Отзывы о ресторанах Харькова:

Кухня 5, Интерьер 1, Сервис 10
Всегда очень нравилось это заведение, уточню на улице Кв. Основ Яненко, очень уютно,красивый интерьер,всегда было хорошее обслуживание,НО сегодня очень разочаровалась! Все-таки отношение официантов играют большую роль. Я пришла в кофейню,было три свободных столика с табличкой " забронировано",я сказала,что мне хватит 10 минут выпить кофе,но официантка сказала" вибачте,вле вин заброньований. Ладно,ок. Я увидела маленький свободный столик,села за него ,НО прибежала официантка и сказала,что он оказывается тоже занят)))) хотя ни таблички,ничего там не было. В другой раз я пришла рано утром,людей было мало,я пила кофе с конфетами,а у меня перед столиком убирала уборщица,мыла окна и вытирала пыль. Не очень было приятно,это нужно делать без посетителей!!! Вообщем ужасно разочарована в этой кофейне. Уж лучше пойти во Франц бульвар,обслуживание там намнооооооого лучше.
Кухня 8, Интерьер 9, Сервис 9
Отличное атмосферное заведение. Вкусное пиво и отличный трек-лист. Любителям русской и прочей попсы там делать нечего, поэтому там их и нет. Молодцы-официанты и почти всегда вполне вменяемая публика. Живу рядом, поэтому навещаю заведение довольно часто. Пока все устраивает. Именно такого заведения в наших краях и не хватало.

Светлана 1

22.10.2016
Кухня 5, Интерьер 5, Сервис 1
Добрый день! Почему поставила сервис ужасно. 20.10.16 была с подругой в ресторане и обслуживал нас официант Сергей . Обратите внимание на его компетентность как официанта. Очень дерзкий это раз и пример- посоветуйте пожалуйста сухое вино не кислое. Ответ - для меня все сухие вина кислые и вообще я их не пью. Вот так . И все в таком духе. Не приятно.

Николай 1

21.10.2016
Кухня 1, Интерьер 4, Сервис 2
Отмечали день рождения it-компании. Интерьер на фото супер, в реальности- не сильно радовал- все задрапировано шторами. И металлоконструкции и шесты. По кухне- ЕСТЬ БЫЛО НЕЧЕГО , пустые столы не смотря на то что отдали по 650 гривен с человека. Сейчас ищем заведение под новогодний корпоратив. В феникс больше не пойдём!!

Степан 1

21.10.2016
Кухня 10, Интерьер 10, Сервис 10
Спасибо вам! Официанты, обслуживание - всё на высшем уровне. Перепробовал практические все позиции из меню, так что с уверенностью могу сказать: кухня - выше всяких похвал. Без вас ХХарьков был бы совсем унылым.
Кухня 9, Интерьер 9, Сервис 9
Давно не захаживала сюда... Тут все как всегда: людно, изыскано, тесно, вкусно, интимно.
Кухня вкусная, изысканныая, но иногда кисловатый соус портит вкус блюда. Телятина была сочная и мягкая, но Картофельные слайсы оказались пережареными.
Официантка расторопная, но разлила горячий чай на ноги, одежду и сумку.
Интерьер отличный во всех залах, радуют амадины в Оранжерее, но куда бы вы не сели, везде тесно.
Так что есть плюсы есть минусы, кому что нравится...

Юта 67

      
20.10.2016
Кухня 10, Интерьер 9, Сервис 9
В общем,нам очень понравилось,впечатления хорошие!Те блюда,которые мы пробовали были очень вкусными и эстетически красивыми!Отдельная благодарность шефу!
Обслуживала официант Дарья,профессионал своего дела,умничка просто,но к столу могла бы подходить и почаще...все таки один официант на смене для такого заведения это мало...
Администрации настоятельно советую привести в соответствие цены в меню,т.к. моя бутылка вина в чеке стоила на 20 грн дороже чем в меню,это мелочь,но мелочь недопустимая!
В целом,заведение отличное,было видно,что для нас старались и это очень приятно!Обязательно заедем к Вам ещё!Удачи и процветания

леся 1

19.10.2016
Кухня 10, Интерьер 10, Сервис 10
Красивый,праздничный интерьер,приятный персонал.Хотелось бы отметить официанта Дарью,которая весь вечер заботливо и качественно нас обслуживала.
Ужинали большой компанией,выбор блюд достаточно обширен. Ресторан небольшой,но очень уютный!Думаю подойдет как для празднования банкетов,день рождений ,так и для романтического ужина с любимым (любимой)
Давно посещаю Ваше заведение, люблю суши!!! Зашла на Ваш сайт написано есть доставка но 2 часа звонков не увенчались успехом. Не кто даже трубку не взял! Так не приятно! Минус клиент. Жаль что Вы не можете найти достойный персонал, и выполнять все что предлагает Ваше заведение!

