Якитория на Стекляшке

Рейтинг 5.88 (91 отзыв )

Японская кухня
Сеть ресторанов - "Якитория"
 Университет
(057) 752-40-81

(Просмотров: 34330)

Ваш отзыв о ресторане Якитория на Стекляшке:

Друзья, пишите конструктивные отзывы! Опишите детали визита, плюсы и минусы посещения. Какие блюда вам понравились, а какие нет. Это поможет посетителям определиться, а рестораторам исправить недоработки. Спасибо!

Кухня: 
Интерьер: 
Сервис: 

*Мы публикуем только развернутые отзывы

Отзывы о ресторане Якитория на Стекляшке:

Татьяна 1

05.03.2019
Пришла пообедать. Выбрала бизнес-ланч, но официант не мог подойти минут 20, при том, что людей в зале не много. Я тщетно давила на кнопочку минут 15. После того, как я стала орать на весь зал: "Молодой человек, а можно вас", обернулись все, кроме официанта... Вот так в ожидании и прошел мой обеденный перерыв. Пришлось вернуться на работу голодной. Но есть плюс - меньше еды, меньше талия)
Кухня 10, Интерьер 10, Сервис 10
Очень нравиться ценовая политика, обслуживание, очень вкусные суши, очень довольна:)

Татьяна 1

25.12.2018
Кухня 5, Интерьер 5, Сервис 1
Хотела сначала не писать ни чего, но все-таки расскажу мы пришли отметить с девочками праздник в якиторию на стекляшке (23.12.18),заказали сет , во время того как я жевала суши мне попалось СТЕКЛО !!!!!Конечно они нам компенсировали сет , вход (сидели в зале караоке)Спасибо конечно , но если бы не заметила этот кусок стекла, не факт что и жива осталась бы, я взрослый человек, а если бы это был ребенок?!?! Сейчас все корпоративы в кафешках /ресторанах отмечают , понятно что люди выпивают , если бы был выпивший человек , тоже и не заметил бы !!!!!хотя кусок стекла примерно с половину фаланги пальца ,я просто в шоке , СТЕКЛО , что может быть хуже , берите себя и своих близких!!!!
Ужасные суши!!!Рыбы нет вообще,не проплывала,не пролетала и близко.одна дешевая селедка и рис!!!Никому не рекомендую!
Кухня 1, Интерьер 5, Сервис 1
На прошлой неделе посетили это чудо-заведение с подругой. Людей было много, но администратор быстро нашла нам столик. На этом положительные моменты закончились. Подруга заказала роллы, я-овощной салат, и ещё мы заказали две порции лапши с овощами. Роллы принесли быстро, подруга успела их съесть, пока мне несли салат. Кто бы мог подумать, что нарезать овощи такой трудоемкий процесс. Ела она свои роллы с аппетитом, пока при очередном укусе не докопалась в стопке имбиря до кусочков васаби. Новый имбирь, вывалянный в васаби. То есть это уже кто-то ел до неё. Аппетит сразу пропал. Ладно, разбираться не хотелось, ждём нашу лапшу. Принесли одну порцию. На мой вопрос, когда будет вторая, официант выдал улыбку Моны Лизы и удалился. Мы прождали ещё минут 10, вызвали официанта и получили гениальный ответ: «Ээ...Я, кажется, не пробил вторую лапшу». Закипая, я попросила вторые приборы и тарелку, чтобы можно было разделить несчастную порцию лапши на двоих. И он принёс только тарелку! Сказал, что думал, что приборы есть. То есть, он вообще нас не слушал. Я начала перекладывать лапшу и заметила, что некоторые макаронины имеют другую текстуру. Разрезать их не получалось. Оказалось, что это были веревки! Тонкие веревки, которыми, очевидно, была связана сырая лапша. Хочу заметить, что разглядеть разницу между веревками и стеклянной лапшой мне удалось только потому, что я делила порцию на двоих. Если бы я ела не глядя, то, возможно, я бы ее съела и получила заворот кишок. Мы сразу вызвали официанта, и он великодушно согласился не включать лапшу в общий счёт. Извинений мы не дождались. К счастью, рядом есть немало заведений, где мы смогли хоть как-то реабилитировать испорченный вечер.
Итог: в Якиторию ходить можно смело, но перед этим вооружитесь таблетками от отравления и телефоном знакомого врача на быстром наборе.
Кухня 1, Интерьер 8, Сервис 8
Зашли сегодня с супругой на бизнес-ланч в Якиторию на стекляшке. Теперь по пунктам:
1. Цены на официальном харьковском сайте отличаются от теч что в ресторане, но это мелочи.
2. Грибной суп пересолен, существенно пересолен (даже при моей привычке все досаливить)
3. На второе принесли рис, с какой-то рыбной подливой сверху (раньше на второе блюдо было что-то типа плова с морепродуктами). На вкус - не очень.
4. Роллы , если их можно так назвать. внешне выглядят вполне аппетитно. Но внутри все значительно хуже. В бизнес-ланче было предложено 2 вида ролл, я заказал один, жена другой. Оба ролла не тянут и на 2 балла по 10 бальной шкале. В одном безцветное безвкусное содержимое (может это были роллы с рисом). А в другом рыбьи консервы с добавлением жидкого дыма. Как то так.
5. Вассаби к роллам был или просроченный или явно разбавленный, так есть его можно было есть ложкой. Может такой дают специально на бизнес-ланч.
В общем - падение ниже плинтуса. До этого были в этом заведении весной: все было отлично, и роллы были очень вкусные.
Рекомендую администрации попробовать блюда из бизнес-ланча. Спасибо.
Верните палочки с резиночками.
Эти работают через раз.
Кухня 6, Интерьер 6, Сервис 6
Очень опечалило- реклама минус 20% имениннику, минус 25% если сам забираешь- но эти скидки не работают на акционные сеты. К примеру мне нужен сегодня сет (29.06.) 2кг, а у них акции на сеты 2кг,1,4кг,1.0 кг. Нахрена мне это шампанское если я не пью, мне суши нужны. А я скидкой воспользоваться не могу ни одной....
Кухня 3, Интерьер 5, Сервис 1
Стол плохо убран ,официант приходит через 10 минут после того,как ты нажал на кнопку! Заказ несут очень долго,при том,что в заведении людей мало! Официанты работают ужасно ! Очень вялые ,не вежливые !!! Проходя мимо не убирают мусор и посуду ! Больше приходить не будем и советовать никому не станем! Совет- смените персонал !

Владимир 1

12.11.2016
Кухня 3, Интерьер 5, Сервис 1
Водку подали теплой, соевый соус ваще вода! Стол не сервирован, грят шо нечем!!! Официанты полный мороз!!! Не рекомендую!!!!
Кухня 7, Интерьер 3, Сервис 1
Не смотря на полупустой зал и колличество персонала - очень долго ждали. Проблема с битой посудой все еще не решана. Официантки ооооооооочень выле. Ну очень.
Кухня 6, Интерьер 6, Сервис 3
Пришел с ребенком. Сказали подадут через 20 мин. Считаю что 15 мин это уже потолок. Через 20 мин ничего не принесли. Вызвал официантку и попросил побыстрее, бо через 5 мин уйдем... Слава богу заказ принесли. Зал был полупустой. Дело было в вск в 19-00. Считаю, что можно пошустрее работать.

