Отзывы о ресторанах Харькова:

Лаиса Байрачная 1

01.12.2018
Кухня 9, Интерьер 9, Сервис 9
Мы любим это место. Ходим сюда практически со дня открытия. Хотелось бы видеть в меню стейк из индейки по старому рецепту с овощами гриль.

Людмила 1

30.11.2018
Кухня 10, Интерьер 10, Сервис 10
Отличная кухня, красивущий интерьер, качественное обслуживание - это самое малое, что можно сказать) Елена вообще золотой человек! Видно, что на своем месте - помогает подобрать идеальное меню для любого повода, на все вопросы ответит, одним словом - профессионал!
Очень красивые залы!
Не дорого!
Кухня 9, Интерьер 9, Сервис 6
Только недавно открыли для себя это место. На втором этаже детская комната, поэтому сидели там с ребенком. Очень понравились зеленые живые стены. Детская комната неплохая, не хватает больше раскраску и качели))) Просьба тщательнее убирать, это же дети...
Еда хорошая кроме десертов, они слишком сладкие и не вкусные.
Официанта не приветливая, вытягивали по слову от нее, а наше досвидание даже не ответила.
Место хорошее, меню тоже, за уборку и персонал снимаю бал.
Вчера 28 11 18 я с женой пришол в кафе узнать как зарезервировать столик при входе нас никто невстретил я увидел официанта возле столика которая посмотрев на меня провела оценяющий взгляд моей одежды и при моем вопросе ; извините с кем я могу обсудить мой вопрос ;она в грубой форме ответила мне вы что невидете я принимаю заказ хотя люди сидели и обсуждали меню .Вопрос к руководству Вы хотябы научите вежливости свой персонал ,элементарной улыбке и уважению к посетителям и не по одежде встречать я думаю был бы я в костюме и в пальто с прической Делона то и заказ приняла и ответила с кем и как могу обсудить интересующий вопрос Администрация проведите работу это невпервый раз такое отношение к посетителям этот официант поймет о ком я писал таких надо гнать пусть улицы метут

Виктория 1

25.11.2018
Кухня 8, Интерьер 7, Сервис 7
Добрый день. Пришлось и мне побывать в Семейном очаге на свадьбе племянника. Первые впечатления положительные пока не коснулось еды. Сестра не единожды обговаривала все нюансы меню, оформления, напитков и фруктов и оплаты всего, но в конце суммы оказались совсем не те, что оговаривались за два дня до этого, оговоренные блюда подавались не все и не всегда горячие. Хамства со стороны официантов не заметила, это уже плюс в их сторону. Но нервы вытрепли, а денег содрали просто в шоке... это того не стоит. Очень хотелось сделать детям красивую свадьбу, но больше с этим рестораном дела иметь не будем, а жаль, возраст наших детей почти одинаковый и очень удобно было бы всех женить именно в одном красивом месте, но увы придется искать другое место, где еще хозяева стремятся завоевать авторитет своего заведения, честно работают с клиентами., а не стараются обобрать по-больше.


Сегодня 22.11.2018 приехали в 19-30 в данное заведение. Приехали с подругой после работы с другого конца города поужинать в нормальное , как я считала заведение . Девушка на входе даже не поздоровавшись нам заявила- раз вы стол не бронировали , то для вас мест нет . На что мы ответили , что готовы на баре выпить кофе и подождать столик. Тк мы целенаправлено ехали в это заведение . Но она сказала завтра с 12 бронируйте, и мы вас ждём . Что ???? Нам ужин завтра до обеда ждать ? Что за бред? Когда все столы реально свободны . Нам не разрешили сесть на баре со стульями. Вопрос : зачем там стулья ??Хотя месяц назад мы сидели за баром и кушали там и пили. После долгого разбирательства нас все же посадили на проходе, где дуло от постоянно открывающей двери . Мы сделали заказ на 389,00 грн. За час который мы сидели, за занятые якобы столы так никто и не пришёл . Наблюдая как в кафе заходили люди, и как девушка методом отбора вначале отказывала в столе . Но после разбирательств все же садила, при этом спрашивая, вы покушать или кофе просто кофе попить ? И ставила ограниченное время на ужин . Мол через 20 мин подойдут люди заказавшие стол . Лично своими глазами видели и слышали как рядом сели люди, которые не заказывали стол. Мне вот интересно, серьйозно есть люди которые целенаправлено бронируют столики на проходе , где дует от входной двери ??? Администратор фильтрует гостей. Если у тебя есть деньги и ты пришёл не повыделываться нарядом, а просто поесть - тебя просто не пускают. Так что дамы и господа, в пуховике придёте , для вас столиков не найдут . Приходите лучше сразу в норковых шубах. При чем наверное и летом))) уже б на входе оставили список дресс кода )) пишу это из наблюдений за час, который мы там провели . Ах да, кухня кстати у них очень вкусная. Мы хотели дозаказать, но нам не дали. Сказали время истекло, через 10 мин за этот стол придут другие люди . И мы уехали в другое заведение.
Вопрос к руководству: вы знаете о таком поведении ваших администраторов?Может им ещё ключи от машины показывать, чтоб пускали?То есть вы боритесь за права животных - а у людей прав нет? Что это за фильтр на входе и обман, что столы заказаны? Я всем своим знакомым буду рекомендовать на входе показывать деньги и одеваться как на свадьбу, если они собираются поужинать в этом заведении. У меня нет слов.