Марина 1

19.10.2016
Кухня 3, Интерьер 6, Сервис 1
Отмечали в этом ресторане свою свадьбу год назад. к великому счастью ресторана, я пишу этот отзыв спустя год, когда буря негативных впечатлений улеглась. Начну с того, что меню и все детали мы обсуждали с администратором Викой, но за день до свадьбы мне позвонили и сказали, что Вики не будет, а заменит ее администратор Карина… ну и ладно подумала я, какая разница. Но как потом выяснилось все косяки они просто списывали на то, что другой администратор просто не владел теми нюансами, которые обсуждались с Викой. Обслуживание на тройку с минусом, две девочки официантки даже не делали вид, что старались, мне как невесте приходилось бегать и звать, что бы : доставили напитков, донесли недостающий прибор, вынесли блюдо и т.д. С Викой мы оговаривали тот момент, что наших операторов, фотографов и ведущих обязательно покормят....НО… в середине свадьбы (операторы уже ушли) я увидела как наши фотографы сидят как сироты на стульчиках возле выхода, когда я у них спросила покормили ли их, они сказали что никто даже не предложил, та же ситуация с ведущей и диджеем. Естественно я обратилась к администратору и спросила, почему так произошло, мне ответили просто уникально)))) — еще рано их кормить! что значит рано??покормить людей, когда свадьба закончится или как??????? Прошу так же обратить внимание, что все ваши спиртные напитки в Семейном очаге просто переполовинят! Ситуация с водкой стала просто последней каплей! Было куплено 2 ящика водки Финляндия и ящик более дешевой водки (на случай если уж совсем не хватит,) но какое же было наше удивление, когда мы увидели, что на столах стоит по бутылке дешевой водки, а у нас с женихом на столе стоит 2!!!бутылки финляндии…естественно мы смотрели на свой стол и думали, что так у всех. Но самое интересное было, когда мы уже уезжали из ресторана, администратор и две официантки дружно сказали что водки не осталось, когда мы открыли холодильник САМИ! увидели, что ящик финляндии и еще другие напитки там спокойно стоят. Ребята, вам не стыдно???? о том, что с собой нам завернули одни ребра, вместо массы блюд которые остались нетронуты я вообще молчу, как я понимаю это доедали гости другой свадьбы наследующий день. Вывод прост — не портите себе праздник, а если все таки решились — то контролируйте их от и до!
Спасибо Руководству за то, что вошли в положение и решили вопрос после утраты чека-предоплаты.
Спасибо.Удачи Вам!
Мы заказали столик на 22-е октября на Пушкинской, хотим отпраздновать день рожденья ребенка. И потеряли чек... Как обнаружили пропажу, сразу обратились в заведение, и получили ответ, что без чека все, ваша предоплата не считается. Так и быть - стол забронирован, но вы за него будто не платили.. Как так - если они без предоплаты не бронируются? Я понимаю - сама виновата, но неужели такая ситуация возникает впервые и 800 гривен так легко можно просто выкинуть? Есть же у вас дубликат чека, где есть мои данные, тем более мы заказали еще один столик отдельно - для детей (от него чек хранится, как зеница ока). Пока что никто в заведении пойти навстречу нам не хочет, и, честно говоря, настроение уже не праздничное. Очень обидно, неужели нельзя по-человечески разрешить эту проблему?