Виктор 1

09.03.2016
Кухня 6, Интерьер 6, Сервис 3
Пригласил матушку посидеть в этом заведении 8-го марта. Заказал сет, лодочку и чай, пиво в подарок – все как обычно. И тут приносят еще бокал шампанского, который не заказывали. На вопрос: «А что это?», официант ответила с улыбкой: «Это к 8 марта...». Ок, мелочь но приятно. Менее приятно, когда этот бокал попал в счет. Проверяйте Ваши заказы, похоже якитория стала прибегать к банальному, хоть и мелкому разводу…
Кухня 8, Интерьер 1, Сервис 1
Никогда, слышите, никогда не заходите в Якиторию на Правды.
Я была здесь 3 раза. Первый и второй были относительно нормальными(если нормой можно считать надщербленую посуду, в которой подались блюда, которую все-таки по просьбе любезно согласились заменить).
25.12.2015 была в Якитории на правды 3 раз. Лучше бы меня там не было.
Мы с подругой зашли в эту чудесную пятницу отметить сдачу последнего зачета. Подруга веганка, заказал мисо супчик и роллы, уточнив нет ли в этих блюдах никаких продуктов животного происхождения. Я заказала любимый мориавасэ тэй-кэй. Принести обещали через стандартные 15-25 минут.
Через 15 минут принесли суп подруги. Претензий нет. Но проходит еще 25 минут. Тут доносят ее роллы(авокадо и огурец), которые к ее ужасу были посыпаны икрой летучей рыбы, а в одном из низ был кусок лосося. Отличный презент для вегетарианки.
О своем заказе я могу говорить вечно. на 50(!!!!!!!!!!!!!!!!!) минуте ожидания принесли мой сет. Ну как сказать ... мориавасе, только другого сбора, с талапией ... это была жесть, учитывая все время ожидания. Через администрацию договорилась, чтобы сет переделали. Время ожидания обещали 20 минут. Сказать, что я была возмущена - это ничего не сказать, особенно учитывая то, что этот визит был носил особый ПРАЗДНИЧНЫЙ характер. Но это изначально. Вернемся к сету. Подруге просто обрели, видимо, икру, на сеундочку, не всю, а я новый сет ожидала еще 45 минут. и то как сказать ожидала. После 30 я готова была уйти, уже собралась, но жалобные упрашивания администратора в виде того, что официанте уж повесили счет за неудачный сет и предоставления АЖ 10% скидки(!!), что по сути было меньше 10 грн. Заставили вернуться. Только подруга уговорила ничего не писать в жалобную книгу. А зря. Руки до сих пор чешутся.
ЧТО ЭТО ЗА ДИЧЬ??? Управляющие, обратите внимание на мой отзыв. Это не привередливость и не похабность, это невнимательность персонала, это УЖАСНЫЙ сервис, битая посуда. Что это за ужас????
в Якитории на Правды нет вообще ничего святого. К вам приходят ща настроением и вкусняшкой, а вы сравниваете его с землей!!
Кухня 3, Интерьер 6, Сервис 2
Откровенно обманывают посетителей. Сегодня заказали сет, в меню была указана цена 179 грн, а когда принесли чек, выяснилось, что цена сета 279 грн!!!Якобы они забыли изменить цену в меню. Ну, и скорость обслуживания,как здесь уже неоднократно упоминали, оставляет желать лучшего.
Кухня 1, Интерьер 5, Сервис 2
БЕЖАТЬ ВСЕМ !!!!!
13.08 около 9 вечера я с друзьями решила посетить данное заведение и дать ему еще один шанс(ранее,год назад была там и мне принесли роллы ,явно не первой свежести,рис засохший как и имбирь,после просьбы поменять порцию,официант стал обьяснять,что все свежее,а роллы такими и должны быть,сам повар его в этом убедил!!!!Люди ,работающие там,вы хоть что-то знаете о японской кухне???как можно врать клиентам,тем более,что я японскую кухню очень люблю и знаю,что заказываю!!!)
так вот,13 августа,в свой День Рождения я отправилась в это злосчастное место со своими друзьями,которые приехали из Донецка,покушать., вошли в ресторан- хостеса ,естественно,на месте не было,и заняли сободный стол,сделали заказ и стали ждать.и здесь началось:подходит официантка и начинает расставлять теплые полотенца из которых,не просто побежали,а начали выпадать ТАРАКАНЫ!!!!!!разных размеров,я от шока замерла на месте без слов,они начали бежать под стол,по столу,вобщем везде,в этот момент официантка просто стояла и смотрела со спокойным видом,я была уверенна,что это не впервой для нее.обезумев от происходящего мы удалились восвояси молча,о чем сйчас дико жалею,так как имела полное право звать администратора и кричать "караул",(хотя,прочитав предыдущие отзывы,не удивилась бы,что админ.просто не вышел бы,а мне бы сказали,что я их сама принесла!!!)
СПАСИБО за ЧУДНУЮ КУХНЮ,ЗА ХОРОШУЮ РЕКЛАМУ ДЛЯ ДРУЗЕЙ ИЗ ДРУГОГО ГОРОДА,
Я ДУМАЮ, ВАМИ ЗАИНТЕРЕСУЕТСЯ САНЭПИДЕМСТАНЦИЯ!!!!

Владимир 1

06.08.2013
Кухня 1, Интерьер 6, Сервис 1
Были 5 августа с женой в этом отвратительном месте,Заказали сэт "Филадельфия" и два пива. Все принесли, меня сразу удивил ролл Филадельфия, лосось там оказался отварной, и еще внутри, сверху ролл был засыпан кунжутом!!!! Ребята не позорьтесь! Первое что я подумал, что лосось испортился и его тупо сварили, и завернули вовнутрь!!!
Затем мы начали есть, честно сказать без большого количества васаби это нереально! Рис резиновый, намека на кисло сладкую заправку и в помине нет!!! Неужели всем настолько все пофиг????
Но это все цветочки, посредине ужина у мня в руках ЛОПНУЛ ПИВНОЙ БОКАЛ(Подозреваю что он был с трещиной)!!!!! Осколки разлетелись по всему столу, и еда стала непригодной! Пришел администратор, мы ему все четко изложили, он удалился смотреть камеру наблюдения. Вскоре он вернулся, и сказал, что я специально раздавил ДВУМЯ ПАЛЬЦАМИ))) бокал!!
Меня вся эта ситуация повергла в шок! Затем я попросил администратора заменить сэт, на что он ответил: Нашей вины в этом нет, так что можете доесть этот сэт(с осколками стекла))), или не есть, но новый делать никто не будет!
Тогда я тоже пошел на принцип и сказал, что заплачу только за два пива и за пол-сэта, на что он мне ответил:Тогда я вызову МИЛИЦИЮ! Я возражать не стал))))
Прошло 10 минут, приехало 6 милиционеров, с автоматами, в касках и бронежилетах(как будто я какой-то злостный рецидивист)))!!! Затем начались разбирательства, по итогам которых мне предложили сделать скидку 20%, на что я согласился, так-как не хотелось ехать в участок в 1.00 ночи))).
Мы ушли оттуда ошарашенные отношением заведения к своим клиентам, которых они походу считают быдлом!!!!
Уважаемое руководство, хочу донести до вашего ведома, что клиент всегда прав, и ели случается вдруг какая неурядица(как наша например), то ето должно решаться в пользу клиента, должны либо заменить блюдо, либо принести извинения(перед нами кстати даже никто не извинился) и предложить что нибудь(десерт например) в качестве этого!!!
После всего этого мы в Якиторию ни ногой!!!!! Успехов вам в работе!!!! Спасибо за прекрасный вечер!

