Виктория   

Были постоянными клиентами с первого дня работы, всегда были довольны (возможно, пару раз не очень довольны, но не до такой степени, чтобы писать плохой отзыв) кухней, обслуживанием, да всем. Но последнее посещение перечеркнуло весь позитив. Пришли, нам неспешно подали меню, сделали заказ, принесли блюда, все было вкусно, хотели заказать что-то еще, но не тут-то было. Больше за весь вечер к нам никто не подошел, мало того, даже жестами привлечь обслуживающий персонал у нас не вышло - они попросту не появлялись в нашем поле зрения. Надо отметить, что мы сидели в основном зале, на виду, плюс заняты были всего три стола, поэтому объяснения такому сервису нет и быть не может. Через 40!!! минут нам удалось поймать другую официантку и попросить убрать посуду и принести меню. мы все еще были настроены пить кофе и есть десерт, наивные Узнать, зачем мы просили меню и убрать оставшуюся посуду, опять же, никто не соизволил. В итоге мы позвали администратора, им оказалась Мария, с которой у нас уже был ранее разговор по аналогичному поводу где-то полгода назад. В ответ на наше недоумение Мария заявила, что она конечно просит извинить, но не считает, что официанты в чем-то виноваты и что раз у нас случаются такие ситуации, то наверное, это с нами что-то не так и мы ведем себя недостаточно активно, не поднимаем руку, не запомнили своего официанта, то есть по ее мнению, не выполняем свои обязанности. На наш вопрос - а почему же у нас хоть посуду не забрали, Мария ответила, что это является политикой заведения - не подходить к столу, дабы не мешать гостям беседовать, не спрашивать, не хотят ли они что-то еще заказать и т.д. также Мария предложила нам посмотреть камеры видеонаблюдения, дабы выяснить, что мы врем и на самом деле официанты от нас не отходили. При этом она в виде одолжения сделала нам скидку (как я понимаю, попросту списав бонусы с моей карты постоянного клиента, что вовсе не является какой-то уступкой заведения за плохой сервис). На следующий день я попросила связаться со мной представителя Инжир_Груп, которой принадлежит заведение. Со мной связались, выслушали, пообещали дать обратную связь, но видимо, забыли. Очень жаль, хорошее было место.

Ох, как мне рекомендовали данное заведение! Начну с хорошего. Для такого небольшого помещения пространство организовано достаточно неплохо, нет ощущения, что люди друг у друга на головах сидят. Интересный интерьер, ненавязчивая приятная музыка. Туалет маленький и мог бы быть и почище. Но это мелочи, на которые не обращаешь внимания, если все остальное в заведении хорошо. Пришли мы в выходной по предварительной записи. На входе нас никто не встретил, что было бы логично для заведения, работающего по записи. Мало того, минут 10 мы простояли у входа и ни одна из официанток не обратила на нас внимания. В итоге мы одну буквально за руку схватили и она покрутив головой у казала нам на не убранный после предыдущих посетителей стол, который и после того, как мы сели, никто не спешил убрать. В защиту официанток стоит сказать, что девочки реально загнанные, с потоком посетителей не справляются. Меню - если вы не хотите есть мясо, то сюда идти не стоит, т.к. в меню кроме мяса особенно ничего и нет (о чём в общем-то говорит и название). Мы хотели мяса, заказали три стейка, просили без крови. Принесли достаточно быстро, естественно, с кровью, а самый большой - томагавк - вообще сырой. Попросили доготовить, забрали - дожарили - вернули обратно, опять же, достаточно быстро. Начали есть - мясо очень вкусное, но все стейки оказались сильно перчёнными. Даже муж, который любит такое, не смог есть, перец покрывал весь стейк толстым слоем, пришлось соскрести всё, что смогли, чтобы можно было есть. Стоит отметить хороший подбор вин и очень вкусное пиво ноунейм (особенно понравилось тёмное). Гарнира и десертов в меню нет, но можно попросить и вам приготовят картофель или овощи, а десерт есть дежурный - в нашем случае это был просто божественный творожный торт с клубникой.
В общем и целом всё не ужасно, возможно, в чём-то сказались завышенные ожидания. Но восторга нет, рекомендовать пока никому не будем, при случае ещё зайдем убедиться, что либо стало лучше, либо в этот раз нам просто тотально не повезло.

