Спасибо вам огромное за ПРАЗДНИК!!!!
Всем советую этот банкетный комплекс!!!! Наталья и Виктор Крупа, Валентина Ольшевская

Спасибо персоналу ресторана за уют и тактичное обслуживание!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 21.07.12 мы праздновали день рождения в ресторане Семейный очаг.Все было подано и приготовлено хорошо.Марина была в шапке невидимке и все успевала одна!!!!!!!!!!!Отдельное спасибо администратору Виктории,Вы профи.Руководству ресторана следует знать,что специалистов такого уровня в Харькове мало,она заслуживает и морального и материального поощрения.Администратор ресторана - это лицо заведения.В нашем случае выбор ресторана был сделан после общения с Викторией.Умение подать информацию,убедить посетителя в правильности выбора,взять на себя ответственность за то,что праздник не будет испорчен - это стоит дорого.Я откровенно любовалась ее мастерством,т.к.имею большой опыт работы с людьми.Спасибо Вам.Виктория!!!!!!Уверена,что благодарность посетителей Вам помогает жить.Будьте здоровы и большому кораблю большое плавание!

Праздновали свадьбу в "Семейном очаге" в круглом зале. Все гости остались довольны. Оформление зала безупречное - спасибо Валерии! Еда вкусная, свежая, цена приемлемая, можно сказать даже,что экономичная,если учитывать,какие большие порции. +экономия на спиртном, соках, фруктах - всё своё, и это очень лояльно со стороны ресторана. Обслуживание очень хорошее. Администратору Виктории отдельное спасибо за гостеприимство, дружелюбие! Очень важно,что параллельно праздновались ещё 3 свадьбы,но мы ни с кем не пересекались, было очень уютно. Беседка,закреплённая за залом,очень пригодилась: гости могли культурно посидеть на свежем воздухе. Я очень рада, что мы выбрали "Семейный очаг"! И впредь,какие бы торжественные события в нашей жизни не случались,мы знаем,что мы выберем именно этот ресторан. Семья Кравцовых

Отмечали свадьбу 2 июня 2012 года в ресторане "Семейный очаг" на втором этаже, в зале с фонтанчиком. Очень понравился интерьер, приятная, почти домашняя обстановка согревала и придавала уверенности в этот ответственный день. Спасибо администратору Виктории и оформителю зала Валерии, даже дождь не помешал провести выездную церемонию, оперативно перешедшую из беседок в зал. Вкусная еда в сочетании с оригинальной подачей горячего порадовала гостей. Очень понравилось, спасибо большое!!!

8 июня 2012 года мы праздновали свадьбу в Круглом зале "Семейного очага". Перед застольем ресторан нам подарил беседку с фуршетом. Хочется отметить профессионализм администратора Виктории. При составлении меню прислушивались к ее рекомендациям. Кухня - обалденная. Вот часть тех блюд, которые заказывали: Садж из баранины, Баклажанный рулет, Помидоры фаршированные, Салат "Огни Баку", Антрекот из баранины, Вырезка молодого теленка.... Оформление и подача - шикарные. Все блюда были вкуснейшие. Порции были большими, что даже осталось взять с собой домой и отгулять 2-ой день. Нас обслуживали два официанта: Саша и Рома. Кроме своих прямых обязанностей-принести-унести, интересовались нашими пожеланиями. Быстро выполняли заказы, а по завершению собрали, расфасовали по лоточкам еду, помогали загрузить вещи в машину. Команда ресторана работала очень слажено. Наши гости остались в восторге. А мы планируем и в дальнейшем ходить сюда и рекомендовать всем знакомым и друзьям "Семейный очаг". Спасибо вам огромное за ПРАЗДНИК!!!!

8 июня 2012 года мы праздновали свадьбу в Круглом зале "Семейного очага". Перед застольем ресторан нам подарил беседку с фуршетом. Хочется отметить профессионализм администратора Виктории. При составлении меню прислушивались к ее рекомендациям. Кухня - обалденная. Вот часть тех блюд, которые заказывали: Садж из баранины, Баклажанный рулет, Помидоры фаршированные, Салат "Огни Баку", Антрекот из баранины, Вырезка молодого теленка.... Оформление и подача - шикарные. Все блюда были вкуснейшие. Порции были большими, что даже осталось взять с собой домой и отгулять 2-ой день. Нас обслуживали два официанта: Саша и Рома. Кроме своих прямых обязанностей-принести-унести, интересовались нашими пожеланиями. Быстро выполняли заказы, а по завершению собрали, расфасовали по лоточкам еду, помогали загрузить вещи в машину. Команда ресторана работала очень слажено. Наши гости остались в восторге. А мы планируем и в дальнейшем ходить сюда и рекомендовать всем знакомым и друзьям "Семейный очаг". Спасибо вам огромное за ПРАЗДНИК!!!!

29 апреля 2012 г в верхнем зале отмечали свадьбу. Мы с мужем остались очень довольны. Во 1-х хочу сказать про очень хорошего администратора Викторию, очень быстро сориентировала нас с залом и меню, достаточно конструктивные советы были очень кстати и оправдали себя. Во 2-х по поводу верхнего зала - объехав весь Харьков лучше зала мы не видели, гости были в восторге и до сих пор восторгаются нашим выбором В 3-х меню - удачно подобраны блюда на любой вкус, всё было очень вкусно и в тоже время стильно оформлено. За торт я хочу сказать отдельное спасибо Виктории...это был шедевр!!!
Всем советую этот банкетный комплекс!!!!