Инна 1

22.11.2018
Кухня 5, Интерьер 1, Сервис 8
Случилось зайти в это недозаведение с ребенком. В первые попала в этот фастфуд, лучше бы прошлись к макдональдсу .обслуживание не плохое, но для людей попавших впервые хотелось бы уделенного времени больше. Свободных мест минимум, так как вечно орущие студенты пишут рефераты или просто конспекты, расложив на столах ноутбуки и тетради. Вообщем перекусить не удалось, забрали сендвичи с собой, ушли, и вряд ли когда-нибудь вернемся 😖

Виктория 1

22.11.2018
Кухня 5, Интерьер 5, Сервис 5
Везде пишут разное время доставки,можно это исправить?
Решили где то в час ночи заказать покушать и в итоге остались голодными,потому что никто не перезвонил даже
Где то пишет что у вас перерыв с 5 утра до 10 утра,где то пишет что вы до 10 вечера работаете
Какая информация правильная?

Дарья 1

20.11.2018
Кухня 3, Интерьер 9, Сервис 5
Заказали пиццу и чизкейк в ресторане Мафия. Пиццу привезли холодной, а чизкейк совсем не похож на чизкейк(больше похоже на творожную массу и одна грустно лежащая, порезанная на 2 кусочка клубника).

Дмитрий 1

18.11.2018
Заказал сет за 300 грн., оплатил картой, но сет так и не привезли и даже не позвонили после оплаты, второй день пытаюсь к ним дозвониться но безуспешно.
Верните деньги или привезите долбаный сет!!!

Ольга 1

17.11.2018
Кухня 10, Интерьер 7, Сервис 10
Оператор быстро ответил и принял заказ, меньше чем через час курьер привёз его нам. Вкус и доставка блюд как всегда на высоте.

Мария 1

16.11.2018
Кухня 6, Интерьер 5, Сервис 1
Имела неосторожность заказать пиццу: 4 круглых и 1 метровую ... Но, как оказалось, приборы к заказу у Mafia нужно просить! Даже если в разговоре при доставке оператор спрашивает " сколько человек кушает" и получает ответ "12", то приборы не кладут. Видимо эта информация нужна для общего развития или чтоб оператор понянимал веселая ли у нас компания... Просто нет слов, если честно. Ни одного прибора на такое количество людей и пиццы! Вместо чая какое-то разбавленное вино...Хамовитый курьер, но это пол беды по сравнению с тем, что пицца есть, а есть ее нечем.. При этом даже извиниться никто не подумал и все доказывали, что "приборы вы должны просить, у нас такая концепция". Вы очень цените и любите своих клиентов. Спасибо Вам за испорченный день рождение 👍

Таня 1

14.11.2018
Кухня 10, Интерьер 10, Сервис 10
Всё было на высшем уровне👍👍👍 Спасибо администратору Натали со всем помогла,подсказала)

Наталья 1

14.11.2018
Кухня 10, Интерьер 8, Сервис 8
Кухня отличная,большой плюс,что со своим спиртным можно,мы с подругами постоянные посетители.Из минусов это режим работы,в 22-00 ,а то и в 21-30 уже просят посетителей на выход

Марина Терещук 1

13.11.2018
Кухня 10, Интерьер 9, Сервис 9
10 ноября отмечали свадьбу в главном зале ресторана Баден-Баден. Хотелось бы сказать спасибо за чудесный праздник! Читали не очень хорошие отзывы и конечно переживали, но все прошло отлично! Огромное спасибо администратору Татьяне за советы по поводу стола, еды было как раз столько, сколько нужно! Официанты все умнички, очень старались. Порадовал и небольшой ремонт в зале, когда приезжали последний раз все было немного пошарпано. И обязательно поговорите со свадебным организатором в Бадене, мы получили очень много хороших советов, которые нам таки пригодились! Еще раз,спасибо!
Всегда прихожу в Париж, будь то на Французский бульвар, или на Пушкинскую, из-за красной рыбы в рокфоровом соусе.
Сегодня была на Французском, взяла как обычно своё любимое блюда и поняла, что это худшее, что я ела!
Это не рис, а детская рисовая каша на молоке! Рыба всегда готовилась на гриле, принесли отварную или на пару. Соус ужасный, горький! Полное разочарование!
А на столе даже нет салфеток.
Сим-Сим банкетный зал
Ресторан
Харьков, ул. Шевченко, 303/307А (р-н гидропарка)
Render time: 1.978 sec