Наталья 1

08.06.2013
Кухня 3, Интерьер 5, Сервис 1
8 июня была с подругой в Якитории на Стекляшке. Обслуживание ужасное. Заказали сет и безалкагольное мохито. Очень хотелось пить в такой знойный день и когда официант принесла мохито б/а мы не задумываясь выпили пол бокала залпом, но после поняли, что это АЛКОГОЛЬ!!!! Сразу попросили счет и уточнили что заказ был на безалкогольный напиток, но официант в грубой форме сказала, что мы заказали алкогольный напиток и отказалась что-либо менять. Мы попросили менеджера, но она к нам не вышла. Заменили нам и официанта, которая сказала, что менеджер отказывается с нами беседовать. Нам пришлось целый час ждать, пока они наконец-то решат как же нам оплачивать счет. Так как за алкоголь мы платить отказались. К тому же нам принесли счет не пробив мою карточку на которой скидка 10%. И изменить они тоже ничего не могут, и вернуть мне деньги соответственно тоже! Вообщем все для Вас - наши дорогие клиенты!!! Главным нюансом стало то, что в этот день я была за рулем. И мне пришлось оставлять машину и ехать домой на такси, а позже забирать ее со стоянки. Вечер был испорчен! Больше в Якиторию ходить не буду и Вам не советую!
Кухня 5, Интерьер 2, Сервис 1
Больше 2х лет уже посещаю рестораны якитории и мафии,бывало разное конечно в основном хорошое,практически каждый раз на стекляшке это катастрофа,единственное что спасает этот ресторана ,то это их месторасположение к ним все равно будут ходить и поэтому видимо руководство вообще не париться на счёт качества обслуживания и блюд.И так,я и мои подруги решили прийти в яки просто посидеть ,пообщаться ,ну и перекусить конечно же.Мы попали на ланч,было много людей и нас хостесс посадила за грязный стол и исчезла,я взяла салфеточки повытирала стол,отложила в сторону предыдущий счёт с деньгами и начали выбирать .Мы долго думали и решили выбрать ланч ,суп и роллы,нажав на колокольчик никто не подошёл,хотя много официантов стояли рядом с нами и никто из них к нам не подходил ,а когда обращались к ним они говорили "Ща" и уходили в итоге мы думали что ланч уже не успеем потому что сидели уже довольно-таки долго и время поджидали,наконец-то подошёл официант с трясущимися руками,принял заказ и исчез.Через некоторое время он пришёл с сервировкой и холодными супами,дальше мы сидели ели ,общались ,а на столе образовывались горы грязной посуды и это мало кого интересовало.Когда закончились салфетки мы попросили официанта дать салфеток и она их швыранула нам на стол с таким лицом ,будто мы её оскорбили,затем закончился соус ,мы снова попросили и нам принесли с соседнего стола и без крышки какую-то жидкость.Потом я попросила счёт и дала карточку банковскую,мы просидели минут 20 в ожидании когда нас рассчитают,а потом пришёл официант и сказал что терминал не работает и идите снимайте деньги с банкомата,как бы меня это по идее не должно интересовать -это их проблемы ,а не мои ,но я добрая душа,пошла искать банкомат ,нас наконец-то рассчитали и мы ушли с мыслями что посидели как обычно,то есть ужасно.Самое ужасное это то ,что мы мы все ОТРАВИЛИСЬ!!!!следующий день прошёл ужасно потому что я уже не знала что делать чтоб перестало крутить ,тошнить и закончились боли в животе.Я долго думала от чего это могло быть,мы все ели разные блюда,но единственное что было общее -это СОЕВЫЙ СОУС,походу он прокис.Спасибо большое за испорченные 2 дня,вы прекрасно не справляетесь со своей работой.Мне просто интересно руководство интересуется работой персонала,просто в этот день там было 2 менеджера и не один даже не подошёл ,хотя мою башню из стаканчиков трудно было не заметить)))Вообщем,я и мои друзья сделали вывод ,что туда больше не ногой!!!!!!!и другим не советуем!!!!!!!!!!Просто уже на квитку мы перестали ходить,так как высокомерные официанты и непонятно что в грязных тарелках не впечетляет ,так и на стекляшку ходить теперь не будем.Раньше мне хоть звонили из службы качества и я рассказывала о своих походах,а сейчас перестали .звонить на горячую линию сама звонить не буду ,поэтому и решила написать здесь ,чтоб все знали об этом отвратительном месте!!!!!!!!!!!
Кухня 1, Интерьер 5, Сервис 5
Единственное, что приятно в данном месте - это интерьер.обслуживание очень медленное и не всегда радушное.(уже по этому не хочется посещать), а вот когда пропробуешь кухню то только убедишься в полном отсутствии ее вкуса!как по мне то самые худшие ролы в городе!
вообще не сьедобно!
лично я зарекся не заходить не когда!!!!

Светлана 1

07.07.2012
Кухня 1, Интерьер 5, Сервис 4
Последнее время кухня стала ужасной, при чём вся! Сделав заказ, практически всё остаётся несъеденным. Стоит выбор: либо удавиться, либо не портить себе желудок и настроение.
Кухня 2, Интерьер 7, Сервис 7
Была 21 марта в Якитории. На ланч не успела, заказала лапшу с морепродуктами и ролл с угрем. К роллу претензий не было: свежий рис, сочная рыба. Лапша была ну очень соленая. И наличие морепродуктов в ней можно поставить под сомнение)
Но самое ужасное - это прокисший соевый соус. Я попросила его поменять, официатка принесла соус из соседнего столика, который оказался таким же.... Рисковать не стала - доела суши без него.
Руководству следует обратить внимание на кухню. Такими темпами Якитория скоро превратится в сомнительную закусочную. А цены-то растут... Поэтому все чаще отдаем предпочтение другим ресторанам.
Кухня 7, Интерьер 7, Сервис 6
Часто захожу пообедать. Кухня вполне терпимая, если хочется японского, НО(!):
1. Испортили ланчи - добавили слишком много отвратной курицы и тем самым cэкономили.
2. Временами очень медленное обслуживание.
3. Часто блюда приносят остывшими.
Кухня 5, Интерьер 8, Сервис 8
Кухня там не радует с самого открытия, а обновленный интерьер стал поприятнее.

Виктория 1

05.12.2011
Кухня 5, Интерьер 6, Сервис 8
Была в Харькове примерно месяц назад, зашли с подругами перекусить. Заказывали супы, лапшу, рис. Вкус оставляет желать лучшего. В суп добавили очень много соевого соуса, такой солености продукт есть сложно, вид лапши и риса явно не ресторанного уровня. В общем приемлимо, но рестораном это место назвать никак не могу. из плюсов - чай-комплимент от улыбчивого юноши
Кухня 10, Интерьер 10, Сервис 8
Заходили с друзьями в будний день. Мест свободных было достаточно в любом зале. Официант довольно быстро реагировал на наши заказы. Все, что заказали было вкусно. Мне понравилось!

Татьяна 1

19.09.2011
Кухня 5, Интерьер 5, Сервис 2
были 19 09. Муж заказал утку, я суши с семгой, креветками. По вкусу середнячек,. Поразило отсутствие туалетной бумаги и это после уборки. Зеленые диванчики очень жесткие - съекономили на набивке и абсолютно не сочетаются по высоте со столами т.е. Сидеть нужно скрючившись. Абслуживание вообще мрак - нам сначало принесли чай, минут через 5 суши и минут через 10 утку. Под конец прибежала девушка и вообще забрала чайник с половиной чая. Мое мнение, что такой уровень сервиса не должен находиться в центре города. Жаль что так опустили планку

Николай 1

03.08.2011
Очень любим бывать в Якитории,ходим не первый год. К сожалению недавно потерял дисконтную карточку. Можно восстановить ее как-нибудь? Спасибо!
Кухня 8, Интерьер 6, Сервис 7
Удивительное рядом! Якитория на пр. Правды - безумный микс контрастов! На входе нас встретила девушка, спросила, какой зал нам предложить, получила ответ, что мы хотим на летнюю площадку и сказала, что там все столики заняты. Я смотрю на эту площадку и вижу 2 свободных. Нехотя девушка проводила нас к вожделенному столику. На вопрос спутника, есть ли у них Wi-Fi и запаролен ли он, сказала, что не знает. На наши квадратные глаза ответила, что она недавно работает, и ей об этом не рассказывали. И продолжает стоять. На наше неприкрытое возмущение обещала узнать, но больше в тот вечер мы ее не видели. Совершеннейшей противоположностью оказался обслуживавший нас молодой человек. Мне очень жаль, что я не запомнила его имени, мне хотелось бы похвалить его. Все делал очень бостро, с улыбкой, на вопросы отвечал четко, вежливо, словом, просто замечательный официант! С одной лишь оговоркой на то, что попытался забрать у нас не до конца допитый мохито. Тут хотелось бы сделать общую оговорку: почему, почему все официанты города Харькова, во всех, без исключения, заведениях, норовят стащить тарелку/бокал/чайник до того, как я готова с ним распрощаться? Да, у меня там 2 рисинки и листик салата, но я хочу его, расчитываю на него, и мечтаю закусить этими малюсенькими кусочками последний глоточек сока. Почему не спросить, можно ли забрать? Нет. Официанты предпочитают разлучить Вас с вожделенными остатками пищи, и, в лучшем случае, вернут Вам их с грязного подноса обратно, если повезет. Это проблема всего харьковского общепита и как с ней бооться - ума не приложу.
Далее по меню: салат с копченым лососем дейсвительно очень вкусный. Роллы из меню от шефа приемлемы, но, по моему мнению, цена на них не вполне адекватна. Мохито вполне хорош. Кофе "по какому-то там" (холодный кофейный напиток), к сожалению, вовсе не холодный, лед мгновенно растаял, а температура напитка все еще была выше темепературы окружающей среды в тот жаркий июльский день.
Столики и скамейки на летней площадке порезаны ножиком, поцарапаны и прожжены сигаретами. Брр. В зоне для курящих дым коромыслом - ничего не меняется.
Словом, Якитории, как всегда, есть к чему стремиться.
Кухня 8, Интерьер 5, Сервис 5
Из всех возможных вариантов ближе всего к моей работе именно Яки) Но не на петровского а в "УКРАИНЕ". Негативных впечатлений пока не было: достаточно вкусно, скорость официантов - зависит от смены (как и везде). Ниже упоминали про пластиковую посуду - согласна, это все нужно оговаривать заранее (указывать отдельной строкой в меню).
Был случай - у меня украли кошелек и в ней как раз дисконтную карточку с 10% скидкой. Все бы ничего - должны восстановить без проблем, но при регистрации - не внесли мои анкетные данные и по фамилии восстановить карточку было невозможно. Я дотошная - присела оператору на ухо и выбила для себя карточку со своей скидкой - убедила что являюсь постоянной клиенткой (это так и есть). Так что Якитория пока еще меня не разочаровала)))
Кухня 7, Интерьер 7, Сервис 7
Были неделю назад. Как-то улучшился сервис. Нас какой-то парень обслуживал. Мы даже начали что-то подозревать - он так улыбался ))) ОЧЕНЬ ПЛОХО, что из меню вообще убрали свинной суп. Раньше он был очень вкусный, потом вырос в цене, потом уменьшился в размерах, потом вообще исчез. Ну я так понимаю, что это в духе нашего общепита.
Пытались в караоке забраться. Не получилось. Караоке зал объединен с комнатой для "покурить". Такое впечатление, что это сначала была курилка, а потом в ней поставили экран с приставкой ))) ДЫШАТЬ НЕЧЕМ.