24 февраля 2012 г.отмечали нашу свадьбу в моем любимом ресторане Семейный очаг,все остались очень довольны ! Все очень понравилось.Банкет был на 2 этаже. Интерьер-шикарный!Кухня как всегда отличная!!Обслуживание супер,все подавалось вовремя,Огромное спасибо администратору Виктории!Очень профессиональный подход к меню и планированию(заказывали живую музыку ,отличные музыканты подарили хорошее настроение нам и гостям).Хватило всего более чем, на столе было все что угодно!.Официанты очень опрятные и вежливые.Все гости остались очень довольны!!!Всем рекомендуем - не пожалеете. Лично я буду посещать данный ресторан намного чаще!!!Всему персоналу ресторана огромное спасибо!

27апреля2012г.отмечали свадьбу в" Семейном очаге",остались очень довольны!Понравилось всё.Свадьба была на 2этаже.Интерьер-супер!Кухня замечательная-всего много,хорошая сервировка.Огромное спасибо администратору Виктории!!!Очень разумный и профессиональный подход к меню.Хватило всего.Всё,что осталось на столе,официанты упаковали в контейнера и сложили в кульки.Даже упаковали все недопитые бутылки со спиртным в ящики. Так,что на второй день было чем кормить гостей.Официанты очень опрятные и вежливые.Все гости в восторге!Всем рекомендуем - не пожалеете.Всему персоналу СПАСИБО!!!

1 марта 2012 праздновали юбилейный день рождения жены. Остались очень довольны, так как получили то, на что рассчитывали и что было обещано.
Отличная кухня, продуманная и своевременная подача блюд, внимательное обслуживание гостей во время застолья.

24 февраля отмечали с друзьями мой день рождения)) Кухня, зал и обслуживание были на достойном уровне. Персонал очень приветлив. Мы с мужем и наши гости очень довольны) Спасибо ресторану) Всем рекомендуем)

Наша свадьба была 18.02.12. Отмечали в "Семейном очаге". Понравилось просто всё!!! Не было к чему придраться. Еда отменная, персонал дружелюбный, зал очень красивый! Никто в шею не гнал под конец, гуляли до 01.30. Всё было на высшем уровне. Спасибо всем, кто принимал участие в создании этой сказки для нас с Юрой.

Друзья отмечали там День рождение в Белом зале на втором этаже. Кухня очень понравилась. все очень вксно и оригинально.Обслуживание хорошее. Шашлык вкусный, да и салаты очень вкусные.

28 января отмечали в голубом зале свадьбу дочери. Ресторан выбирали дети. Почитав в интернете отзывы о ресторане на праздник шли с опасением. Очень понравилось обслуживание, официтанты работали тактично и ненавязчиво. Попробовав закуски были приятно удивлены, а после подачи горячих закусок все опасения рассеялись. Блюда были приготовлены вкусно, из свежих продуктов, красиво оформлены. Отдельное спасибо администратору Виктории за помощь в составлении меню и выборе зала. Гости остались очень довольны.Советуем этот ресторан для проведения ваших праздников. Останетесь довольны...

Ресторан Семейный Очаг-- ОБСЛУЖИВАНИЕ ОФИЦИАНТЫ И ХОЗЯЕВА НЕ СМОГЛИ ДАЖЕ ПОДГОТОВИТЬ ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ ПРАЗДНИК, БЫЛО КАК В ХУДШЕЙ СТОЛОВОЙ . ПОМОЩИ МАЛО ОТ НИХ ДОЖДАЛИСЬ В ПРАЗДНИКЕ. СОВЕТ---- НЕ ПРАЗДНУЙТЕ ТАМ НИЧЕГО !!!! ОНИ ЕЩЕ НЕ НАУЧИЛИСЬ ОБСЛУЖИВАТЬ НА ТОМ УРОВНЕ О КАКОМ ОНИ ГОВОРЯТ . ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ !!!! ЛУЧШЕ ДОПЛАТИТЬ НО НЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ПРАЗДНИК НА ВСЮ ЖИЗНЬ !!! ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ И ХОЗЯЕВА ---ОТСТОЙ !!!!!!

9 декабря отмечали свадьбу в ресторане "Семейный очаг".....могу сказать, что объездили порядка 20-ти ресторанов Харькова....ни один из них не уступал этому....зал просто шикарный, как дворец, на свадьбе было около 70 человек и все из них остались довольны, а соответственно и мы были довольны....Название очень подходит для празднования свадьбы, атмосфера очень уютная....обслуживание шикарное....единственное, что очень маленькие порции, но тем не менее ни кто из гостей не остался голодным ещё и на второй день хватило)))и каждый ещё для себя что-то прихватил))....особое спасибо Вике, которая отозвалась на все наши просьбы......Советую этот ресторан для проведения ваших праздников...

обслуживание было долгим,зато кухня очень вкусной,особенно советую попробовать шашлык из сёмги,вкусняшка!!!

как для корпоратива солидной фирмы кормят средненько, но люди-то в-основном не поесть приходят, а закусить и выпить. Кухня в банкетном зале была азербайджанская - есть можно.Фирменный плов не очень.Обслуживание смотря сколько платили, нас хорошо обслуживали,ведь по 300 с носа платили плюс фирма по 100.Не стоит брать салаты - весьма на любителя и дорогие очень.Чистенько, в целом пойдёт для корпоратива.Вдвоём и чуть поболее не пробовал.

