16 июля 2019 года посетила в очередной раз заведение и была негативно удивлена сервисом. Девушка, которая обслуживала, на вопрос о наличии блюда в меню, закатила глаза и качала головой, внятного ответа «да», «нет» дать не смогла. Болтала во время заказа с другими сотрудниками, отвечала «угу», «ага». Вы , конечно, извините, но я не домой к ней пришла. Люди посещают заведения и возвращаются вновь за атмосферой, эмоциями и приятным сервисом. Сервис должен быть на высшем уровне. Недовольно закатывать глаза и цокать -это показатель некомпетентности. Посещала достаточно часто Кофеин, после последнего обслуживания хочется сказать «б...к»...
С подругой постоянные клиенты данного заведения.Кроме вкусного кофе плюсов никаких!Сегодня заказала салат с баклажанами и телятиной (цена большого 180 грн. за 340 грамм )Мало того,что ждали официанта 30 мин(не понятно для чего кнопочки вызова на столах)После того как барышня соизволила принять заказ,песочные часы на стол поставили только через 10 мин.!!!Принесли салат...Ну нужно было быть слепым,что бы не заметить,что там не 340 грамм...попросили взвесить при нас...сказали что взвесят сами...вообщем забрали мы тарелку,пошли с администратором Валерой взвешивать,который уверял,что всё хорошо...по факту вес салата за вычетом тары оказался 206 грамм,а не 340!!!С ценой 180 грн за салат так дурить людей!!!Куда смотрит руководство!?!?!?!?С тем учетом,что это не первый раз...до этого персонал бегал и просил не писать отзывы...Очень не приятно!!!Обслуживание ужас!!!!!
Только недавно открыли для себя это место. На втором этаже детская комната, поэтому сидели там с ребенком. Очень понравились зеленые живые стены. Детская комната неплохая, не хватает больше раскраску и качели))) Просьба тщательнее убирать, это же дети...
Еда хорошая кроме десертов, они слишком сладкие и не вкусные.
Официанта не приветливая, вытягивали по слову от нее, а наше досвидание даже не ответила.
Место хорошее, меню тоже, за уборку и персонал снимаю бал.
Последнее посещение в ноябре 2017 сильно разочаровало. Приятное уютное заведение превратилось в какой-то то ли фаст-фуд, то еще что. Официанта пришлось ожидать, никакой реакции на посетителей, чай с жасмином сильно "пах" мятой. Дисконтную карточку после ремонта кафе (на Рымарской) не приняли к расчету. Разочарование почти во всем! Очень жаль. была постоянным клиентом с момента открытия этого заведения.
Раньше заходила сюда пить кофе или же брала на вынос! Отменный капучино, а о тирамису вообще молчу. Очень вкусный! Решила затянуть своего парня сюда кофе попить, но открыв меню стало понятно, что просто кофе тут не отделаешься. Решили заказать салат и пасту Карбонара. Официант порекомендовала салат с баклажанами и телятиной, так как "Цезаря" который мы хотели заказать не было. Как нам объяснили он "в стопе". Хорошо, давайте этот салат и заказали напитки: гляссе и чай с фрутками. Напитки принесли быстро. Впрочем и блюда мы ждали не долго. Когда мне поставили на стол карбонару я не поверила глазам. Вместо пасты у меня на столе стояли самые настоящие макароны трубочкой такие, обильно посыпаные сыром, который далек от пармезана. Ребят, 50 гривен за макароны, которые идентичны тем, что есть у каждого дома и несколько кусочков ветчины, которая попадается в этих макаронах! Как можно было ЭТО назвать пастой? Ладно, идем дальше. Выносят рекомендованный официантом салат. Порция большая - это видно сразу. Отдельно выносят горчичный соус. Когда мы начали есть салат стало понятно, что он не запоравлен соусом, а тот что подали даже наполовину порции не хватит. В салате с телятиной было 6 слайсов телятины и ведро листьев салата, которые имели привкус земли. А это удовольствие стоило 65 гривен. Официант не улыбнулась нам ни разу, такое ощущение, что это мы ее пытались как-то расшевелить и развеселить, а не она нас. Я прекрасно понимаю, что кофейни - это место где пьют кофе, но если вы уже решились подавать блюда из кухни, то подавайте качественную кухню. Потому, что за макароны и ведро листьев плюс вкуснейший гляссе и хороший чай мы заплатили 200 грн! Очень обидно да и вечер был подпорчен таким походом. На ошибках учатся. В будущем я больше никогда не буду заказывать блюда из кухни в кофейнях, кроме десертов.