Сразу скажу, что кухню попробовать не довелось, т.к. была в с мужем в соседней клинике и зашли на 5 минут просто выпить кофе, но впечатление от заведения осталось такое, что заходить ещё раз не хочется. Официантов много, но понятия вежливости, хорошего тона, радушия им не знакомы. 10 минут как минимум 10 человек обслуживающего персонала дефилировали мимо нас с гордо поднятой головой и не соизволив нас заметить. Потом одну из официанток мы таки смогли завлечь (по-другому не скажешь), с недовольным лицом она приняла у нас заказ на 2 чашки кофе и исчезла на ... 25 минут. Через 15 минут её отсутствия мы уже начали переживать - ну сколько можно готовить кофе? Спросили у мимо проходившей официантки, не могла бы она узнать, как долго нам ещё ждать и не забыли ли ли случайно о нашем заказе. В ответ в самой что ни на есть хамской манере услышали, что если девушка приняла у нас заказ и куда-то ушла, значит, она нам и принесёт нам кофе, когда сочтёт нужным. Девушка через 5 минут пришла, с кофе, мрачным лицом и без извинений, потом они с подругой нас ещё и обсудили. В общем, после такого обслуживания уже не обращаешь внимания ни на меню, ни на интерьер. Место для нас с очень удобным расположением, но вряд ли я захочу ещё туда заглянуть. По интерьеру - модно, видно, что и тут, и в "Монтане" один дизайнер работал.

Посетили с ребёнком, очень вкусно, красивый интерьер, чисто, уютно, неплохое обслуживание. Цены средние, почему-то очень дорогой кофе: обычный американо 30 грн, для ресторана в ТЦ как-то удивительно дорого.

Вкусно, атмосферно, неплохое обслуживание. Всё впечатление портят посетители, которые курят на летней площадке. Администрация против этого явно не возражает, в связи с тем, что летняя площадка маленькая да ещё и с крышей, там просто дым коромыслом стоит. Как всё это согласуется с запретом на курение в общественных местах - вопрос, я так понимаю, риторический.

Была несколько раз в обед, благо - недалеко. Интерьер вполне себе, радуют книги на английском - можно почитать в ожидании заказа, да и во время еды, если пришёл один. Обслуживание нормальное, официанты достаточно вежливы и внимательны. Кухня - всё что заказывала (не бургеры) было достаточно обычно, но вкусно. Пока я не заказала овсяную кашу. Казалось бы - как её можно испортить? Но умудрились: каша была очень сладкой, но это ладно, это уже на любителя, но плюс к этому - совершенно сырой.
Ещё из минусов - очень высокие стулья, человеку ростом ниже 1,80 приходится чуть ли не на руках подтягиваться, чтобы присесть, да и потом сидишь, а ноги в воздухе болтаются - ощущение, которое нельзя назвать комфортным.
В общем, для окончательного впечатления нужно будет попробовать ещё и бургеры.

Зашли в этот ресторан, который на первый взгляд произвёл неплохое впечатление, нас даже не смутило, что администратор уныло стояла за своей стойкой и встретить нас не вышла (мало ли, может, у них так принято). Столик был без электронного меню, обычное меню лежало на столе, мы обрадовались, что не придётся долго ждать. Выбрали, ребёнок отправился мыть руки. Мы прождали 20!!!!!! минут, к нам так никто и не подошёл. Это при том, что зал был практически пустой. Администратор дефилировала мимо нас неоднократно с лицом "я очень спешу и вашего вопрошающего взгляда и попыток привлечь внимание в упор не вижу". Также неоднократно проходили официанты (да, возможно, это был не их столик, но в обычно в других заведениях официанты обращают внимание на гостей и зовут свободный обслуживающий персонал). Т.к. нас поджимало время и не было желания ни с кем ругаться, мы просто развернулись и поехали в другой итальянский ресторан с вменяемыми ценами и обслуживанием (не пишу куда, дабы не сочли за рекламу).
Очень странный способ привлечь клиентов, единственное, чем это заведение могло бы выделиться среди аналогичных, это месторасположение (да, есть в торговый центр специально не пойдёшь, но после покупок, проголодавшись - вполне можно) и сервис (при ценах выше среднего для заведений подобного плана). Но сервис отсутствует, клиенты вообще никому не нужны. Может, на Салтовке и правда больше негде поесть, не знаю, живу в другом месте, но в любом случае я в следующий раз лучше проедусь куда-нибудь, где есть хоть какой-то сервис и гостеприимство.