Проводили корпоратив совместно с Днем Рождения! Очень понравился интерьер. несмотря на просто отвратительную погоду, считаю, что все прошло на высшем уровне. Гости разошлись с хорошим, позитивным настроением.

В этом ресторане я была второй раз. Впервые была в прошлом году на свадьбе у друзей. Впечатления супер! С нетерпением ждала корпоратива, который был запланирован на 18.12.2011. Даже не знаю с чего начать. Перед началом мероприятия, наша коллега украшала торт у них рядом с кухней, но официанты по видимому ее не видели,поэтому в адрес приглашенных было сказано столько гадости! Да пошли они все (гости то есть) в ж..у!- неоднократно звучало в нашу сторону. Моя коллега вышла с кухни с бледным лицом! Праздник начался!Дальше лучше! Официантка, которая на беду нам досталась, просила гостей сидящих за столом помогать расставлять ей блюда, а позже, когда ей нужно было убрать с наших столов бокалы, которые, по видимому оказались не нужны, она подошла к столу и скомандовала:-подайте мне роксы! Все переглядываются в недоумении, а она злится, что не понимаете, бокалы вон те подайте! Царица стояла на месте, а гости собирали со стола ей бокалы! Остатки нарезки она высыпала моему мужу в тарелку со словами: мужчина должен много есть! В середине гулянья, когда на столах стояли фруктовая нарезка, овощная, плов, сыр и т.д., официантка забрала и унесла наши тарелки и вилки, мол как хотите , так и кушайте... Бред!!! Сидим, смотрим на еду, а есть нечем! На скатертях дырки!!! На стол, где сидит 12 человек, подали тарелки с 10 кусками мяса.... Называется, кто успел.... Заранее договаривались о расстановке столов, они были пронумерованы, каждый знал, кто где сидит... но накануне там был банкет, и официанты не захотели( как оказалось) двигать столы. Рассади 90 человек за пол часа! И в конце, к той сумме, которая оговаривалась, было добавлено еще около 1.5 тысяч. Естественно, этот вопрос подняли, и пересчитав , сказали, что доплачивать не нужно! Я надеюсь этот вопрос будет рассматриваться, что я не зря, пока пишу, вспомнила этот ужас еще раз!

Была у вас 16.10.11, на празднике у родственников, от интерьера приятное впечатление, кухня50\50, садж и баранины изумительный, салаты ни к черту, пресный безвкусный оливье, греческий так же жалкое подобие, какой-то рыбный с сёмгой - вкусный, но внешнее оформление - комбикорм, его не ели из-за внешнего вида, вы готовите в украине мы привыкли платить деньги за вкусную еду, а салатики а вас не дешевые . перепела шашлык отличные, рыба жаренная перемороженная привкус не очень. Затянули подачу блюд, собрались к 14.00, основное горячее принесли около 18.00, основные гости уже разъехались, хотя оговаривалась подача др 16.15-16.30 максимум. Но самое обидное для детей и трезвенников - это узвар, первые графины изумительный, все последующие, разбавленные чуть ли не в половину водой, кислый противный. В общем всё нормально, но за нацать тысяч которые выделила семья хотелось бы соответствия.

Спасибо , за прекрасно организованный праздник- 8 ноября отмечали свадьбу в "Семейный очаг". Замечательная кухня, деликатное, бесшумное , но всегда своевременное обслуживание, внимательный администратор Виктория. Очень понравилось, хочется еще вернуться и рекомендую друзьям.

Отмечали день рождение 6 ноября в ресторане "Семейный очаг" в круглом зале. Всем очень понравилось как взрослым, так и детям. Особенно понравился шашлык из баранины ни когда не думали, что он может быть такой мягкий и вкусный. Очень благодарны повару, официантам, ди-джею, а особенно администратору Вике за хорошо организованный юбилей. Надеемся еще не однократно побывать в этом прекрасном ресторане!!!!!

Спасибо огромное СЕМЕЙНОМУ ОЧАГУ за самый счастливый день 5 ноября 2011!Мы отмечали свадьбу в "Мраморном зале",было все удивительно и очень вкусно...В этом сыграла большую роль администратор Вика,которая нам помагала на протяжении 2 дней....так как мы решили на второй день остаться в этом же завидении,только в другом зале.Всем большое спасибо!!!

Был в ресторане "Семейный очаг" 30 ноября 2011 года, отмечали свадьбу)
Скажу, во - первых, что все было на отлично: и интерьер, и кухня, и обслуживание, ну в общем все!Очень понравилась и азербайджанская кухня.Благодарен этому ресторану, за то, что подарил мне и моим друзьям прекрасный отдых.Желаю вам всего самого лучшего)
P.S.: Буду часто к вам приезжать)

Был в ресторане "Семейный очаг" 09.11.2011. Отмечал день рождение, все было на высшем уровне! Азербайджанская кухня очень понравилась, интерьер - прекрасный, обслуживание так же самое) Благодарен "Семейному очагу" за прекрасный день рождение и отдых)
P.S. - буду очень часто приходить!

был банкет в Семейном очаге,все кто присутствовал все оказались в 22 инфекционной больнице под капельницей с сильнейшими отравлениями .и это не первый случай который оказывается был у них ,правда об этом все скрылось,собираемся обратиться в СЭС

Спасибо огромное СЕМЕЙНОМУ ОЧАГУ за самый счастливый день 15 октября 2011!!!Вы сделали наш праздник незабываемым своим сервисом, интерьером и кухней!!!Все прошло на высшем уровне!Официанты вели себя очень тактично и незаметно, кухня потрясла всех гостей, большинство людей еще не пробовали такого потрясающе приготовленного мяса!Желаем Вам только процветания!!!!

