Шоти-Парк

Очень нравится заведение! Ходим часто, хорошая кухня, всегда все свежее и вкусное! Спасибо большое за понимание и организацию мероприятия 29.05.2020, было все вкусно, а также хорошо организовано! Будем к Вам продолжать ходить с удовольствием!

Наконец-то добрались руки до написания отзыва об этом заведении...которое каждый раз нас встречает теплотой и радушием)) Девочки,которые нас обслуживали всегда были «на виду» если нам что-то требовалось,и ,в то же время ненавязчивы. Салаты,шашлык,хачапури-сложно сказать,что в этом ресторане самое вкусное. Просто пробуйте всё,и Вы не ошибётесь в своём выборе.
Процветания Вам и долгих лет успешной работы)))

Работа администратора - девушки, чьего имени, к сожалению, не помню - разочаровывает. Позвонили узнать о наличии свободных мест на улице. Столики, по словам администратора, были. Мы забронировали один и пообещали быть через 20 минут. Приехали через 15. Официант на входе нашу бронь не нашел и сказал, что свободных столов на улице нет. Мы попросили позвать администратора. На наш вопрос о том, почему нас дезинформировали, да еще и пообещали забронировать стол, администратор внятного ответа не дала: сказала, мол, что на все звонки отвечает лично, а нашего не помнит. Извинений не последовало. А голодный и обманутый клиент превращается в злого, который пишет критику, а не благодарность. Так вот: вы, когда лажаете, лучше признавайте это и извиняйтесь перед своими гостями - этого часто бывает достаточно, чтобы они потом не писали гадких отзывов о вашем заведении. Но лучше все-таки не лажать, хотя у вас на протяжении последнего года это делать не получается - были еще прецеденты.

Добрый день! Зашла сегодня в Ваше заведение взять кофе на вынос. Стояли возле бара 3! официанта (официант Анастасия сказала что она чересчур занята) и 10мин они обсуждали кто будет расчитывать и ни один не хотел расчитать меня, пока я не принесла деньги без задачи и не оставила их на стойке. Из всего персонала только бармен был со мной контактен и отзывчив. Неужели 65грн это уже не деньги, с учётом что я не занимаю посадочное место, меня не нужно обслуживать и я ВСЕГДА оставляю чаевые, даже за заказ с собой!? Имея свой бизнес, я так понимаю что только владельцы хотят зарабатывать деньги. Остальной персонал относится предвзято к сумме заказа видимо. Уважаемая администрация, прошу Вас обратить внимание на работу своего персонала, чтобы к вам хотлось вернуться!!

Форель гриль зачет, стейк из телятины зачет, стейк по казацки - редкий отстой - настолько сухой, что ножом женщина не смогла отрезать кусок. С Нового года еще остался? Обслуживание в целом норм. Но у нашего официанта на другом столе разбили какую то посуду. Перед этим заказали бокал пива. Так пиво и простояло в ожидании на барной стойке минут 15 пока наш официант не решил проблему за другим столом. Администратор мило беседовала по телефону все это время.

Обслуживание стало лучше , бываю во многих заведениях, но ваше действительно улучшилось, также упорно старайтесь , очень вкусно , хорошая атмосфера , просто приятно приходить к вам всей семьей.
Спасибо, вашем поварам за вкуснейшие блюда

Ничего хорошего о заведении сказать не могу, и даже не возникает такое желание. Сегодня сделала предварительный заказ по телефону. Когда приехала его забирать, встретила меня вежливая официантка, но рассчитывала другая девушка. Приехав домой, поняла что сдачу мне дали не правильно! Меня обсчитали практически на 50% (42%)! Я позвонила по этому поводу, официантка которая меня рассчитывала, сначала долго думала что мне ответить, потом сказала "приезжайте, мы все вернем". Приезжаю второй раз! Встречаю администратора, которая мне отдает половину суммы! После моего очередного рассказа и унижения я получила свои деньги обратно.Никогда не поверю, что ей не сказали об этом инциденте. Моему возмущению просто нет предела! Складывается такое впечатление, что в этом заведении обсчитать кого-то не составляет никакого труда ни официанту, ни администратору. Что касается кухни: шашлык никакой, а хинкали сварили наверное еще вчера.
Спасибо Шоти-Парк за испорченное настроение! никому это заведение посоветовать не могу, если вы не желаете попасть в подобную ситуацию.

Здравствуй! Наконец- то к Вам добралась, чтобы оставить отзыв. Мы с мужем уже достаточно давно посещаем Ваше заведение. И хотелось бы заметить как за это время испортился сервис. Официанты невменяемые, с ужасным перегаром и растереностью. Один раз нас обслуживал официант в нетрезвом виде. Почему на это не обращает внимание администрация?!!!
Все таки сервис- это одно из главных достопримечательностей ресторана, а у вас он ужасен и это портит всю картину.
Надеюсь на понимание.

Добрый день! Почему поставила сервис ужасно. 20.10.16 была с подругой в ресторане и обслуживал нас официант Сергей . Обратите внимание на его компетентность как официанта. Очень дерзкий это раз и пример- посоветуйте пожалуйста сухое вино не кислое. Ответ - для меня все сухие вина кислые и вообще я их не пью. Вот так . И все в таком духе. Не приятно.

Одно из лучших заведений в Харькове для меня, особенно летом, т.к. присутствует отличная летняя терраса. Вот только обслуживание всё хуже и хуже. Такое ощущение, что мне одолжение делают, подавая блюда. Дисциплины обслуживающему персоналу и процветания вкусной кухне Шоти.