В целом: нормальное заведение, если поесть и поговорить.
Кухня 9, Интерьер 9, Сервис 9
Вчера были в караоке зале, отмечали день рождения друга. Этот день запомнился хорошей атмосферой и со стороны официантов и со стороны диджея. Очень приятный парень Никита, помог нам организовать сюрприз для именинника. И свое видео показать на экране. Все остались довольны и от приготовленного и от услышанного, увиденного. Все прошло на ура. Спасибо вам!
Кухня 8, Интерьер 7, Сервис 7
Занесла меня нелегкая в город - герой Днепропетровск, пробежавшись по делам почувствовал легкий голод, печенье тук было не в радость но тут, узрел знакомые буквы Яки зашел, и что я вижу суровый капец, но все же заказал ланч, расплатился и вышел, есть все еще хотелось, а теперь по существу, из многих городов: москва, донецк, днепр, харьковская якитория отличается в значительно лучшую сторону, и даже может называться рестораном, господа все познается в сравнении, но уже большая заслуга, что в нашем городе якитория и суши это слова синонимы
Кухня 7, Интерьер 8, Сервис 4
Часто заказывали разнообразные сеты. Но достали уже эти "оговорочки". То за пластиковую посуду платишь, то "вино в подарок", а за бутылку плати. Хорошенький "подарок". В результате, набегало к заказу еще несколько десятков гривен. Так вы предупреждайте в своих рекламных проспектах, что "вино в подарок" - это приобретение вина за определенную сумму.
В общем, развод налицо.
Но последней каплей стал заказ супа, к которому не привезли ложки, а пластиковые контейнеры были неплохо помяты.
И дисконтная система не выдерживает никакой критики при заказе на дом. На карточке у меня нет номера. Мне радостно сообщили, что тогда они не могут дать скидку. Вопрос: это ведь вы мне давали карточку? Так почему мне невозможна скидка? На этот вопрос мне тихонечко дышали в трубку, когда я звонил прояснить ситуацию. Это моя проблема, выходит?
В итоге, заказывать там ничего больше не будем. Благо есть сейчас альтернатива. И неплохая. И друзья мои уже отказываются от заказов на дом. Заказываем в другом месте. Цена не сильно отличается, но качество обслуживания - в разы!
Кухня неплохая, но обслуживание и доставка. Это песня. На харьковфоруме в блэк листе целая темка есть по этому поводу. Там сотни недоольных. Кому интересно - почитайте. Ссылку тут не буду постить, дабы не сочли рекламой. Ищите в гугле.
Кухня 9, Интерьер 8, Сервис 9
По-моему как-то тесновато в этом ресторане, но кухня очень неплохая, обслуживают быстро без напрягов.

Кухня 6, Интерьер 6, Сервис 9
Средненько! Я ожидала большего. Рол с авокадо удивил - авокадо не жевался вообще.))) Хотя обслужили быстро и без проблем.

харьковчанин-романтик 1

31.03.2011
Кухня 6, Интерьер 4, Сервис 6
Столько негативных комментариев, а ходят же люди, а заказывают же! Я сам уже бывал не помню сколько раз в якитории на Советской, домой много раз заказывали и вот побывали на пр. Правды. И хотя я сам курил раньше, но здесь это очень мешало и раздражало. После встречи у входа нас сопроводили якобы на "места для некурящих", но, как оказалось, в полуметре от нас за невысокой перегородкой были места для курящих и те как назло смолили и смолили... Ладно - ну и пусть курят, но сделайте же вентиляцию. Осмотрев потолок и циркуляцию дыма я сделал вывод, что вентиляция не работает. Больше сюда не прийдём нюхать дым.

п.с. Заметили что рис часто недоварен, и с каждым следующим заказом остаётся надеятся, что в этот раз рис будет более-менее...
Кухня 4, Интерьер 6, Сервис 3
В кои-то веки решили заказать домой суши. Нет, моя половинка отнюдь не является целевой аудиторией пошлого ролика с Лешей Соколовским. Нас не сильно прельщало и то, что первый заказ, как обещают, бесплатный. Просто суши захотелось, и кто еще возит его на дом, признаться, мы были не в курсе. Разочарование началось с малого: цена ролла Филадельфия (как сообщили, НОВАЯ) оказалась на 6 гривень дороже, чем на сайте, а суси с креведкой - на 2 грн. О чем, само собой предупредили, но как-то бездарно, по-советски. То есть, не извиняясь, мол, Вы знаете, такая досада - мы еще не успели изменить цены - Вас не смутит ли... и т.п. А - прямо: "У нас теперь не..., а... Ну что, будете брать?" Будем, говорю. Так, ладно. Далее: вы знаете, креведки-гриль (о том, что можно также заказывать из менб р-на "Мафия", я вспомнил, когда оператор сказал: "Доставка сети Якитория-Мафия") почему-то исключили из меню. Как объяснил оператор, были жалобы на то, что они успеют потерять вкус в процессе доставки. Конечно, успеют, если время доставки - 1.5 часа! Именно так отрекомендовала дамочка, оформлявшая заказ. Вопросов осталась - масса. Зачем ресторану был ролик про гонщика на доставке и двух постовых-дебилов, если этот шумахер едет к клиенту полтора часа (а может, именно для этого и нужен?) Почему на сайте нет отметки, какие блюда входя в список доставки, а какие - нет, и оператор ищет по своему перечню? Почему у любимой карточка на 10%, а в случае заказа на доставку - всего 7? Одним словом, совершенствуйте сервис, господа - конкуренты дышат в спину!:)
Кухня 6, Интерьер 6, Сервис 5
Хочется еще сказать о блюдах - в салаты, некоторые блюда (креветки с овощами, морепродукты под бешамелем) добавляют слишком много лука - видимо, для замены других овощей=)))))
Еще был такой случай, когда по подоконнику спокойненько пробегал таракан=))))))
Также один раз нашла в кальмарах-фри волос=)))))
С карточками в Якитории - вообще большая проблема=)))))) Мало того, что часто накопительные карточки не пробивают попросту (друзья несколько раз отмечали в Якитории дни рождения, а сумма на накопительной карточке оставалась та же, обидно), так еще и сомневаются в подлинности карточки - говорят, что она ворованная и предлагают новую - с нулем на счету=))) А один раз было даже такое, что попросили счет, дали накопительную карточку, ту карточку куда-то дели, а принесли новую и анкету для заполнения, после разговора же с администратором карточку вернули=))))))
Кухня 6, Интерьер 6, Сервис 5
Эту Якиторию мне доводилось посещать чаще всего=)))))))
Однажды заказ (три ролла) нужно было ждать целый час! А в другой день нужно было ждать сдачу 40 минут!=))))))))
Я так поняла, что порция мороженого - это два шарика (т.к. в Якитории на Петровского и на Квитки-Основьяненко мне приносили всегда два шарика), но в этой Якитории всегда приносили один шарик=)))))
В зоне для некурящих доводилось видеть спокойненько курящих людей, а официанты им никаких замечаний не делали=)))
Один раз мы зашли в Якиторию и решили разместиться на летней площадке, но к нам никто не подошел даже и не предложил меню, хоть мы и нажимали много раз необходимую кнопочку, мы просидели пол часа где-то и просто ушли=)))))
Бывало, конечно, что обслуживание было очень хорошим, но бывало......=)))))

К тому же, мне очень не нравится то, как в Якитории шумно, порой это просто невыносимо=))))))
Кухня 7, Интерьер 7, Сервис 6
Часто захожу в сеть Якитории, но предпочитаю ресторан на м.Советская.
Нормальная обстановка, хорошие блюда. ОДНО БОЛЬШОЕ НО - зоны курящих и не курящих НИЧЕМ не разделены. Даже если кто-то и курит в самом дальнем углу помещения, выходишь из ресторана весь пропахший дымом.
Поэтому и хожу в Якиторию на м.Советской - там хоть зал для курящих на втором этаже и дымом не несёт.
Официанты приятные, правда, счёт несут долго))
Кухня 5, Интерьер 1, Сервис 5
смотрю, что тут и без меня достаточно мнений, но все же вставлю и свои 5 копеек...
кухня...роллы никакие, все на один вкус.
казалось, что в роллах с курицей эта самая курица сдохла еще в прошлом году.
нормальные были только суши с угрем.и всьо!