Летом отмечали свадьбу дочери. Повелись на интерьер. Слышали не очень лестные отзывы, но все же решили, что это происки недоброжелателей. Так вот, как оказалось, что все же к отзывам следует прислушиватся. Мрак!!! Ужас!!! Больше нет слов. Еда обильная только на столах родителей и молодых. Гости ушли голодные и недовольные. Хотя за заказ отвалили приличную сумму даже по столичным меркам. Единстенное, к чему нет претензий, так это к работе официантов.
Люди, не ходите туда!!!!

У вас работает официант света? дайте ее контакты, был 8.10.11

По совету друзей посетил заведение 15.09.2011г. И что сказать? Понравилось. Отличное оформление блюд. Блюдо под название "Садж" удиволо, т.к. никогда такого не встречал и не ел. Все очень вкусно. Хачапури с сыром просто мечта. Цены демократичные. Обслуживание хорошее. Все вовремя. Еще обязательно туда наведаюсь и Вам рекомендую.

Был у Вас 2-го июля сего года - на свадьбе сына.
В ресторанах приходится бывать нередко (работа такая), поэтому со знанием темы заявляю: жаль, что Вы не предлагаете оценку больше 10, я б поставил выше! Все было вкусно, прекрасно оформлено и обслуживание замечательное.
Много раз уже пересмотрели видео, которое тогда снимали у Вас, и каждый раз с удовольствием Вас вспоминаем.
Здоровья Вам и удачи!

Вообще я не любительница писать отзывы,но удержатся было трудно.Много хочется написать, так как и сама выбирала этот ресторан по отзывам и советам знакомым, может раз на раз не приходится, но в этот раз нам не повезло.Все началось с меню, нас уговорили на фирменное блюдо, расписали очень красочно да и цена была такой, что засомневаться было бы глупо, оказалось не так, мясо было никакое и подали ужасно, огни потухли не пройдя официант и пол зала, хотя обещали огненное шоу, вобщем мне было стыдно и жалко выброшенных денег. Про официантов плохого сказать ничего не могу, молодцы. А вот насчет администратора...Обещала много, и фонтан сделают и чехлы пошьют, вобщем все для того чтоб мы согласились, в конечном счете ничего.Да, и мой вам совет, узнавайте сразу про доплату банкета после 00.00, так как обещают одно, а выгоняют раньше времени, ведущему не удобно было с программой да и вам ускоренные сборы не к чему. Рада лишь за то, что гости остались довольны и даже это не испортило всем настроение.Хотя наверное в любом заведении много сюрпризов )

Спасибо большое ресторану Семейный очаг и его дружному коллективу за прекрасно проведенную свадьбу!
Мы отмечали свадьбу 27 августа в маленьком зале. Прекрасная кухня, красивые и вкусные фирменные блюда. А фирменное блюдо Жиго сопровождалось горячим танцем-подарком!!! Спасибо большое администратору Виктории за понимание и советы, помощь в составлении меню и контроле организации зала! Все гости остались очень довольны и до сих пор хвалят ресторан!

2 Ирина: сумма на человека при банкетном меню зависит от заказа. Можно, я думаю, договорится и на сумму обозначенную вами

Кто праздновал свадьбу в Семейной очаге в этом году, скажите пожалуйста, сколько на одного человека стоит банкетное меню, хоть примерно, больше 250 или меньше. Спасибо за отзыв

2 сентября 2011 года отмечали юбилей мамы в голубом зале. Все остались очень довольны. Огромное спасибо Вике, которая помогла подобрать меню, успевала пообщаться и поинтересоваться, довольны-ли все, несмотря на то, что во всех восьми залах проходили банкеты. Спасибо официанту Леше за внимательность, обходительность и приятное обслуживание. Кухней остались очень довольны все гости. Еще раз огромное спасибо. Желаем вам хорошей клиентуры и успехов в бизнесе.

Мы отмечали свадьбу 16 июля в Европейском зале. Обслуживанием остались очень довольны. Особенно подготовкой. Приезжали несколько раз в ресторан, согласовывали меню, вносили изменения. Нам всегда шли навстречу. Мы приезжали для генеральной репетиции первого танца, и нам предоставили столько времени, сколько понадобилось. Сервис официантов тоже очень понравился. Ифирменные блюда - Жиго, и Сажд. В подарок ресторан сделал нам композицию из арбузов в виде лебедей. Спасибо огромное Карине!
К сожалению, обещали починить фонтан (это все-таки большое украшение для таких памятных торжеств как свадьбы), но фонтан так и не заработал.
В основном все было хорошо, красиво и без эксцессов. По соотношению цена-качество и размер помещения - это самый оптимальный ресторан в городе. При подготовке мы объездили 30 мест, и везде уже даже при первом рассмотрении видны недостатки: интерьер, маленькие залы, ценовая политика.
Спасибо "Семейному очагу" за нашу свадьбу! Будем советовать!!!

Недавно мы отметили свадьбу в "Семейном очаге", в уютном зелёном зале. Официанты-Лена, Света, Эдуард были очень вежливые, оригинальная кухня, в особенности нам понравилось фирменное блюдо от шеф-повара Жиго, которое подавалось горящим под кавказскую музыку. В конце свадьбы оставшуюся еду официанты сложили в контейнеры. Я неоднократно был в этом ресторане на свадьбах своих друзей, которые тоже остались довольны.Буду советовать своим знакомым отмечать знаковые события в этом ресторане!