Десерты вполне съедобны, но ничего особенного, кофе нормальный. Обслуживание - раз на раз не приходится.
Но хуже всего - организация пространства в заведении. Столики стоят очень близко к друг другу, слышны все разговоры соседей, плюс мимо тебя постоянно кто-то ходит: или уходит, или приходит, или официант, или покупатели выбирают нечто, находящееся аккурат у вас за спиной. К тому же в заведении, которое, по идее, должно располагать к душевным (или деловым) беседам за чашкой кофе, всегда очень громкая музыка. В итоге ощущение, что ты находишься в улье, а не в кафе.
Можно зайти по дороге, когда нет людей или купить сладостей, но специально туда идти, тем более в час-пик точно не стоит.

Заказывала канапе-волованы-тарталетки на ДР, очень удобно сделать заказ на сайте. Через 10 минут перезвонил менеджер, подтвердил, что заказ принят, уточнил время и место доставки. Привезли вовремя, в симпатичных коробках. Всё свежее, красиво оформленное и ОЧЕНЬ вкусное! Потом перезвонили, спросили, всё ли в порядке и всё ли понравилось. Понравилось всё) Спасибо, буду заказывать ещё при случае и порекомендую знакомым.

Посетили сие заведение. Внутри достаточно симпатично, всё чистое, новое. Могло быть и уютнее, но в целом неплохо. Обслуживание нормальное, но без восторга. А вот еда подкачала. Салат "Цезарь" ниже среднего, пицца тоже не порадовала (и то, и то было съедобно, но не вкусно). Вердикт: можно зайти выпить кофе, выпить коктейль, но рассматривать это заведение как место, где можно поесть, я бы не стала.

Ресторан находится недалеко от дома, что по итогу оказалось чуть ли не единственным его плюсом.
Интерьер неплохой, обслуживание в принципе тоже. Но что касается еды...
Меню очень неудобное, к тому же на фото блюда больше, чем в реальности.
Очень маленькая пицца за немаленькие деньги оказалась попросту СЫРОЙ (тесто), а начинка практически отсутствовала, не смотря на заявленный немаленький вес.
Другие люда нельзя сказать что были не съедобны, но в общем и целом какие-то НИКАКИЕ.
Цены явно не соответствуют качеству кухни.
Посидеть- убить время за чашкой кофе - возможно, но поесть лучше все-таки где-то в другом месте.

В первое посещение заведение произвело очень приятное впечатление. Уютно, хорошее обслуживание, заказывали пиццу - вкусно. На замечания персонал отреагировал адекватно, быстро и с улыбкой (попросили закрыть дверь с улицы, т.к. сквозило).
Единственное пожелание - начинайте работать с 8.00, тогда к вам будут ходить на завтрак, большинство офисов работает с 9.00 и за полчаса поесть и добраться до работы не успеваешь, к сожалению.

На днях думали там пообедать, заехали, а там закрыто. Так что ни кухню, ни интерьер, ни сервис оценить не удалось.

Интерьер не идеальный, вернее архитектура: крутая лестница, отсутствие окон на втором этаже и т.д. Но во всем остальном - замечательное место, очень вкусно, цены вменяемые, обслуживание на уровне.
Никогда не видела, чтобы кто-то там курил, но мы посещали заведение исключительно днем, может вечером там как-то по-другому.

Очень уютное, "атмосферное" заведение. Обслуживание, интерьер, кухня - придраться особенно не к чему. Постоянный клиент заведения, все всегда вкусно и главное быстро (что очень ценно в обеденный перерыв).
Еще большой плюс - работают с 8.00.