неплохой был еще стейк из красной рыбы, суховат правда, но лимончик спас ситуацию
брали еще рыбку в кляре...жуть. так бы и писали рыбий жир в кляре с овощами...
остальная кухня желает быть лучше...потому что и плов уже не тот, и роллы, и рыба...
интерьер...столиков там наверное больше, чем квадратных метров на которых они стоят толпища людей, раздеться невозможно, поскольку если один столик занял вешалку - все, больше некуда девать куртки/шубы. вытяжки не тянут. так что если вы не любите курить, начинайте любить до входа, а то потом будет не приятный сюрприз...

чаек у них можно попить вот, наверное и все!
Кухня 5, Интерьер 5, Сервис 1
Ну это же просто ужас какой-то!
Волшебным осенним вечером решили зайти в Якиторию после работы, насладится вкусненькими суши. На входе на нас просто никто не обратил внимание. Хотя возле двери стояло 3 девушки, которые за щебетом нас просто не заметили. Оно и не удивительно, потому что гул стоит просто неимоверный. После того, как мы обратили-таки на себя внимание одной из девушек, она отвела нас за столик. Я несколько раз акцентировала внимание на том, что нам необходим столик для некурящих. И на нем действительно была табличка, что за ним не курят.. Но вот вокруг! Просто топор вешать можно! Вытяжки у них есть вообще? В итоге, пришлось уйти даже не дождавшись официантки, которая, кстати, не пришла даже через 10 минут после того, как ее позвали, просто потому, что дышать невозможно! За эти 15 минут, что мы провели в данном заведении, одежда на столько пропиталась сигаретным дымом, что этот отвратительный запах не покидал нас до конца вечера! Для меня, человека, который не курит, это слишком критично. Ни за что больше не переступлю порог Якитории на Правды.
Кухня 5, Интерьер 5, Сервис 5
Были сегодня в караоке. Понравилось. Я в том смысле, что часто бывало хуже((( В отличие от прошлого года, когда владельцы сети откровенно проср*ли большую часть своих резидентов (Фил и Ко - Оксана, "Грибочки", Вика Хачатрян, Алексеич, Влад Святаш и т.п.) - не с кем теперь петь, от этого грустно. Ходим редко, но на этот раз - метко. В смысле: попели от души. С сервисом все было ок: носили быстро, с улыбкой и недорого. Диджеи не лажали. Короче - можно сказать, респект. Но...

П.С. Но неделю назад, когда два дорогих мне человека (которым я доверяю как самим себе) пошли после работы поестьс уши, им несли заказ 1 час 25 минут. Оперативный сервис, не правда ли?(((
Кухня 2, Интерьер 5, Сервис 5
ужас,скрывающейся пот маской модного бренда...
роллы не те что указаны в менюшке..лемончелла плохая...
Кухня 7, Интерьер 7, Сервис 2
На днях была приятно удивлена реновацией интерьера,НО! Ребята, не думали ли вы,что посуда тоже ооочень нуждается в замене. В самом деле, поменяйте хотя бы почерневшие полотенца на одноразовые для приличия! Обслуживание как всегда "на высоте", это уже, можно сказать, визитная карточка заведения. К сожалению такое обслуживание было бы уместно в более тематических заведениях, напоминающих нам времена СССР.
По поводу кухни, хотелось бы отметить,что после длительного перерыва принципиального непосещения именно этой Якитории, теперь периодически остаюсь довольна некоторыми новыми ролл и суши сетами.
Кухня 8, Интерьер 8, Сервис 8
Часто заходил в это заведение до ремонта, и каждый раз обещал себе что в последний раз, но в субботу приятно удивился, убрали мего фотографии великого Пятковки, освежили интерьер и . . . В общем сделали ремонт и судя по всему персоналу тоже Не знаю на долго ли но, мне понравилось.
Кухня 3, Интерьер 3, Сервис 1
ужасно опопсилась. раньше приятно было посидеть вечером, закутавшись в плед, на летней площадке, но когда началась стройка по соседству такие идеи даже не посещают. обслуживание отвратительнейшее. приходится полчаса вызывать официанта для того, чтобы он пришёл с кислой миной и спросил "Ну что ещё?!". заказ несут час, не меньше. во время суши-ланчей приносят еду вообще не в последовальности, а как попало. ужасное место
Кухня 8, Интерьер 8, Сервис 8
Вчера посещали это заведение, сидели на летней площадке, обслуживание хорошее, хотя было людно, очень порадовало мороженное, имбирное и зеленый чай с каким то фирменным джемом просто объедение, традиционный кайсо замечательно вкусный. Единственный минус "правды" действительно приевшийся интерьер, что в прочем никак не отражается на качестве кухни, а якитория лично в моем понимании, кусочек истории японской кухни в Харькове.
Кухня 8, Интерьер 6, Сервис 7
С самого открытия, был там бесчисленное количество раз. Наверное настолько нравилась подобная еда. Кроме блюд японской рассовой кухни подают замечательное мороженное. По первым блюдам отдаю все-таки придпочтение ТакиМаки.
Чтобы улучшил:
1) убрать "фото-кал" от Романа Пятковки со стен
2) срочно необходимо привносить новизну в интерьер, за годы "приелось"
3) удерживать постоянный коллектив среди персонала, всегда обслуживают новички, я не говорю что это плохо, но гораздо приятнее когда обслуживает опытный официант
4) ну и хочется какой-нибудь экзотики в меню
Кухня 6, Интерьер 5, Сервис 3
Это место взяло на себя все грехи ночного города. Уж куда ещё в центре можно завалиться ночью и "догнаться" акционными коктейлями или виски.
Если приложить ухо к помятым меню или потресканным кнопкам для вызова официанта - можно услышать их стенания. Когда-то их с любовью расставляли в суши-баре, самом гламурном месте в самом центре города, с плазменными панелями, по которым крутят Fashion TV. Где ужинают хорошо одетые дельцы со своими дамами, и молодые обеспеченные люди, которые отдыхают, так ни разу и не поработав в своей жизни.
Теперь же тут засыпают ночные гуляки, охранник догоняет очередного посетителя, что убежал с пледом, а клиент в третий раз пытается объяснить стажеру-официанту, что "Бехеровка" - это не название водки, и она должна быть в наличии, потому что бутылка стоит на баре.
Кухня 5, Интерьер 5, Сервис 10
в комментах ругала Якиторию не раз - и за отстойные роллы,и за интерьер столовки...
однако,есть за что сказать спасибо и похвалить - за караоке бар и его персонал,вокалистку Алину (если перепутала имя,извиняюсь) и Никиту (ди-джей). благодаря им мы регулярно приходим в это заведение на девичники,отлично отдыхаем и поем от всей души. похвально,что даже бутылку шампанского в подарок ребята на рабочем месте принять не могут. так что дисциплина в якитории все же есть! да и девочки официантки выполняли все наши заказы и просьбы быстро. поэтому за сервис ставлю 10, интерьер....ну так себе интерьер - пара ковров на стенах,узкое пространство между столами, что, впрочем, не мешает танцевать,когда уже хочется. ну а кухня....если бы не караоке,в жизни бы не ела бы их псевдояпонскую еду....
вобщем,караоке форева!
Кухня 1, Интерьер 1, Сервис 1
Ну что я вам ребятки расскажу. Сюда писал я уже не раз, очень сердечные отзывы оставлял. Видать они так не понравились, что их не разместили. Но всё же ближе к делу. Специально оставляю свой номер для директора, администрации, руководству... сомневаюсь, что он действительно поможет))) Номер и так у вас имеется, приходит спам и довольно часто от превеликоуважаемых СЕО. 0661988296 Самойленко Иван Борисович. Реквизиты тоже оставляю, дабы избежать всякой чуши про пиар, конкурентов и прочего бреда. У вас я частый клиент. Другие фастфуды не ищу, повторяюсь как писал прежде... близко к работе, поэтому часто посещаю. Рестораном вашу столовую назвать язык не поворачивается (повторяться по данному камменту не буду, потому что его просто не разместили) Посещаю чаще всего на Квитки-Основьяненко. Вчера около девяти-десяти часов вечера решили зайти с девушкой по адресу пр. Правды, 10-а. Дабы отведать вашей мега кухни. Встретили радужно, провели душевно, пришли быстро, заказ взяли моментально. Ваши камеры всё это дело тоже с превеликим удовольствием запечетлевают. Я ничего против персонала не говорю негативного и ничего против официантов. Грязные засаленные столы, битая, гразная посуда... это всё мелочи. Но всё же мучает вопрос... ОТКУДА В ПИЩЕ ПОЯВЛИСЬ ВОЛОСЫ??? Причем уважаемые СЕО волосы кучерявые, жесткие... наверно из мест не столь отдалённых. Это у вас дань к клиентам??? Или может быть юмор такой у вас? Вы любите оперировать камерами, жесткими мерами и прочими пустыми словами. Просмотрите видео и опросите персонал по данному факту. И только не стоит врать, что это единичный случай. Я за эти годы насмотрелся вашего обслуживания. Но это уже была последняя капля. Мне и моей девушке очень было неприятно посетить ваш "ресторан" и увидеть такое... Вызвали официантку, она сослалась на плохое зрение. Ничего против к ней не имею, весьма добродушный человек, она тут же позвала администратора. Пришел юнец - В чём дело? Забирает эту порцию с волосяным покровом и уходит. А теперь просмотрите видео и посчитайте сколько времени мы прождали решения этого несуразного вопроса?))) Я отказался принимать вашу пищу, я предложил оплатить ваше акционное пиво, на что якобы-администратор отказался и возмутительным образом решил узнать, почему мы не будем есть ЭТУ пищу. В конце концов я отдал великую сумму в размере двух рублей и ушел восвояси из вашего заведения. Самое печальное... я не услышал никаких извинений. Мое мнение о вас и ваших заведениях лишь только укрепилось в негативном ракурсе.
Кухня 10, Интерьер 7, Сервис 8
Кухня очень нравится, хотя пробовала далеко еще не все Частенько нет места и сидим с друзьями возле караоке, что не очень приятно, т. к. отвлекает и смешно)) Персонал приятный, вкусные оригинальные чаи.
Кухня 8, Интерьер 8, Сервис 5
вот всегда говорила что невкусно и несвежее все! НО! первый раз я осталась довольна! заказала лодку за 49 гривен. и рис был неплохой.и сделали довольно быстро! обсуживание не очень. но походом осталась довольна)))
Кухня 7, Интерьер 7, Сервис 6
Людно, шумно, бесплатный инет, бесплатная доставка, сносная кухня, бизнес ланчи, круглосуточно.
Хорошее место для перекуса в японском стиле, отличные обеды и завтраки, именно поэтому и людно, официантов явно маловато для такого заведения.
Кухня 5, Интерьер 7, Сервис 6
К сожалению, это не ресторан, а закусочная типа быстрого питания. Весь зал прокуренный, хотя предусмотрено место для некурящих. Шумно. Верхнюю одежду оставить негде. Заказывали супчики, роллы и чай. Такое ощущение, что роллы были заготовлены пару дней назад. Даже внешний вид какой-то подвявший. И по вкусовым качествам существенно уступают. В СушиЯ на Квитки-Основьяненко гораздо вкуснее!
Кухня 8, Интерьер 8, Сервис 8
Да, лучшего места после клуба нет, да и просто зайти с девушкой можно. Только одна беда в караоке клуб мест вечно нет
Кухня 8, Интерьер 8, Сервис 7
нормальоне заведение, больше всего нравятся роллы с угрем, очень вкусные и супцы тоже хороши. Но главное, что есть такая близкая сердцу небольшая халявинка -типа, комплемента от повара. Вот , если б чуть быстрее еще обслуживали!