Мы заказали в "Семейном очаге" свадьбу, заказали за 3 месяца, внесли залог. За месяц до свадьбы нам сообщают, что нужно подвинуться... Наш зал кому-то очень понадобился, причем, конкретно в дату нашей свадьбы. Предложили альтернативу- воскресенье :-) Поменять дату свадьбы... за месяц до свадьбы. Как Вам?!
Залог забрали, а где же неустойка? Почему, если бы мы передумали, залог нам, никто не вернул бы.
Узнала у тамады, оказалось,что мы не первые. Ресторан уже опрокидывал пары.
Так что, если решите отпраздновать свадьбу в "Семейном Очаге", задумайтесь, не прийдется ли вам за две недели до свадьбы искать другое кафе или переносить дату свадьбы, потому, что кто-то вас ставит в рамки.

Отмечали здесь выпускной из университета!!!В целом очень уютный ресторан.Официанты и повара выложились на все 100%!!!Блюда были очень вкусными и достойно оформленными!!!Обслуживание на высшем уровне!!!Большинство остались очень довольными!!!

24.06.2011 года мы в этом ресторане отмечали свадьбу наших детей,довольны остались все. Еда и обслуживание были отличные. В конце официанты оставшиеся продукты упаковали в одноразовые контейнеры которые мы забрали с собой. Огромное спасибо хочется выразить администратору Виктории которая нам во всем помогала и по моему мнению является отличным профисионалом.
Так же отдельное спаибо Виктории от невесты которая забыла в ресторане свой мобильный телефон.Но на утро Виктория перезвонила и сообщила нам что телефон нашелся в ресторане и мы можем подьехать его забрать. Вообщем все было замечательно огромное спасибо всем и официантам и администрации.

Отмечали выпускной университета (окончание 5 курса). Ну что могу сказать...
интерьер в целом неплохой
официанты вежливые, хотя администратор не внушает доверия.
кухня не отличается особым качеством. К примеру шашлык был на вкус был как резина (говяжий)..Порция шашлыка из козлика реально отдавала козликом...что было не очень приятно при употреблении(
Блюдо которое должно было быть с сёмгой реально было без сёмги - но при этом официанты всё так же мило улыбаются...и мило заговаривают зубы) в такой праздник просто было неприятно спорить с ними..
после банкета на столах осталось очень много еды...но забрать ничего не удалось, так как администратор и официанты уверяли нас в обратном..видимо ссылаясь на наше нетрезвое состояние))
в общем за весь сервис ставлю твёрдую 3ку!!!
P.S. что касается экстерьера...то оббитые и нерабочие фонтаны придают особый шарм этому заведению!

Отмечали встечу выпускников 28 мая 2011.Кухня понравилась,оформление шикарное.Остались очень довольны,спасибо администратору Виктории.

Отмечали в "Семейном очаге" международный женский день!
Остались просто в восторге!
Во-первых интерьер самого ресторана такой колоритный(были в восточном зале на 2 этаже)
Во-вторых кухня-всё было очень вкусно,за официантами не успевали:)
Шоу-программа супер!Приятно удивили не только восточные танцы,но и балет!Эти украиночки-танцовщицы утащили моего мужа танцевать!Повеселились от души!
надеюсь также весело и вкусно отметить своий день рождения!

Отмечали в ресторане “Семейный очаг” свадьбу сына 30 апреля 2011г. Все остались очень довольны, и мы, и наши гости!!!! Прекрасный интерьер зала (мы были в белом зале с фонтаном)!!! Очень вкусная и оригинальная кухня (это отметили все гости)!!! Отличное обслуживание официантов. Особое спасибо администратору Виктории за четкую организацию нашего торжества, все было настолько продумано, что мы, как родители, полностью смогли насладиться праздником наших детей, а не переживать за разного рода организационные моменты. Для проведения последующих семейных торжеств мы, не задумываясь, выберем только ресторан “Семейный очаг”!!!!

порции маленькие, обслуживание неуд. красивый интерьер и все,ничего хорошего больше нету на трезвую голову туда не ходите,по пьяне сойдет.

В ресторане отмечаем вот уже второе знаменательное событие в жизни. Первый раз - банкет по поводу защиты моей диссертации, когда все были поражены вниманием официантов, Вячеслава и Кати, которые создали нам комфортные условия своим вниманием и обходительностью, а также прекрасной кухней, изысканным дизайном малого зала. И вот уже через два месяца мы вновь в "Семейном очаге". Не было ни капли сомнения, где праздновать самое ответственное мероприятие - свадьбу единственной дочери. Свадьба прошла на высшем уровне. Наши гости остались очень довольны вкусными и оригинальными блюдами "Семейного очага", обслуживанием, которое полностью соответствует названию ресторана. Отдельное спасибо нашему менеджеру - Виктории - настоящему профессионалу своего дела, которая помогла нам очень рационально подобрать меню с учетом наших вкусов и денежных средств. Стол получился замечательный! Самые теплые слова опять-таки нашим официантам, Катюше и Вячеславу, которые стали для нас уже просто родственниками, заботливыми хозяевами. Всем своим знакомым я уже порекомендовала "Семейный очаг" как один из лучших ресторанов нашего города, но хочется, чтобы больше людей узнало о том, что здесь вы отдохнете именно так, как вам бы хотелось. Спасибо администрации, обслуживающему персоналу за прекрасный вечер, который запомнится надолго всем, кто был приглашен!

