Марина

Спасибо Руководству за то, что вошли в положение и решили вопрос после утраты чека-предоплаты.
Спасибо.Удачи Вам!

Мы заказали столик на 22-е октября на Пушкинской, хотим отпраздновать день рожденья ребенка. И потеряли чек... Как обнаружили пропажу, сразу обратились в заведение, и получили ответ, что без чека все, ваша предоплата не считается. Так и быть - стол забронирован, но вы за него будто не платили.. Как так - если они без предоплаты не бронируются? Я понимаю - сама виновата, но неужели такая ситуация возникает впервые и 800 гривен так легко можно просто выкинуть? Есть же у вас дубликат чека, где есть мои данные, тем более мы заказали еще один столик отдельно - для детей (от него чек хранится, как зеница ока). Пока что никто в заведении пойти навстречу нам не хочет, и, честно говоря, настроение уже не праздничное. Очень обидно, неужели нельзя по-человечески разрешить эту проблему?