Ленчик 1

24.11.2009
Кухня 8, Интерьер 8, Сервис 8
В любом ресторане иногда случаются казусы, поэтому сказать , что Якитория исключительно плохой ресторан , лично я не могу. Я не понимаю. почему охранник (о котором нам рассказывает Дмитрий) должен смотреть супер дружелюбно- он же охранник, он должен производить впечатление грозного Подумаешь, столик сами искали, зато заняли тот, который больше всего понравился
В общем, не сгущайте краски, Дмитрий
Кухня 5, Интерьер 5, Сервис 4
Заходил с девушкой вечером в ноябре отведать японской кухни.Для заметки-был во всех ресторанах Якитория.На Петровского ресторану могу сразу поставит 10 за все.Но в этом заведение(простите за наглость) пора бы уже заменить руководство. При входе нас никто не встретил,охранник посмотрел, как на врагов народа,столик подискивали сами.Официанта с меню ожидали 25 мин.Заказ ожидали один час и десять минут.За это время мы 5 раз покурили,все обговорили и стали засыпать,когда появился официант и стал нам приносить заказы.Первым принесли десерт, затем ассорти сет и по окончанию плов.Весело, согласитесь?Если все таки этот сайт посещает руководство ресторана, огромная просьба подумайте о дальнейшей его судьбе!
Кухня 9, Интерьер 5, Сервис 1
Якитория - ранее для меня был одним из моих любимых ресторанов........до субботы. 07.11 решила заказать суши на дом. Позвонили, у нас приняли заказ, пообещав привезти к 22:30.
Привезли вовремя, но как выяснилось, не наш заказ!! ((Можете представить мой шок и разочарование при этом. Водитель очень долго что-то выяснял с оператором. Потом нам предложили оставить этот заказ. Разумеется, мы поинтересовались ценой. Стоимость нашего заказа составляла 139 грн., а по ошибке доставленный нам, предложили за 131 грн. Все да ничего, за исключением того, что нам то доставили вегетарианский сет!!!! А он в два раза дешевле!! Вот я и думаю, может у них там все так и продумано: человек заказывает, рассчитывая на определенное время, привозят другой заказ, но еще ждать не каждый согласится! Поэтому, есть вероятность продать дешевый сет в два раза дороже и таким образом заработать денег! Хорошо придумали, молодцы!!!! ((И во сколько Вы думаете, нам доставили заказ - после полу ночи. Разумеется, вечер был испорчен, настроение пропало и их уже никто не ел. А на второй день вкус уже не тот!! Поэтому, возникает вопрос, что за организация??? Что за неквалифицированный персонал?? И почему Тарас сидит в Киеве и не контролирует работу в Харьковских рестронанах. Неужели его совсем не интересует репутация его сети??? Ведь, на данный момент, достаточно много конкурирующих ресторанов с подобным меню и разочаровавшись один раз, человек уже задумается……

С Ув. Анна
Кухня 9, Интерьер 7, Сервис 9
МОЛОДЦЫ!!! Очень понравилось! Все очень вкусно. Заказывали несколько салатиков,суп ну и конечно же роллы и суши набором. Салаты принесли вообще мгновенно, буквально через 5-7 мин. принесли суп, еще 3-4 мин.и суши у нас на столе. Девочка, по моему Катя, обслужила нас на высшем уровне. Все очень понравилось.
Кухня 8, Интерьер 5, Сервис 5
Достаточно часто посещал это заведение, жена очень любит суши и роллы. Однажды подали чай с отчетливым вкусом водопроводной воды. Потом как-то раз в заказанном плове с курицей, куриное мясо было явно несвежим и воняло тухлятиной. Курящие и некурящие люди сидят вперемешку - сядешь спокойно, а потом на тебя начинает дымить какая нибуть гламурная дамочка или пузатый бритоголовый деляга. Звучит громкая навязчивая музыка из динамиков, разговаривать невозможно.

Последний же раз пришел заказать с собой еды, так заказ несли 45 минут, я посчитал по часам. И это при том что чаевые официантам всегда выдавались исправно.