Вообще не любительница писать отзывы,но после комента Наты,не могу удержаться.Так же как и Вы,мы отмечали Новый Год в этом ресторане.Но толи мы пришли туда не такие злые и голодные,толи по "иронии судьбы"Вы оказались в другом месте с похожим названием.Полное несовпадение!!!Понравилось ВСЁ!
Ну а Нате респект)))такой фантазии позавидует любой писатель)))А Донцова досихпор разбирается почему убийца убийци,убил убийцу его убийци,и Вас обслуживали такие монстры-официанты)
О ресторане можно сказать много лестных слов.Хорошая кухня,шикарный интерьер,вышколенный персонал...всё в совокупности создаёт атмосферу романтики,флирта и гармонии.Но для того чтоб понять,необходимо просто прийти.
P.S:ресторану процветания и больше позитивных клиентов!!!

Интерьер- хороший, Кухня на 3. Развод с порциями, даже когда на больших торжествах тебе предлогают взять двойную порцию - выходит целая 1. Сервис заслуживает лучшего..И даже хваленый администратор - Виктория - неоправдывает никаких своих рекомендаций!!!!!
Это не ресторан...Это обычное каФЭ, причем уровня близкого к низкому...
Чесно говоря держиться всего лишь за ссчет своего интерьера и только..

В этом "заведении" мы встречали Новый 2011 год!Ребята,никому не советую туда ходить!!!!!!!!Отстой!!!!!Сервис не то,что плохой,его нет совсем!!!!!!!!!!!!!!!!!Начало торжества,как нам обещали,должно было начаться в 22-30,мы приехали в 23-15,стол был пуст(хотя предполагалось наличие холодных закусок),прождав минут этак 20,злые и голодные,мы,наконец-то,обнаружили официантку,которая несла нам холодные закуски,обернутые пищевой пленкой!!!!!! и которые она без зазрения совести просила нас!!!!! расставить по столу!Кстати,вилки нам принесли в 23-50,да и то не все,на наши замечания был ответ-дескать,много гостей,не успевают(замечу,что на зал примерно в 70 человек,работало всего 3! официанта).
Шашлык-это отдельная тема,предполагаем,что его приготовили задолго до нашего прихода,а разогрели не совсем хорошо,поэтому практически весь он им и остался!Фруктовая ваза-тоже "шикарна"-груша,яблоко,апельсин и 2мандарина...все бы ничего,но они не были порезаны,а когда мы все же попросили подать их НОРМАЛЬНО-фрукты разрезали на 4 части и свалили в одну безобразную кучу!
Преотвратная программа,спасло лишь то,что компания за нашим столом была в прекрасном настроении и мы веселили себя сами!!!!!!
Да,кстати,администратор в зале так замечен и не был!
На этом "ресторане" для нас и всех наших знакомых поставлен жирный крест!Повторюсь-отстой полнейший!!!!!!!

20 ноября отпраздновали свадьбу дочери - никто из гостей не высказал каких либо замечаний (а их было много - 140) , были только хорошие отзывы, дети остались очень довольны праздником в их честь. Все было просто отлично. Большое спасибо всему коллективу который принял участие в обслуживании нас. И особые слова благодарности Хозяину заведения, администратору Виктории и поварам. Почитав предидущие отзывы и засомневался в правдивости отрицательных отзывов, ничего такого как грубость от персонала, грязь и многое другое что было написано отрицательного мы не видели. Еще раз большое спасибо

25 июня отмечала с группой диплом в круглом зале, безумно красивый ресторан, вкусная восточная кухня и нас обслуживал приветливый официант.
К вечеру становилось еще веселее так как мы вышли танцевать во внутренней двор, получили массу удовольствия и были приятно удивлены, когда рассчитывались за банкет!Всем огромное спасибо, а в особенности администратору Виктории.Будем посещать этот ресторан.

Замечательное место. Первый раз приехала туда с парнем, просто поужинать. Мне очень понравилась кухня, мясо было божественно! Второй раз, я уже праздновала там День Рождения. Меня поразили национальные блюда, их вид и вкус.От еды я получила наслождение. Очень сдержано и красиво выполнин интерьер.Красивая площадка на улице. Кто знает,может и свадьбу там будем отмечать)) Не понимаю, как кому-то может не понравиться там!

Замечательный ресторан!!!Мы частенько с мужем посещаем это заведение, всем довольны. Летом праздновали свадьбу, остались очень довольны в выборе именно ресторана "Семейный очаг". Удобное месторасположение, отличная кухня, уютный интерьер, внимательный обслуживающий персонал. Отдельная благодарность администратору Виктории, за помошь в составлении меню ( столы ломились от яств ), все гости остались довольны !!! 11 сентября у друзей свадьба тоже в "Семейном очаге".

Отмечали свадьбу в этом ресторане, очень понравилось. Кухня замечательная, интерьер отличный, обслуживание тоже очень хорошее. Особенно хотелось бы отметить музыкантов.Не понимаю тех людей, которым там не понравилось, которые пишут плохие отзывы. Наверное, они туда приходят не с целью отдохнуть,а просто чтобы к чему-нибудь придраться.Интересно, где-же они тогда отдыхают если им так плохо в этом ресторане?Я думаю в Харькове не много таких мест...