Погуглите что такое буккатини и как в 21 веке подается салат. То, что кухня не оправдала ваших ожиданий (а вы собственно с чем сравниваете?), не делает ее автоматически плохой. Да и что вы ожидали откушать в кофейне?
гость
То, что мне вынесли вообще не пхоже на букатини, мне вынесли обычные макароны, за 15 грн за кг, с сыром и кусками ветчины, хотя в меню написано было "паста карбонара", отмечаю "паста", а не макароны. А что касается салата, то хоть в 19 веке, хоть в 21 веке он не должен иметь привкус земли с песком, который иногда хрустел на зубах. Кухня не только не оправдала ожиданий, а просто не предназначена для того, чтобы ее употребляли. Можете сколько угодно защищать кафе, но тут высказывают свое мнение, я его высказала. В комментариях не нуждаюсь, спасибо!
С момента открытия кафе являюсь клиентом и поклонником этого заведения.
Приличный выбор кофе-чая. Всегда можно себя порадовать чем-нибудь новым и очень интересным!.
Спасибо!
На мой вкус, лучший кофе в городе. И там пьём, и с собой берём домой уже молотый. Кофе по очень приемлемой цене.
Если не за рулём, то стоит попробовать "айриш": просто сногшибательный. А так - весь список подряд (кроме того, что со сгущёнкой).
И очень приятный чай с корицей и мятой (не помню название).
В целом достаточно неплохо.
Небольшая зона для некурящих мне даже нравится - камерно и очень уютно. Претензий к обслуживанию нет. Вкусные десерты. Не понраивлся чизкейк - не предупредили, что подают горячим, но в целом съедобно.
Из минусов - очень плохая вытяжка в зале для курящих - просто "дым коромыслом"
Была моя самая любимая точка "Кофеина" в городе. Но всё когда-нибудь заканчивается. Да, со временем кухня никак не стала хуже, но обслуживание просто ужасное.
Зашли с девушкой недавно вечером. Ждали, стоящую у соседнего стола официантку минут 15. Я не против, если человек выполняет свою работу. Но в данном случае она просто болтала со своими приятелями, которые тоже зашли выпить кофе. Как по мне - это хамство, тем более, что занято было всего два стола,включая наш. Я не буду особо вдаваться в подробности, но именно в этом "Кофеине" официантки позволяют себе напрямую хамить своим посетителям. Заведение в плане обслуживания очень сильно испортилось.
Ещё неприятно,что зона для некурящих очень мала, но ладно это. Хуже того - персонал намеренно закрывает её в позднее время. Извините, но какого (простите) чёрта я должен дышать чьим-то дымом,находясь в курящей зоне?! Мне кажется, что этот "Кофеин" руководство явно упустило, раз "местное население" так распоясалось, чего не скажешь о других точках.
Все, что касается кофе, я просто маньяк!
Это заведение по праву называется КОФЕИН.
Супер, и кофе, и десерты.
Приятное обслуживание.
Обязательно приеду еще.
Молодцы!!!
Ваш отзыв о кофейни Kofein на Рымарской:
Друзья, пишите конструктивные отзывы! Опишите детали визита, плюсы и минусы посещения. Какие блюда вам понравились, а какие нет. Это поможет посетителям определиться, а рестораторам исправить недоработки. Спасибо!
*Мы публикуем только развернутые отзывы