Любимая кофейня: отличный интерьер, очень камерно и уютно. Вкуснейшее мороженое, напитки. Десерты не пробовали. Обслуживание обычно - очень хорошо, но пару раз попадали на официантку с плохим настроением.
Единственный минус - не берёт ни МТС, ни Киевстар, а иногда нужно быть на связи.

Все предыдущие отзывы подозрительно смахивают на рекламу)
Начну с плюсов - месторасположение и интерьер. Не смотря на практическое отсутствие окон очень уютно, со вкусом, удобная мебель.
теперь о минусах. Об обслуживании могла бы сказать, что оно никакое (официантка не была особо приветлива, но и не хамила), но при том, что мы были единственными посетителями, она умудрилась перепутать заказ (скандалить не стали, съели что принесли). Всё время ожидания блюд и пока мы ели официантка стояла с барменом у стойки и т.к. видимо им было скучно, они пристально смотрели на нас)
Теперь о меню (оно здесь представлено, в принципе можно понять, что есть там нечего, если не считать пиццу едой). Мы заказали 2 салата, один "Цезарь", второй с креветками (вместо него нам принесли салат "Капрезе", политый соевым соусом). Порции маленькие, цены нет. Съедобно, но абсолютно "никак".
При нас в заведение заходило несколько компаний, которые уходили, едва присев и просмотрев меню.
Совет управляющему: или меняйте меню, или снижайте цены - привлечёте студентов. Имея такого серьёзного конкурента напротив, как "Шоколадка", в котором можно поесть и цены даже ниже, вы вряд ли сможете сможете привлечь много клиентов только пиццей и суши.
По поводу хорошей музыки - работал телевизор, просмотр которого хоть как-то отвлекал персонал от "просмотра" нас.

Мне не очень нравится как тут готовят и еще больше - система раздачи пищи: бегать по переполненному залу с подносом не очень-то удобно.
Интерьер нормальный, летом очень душно. Часто бывает неприятный запах пищи - я так понимаю плохо работает вытяжка.
Но как практически безальтернативный вариант "бысторо поесть" на Советской - иногда посещаем с коллегами сие заведение в перерыв.

Абсолютно "безатмосферное" место. Чисто, но какого-то своего "лица" кофейня не имеет.
Выпечка и впрямь "домашняя", но для меня это скорее минус, хотелось бы не дома съесть что-нибудь поинтересней чем наполеон. Съедобно, любители такого сладкого возможно сказали бы - вкусно.
Большой плюс данного заведения - уединенность, там редко бывает много народу.
Еще больший плюс - расположение. Кроме как здесь на П.Поле практически больше негде выпить кофе.
Сервис вполне приемлемый, быстро, вежливо, но без особой сердечности.

Очень теплая, уютная атмосфера, вкусные тортики и печеньки (такие же точно в Шоколадке на Пушкинской). В кондитерской НЕ КУРЯТ!!!!, что я вляется несомненным преимуществом сего заведения. Сервис ненавязчивый, но присутствует. Еды кроме сладкого никакой нет, зайти выпить чаю-кофе - отличный вариант.

Сразу скажу, что в целом - не ужасно. Нормальное пиво, нельзя сказать что плохое обслуживание (скорее-никакое). По дороге заскочить пропустить по бокалу пива можно.
Из минусов:
1. Интерьер какой-то эклектически-никакой: сочетание деревянной мебели (вместо стульев - лавки), портретов Холмса (очень и очень недорогих), стен - кирпичная кладка- с золотистыми обоями в вензелях и такими же тяжелыми шторами и барабашовскими светильниками, половина лампочек в которых выкручены, лично мне показалось странным и безвкусным, а потому - и неуютным.
2. Обслуживания не было, не хамили, но внимания особо на нас не обращали (посетителей было мало, скорее всего официанты просто отдыхали перед вечерним наплывом гостей).
3. Заказали сырные палочки, обжаренные в сухарях. За 39 грн. Через минут 15 нам принесли СТАКАНЧИК, в котором стояли 3 палочки, мягко говоря, слегка подгоревшие. Все в комплексе как-то не впечатлило.