Папа учил с деньгами расставаться без сожаления. Но тут меня " жаба" просто задавила... Этот День рождения мужа, действительно, запомню на всю жизнь!Господа, мой Вам совет- обходите десятой дорогой данное заведение. Чистое кидалово. С самого порога начинается развод... Администратор оказывается не тот кому ты делал заказ. И вообще она не в курсе, что было в заказе и ,что придется доплатить и за это и за то... И если вы вообще со своими музыкантами даже лишнего удлинителя не найдется. А дети... Вы, что наделали детей... и приперлись с ними... Кухня безобразная, но рассказывают предварительно очень аппетитно. С мужем кушали раньше- вроде ничего... Но для банкета действительно готовят как на колхоз. Тырят, дурят- омерзительно!!! Так что , друзья, не обольщайтесь внешним видом. Снаружи красиво, зато внутри гнилье!!!!!!

Был там на корпоративе зимой. Как я понял там 3 зала. Мы были в банкетном, вход в который справа от парадного.

Впечатления ужасные. Не советую. Пещерные люди - везде пещерные люди. Несмотря на кайенны и рейнджроверы.

Сел за стол и чуть не упал - передо мной лежит вилка, а на ней засохшее жирное пятно. Такие остаются если вилку ополоснуть, но не вытереть.

Бар. Абзац. Там есть стол. На нем стоит кофемашина. Дорогая. От неё идут два шланга - подвод и слив воды. Логично что эти шланги можно было пропустить за столом, чтобы посетители их не видели. Но зачем?

Там ещё стоял холодильник для мороженого. Рядом - мусорное ведро. Все, кто подходил к бару, могли его созерцать.

Официанты - на вид дети 17-19 лет. Бармен - обычно строго одет. Но лучше ж мастерка от армани с барабана!

Были с мужем на свадьбе у друзей!Очень понравилась кухня,обслуживание тоже не плохо,но не понравилось что на улице дикая жара,а в помещение с кондиционерами вовремя не пустили чтоб туда-сюда воздух не гоняли и вместо половины 6,как было заказано,попали туда в начале 7,а все остальное время стояли под дверями!Ну и еще нек до конца закончен ремонт(строительство),так как на фонтане трещина,он не работает,некоторые беседки пустые,со стройматериалами!

Восточный ресторанный "городок", похожий по размаху на Урарту и Навруз, теперь с азербайджанской кухней.
"Семейного очага" возведен в прошлом году и продолжает строиться (сейчас достраивают летние веранды). В меню - большой выбор азербайджанских блюд с диковинными названиями, понравились саджи, отличный шашлык. Можно заказать двухлитровый самовар чая со сластями.
"Очаг" определенно предназначен для банкетов, причем "для своих" - судя по публике, которая чаще всего устраивает там мероприятия. Если вы и надумаете посетить его для приватного обеда и для знакомства с азербайджанской кухней - рекомендуем это сделать до 5 вечера, после этого большая вероятность нарваться на громкую восточную свадьбу. Также есть отдельное небольшое здание на двадцать человек - тут можно спрятаться от посторонних шумов. Подъезд в "Очаг" рассчитан на то, что вы на своих "колесах" - транспортная развязка в этом районе не очень удобная, а вход в комплекс начинается с парковки.

По-порядку о своих впечатлениях: Интерьер и месторасположение очень понравились. У нас был банкет на втором этаже. Приняли нас очень радушно, обслуживали замечательно.К кухне никаких претензий, всем и все понравилось.Шеф-повар молодец и работяга. Но, то что произошло позже, напомнило сказку о Золушке, когда карета превратилась в тыкву. Был предварительный договор с администратором,что оставшиеся продукты они сами упакуют в спец.контейнеры и нам отдадут(это было их предложение).По ходу мероприятия начались задержки с подачей блюд. В итоге, когда дело дошло до шашлыков, из 50 гостей,осталось максимум 25 и,естественно,все это осталось нетронутым. Со столов постепенно волшебным образом начали исчезать блюда и напитки. Мы видели, что они уносятся, но не предполагали,что безвозвратно. На столе осталась только кваш.капуста и соленые огурцы. Даже торт, который нам принесли в подарок наши гости, депортировался.По окончании вечера нам объявили,что абсолютно все мы съели.Вино у нас пили две девушки, так вот оказалось,что они выпили 11 бут.вина и 3 бут.шампанского,что физически для них невозможно. Администратор Ира и официанты из приветливых и услужливых превратились в раздраженных и злобных. Нас отказались и слушать и слышать.В их глазах читалось " Да пошли вы...". Единственное радует, что остались довольны наши гости,не посвященные в подробности, а мы ушли оттуда с очень горьким осадком,который не покидает уже 1,5 мес. Наш сервис никогда не перестанет быть совковым,жажда украсть застилает глаза доблестным труженикам наших заведений общепита. Зачем нужно вкладывать такие средства на открытие ресторана, чтобы потом так не дорожить своей репутацией? Ведь вы же не советская столовка,проводящая благотворительные ужины, а солидный ресторан.Желаю вам избавиться от таких "методов" работы и от посетителей у вас не будет отбоя. Удачи!