На мой взгляд проблема именно в организации работы именно в этом заведении, т.к. в другой "Якитории" на Квитки-Основьяненко нас обслужили нормально, и атмосфера в заведении была вполне сносной.
Кухня 8, Интерьер 8, Сервис 8
Читаю я это все и думаю... то ли я такая везучая... то ли к кому то в гости зебра пришла, причем без светлых полосок Бываю в «якиториях» часто, пользуюсь доставкой всегда все нормально. Да, бывает, особенно в вечернее время, при полном зале приходиться ждать заказ минут по 20 иногда дольше, но и это можно понять. Доставка в час пик минут на 15 опаздывает, так и я домой на пол часа больше еду  и поцелую того, кто сможет с центра на салтовку быстрее доехать 
Например, мне нравится, когда в заведении людно, в этом есть какой то свой шарм, какая то своя гармония, не знаю просто люблю, когда так.
Отзывы некоторые просто смех «И вроде, на вкус неплохо, но наесться одной порцией роллов, как в некоторых других заведениях, невозможно» - вроде и булочка городская вкусная, а батон он все таки лучше потому, что больше  смешно как то, нет я ничего не говорю про «Рафаэль» но конкретно это замечание меня рассмешило. Отзыв про отравления, сценарий фильма ужасов, - «и пошли толпы прокаженных в общество по защите прав потребителей»  нет, не пошли? А пошли бы, в ресторане то людно, а кухня и повар, одна для всех…
Ходила часто и ходила бы еще, однако живу на салтовке поэтому - спасибо за новый ресторан.
----------------------------------------------
К предыдущему отзыву, я никому ничего не говорила, оценки 8 за задумчивость, в обслуживании, а по недовольным чем то могу сказать, что они будут всегда и до тех пор пока в заведении есть посетители, я же не говорю, что ХОДИТЕ в якиторию и не ходите никуда больше, ходите, но мне нравиться этот ресторанчик
Кухня 8, Интерьер 7, Сервис 7
Ходим с подружкой иногда. Нам как раз нравятся небольшие порции, можно несколько ролов попробывть и еще суши какие-нить взять. А по деньгам если еще и по студенческой скидке идти то на то и выходит.
Кухня 7, Интерьер 9, Сервис 8
Перестала кушать в Якитории давным давно, когда появилось с чем сравнить в других заведениях с японской кухней. Порции просто смех, от того и всяких акционных предложений масса. И вроде, на вкус неплохо, но наесться одной порцией роллов, как в некоторых других заведениях, невозможно. Сервис достаточно хорош, как для японского фаст-фуда, и интерьер меня удовлетворил, но долго на деревянном стуле не высидишь, в прочем, это же стандартный фаст-фудовский подход, чтоб не засижывались, а освобождали место для стремительного потока гостей.
Кухня 4, Интерьер 9, Сервис 6
Меня, как любителя японской кухни, насмешила вся эта перепалка и доказательства "качества" Якитории. Я бывала только в Якитории на Правды, признаюсь сразу и честно. Спасибо за интерьер и стиль заведения. Но... больше я НИКОГДА не будцу кушать в этом заведении. Аргументы: на "комплексном" (таком антикризисном) обеде первый раз отравился мой муж. Вечером после работы через месяц отравилась я заказав что-то из комплексного обеда (как я думаю). Мы в семье переносим японскую кухню очень хорошо. Просто после этих двух раз мы кушаем суши в других заведениях. Спасибо и процветания.
Кухня 10, Интерьер 8, Сервис 9
Японские традиции, как и атмосфера японского ресторана, позволяют
отгородиться от внешнего мира, полностью забыв обо всем, и просто вести приятную беседу. Еда в данном случае - лишь приложение к общей атмосфере заведения:) Традиция кушать палочками еще больше способствует неторопливому диалогу, унося мысли в далекую Страну Восходящего Солнца.

Впрочем, много романтики, да?.. В жизни все совсем иначе - и официанты медленно бегают, доставляя порой масcу неприятных минут:(((

Но мне повезло! Пришли вчера с подружкой в пол-двенадцатого, чтоб успеть на "европейский завтрак". Она сказала, что накануне заказала здесь кофе с блинчиками и омлет - так ей сказала официант, что все это входит в меню завтраков и будет стоить всего 19 грн. Я, если честно, не поверила. Откуда, спрашивается, такая роскошь в наше-то время?..

Ан-нет: с открытия ресторана и до 12:00 здесь подают "европейскийе завтраки" из 3 блюд на выбор за те самые 19 грн.!!! Я правда, заказала себе не омлет а теплый салат из курицы, но вложилась в два червонца. Самое что ни на есть эконом-предложение:)))) Респект!!!
Кухня 10, Интерьер 10, Сервис 8
Обожатель Яки на квитки кухня наамного лучше всех рестаранов и ресторанчиков сравнивать есть с чем поверьте обслуживание милое не заметное кухня пальчики оближешь Яки на правды радует европейскими завтраками по смешным ценам Якитори твердая 10
Кухня 9, Интерьер 6, Сервис 4
Не являюсь большим фанатом японской кухни, но тут мне понравилось, но именно кухня.
Обслуживают долго, сильно голодными лучше туда не попадать.
Заказали сэт (что-то около 300 грн) и молочный коктейль. Благо, молочный коктейль принесли сразу, а то вообще от голода умереть можно было бы, хотя, когда шли, есть не хотелось, разыгрался аппетит во время ожидания.
Принесли нам половину сэта, пока кушали, были довольны, потом опять долго ждали вторую половину ((
Я понимаю, персонал это проблема многих, т.к. с ним тяжело, но нужно стараться больше.
И кстати, мы даже счет долго ждали, хотя к тому времени даже четверть ресторана не была заполнена.
Но все же, КУХНЯ НА ТВЕРДУЮ 9!
Кухня 8, Интерьер 9, Сервис 8
Караоке- это жесть, это просто наркотик! Раз попробовал, уже не соскочишь! Классно, что есть такое заведение, где можно расслабиться после трудного рабочего дня, попеть в волю , поесть и попить (что тоже важно)! Молодцы ребята , так держать! Ждем новых рульных акций!

Стасик 1

27.07.2009
Кухня 10, Интерьер 9, Сервис 9
некогда - помница в прошлом году - зашли с товарищем сюда и ждали довольно долго пока принесут суши - заказывал точно такой же ролл, как изображен справа на картинке с рейтингом япоской кухни. Так вот: были на днях - совершенно другое дело!!! Принесли всем совершенно разных роллов (нас было четверо) за каких-то 7-10 минут, причем один из нас заказывал утренее меню - признаюсь, я почувствовал себя идиотом: за 19 гривень три блюда!

Теперь уже два раза ходил на "Стекляшку" в Якиторию завтракать. Антикризисное предложение - ни дать ни взять:)

Бользен 1

20.07.2009
Кухня 8, Интерьер 8, Сервис 7
Обычно положительных впечатлений гораздо больше, чем отрицательных. И о "Якитории" в том числе. Потому как заведение на самом деле хорошее. НО вот только довольный клиент не полезет в интернет "чтоб *censored*", а кому вдруг чего не понравилось - тут же дает выход недовольству и желанию как-то отомстить. Ну вот предрасположены у нас люди ругать, а хвалить - это вроде как "не айс". Поэтому и отзывов негативных обычно гораздо больше, чем позитивных. Так везде, собственно.

Дабы не множить негатива, скажу: мне понравилось. Персоналу и администрации огромное спасибо. Однако, и на негативные отзывы совсем уж закрывать глаза не стоит: желаю вам только совершенствоваться и делать "Якиторию" все лучше и лучше.
Кухня 8, Интерьер 5, Сервис 7
Да все хорошо у них! Часто ходим с друзьями, обслуживают нас всегда нормально. Да, бывает что подождать приходиться,когда в час пик придем, но мы же и идем общаться, торопиться некуда. Пиво сразу приносят, а дальше уже можно ждать =)) Суши свежие всегда
Кухня 9, Интерьер 8, Сервис 9
Перечитала все отзывы. Хочу не согласиться. Я Якиторию очень люблю. Всегда свежие роллы, очень вкусные салаты и сладкое. Люблю еще взять с собой и почапать в гости к подружке, люблю приехать среди ночи после кинотеатра, посидеть с друзьями или после пар заскочить на чайок. Моя оценка - отлично как для своей стоимости!
Кухня 10, Интерьер 7, Сервис 9
Я уже писала в отзывах о Якитории на Квитки, что кухня мне их очень нравится. Правда эти два заведения оставляют за собой совсем разные впечатления. Это какое-то более размеренное (может, конечно, того, что пришла я утром). Сидела на улице, предложили одеяло (приятно:)). Очень их завтраки понравились и персонал такой ненавязчивый, даже не захотелось уходить...
Кухня 9, Интерьер 8, Сервис 9
Отмечал ДР в караоке-зале на Стекляшке. Очень даже ничего. Обычно я друзей вывожу куда-то типа на боулинг, пейнтбол, на картингах были в парке, а потом в ресторан ходили. Но кризис ударил по почкам))) Сходили в Якиторию. Вообще прикольно. Я думал 30-ти летние мужики песни орать не будут. Еще как орали! Здорово провели время. Пивко и суши очень даже хорошо пошли. Планируем повторить.
Кухня 4, Интерьер 7, Сервис 1
хочу объяснить оценки.
по поводу сервиса. можно даже без дат. сколько раз был, сервиса не было. думаю, не только у меня сложилось такое мнение.
интерьер нормальный.
ну а кухня и бар... сколько было проблем. и вот относительно недавно посчастливилось попасть на кухню. после этого даже не ем тут. простите.

