Евгений

Являюсь вашим постоянным клиентом уже много лет. Карта "PREMIUM CARD" № 850988. В эту пятницу сделали заказ на вашем сайте: пицца Маргарита Гранде с добавками "Пармезан" и "Шампиньоны". Открыв коробку обнаружили полное отсутствие пармезана. Его там нет. Просто нет. Совсем. Фото крупным планом прилагается. Заказ № 1563984 (9552). Заказ разместили на сайте в 23:20. В углу квитанции указано "дата и время 13.11.2015 23:51, плановое время 14.11.2015 01:10". Курьер привез пиццу остывшей в 02:01. Рассчитались с курьером без претензий, но открыв коробку обнаружили неприятный сюрприз в виде отсутствия на пицце пармезана. Это уже слишком! Дозвониться по "круглосуточному контактному номеру для VIP гостей 067 699 99 40" - оказалось не реально. Мой телефон +380988838747. Жду ваших извинений.

Наташа, тут вот в чем дело: меня смутил столь быстрый отход от первоначального концепта. Казалось, что у Монтаны другая ниша, чем у Пушки - "более легкая весовая категория", для которой незначительные огрехи простительны. Но раз уж администрация метит выше, то и подход к оцениванию должен быть строже. Сейчас Монтана больше похожа на клон пушки, но с демократичным интерьером и в другом районе. Хожу туда из интереса перед кухней. Кухня нравится. Сервис тоже. Но сам концепт, а точнее, его реализация - кажется эти штанишки все же великоваты для Монтаны.

Почему-то в заведении уверены, что скидка 50% не действует до 23 апреля. Остались они в этом уверены и даже после того, как им была продемонстрирована эта страничка с экрана ноутбука: http://www.resto.kharkov.ua/kharkov/novosti.php?id=1486
Странно все это, не находите? К тому же, карточки Синдиката Вкуса не действуют. Говорят, еще не работает дисконтная система...
А еще отсутствует десертное меню - если это уже не "тестовый режим", то что?

Хорошее место. По-моему, даже, любимое в городе. Но и проблемы есть - не всегда в наличии есть некоторые позиции меню, заказ ждать нужно очень долго. Хотелось бы, чтобы уровень заведения стал еще выше. С утверждениями о завышенных ценах я несогласен. Дешевых мест в формате "эстетики отвратительного" в городе хватает, а сюда мне хочется приходить за чем-то по-настоящему высоким, а не за "грязной элегантностью". Вкладывайте в заведение деньги, развивайтесь. Цены - не проблема.

Моя любимая пиццерия на сегодня. Но очень уж сухие края у пиццы. Меня начинает это нервировать. Когда пытаюсь отрезать кусочек - весь стол шатается. К концу обеда пальцы начинают болеть от манипуляций, которые приходится проделывать с ножом, чтобы нарезать пиццу - края пиццы обладают буквально "ненарезаемым" (не знаю, как это точнее назвать) нижним слоем. А так все нравится. Бываю довольно часто. Вкусно.