Я еще не был таком ужасном ресторане не че не достроено еще орут эти не русские ужасно оценка минус 100 кричать так громко даже не думают о посетителях придешь заплатишь хорошую сумму и уедешь ужасно настроении !!!! откуда взялся этот ресторан закрыть даже его мало обращаюсь владелицу какими ты руками этот заведении ВЫ открывали у тебя что руки и ж... рас ли !!!!! народ туда не ходите если пойдете то сами все о шутите как там орут у меня такое осушение было что я нахожусь в стае идиотов ВЛАДЕЛЕЦ ЗАКРОЙСЯ И НЕ ПОРТИСЬ ВЕСЬ ХАРЬКОВ ПОРАВНЯЛСЯ ЭТИМ РЕСТОРАНОМ УЖАС....

Хороший ресторан, мясные блюда просто супер, официанты (не помню по иенам) внимательные и расторопные. Придем к вам еще. Только интерьер доработайте немножко недотягивает до цен

Был в ресторане с большой компанией,очень понравилась кухня и интерьер,к тому же нас обслуживал очень вежливо и красиво..официанта звали Леша.Спасибо всем

спасибки уважаемые что меня хвалите зто очень приятно !!!
но меня больше нет в том прикрасном ресторане может вернусь как нибуть туда :-)

недавно побывали обслуживал официант Игорь..очень хорошо посидели в 4 ,поужинали всего-лишь на 400грн....кстати к вашему сведению поменян весь персонал и коллектив,и цены снижены на 50%....но есть немного недоработки ремонта...

Слушай дорой Сергей,если тебе не по карману ходить в Ресторан ,то не чего туда приходить!!!!!
А вообще цены очень доступные!!Я 29 июня отмечала там ДР,обслуживали нас приветливо и вежливо!Стол был шикарный и красиво за сервирован.Сходите и сами в этом убедитесь!
Хозяину отдельное спасибо!

10 мая зашли подругами в очаг посидели на хорошую суму но зти денги зтого стояли вот кухня просто классное но ремонт не даделаный портит все !!! Обслуживал нас красавчик официант Игорь. Очень внимательный блогадарность ему. блогоданость владелцу что построел такой семейный очаг

Ресторан просто полная ж..., если Вы хотите получить не забываемый вечер сходите и запомните этот вечер на долгие года! Вас разведут по полной программе, вначале дадут общий расклад вашего заказа и скажут что это не дорого, потом вы окажетесь в эйфории как мы и решите после первого посещения что можно и друзей пригласить и отметить праздник! Но вот потом начнутся чудеса, пили вы не пили Вам дают такой расклад по спиртному что и конь сдох бы но скажут что это так было! А общий счет на человека будет такой что лучший ресторан Алиби просто не угадывает по цене! Берити сразу 1000 грн на человека и будете счастливы! Вы получите развод по азербайджански! Если Вы лох или мазохист то это оно... Мой совет - ни ногой туда, сохраните деньги и здоровье!!!
-------------------------------------------
Для тех кто еще решиться посетить это заведение пару слов о ценах - при предварительном заказе Вам не предложат взять с собой на бумаге тот перечень блюд, который Вы обсуждали, потом Вы это поймете и узнаете что большая часть пошла как доп заказ поэтому и сумма Вашего заказа стала в два раза больше! Три помидора и три огурца Вы увидете в счете как 70 грн, пучек зелени из петрушки, лука, киндзы за 30 грн, грибы на стол как домашние соленья купят за 10 грн в ближайшем супермаркете и в пишут в счет за 30 грн, вы попросите на стол найти настоящие супер маслины - получите из того же магазина обычный продукт за 9 грн и в счете увидите 22 грн, боржоми за 18 грн бутылка, кусок мяса-антрикот 150 гремм за 70 гривен, свинина за 50 гривен и при этом там только этот кусочек без всягого гарнира и салата, каждая веточка идет как отдельное блюдо и самое большое гостеприимство- самовар просишь два вида чая - тебе дадут один в заварнике и когда закончиться тут же нальют туда воды при тебе из самовара на столе - чайная церемония 115 гривень! Кушайте и радуйтесь гостеприимству! В конце когда будете платить не забудьте сказать что Вас шокируют цены и попросите хозяина сделать скидку и дать расрочку на месяц чтоб уплатить за все- конечно вы это получите со словами а разве в меню вы не поняли какие у нас цены, и это еще не самый дорогой ресторан в Харькове - так вам скажут в ответ! Приятного отдыха!!! И последние ресторану два месяца, а он уже в продаже - видно карму у этого заведение уже не исправить как бы дальше он не назывался!

23 мая зашли с женой в этот ресторан, хотели поужинать.Взяли 2 вида салата и мясо с овощами на углях и 2 сока. Началось с того что сок принесли не просто прокисший, а вообще забродивший, сказали официанту он поменяли. Салат принесли на тарелке с неубранной заводской наклейкой которая от масла раскисла . . . ну и сами понимаете. Вечер был испорчен, я не скандалил попросил счет, все оплатил и мы ушли. Обидно, видно сколько труда в ресторан вложено и такой сервис. Я туда больше не ходок. Хотя в первый раз когда мы туда пошли все понравилось, может в этот раз не повезло.

Заехала с приятельницей просто из любопытства. Новый, отдельно стоящий, ресторан в восточном стиле не мог не привлечь наше внимание. Ремонт еще не совсем закончен, но два зала уже работают. Предполагается большая летняя площадка с фонтанами. Летом здесь будет приятно посидеть. Зал где были мы, довольно большой с сервированными столами. Но лично мне в таких больших залах не очень уютно. Кухня азербайджанская и европейская, то, что брали мы нам понравилось. Обслуживал нас официант Игорь. Очень внимательный и вежливый. Не понравилась музыка. Играла очень громко и в духе шансон (но это на любителя).