Кухня 3, Интерьер 7, Сервис 4
В первое посещение была в зале Гламурности, о том,что у них очень тесно, даже в туалете, не могу ничего особенного сказать, как понимаю такая их концепция. В целом вечер прошел положительно.
Поэтому решила туда сходить с мужем в их Театр. Это какой-то УЖАС!!! На сколько я не привередливый человек, салат Средиземноморский, кислятина такая, киви не спелый, челюсть сводило круче чем после лимона. Лимонад в модной кружке с крышечкой. Когда открутила крышку достать лимончик, под крышкой въевшаяся плесень черная (попробовала вытереть салфеткой, салфетка черная). Муж не доволен был вином. О салате не спрашивала (дабы не нарваться на фразу, сама туда его затянула).
Дальше: так и не поняла, что с их окнами, сквозняк ужасный, летом по кайфу конечно, но осенью!!!!!! Мы так и не дождались фильма ушли.
Кухня 8, Интерьер 7, Сервис 10
Посещали неделю назад, в воскресенье. Возле входа толпиться очень много подростков, внутри публика по - взрослее, вполне приятный контингент. Очень много посадочных мест - зал двух ярусный, внизу - по-веселее, вверху - по- романтичнее. У нас была компания из четырех человек, поэтому мы выбрали нижний ярус, наш столик был дальше всех от сцены и нас это устраивало, так как мы хотели пообщаться, а в это время выступала группа и в перерывах проводили "открытый микрофон" для посетителей. Но как же сильно гремела музыка, это просто ад. Ни о каком общении речи быть не могло, но даже если бы мы пришли ради шоу - было бы некомфортно, ну слишком громко. Сидишь и думаешь, когда они перестанут так (во)петь. Что касается интерьера - судить сложно, когда в помещении полумрак, но негативных впечатлений не возникло. В санузле чисто, мыло, бумага на месте. Все в зеркалах - за что вам скажут "спасибо" любители туалетных селфи.
Обслуживание на высоте, очень быстро приняли и принесли заказ, официант очень внимательный и приятный. Цены "центровые" - немного высоковаты для пивной, но в рамках разумного. Пробовали закуски к пиву, бургер, стейк с овощами гриль и шоколадный десерт. Стейк, десерт и закуски на пятерку, бургер - НЕ лучший в городе, но есть можно. Пиво не пробовала,но мужская часть компании одобрила. В целом, место хорошее, интересная у вас афиша, может заглянем еще. Удачи)

Светлана 1

17.10.2016
Кухня 10, Интерьер 10, Сервис 10
Праздновали 16.10.2016 мужу юбилей.Наша семья и наши гости остались очень довольны.Приготовленные блюда очень вкусные и красиво оформлены. Обслуживание превосходное.Большое спасибо поварам,официантам Саше и Марине,администратору Ане за радушный прием.Отдельное спасибо диджею Жене.Вы просто молодцы Успехов вам!

Виктория 1

17.10.2016
06.10. обратилась в АльтБир на Героев Труда для уточнения информации относительно корпоративного мероприятия на 24.12. администратор Катерина очень любезно провела по залу, рассказала возможные варианты посадки (т.к. у нас большое колличество народу 30-40 человек) озвучила о программе, которая будет в предновогодние дни, рассказала, что меню пока не утверждено, что цена заказа с одного человека 400 ГРН, и в ноябре цена будет увеличиваться. Обменявшись контактами я ушла собирать деньги на внесение 100% предоплаты, а администратор Катя согласовывать меню. Т.К. вопрос проведения корпоративного мероприятия - очень приятный и долгожданный для нашей организации всю услышанную информацию от администратора я вынесла на обсуждение коллектива. Данное предложение нас очень заинтересовало и другие варианты мы перестали рассматривать. 17.10. (и это еще не ноябрь)))) я набрала администратора Катю для уточнения не появилось ли меню и когда можно сделать заказ, ИИИИИИИ начинается самое интересное............ Катя озвучиваеет, что цена на данный период 500 грн и она просто ошиблась ))) не озвучив мне это при встрече. Катя подтвердила, что она дала изначально некорректную консультацию и информацией о цене она на момент моего визита не владела, ХОТЯ ОЧЕНЬ УВЕРЕННО убеждала меня, что цена в 400 грн будет до конца октября, а потом может быть цена возрастет.
Заведение с таким именем просто не может себе позолить так обманывать клиентов, если по состоянию на октябрь у вас нет понимания по цене новогодних корпоративов ЦЕСТНО СКАЖИТЕ ОБ ЭТОМ ВАШИМ ПОСИТЕТЕЛЯМ а не обманывайте их.
ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ))))))))))))))) СДЕСЬ ОБМАНЫВАЮТ!!!!!!!!!!!! правда потом говорят: Ну мне очень жаль, что так получилась! Администратору Кате "большое спасибо" , за качественную консультацию и за ориентацию на клиента!!!
Сим-Сим
Ресторан
Харьков, ул. Шевченко, 303/307А (р-н гидропарка)
Render time: 0.501 sec