Ангелина 1

05.04.2009
Кухня 6, Интерьер 7, Сервис 1
Я сегодня съездила в Якиторию на стекляшке у меня произошел вопиющий случай.Я захожу с ребенком(7 лет) нас никто не встречает мы стоим на входе 3-3,5 минуты только потом к нам подошла хостесс с выражением лица оделающего одолжения типа чего вы сюда приперлись,и нехотя нас повела в секцию для некурящих и положила меню вместо того что б в открытом виде его предоставить но это все еще пустяк!!!После ожидания 20мин.к нам подошла официантка и говорит "что"я была в шоке!!!!!!!!Я заказала мы прождали 40 мин.Жаль,что я не запомнила имя официантки я б обизательно добилась ее увольнения!Мало того я 25.мин ждала свою здачу(20гр)да это пустяк но на чай не дам с таким хамским обслуживанием!!!!
Кухня 3, Интерьер 2, Сервис 1
Сегодня съездили в Якиторию на Стекляшку на бизнес-ланч (для тех, кто там не был никогда - столовка с важным названием ресторан, барак с грязными столиками и засаленным меню). У входа спросили, где столики для некурящих. Нам сказали, чтоб мы у входа подождали хостесс, она и покажет. Через несколько минут нам там стоять надоело, и мы пошли сами искать хостесс. Нашли, она провела нас в конец зала к столикам для некурящих. Насколько я понимаю, вентиляцию они отключили, поэтому накурено там было ужасно, а с целью проветривания они настежь распахнули дверь запасного выхода (которая расположена прямо напротив входа), из-за чего был страшный сквозняк. Я сидела в куртке, и все равно было холодно и дуло. Мы попросили официанта, который стоял возле этой двери, закрыть дверь, он сказал "Сейчас", и ничего не сделал. Через 5 минут я пошла и закрыла дверь сама. Еще через 5 минут пришла другая официантка, и открыла дверь. Мы сказали ей, что дует, а она ответила "Тю, вам дует, а остальным жарко", и распахнула дверь. Мы еще раз более настойчиво попросили ее закрыть дверь, но она сказала, что может сделать это только с разрешения менеджера.
За всё время, что мы выясняли вопрос двери (а это больше 10 минут), к нам так никто и не подошел, чтоб принять заказ.
Мы решили больше не портить нервы в этой хамской забегаловке, и ушли. Думаю, в период кризиса важно понимать, что деньги заведению поступают от клиентов. Думаю, официанты должны клиентов обслуживать, а не хамить и заниматься своими прямыми обязанностями - принимать заказы, а не следить за дверями.
Больше в это "заведение" я не пойду. Знакомым тоже подробно расскажу, какое обслуживание в Якитории.

Дмитрий П. 1

28.03.2009
Как постоянный клиент на протяжении нескольких месяцев, заходя несколько раз в неделю отведать прекрасное, по-моему мнению, предложение от сети ресторанов «Якитория» суши-ланч я насмотрелся на многие стороны обслуживания.
Факт того, что в промежутке с 13:00 до 15:00 в ресторане скапливается довольно большое количество народа жаждущего отобедать в свой обеденный перерыв японской кухни, лишь серая закономерность. Загруженность официантов и поваров не сулит быстрого получения заказанных блюд, но отдельно следует отметить, что ровно как сдает смену обслуживающий персонал и принимает ее другой, так и меняются компетентность официантов и вкус обычно заказываемых блюд.
Время от времени мне приходилось ждать заказа от 15 до 40 мин. при чем как не обидно, закономерности между количеством посетителей и качеством и скоростью обслуживания я не заметил.
Отдельно следует упомянуть об особенностях интерьера. Ничего так не вызывает схожести со столовкой как линейно размещенные посреди зала столы стоящие так близко, что тяжело ощутить желаемую уединенность в столь пикантном занятии как прием пищи. Также очень интересной особенностью является чередование мест для курящих и нет, таковое конечно имеется, но Я его не заметил. Вплоть до того, что в так называемой зоне «для некурящих» достаточно попросить у официанта пепельницу и вот, из-за соседнего столика уже идет разъедающий глаза табачный дым.
Очень интересной особенностью является отсутствие крышечек на графинах с соевым соусом, сколько там скапливается за день пыли я не берусь предположить.
К сожалению исчез wi-fi, который для меня раньше был дополнительным стимулом идти туда на обед, интернет всегда дает возможность ознакомиться со свежими новостями за день.
Поставить какую либо оценку не берусь, хватает того, что я не оставляю им чаевые уже очень давно. Что не устраивает меня – это мое дело, но что устраивает ВАС…
Кухня 2, Интерьер 3, Сервис 3
Это просто ужас,жах.Пару раз были когда только открылись,тогда можно было смело поставить 7,сейчас на 3 не натягивют.Зубачисток нет ,сахарниц нет,обстановка-столовка...Ролы какие-то мягкие,как-будто их пьяный скручивал,рис с морепродуктами-ужасный,десерт с безе-дубовый.Последний раз были 22.03.09 и больше не пойдем,хватило!
Кухня 4, Интерьер 2, Сервис 4
Типичная столовка для японских студентов... Такое расположение в городе и такое отвратное положение по всем аспектам - это просто позор. Кухня на низком уровне... Сервис оставляет желать лучшего... А цены нужно уменьшить вдвое, чтобы они хоть чуть-чуть соответствовали качеству...
Кухня 4, Интерьер 5, Сервис 1
что могу сказать? столовая. суши - бяка. ооооочень недорогой бар, потому "удовольствие" от посещения двойное - напиться с друзьями и погонять официантов. вру, даже тройное - поругаться с администратором по поводу неудовлетворительного обслуживания, с начальником охраны - по нормам этикета по отношению к гостям)))
Кухня 10, Интерьер 10, Сервис 10
попробывал один раз японскую кухню и теперь привязанность как к наркотику посещаю все ресторанны Якитория все по своему интересны Якитория всегда радует новыми придложениями,акциями и подарками вот например сделав зхаказ пока мы его ожидали нам принисли чай в качестве подарка! Интересное действие мальчик с чайником с длинным носиком наливает чай довольно интересно единственный минус манатонная музыка которая уже на протяжении долгого времине не меняется (что нибудь по веселей) а так понравилось все кухня вкусная обслужевание на высшем уровне так держать!

Василий 1

12.12.2008
Кухня 5, Интерьер 4, Сервис 4
А я вот люблю Якиторию, особенно на Правды. Еду всегда подают очень вкусную, и официанты всегда попадаются хорошие.
Кухня 5, Интерьер 8, Сервис 8
Был последний раз сегодня (11.05.08), есть с чем сравнить.Кухня, действительно как фастфуд...по вкусу не очень,если сравнить с такой же, например в других ресторанах такого типа.Но есть ланч за 29 грн, с 12 до 16 часов кроме субботы и воскресенья.Очень удобно для встречи с другом, вроде сильно не потратился, зато посидели поговорили в тепле и без дождя:)
Кухня 6, Интерьер 8, Сервис 5
Ела в разных японских заведениях, суши не самые вкусные, опять же для того, кому есть с чем сравнивать. Интерьер хорош, основное преимущество то, что заведение работает круглосуточно. Когда тебе среди ночи вдруг захочется перекусить шагай туда.)))
Кухня 7, Интерьер 7, Сервис 5
Бывал в разных Якиториях (в Киеве). Относительно их харьковская наиболее соответствует определению фастфуд в плохом смысле слова. Уборщицы дружной толпой выходят в зал (при полном зале посетителей) и, абсолютно не обращая внимания на мешающие конечности тех же посетителей, с отрешенным видом, принимаются мыть пол....
Кухня 6, Интерьер 10, Сервис 7
Балдею от интерьера. Сочетание белого и черного, огромные окна, типичный японский стиль - это мое. Суши - так себе, но некоторые блюда впечатляют

10 лучших кафе

  1. Parma (Кафе)
  2. Городское кафе 16/54 (Кафе)
  3. Forchino (Кафе)
  4. Шоти (Кафе)
  5. MON-AMI (Кафе)
  6. Mini restaraut DIVA (Кафе)
  7. Some like it hot COFFEE & BAR  (coffee & bar )
  8. Кафе-бар People (Кафе-бар)
  9. ХАНТЕР (Кафе)
  10. Пюре (Ресторан)

Ресторан Якитория на Стекляшке на карте

Render time: 1.334 sec