Была там дважды. В первый раз еще в прошлом году, впечатления:
- к пицце приборов не подают (предполагается, что есть надо руками), на просьбу все-таки принести приборы нам было отказано - не положено;
- закаказали чайник чаю - принесли одну чашку, попросили вторую, ответ: правила заведения - один чайник - одна чашка, заказывайте еще;
- пицца как пицца, на вынос перекусить в обед можно и заказать.
Долгое время желания зайти туда еще раз не возникало.
Надо сказать, что пиццерия этаочень удачно расположена - много офисов и мало мест, где можно бюджетно пообедать.
На днях коллеги убедили меня дать ей второй шанс.
Впечатления:
- очень жарко, просим включить кондиционер - отказ (кондиционер в наличии, исправен, но видимо им виднее - жарко ли клиентам)
- сначала нам принесли не наш чай (черный, наш зеленый ушел на другой этаж), после того как мы смогли поймать официантку, чайники поменяли, весьма нелюбезно на нас взглянув и, естественн,о не извинившись;
- два раза нам пытались отдать чей-то сок или компот, который, кстати, подают в пластиковых стаканах;
- мы заказали овощи, запеченные с курицей (мой спутник) и с семгой (я).
Приносят две чугунные сковородки. Маленькие (в меню вес блюда -450 гр., я так полагаю, что вместе со сковородкой). У мужа 2-4 кусочка куриного филе (как в салат режут), овощи замороженные из пакета - большей частью спаржа, немного сыра. Единственное, что было в этом блюде горячим - это сковородка. Овощи были ледяные, частично даже со льдом - не разморозились. В сковородке с семгой ситуация аналогичная, только семги я там не нашла. Было что-то розовое (немного), полупрозрачное, но как рыба на вкус не идентифицировалось.
Обслуживание никакое, официанты с кислыми минами, неприветливые.
Заведение не тянет даже на столовую.
Вряд ли зайду туда снова

Обслуживание никакое. Битая посуда, на просьбу заменить реагируют неадекватно. Тортики - ничего особенного. О кофе сказать ничего не могу - не пью. Интерьер - очень неуютно и уже как-то обшарпано.

Чудесная маленькая кофейня, отличные интерьер, обслуживание, кофе и десерты. Из минусов - не очень удобные столики, но это мелочь. Отличное место.

На днях были в Феличе после длительного перерыва. Ничего не изменилось - пицца вкусная, обслуживание на уровне (плюс исчезла девушка - администратор из-за которой в свое время пропало желание туда заходить, хотя, возможно, просто не ее смена была). Еда кроме пиццы - в сравнению с той же Тратторией или Паприкой - дороговато, но не разорительно. Очень вкусное мороженое с фруктами и чай. Будем заходить чаще пообедать - благо. от работы недалеко.

В целом достаточно неплохо.
Небольшая зона для некурящих мне даже нравится - камерно и очень уютно. Претензий к обслуживанию нет. Вкусные десерты. Не понраивлся чизкейк - не предупредили, что подают горячим, но в целом съедобно.
Из минусов - очень плохая вытяжка в зале для курящих - просто "дым коромыслом"

Пропустить бокал пива на летней площадке - то что надо. Внутри у меня было ощущение, что ремонт можно бы и освежить.
Праздновали мамин день рождения - вполне съедобно, обслуживание нормальное.
Как место для романтических свиданий - однозначно не годится.

Хожу туда регулярно обедать, т.к. это ближайшее заведение к месту работы. Исключительно потому, что больше некуда, а там все же лучше, чем в столовой.
Из того что заказывали - съедобно (но не более) - блины, сырники, овощной суп, салаты - как попадешь, "Цезарь", к примеру, мне показался не слишком съедобным, другие были получше.
Не самые свежие овощи используют, хотя казалось бы - лето на дворе.
Абсолютно несъедобная лазанья, рыба с овощами на деле оказалась рыбой под майонезом с помидорами - майонез - основной ингридиент блюда, рыба пережарена, та же история была со стейком.
Цены абсолютно не соответствуют качеству еды.
Интерьер не слишком уютный.
Обслуживание нормальное, но надо отметить, что днем очень мало народу.
В общем, можно зайти по дороге, но идти туда есть целенаправленно - не советую